110 System Administration - System in Zürich (Kanton)

• Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der IT-Systeme und -Dienstleistungen
• Mitarbeit in Projekten sowie das Umsetzen der Kundenanforderungen durch innovative Lösungen
• First und Second Level-Support für IT-Arbeitsplätze und Server-Infrastruktur
• Beratung der Mitarbeitenden und Beschaffung von Hard- und Software sind ein wesentlicher Bestandteil deiner Arbeit

• IT-Ausbildung auf Niveau EFZ sowie praktische Erfahrung im IT-Support und Systems-Engineering
• Breite Kenntnisse in Bezug auf Arbeitsplatzinformatik, IT Life Cycle Management, Software Deployment, Windows Active Directory, GPOs und Netzwerk-Administration werden vorausgesetzt
• Vertiefte Windows-Kenntnisse, MacOS und Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
• Stilsichere Umgangsformen mit den Benutzenden in Deutsch und Englisch
• Flexible/r und Dienstleistungsorientierte/r Teamplayer/in
• Offen für Weiterbildungen (z.B Dipl. Techniker/in HF Informatik oder ähnlich)

• Als erste Ansprechperson unterstützt du internen Kunden bei IT Fragen und Problemen – stets zuverlässig und lösungsorientiert

• Du sorgst dafür, dass IT Arbeitsplätze und Kassensysteme einwandfrei funktionieren, von Installation über Wartung bis zur Konfiguration

• Mit deinem Know how löst du Störungen und Anwendungsprobleme schnell via E-Mail oder Telefon – sowohl im First als auch im Second Level Support

• Projekte der IT Infrastruktur gestaltest du aktiv mit und übernimmst Verantwortung für spannende Teilprojekte

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung bildet die Grundlage, ergänzt durch vertieftes Wissen in Microsoft Client- und Serverprodukten

• Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Firewalls ermöglicht dir souveränes Arbeiten

• Strukturierte, teamfähige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Du möchtest IT-Systeme nicht nur betreuen, sondern aktiv gestalten? Moderne Infrastrukturen, stabile Systeme und smarte Automatisierung sind dein Revier? Dann wartet hier eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Administration von Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Clients und Peripherie

• Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitskonzepten

• Analyse von Störungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung

• Mitarbeit bei Systemmigrationen und Optimierungsprojekten

• Pflege technischer Dokumentationen und Systemübersichten

• Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Cloud-Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Praxiserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und IT-Architekturen

• Verständnis für Netzwerke, Security und Systemstabilität

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Interesse an modernen Technologien und Automatisierung

• Hohes Qualitätsbewusstsein und analytisches Denken

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du berätst Kunden in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und M365
• Du bist als 1st und 2nd Level Support die zentrale Anlaufstelle für die ICT-Anliegen von Kunden
• Du stellst über den gesamten Lebenszyklus vom Onboarding bis zum Offboarding die Bereitstellung bzw. Rücknahme der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, der erforderlichen Software, Lizenzierung und von Zugangsberechtigungen sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Du punktest mit jeder Menge Know-how über PCs, Smartphones, Windows, Drucker, M365 Administration und Applikationen
• Du besitzt eine kommunikative, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit und schätzt den täglichen Kontakt mit Kunden
• Dein besitzt verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch

• Du administrierst und betreust die Netzwerk- und Client-Infrastruktur inklusive Kommunikationssystemen und stellst den stabilen Betrieb sicher
• In dieser Rolle unterstützt und wartest du Fertigungsmaschinen im Umfeld der Netzwerkinfrastruktur sowie im Softwaresupport und behebst Störungen effizient
• Als Generalist IT Betrieb und Support übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle, nachvollziehbare Ticketbearbeitung
• Eigenständig planst und realisierst du IT-Projekte und koordinierst die Umsetzung mit den relevanten internen Schnittstellen
• Du verantwortest die Softwareverteilung sowie die Ausrollung von Windows Updates über „Highsystem“ und wirkst bei Soft- und Hardware-Rollouts mit
• Durch Schulungen, direkte Unterstützung und die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen befähigst du Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit der IT

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Clientbetriebssysteme Windows XP bis Windows 11 zeichnen dich aus.
• Im Serverumfeld bist du sicher mit Windows Server 2016 bis 2025 und arbeitest routiniert mit Microsoft 365.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, Französisch ist von Vorteil.
• Der direkte Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern macht dir Freude und du kommunizierst serviceorientiert.
• Auch in hektischen Situationen setzt du Prioritäten klar und gehst strukturiert vor.

• Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes

• Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS

• Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen

• Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten

• Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen

• Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter

• Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung

• Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision

• Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ansprechperson bei Anwenderfragen und IT-Problemen
• Störungsbearbeitung via E-Mail, Telefon und Fernwartung
• Beraten von Kunden und Evaluation von Hardware- und Softwareanschaffungen
• Du bereitest neue Client-Geräte vor und lieferst diese unseren Kunden und übernimmst Wartungsarbeiten und Systemprüfungen auf verschiedenartigen Server- und Netzwerkumgebungen (Windows Server, Linux, Synology NAS etc.)
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Installations- und Migrationsprojekten

• Du bringst eine abgeschlossene ICT-Grundbildung EFZ mit (Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau) und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sammeln

• Du hast Freude an persönlichem Kundenkontakt und überzeugst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten

• Du kennst dich mit Microsoft Client- und Server-Lösungen aus und findest dich ebenso in den Systemeinstellungen von macOS zurecht

• Leidenschaftlich gerne arbeitest du mit Software und Hardware und hast keine Berührungsängste mit neuen Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Internationaler 1st und 2nd Level Benutzersupport

• Installation, Konfiguration und Unterhalt von Clients, Peripherie, Server und Netzwerk

• Begleitung von und Verantwortung für Lernende Informatik Systemtechnik EFZ

• Unterhalt und Betrieb der modernen hyperconverged Serverumgebung (on-prem)

• Mitarbeit und/oder Leitung von IT Teilprojekten

• Abgeschlossene Lehre Informatiker Systemtechnik EFZ
• Erste IT-Support-Erfahrung
• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Citrix oder Skype/Teams
• Vertieftes Knowhow im Netzwerkbereich wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Als Administrator IT Infrastruktur sorgst du dafür, dass zentrale IT-Services stabil, sicher und jederzeit verfügbar bleiben. In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Überwachung der Infrastruktur und stellst einen reibungslosen Ablauf im Alltag wie auch in Projekten sicher. Du analysierst Störungen strukturiert, behebst Incidents nachhaltig und setzt präventive Massnahmen um, damit Ausfälle gar nicht erst entstehen. Zudem planst und implementierst du Changes, dokumentierst Systeme nachvollziehbar und arbeitest eng mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern zusammen. Mit deinem Know-how stärkst du eine verlässliche, moderne IT-Basis, auf die sich Menschen und Prozesse konsequent verlassen können.

• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten zu Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security mit und übernimmst schrittweise Verantwortung für kleinere (Teil-)Projekte.
• In dieser Rolle steuerst, trackst und wertest du Supportanfragen sowie Systementwicklungen aus und koordinierst dich eng mit externen IT-Partnern.
• Als Administrator IT Infrastruktur stellst du den stabilen IT-Betrieb sicher und unterstützt Endanwender über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Du planst, installierst, betreibst und wartest Hard- und Software für Büroinfrastruktur und Arbeitsplätze inklusive Peripherie.
• Du pflegst und entwickelst interne Systeme und Applikationen weiter, inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (z. B. Active Directory, M365, interne Portale).
• Du führst Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Features durch und hältst IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen sowie die Wissensdatenbank aktuell.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatikerin oder Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Weiterbildung sowie mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support.
• Sehr gute Praxis mit Windows-Client- und Serversystemen sowie Microsoft Office und M365 in einem professionellen Support-Umfeld.
• Sicher im Umgang mit Active Directory, Gruppenrichtlinien sowie Berechtigungs- und Rollenmanagement.
• Fundierte Netzwerkkenntnisse in TCP/IP, DNS und DHCP sowie Erfahrung mit Microsoft Exchange.
• Solides Grundverständnis für IT-Security, insbesondere Zugriffsrechte, Endpoint Protection und Awareness, und idealerweise Berührungspunkte mit Virtualisierung und Cloud-Services wie VMware oder Hyper-V sowie Azure und O365-Admin.
• Strukturierte, vernetzte Arbeitsweise mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung, stilsicherem Deutsch sowie guten Englischkenntnissen und starker Team- und Kommunikationsfähigkeit.