163 System Administration - System in Zürich

Du bist eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bei sämtlichen IT-Fragen und verbindest technischen Support mit verständlicher Wissensvermittlung. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support sorgst du dafür, dass IT-Informationen verständlich aufbereitet und über verschiedene interne Kanäle vermittelt werden. Damit trägst du wesentlich dazu bei, dass Mitarbeitende ihre digitalen Arbeitsmittel sicher und effizient nutzen können.

• Du führst interne IT-Schulungen durch und vermittelst technische Inhalte verständlich und praxisnah.

• Du pflegst und aktualisierst IT-relevante Inhalte im Intranet und bereitest diese zielgruppengerecht auf.

• Du erstellst Inhalte für Digital Signage und stellst relevante Informationen für Mitarbeitende bereit.

• Du nimmst interne IT-Anfragen entgegen, analysierst diese und findest passende Lösungen.

• Du stellst gemeinsam mit dem Team einen zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Support sicher.

• Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst Incidents und Problems und stellst deren konsequente Nachverfolgung sicher.

• Du unterstützt Mitarbeitende bei Microsoft 365, Office-Anwendungen und weiteren Business-Applikationen.

• Du bringst dich bei Interesse auch in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Aus- oder Weiterbildung.

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st- und 2nd-Level.

• Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und modernen Workplace-Lösungen aus.

• Erfahrung im Applikationssupport und mit Dokumentenmanagementsystemen (DMS) ist von Vorteil.

• Du hast Freude daran, interne Kunden geduldig, kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen.

• Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären und hast Freude an Schulungen, Anleitungen und interner IT-Kommunikation.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und initiativ und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du verfügst über stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse.

In dieser Rolle gestaltest du als Senior System Engineer eine moderne Microsoft-On-Premises-Plattform und eine leistungsfähige Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung mit. Du übernimmst die technische Verantwortung von der Architektur über die saubere Standardisierung und Automatisierung bis hin zum stabilen Regelbetrieb. Dabei leitest du Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung, analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Gemeinsam mit den Bereichen Network und Security treibst du Themen nachhaltig voran, prägst Standards aktiv mit und entwickelst die Plattform kontinuierlich weiter. Durch dein fundiertes Know-how übernimmst du eine Schlüsselrolle im IT-Service-Umfeld und teilst dein Wissen mit dem Team.

• Du konzipierst, setzt um und entwickelst anspruchsvolle Microsoft On Premises Lösungen weiter
• In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle
• Als Senior System Engineer Microsoft Citrix leitest du technische Projekte von Migration über Modernisierung bis zum Going Live
• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd und 3rd Level und behebst sie nachhaltig
• In dieser Rolle treibst du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen und Betriebsprozesse

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung, eine Weiterbildung HF oder FH ist von Vorteil
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft On Premises Umgebungen mit sehr guten Kenntnissen in Windows Domain Infrastruktur, Server und Active Directory
• Du bringst fundierte Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops sowie ADC mit und hast idealerweise Berührungspunkte mit PowerShell und Configuration Management
• Du hast Erfahrung im Bereich Identity und Privileged Access Management (IAM und PAM) sowie mit ITIL Prozessen wie Incident, Problem und Change
• Du überzeugst im Kundenkontakt mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung, hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung und einem makellosen Ruf
• Du bist bereit für eine Sicherheitsüberprüfung mit Strafregisterauszug und kommunizierst in Deutsch auf Muttersprachen- oder Verhandlungsniveau, Englisch ist von Vorteil

In dieser Rolle bringst du deine mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen ein und willst mehr als nur Systeme betreiben. Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft-On-Premises-Plattform sowie der Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung und denkst Architektur ganzheitlich. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den Regelbetrieb und analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level, immer mit Fokus auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Dabei prägst du Standards aktiv mit, treibst Automatisierung und Standardisierung voran und setzt auf saubere, reproduzierbare Lösungen. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services bringst du Themen fundiert, qualitätsorientiert und nachhaltig voran und teilst dein Wissen mit deinem Umfeld.

• Du konzipierst, setzt um und entwickelst anspruchsvolle Microsoft On Premises Lösungen weiter
• In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle
• Als Senior System Engineer Microsoft Citrix leitest du technische Projekte im Fachgebiet von Migration über Modernisierung bis zum Going Live
• Du analysierst Ursachen komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level und behebst sie nachhaltig
• In dieser Rolle treibst du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen und Betriebsprozesse und arbeitest eng mit Network, Security und dem Smart Workplace Team zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung HF oder FH
• Du hast mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft On Premises Umgebungen sowie sehr gute Kenntnisse in Windows Domain Infrastruktur, Server und Active Directory
• Du bringst fundierte Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops und ADC sowie im Bereich Identity und Privileged Access Management (IAM und PAM) mit
• Du kennst dich mit ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change) aus und hast Erfahrung im Umgang mit Kundenservices
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung aus und bist bereit für eine Sicherheitsüberprüfung mit Strafregisterauszug
• Du kommunizierst in Deutsch auf Muttersprachen- oder Verhandlungsniveau, verfügst idealerweise über Englischkenntnisse und hast eine Affinität zur Automatisierung mit PowerShell und Configuration Management sowie einen makellosen Ruf

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Engagement und deinen Ideen aktiv die Zukunft der Energieversorgung. Du bringst dein Fachwissen als IT-/ OT System Engineer ein, um zuverlässige, sichere und stabile Systeme sicherzustellen. Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung der Systeme und trägst dazu bei, innovative Lösungen im technischen Umfeld umzusetzen. Mit deinem analytischen Denken und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der IT- und OT-Landschaft.

• Du führst das Team Nuklear Infrastruktur
• In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der On-Premis IT/OT-Infrastruktur inklusive Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und IT-Services
• Als IT-/ OT System Engineer integrierst du herstellerseitig gelieferte OT- und OT-nahe Server- und Applikationsplattformen
• Du gestaltest die IT/OT-Architektur, Service-Landschaft sowie IT-Standards und Policies aktiv mit und entwickelst sie weiter
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen nachhaltig, wirkst in IT/OT-Projekten mit und leitest eigenständig IT-Infrastrukturprojekte
• Als IT-/ OT System Engineer stellst du Configuration- und Changemanagement sicher, pflegst Systemdokumentationen und koordinierst dich mit externen IT-Partnern

• Du verfügst über ein IT-Studium oder eine höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
• Du bringst fundierte, mehrjährige Praxiserfahrung in Industrie-IT- und OT-Umgebungen sowie in den Bereichen Virtualisierung, Windows Server, Backup/Recovery und Systemhärtung (onprem Server und Clients, Active Directory) mit
• Du kennst dich mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Nutanix aus
• Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerkbereich (Firewall, Switch, WLAN, 5G SA) und hast Erfahrung mit Palo Alto, Cisco und Nokia
• Du besitzt ein ausgeprägtes Security-Mindset mit Fokus auf Verfügbarkeit, Resilienz und Schadensbegrenzung und beherrschst Deutsch sehr gut sowie Englisch gut

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung aktiv die Zukunft der Energieversorgung. Du kombinierst technisches Fachwissen mit Führungsverantwortung und prägst so die Weiterentwicklung moderner IT- und OT-Systeme. Mit deinem Engagement bringst du neue Ideen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und zukunftsfähig bleiben. Dabei trägst du Verantwortung für klare Strukturen, effiziente Abläufe und eine professionelle Zusammenarbeit im Team.

• Du führst das Team Nuklear Infrastruktur
• In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb der On-Premis IT/OT-Infrastruktur inkl. Rechenzentrum, Virtualisierung, Netzwerk und IT-Services
• Als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung integrierst du herstellerseitig gelieferte OT- und OT-nahe Server- und Applikationsplattformen
• Du gestaltest die IT/OT-Architektur, die Service-Landschaft sowie IT-Standards und Policies aktiv mit und entwickelst sie weiter
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie nachhaltig, wirkst in IT/OT-Projekten mit und leitest eigenständig IT-Infrastrukturprojekte
• Als IT-/ OT System Engineer mit Gruppenleitung koordinierst du externe IT-Partner und stellst Configuration- und Changemanagement sowie Systemdokumentation sicher

• Du verfügst über ein IT-Studium oder eine höhere technische Ausbildung (TS, HF, FH) mit Schwerpunkt Informatik oder über vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams
• Du bringst fundierte, mehrjährige Erfahrung in Industrie-IT- und OT-Umgebungen mit
• Du besitzt Praxiserfahrung in Virtualisierung (z. B. VMware, Nutanix), Windows Server, Backup/Recovery sowie Systemhärtung (onprem Server und Clients, Active Directory)
• Du hast Kenntnisse im Netzwerk-Bereich (Firewall, Switch, WLAN, 5G SA) und Erfahrung mit Palo Alto, Cisco und Nokia
• Du verfügst über ein starkes Security-Mindset mit Fokus auf Verfügbarkeit, Resilienz und Schadensbegrenzung sowie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der ICT-Systeme und sorgst dafür, dass Anwendungen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren. Du analysierst Supportanfragen, identifizierst Störungen und setzt gezielte Massnahmen zur Fehlerbehebung um. Ausserdem koordinierst du Systemanpassungen, begleitest Updates und stellst sicher, dass technische Änderungen sauber dokumentiert werden. Du stehst Anwenderinnen und Anwendern beratend zur Seite und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen. Durch dein professionelles Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, die ICT-Umgebung kontinuierlich zu optimieren.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, vorwiegend SaaS Lösungen
• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User den 1st und 2nd Level Support sicher
• Als ICT System- und Supportspezialist konfigurierst und wartest du IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen für User durch
• In dieser Rolle arbeitest du kontinuierlich an der Digitalisierung innerhalb einer Projektgruppe von Business und ICT
• Als ICT System- und Supportspezialist wirkst du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur Realisierung mit

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik wie Informatiker/in EFZ
• Du interessierst dich für eine breit gefächerte Aufgabe
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
• Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Eigenverantwortung
• Du hast solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows
• Du bringst Kenntnisse in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate mit

In dieser Rolle übernimmst du als ICT System- und Supportspezialist die Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Systeme und sorgst dafür, dass Störungen effizient analysiert und behoben werden. Du stellst sicher, dass Anwenderanfragen professionell bearbeitet werden und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen im Tagesgeschäft. Ausserdem kümmerst du dich um die Überwachung, Wartung und Optimierung der bestehenden Systemlandschaft. Mit deinem Fachwissen trägst du dazu bei, die Stabilität und Verfügbarkeit der ICT-Infrastruktur sicherzustellen. Dabei behältst du stets den Überblick über technische Entwicklungen und bringst dein Know-how gezielt in Verbesserungen der Systeme ein.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, insbesondere von SaaS Lösungen
• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User den 1st und 2nd Level Support sicher
• Als ICT System- und Supportspezialist konfigurierst und wartest du IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen für Anwender durch
• In dieser Rolle arbeitest du kontinuierlich an der Digitalisierung innerhalb einer Projektgruppe von Business und ICT
• Als ICT System- und Supportspezialist wirkst du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur Realisierung mit

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik wie Informatiker/in EFZ
• Du hast Interesse an einer breit gefächerten Aufgabe
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
• Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Eigenverantwortung
• Du bringst solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows mit
• Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate

In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Supportfälle auf 2nd-/3rd-Level-Niveau, packst selbst mit an und löst technische Herausforderungen effizient. Du koordinierst und priorisierst Supportanfragen, dispatchst diese gezielt an passende System Engineers und stellst eine verlässliche Service Delivery sicher. Rund die Hälfte deiner Tätigkeit widmest du dem technischen Support und der Service Delivery, wo du Stabilität und Qualität der Systeme prägst. In der anderen Hälfte baust du deine Fachrolle aus, etwa im Business Software Support und in der Beratung oder im IT Systems Engineering. Dabei kannst du je nach Profil Schwerpunkte in Bereichen wie Workplace, M365, Cloud, Netzwerk, Security oder einem anderen Spezialgebiet setzen.

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level sowie Sicherstellung nachhaltiger Lösungen über unterschiedliche Infrastruktur- und Applikationsthemen hinweg

• Steuerung des operativen Kundenservices von Benutzer- und Berechtigungsthemen bis zu Endgeräten, Standard Changes und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

• Koordination und Priorisierung eingehender Supportfälle sowie gezielte Abstimmung mit System Engineers und Spezialisten – ohne klassische Führungsverantwortung

• Weiterentwicklung der Servicequalität durch Analyse wiederkehrender Problemstellungen, Optimierung von Abläufen und Aufbau praxistauglicher Standards und Dokumentationen

• Fundierte Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und breites technisches Verständnis, beispielsweise in Microsoft 365, Windows, Cloud, Netzwerk, Server oder Business-Applikationen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, technische Problemstellungen selbst zu analysieren und bis zur vollständigen Lösung zu begleiten

• Organisationstalent mit Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern, sinnvoll zu priorisieren und Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Kommunikations- und qualitätsstarke Persönlichkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B sind von Vorteil

Als ICT System Engineer (m/w/d) gestaltest du für die Mitarbeitenden unseres Rocken Partners moderne Arbeitsplätze in der Cloud. Du arbeitest mit Microsoft 365, Azure und Endpoint-Management-Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatzstrategie bei.

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft Cloud-Infrastruktur

• Verwaltung von Azure AD, Microsoft 365 und Endpoint Manager (Intune)

• Automatisierung von Deployment- und Verwaltungsprozessen (PowerShell)

• Unterstützung bei Cloud-Migrationen und Sicherheitsprojekten

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Praktische Erfahrung mit M365, Azure AD und Intune

• PowerShell-Kenntnisse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und technisches Englisch

• Hohes Interesse an Cloud-Technologien und Digitalisierung

Tech-Stack

• Microsoft 365, Azure AD, Intune

• PowerShell, Exchange Online

• Teams, SharePoint Online

• Windows 10/11, Autopilot