81 System in Zürich

Nutze dein Fachwissen, um unternehmensweite IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung verantwortlich zu leiten. Du analysierst Geschäftsanforderungen, entwickelst passgenaue IT-Strategien und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT. In dieser Rolle behältst du Budget, Zeitpläne und Qualität im Blick und sorgst so für eine reibungslose Implementierung. Du moderierst Workshops, präsentierst Ergebnisse auf Entscheiderebene und nutzt moderne Projektmanagementmethoden gezielt zur Zielerreichung. Mit deinem strategischen Blick und hoher Umsetzungskompetenz gestaltest du aktiv technologische Veränderungsprozesse.

• Du betreust den First-Level-Support und kümmerst dich um die zeitnahe Lösung technischer Anliegen auf unseren digitalen Plattformen.
• In dieser Rolle verwaltest du Nutzerzugänge, Berechtigungen und Datenqualität in Systemen wie CRM, Auth0 und ForestAdmin.
• Du überprüfst und analysierst Geschäftsdaten auf den Plattformen, um deren Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen.
• Als Spezialist digitale Plattformunterstützung übernimmst du organisatorische Aufgaben, darunter Posteingangsverwaltung und Lizenzkostenkontrolle.
• Du gewährleistest reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft der Digital Platforms + Insights Einheit.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung in IT- oder Digitalprojekten bringst du idealerweise mit
• Deine hohe technische Affinitaet und der Umgang mit Content-Management-Systemen wie Drupal zeichnen dich aus
• Du gehst analytisch an Daten heran und arbeitest gern mit Zahlen und Informationen
• Deine strukturierte und loesungsorientierte Arbeitsweise sorgt fuer effiziente Ergebnisse
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Du bist die erste Ansprechperson für Benutzer bei technischen Problemen, instruierst sie bei Anwendungsfragen und koordinierst Reparaturen, Ersatzbeschaffungen sowie Arbeitsplatzumzüge

• Du wartest und erweiterst lokale Netzwerke sowie Hard- und Software, um eine stabile IT-Umgebung sicherzustellen

• Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Installation und Wartung von Hardware, Software, Netzwerk-Komponenten sowie Peripheriegeräten und Kommunikationseinrichtungen

• Du bringst deine Erfahrung aktiv ein, um Abläufe zu optimieren und die zukünftige ICT-Landschaft mitzugestalten

• Du verwaltest das Ticketsystem sowie das Inventar der installierten Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Lizenzen

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachperson EFZ oder die Matura und bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Kundensupport mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, von Active Directory bis Teams, sowie in Netzwerktechnik (LAN/WLAN) und Druckerdiensten

• Du hast Erfahrung im Bereich Mobile Services (Android, iOS) und kennst dich mit Application Stores aus

• Du bist mit Ticket-Systemen vertraut, idealerweise mit Lansweeper

• Du sprichst sehr gutes Deutsch (mindestens C2)

• Sicherstellung des IT-Betriebs und des reibungslosen Zusammenspiels der verschiedenen Informations- und Produktionssysteme
• Betreuung der Serverlandschaft und der IT Infrastruktur
• Betreuung der Mitarbeiter und First-Level-Support für die selbständige Fehleranalyse und –behebung
• Administration der Exchange Mail Accounts (global)
• Administration Office 365 Tenant inkl. Telefonie (global)
• Verwaltung der Windows und Linux Server (virtuelle und physische Maschinen) sowie der Clientsysteme mit Windows und/oder Linux
• Überwachen der Verfügbarkeit unserer Systeme und Komponenten und Übernahme der Wartung und deren kontinuierliche Optimierung
• Betreuung und technische Anbindung von Mitarbeitern im Ausland
• Planung weiterer Optimierung/Ausbau der IT Landschaft
• Überwachung der Datensicherheitsprozesse
• Wartung und Weiterentwicklung der Homepage

• Ausbildung zum Informatik-Ingenieur oder zum Informatiker mit Hauptausrichtung Systemtechnik
• Grundkenntnisse in den virtuellen (VMWare) Serverwelten
• Erfahrungen sowohl mit Linux wie auch mit Windows-Serversystemen und das Kennen der Begriffe TCP/IP, DNS, DHCP und VPN sind Bestandteil deines Knowhows
• Im hohen Mass eigenständiges Arbeiten und neben hohem Engagement und hoher Belastbarkeit zeigst Du eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative für das Arbeiten in einem jungen Technologieunternehmen
• Du übernimmst gerne Verantwortung und führst Herausforderungen zu Ende
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PC-, Peripherie- und Multimedia-Geräten sowie Mitwirkung bei größeren Netzwerkinstallationen und -aufrüstungen
• Bereitstellung technischer Dienste und Unterstützung bei WAN- und LAN-Verbindungen, Router, Firewalls und Netzsicherheit; effektive Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
• 1st Level Support im Service Desk und proaktive Betreuung von Applikationen im 2nd Level Support
• Analyse, Lösung und Dokumentation von Support-Problemen im 2nd Level
• Verantwortung für den Betrieb der Server- und Netzwerkinfrastruktur (VMware) und Administration der Microsoft 365-Plattform
• Überwachung und Verwaltung von Systemwarnungen und -benachrichtigungen remote; Mitwirkung bei der Evaluation und Implementierung neuer IT-Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und aktive Unterstützung in IT-Projekten

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion und gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen
• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung HF/FH oder gleichwertige Qualifikation
• Cisco-Zertifizierungen von Vorteil
• Praktische Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungslösungen und Storage-Systemen
• Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

• Betrieb von Server- und Netzwerkinfrastruktur (VMware), Microsoft-365-Administration

• Technische Dienste für WAN/LAN, Router, Firewalls, Netzsicherheit, Fehlerbehebung

• 1st Level Support und 2nd Level Applikationsbetreuung

• Installation und Betreuung von PC-, Peripherie-, Multimedia-Geräten

• Fernüberwachung, Systemwarnungen, Evaluation und Implementierung neuer IT-Lösungen

• Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, Mitwirkung in IT-Projekten

• Analyse, Lösung und Dokumentation von Support-Problemen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung HF/FH oder gleichwertig
• CISCO-Zertifizierungen von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion, ITIL-Prozesse
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen (ESXi) und Storage-Systemen
• idealerweise Führerausweis Kat. B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Diese Position spricht IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten an, die moderne Arbeitswelten aktiv mitgestalten möchten. Im Mittelpunkt stehen Cloud-Infrastrukturen, smarte Supportprozesse und innovative digitale Services.

• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb moderner Workplace- und Cloud-Lösungen

• Bearbeitung komplexer Supportfälle im 1st- und 2nd-Level mit Fokus auf nachhaltige Lösungen

• Betrieb, Monitoring und Optimierung hybrider ICT-Infrastrukturen

• Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft Azure, M365 und Endpoint-Management

• Planung und Umsetzung von Hard- und Softwaretests vor Produktivsetzungen

• Technische Begleitung von Systemeinführungen und Plattform-Updates

• Aktive Mitarbeit in zukunftsorientierten IT- und Cloud-Projekten

• Übernahme von Teilprojektleitungen in den Bereichen Cloud Services, Multimedia oder Digital Signage

• Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen und IT-Guides

• Solide IT-Grundausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Betrieb moderner IT-Umgebungen

• Sehr gutes Verständnis für Cloud-Architekturen, Microsoft-Technologien und SaaS-Modelle

• Know-how in Client-Management, Netzwerken, WLAN, mobilen Endgeräten und Collaboration-Tools

• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke

• Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und adressatengerecht darzustellen

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Moderne IT-Landschaften brauchen Menschen, die Technik verstehen und Anwender begeistern. Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die Cloud-Technologien, moderne Workplace-Konzepte und stabilen Betrieb souverän verbinden möchten.

• Zentrale Anlaufstelle für anspruchsvolle IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level

• Sicherstellung eines stabilen und performanten IT-Betriebs über alle Fachbereiche hinweg

• Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung moderner ICT-Umgebungen

• Administration von Cloud- und Workplace-Plattformen mit Fokus auf Microsoft Azure und M365

• Planung, Durchführung und Auswertung von Systemtests für Hard- und Software

• Begleitung von Rollouts, Migrationen und Inbetriebnahmen

• Mitarbeit in innovativen IT- und Digitalisierungsprojekten

• Eigenständige Leitung kleinerer Teilprojekte im Cloud-, Multimedia- oder Digital-Signage-Umfeld

• Durchführung praxisnaher interner IT-Schulungen und Wissensformate

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation auf Fach- oder HF-Niveau

• Fundierte Erfahrung im IT-Support sowie im Betrieb komplexer ICT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse in modernen Microsoft-Technologien wie Azure, M365, Intune und SaaS-Lösungen

• Praxis im Umgang mit Clients, LAN, WLAN, Mobile Devices und IP-Kommunikation

• Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln

• Sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortlich für Installation, Upgrades und Patch-Management der virtuellen IaaS-Umgebung, inklusive Betriebssystemen, Firmware und Treibern; solide Kenntnisse in der VMware-Produktpalette

• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Optimierung der IaaS-Infrastruktur, einschliesslich Synergy-Chassis/Blades, Virtual Connects, HP SAN-Arrays (3PAR, Primera, Alletra), Brocade- und Netzwerkswitches

• Bearbeitung technischer Eskalationen mit Erfahrung bei HCX-Appliances und Netzwerkerweiterungen; fundiertes SME-Wissen zu VPN-Architekturen und Azure-Netzwerken

• Umsetzung von Azure-First-Strategien zur Minimierung lokaler Ressourcen sowie Planung von Infrastruktur-Erweiterungen

• Schnittstellenfunktion zu internen Kunden und externen Dienstleistern, inklusive Eskalations- und Incident-Management

• Analyse und Behebung von Performance-Vorfällen unter Einsatz aller verfügbaren Tools (z. B. VROPS)

• Unterstützung von Rechenzentrums-Migrationen und Entwicklung von zugehörigen Tools

• Bearbeitung von Service-Anfragen innerhalb der SLA

• Mentoring und fachliche Führung von weniger erfahrenen Teammitgliedern und Praktikanten

• Professionelle Kommunikation mit globalen Stakeholdern und Vorbildfunktion bei der Teamführung

• Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in der Administration und Unterstützung virtueller Plattformen

• Vertraut mit Swiss Red Zone-Richtlinien, Berechtigungen und relevanten Arbeitsprozessen

• SME-Level Expertise in Azure und Azure VMware Service

• Fähigkeit, neue Technologien schnell zu erlernen und sich an sich schnell verändernde Umgebungen anzupassen

• Expertenkenntnisse zu vSphere-Produkten sowie HPE- und Dell-Hardware, inklusive Verwaltungsservern

• Erfahrung im Umgang mit VROPS und Migrationstools wie HCX

• Kenntnisse zu HPE Cloud Service Automation und HPE 3PAR SAN-Systemen

• Teamfähige Zusammenarbeit mit Kollegen vor Ort und remote

• Analysefähigkeiten zur Bewertung von Kapazitäten virtueller Plattformen und Anforderungen der Kunden

• Sehr gutes Englisch erforderlich; Deutschkenntnisse wünschenswert

• Administration und Monitoring von IT-Systemen (Microsoft 365, Azure)

• Mitarbeit beim Aufbau und Betrieb eines ISMS nach ISO 27001

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Prozessen und technischen Massnahmen

• Risikoanalysen, Auditvorbereitung und interne Schulungen

• Mitarbeit in Software-, Datenanalyse- und Automatisierungsprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder vergleichbar

• Erfahrung in Systemadministration und Interesse an Informationssicherheit

• Grundkenntnisse in Softwareentwicklung, SQL und Reporting von Vorteil

• Analytische, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse