6 System Administration - Netzwerk in Bern
Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest den Service-Desk-Betrieb nach definierten Prozessen und stellst einen strukturierten Ablauf sicher
Du verwaltest den IT-Bestand (Hardware, Software und mobile Geräte) und behältst den Überblick über den gesamten Lebenszyklus
Du bearbeitest Tickets im 1st-Level-Support nach ITIL und unterstützt bei IT-Störungen
Du schulst neue Mitarbeitende im Umgang mit grundlegenden IT-Systemen
Du unterstützt beim Lifecycle-Management von Anwendungen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker EFZ
Du bist ITIL v4 Foundation zertifiziert oder bereit, diese zu erwerben
Du hast idealerweise Erfahrung in der Benutzerunterstützung und Freude an internem IT-Support und Beratung
Du arbeitest prozessorientiert, dokumentierst sauber und strukturiert
Du sprichst sehr gut Deutsch und Französisch und hast gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache
Benefits
Fachkraft IT-Systembetreuung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in eine vielseitige IT-Systemlandschaft ein und stellst sicher, dass alle Anwender:innen zuverlässig und effizient arbeiten können. Du betreust und überwachst die bestehenden Systeme, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen, um Ausfälle zu minimieren. Zudem verantwortest du die Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen. Du bringst dein Fachwissen aktiv ein, um Prozesse zu verbessern und technische Neuerungen professionell einzuführen. Mit deinem strukturierten und serviceorientierten Handeln trägst du entscheidend dazu bei, einen stabilen und leistungsfähigen IT-Betrieb sicherzustellen.
Verantwortung
- Du installierst und konfigurierst Kundenrechner sowie IT-Hardware wie Industrie-PCs, Drucker, Firewalls und USV-Anlagen.
- In dieser Rolle bearbeitest du Software-Automationsprojekte für Asphalt-, Beton- und Kiesaufbereitungsanlagen.
- Du stellst Kosten-, Qualitäts- und Termineinhaltung in deinen Projekten sicher.
- Als Fachkraft IT-Systembetreuung erstellst und pflegst du eine strukturierte Projektdokumentation.
- Du leistest Remote-Support für Software Engineers bei Inbetriebnahmen, insbesondere zu Betriebsystem- und Netzwerkeinstellungen.
- In dieser Rolle unterstützt du internationale Niederlassungen und den Vertrieb während der Projekt- und Konzeptphasen.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung als IT-Supporter, Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld.
- Du beherrschst MS Windows (10/11) sowie die gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sicher.
- Du bringst Grundkenntnisse in Ethernet-Netzwerken mit und hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell oder Batch-Skripten.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.
- Eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Benefits
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die IT-Infrastruktur in einer Energiebranche, die sich im stetigen Wandel befindet. Du übernimmst die Verantwortung für leistungsfähige und sichere IT-Systeme, die zusammen mit der Digitalisierung einen zentralen Erfolgsfaktor bilden. Dabei betreibst du die Systeme inhouse, achtest konsequent auf Redundanz und Sicherheit und stellst so einen stabilen und zuverlässigen Betrieb sicher. Du treibst anspruchsvolle IT-Projekte wie den Rollout von Smart-Metern, die Realisierung von Smart-Grids sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voran. Durch dein professionelles Know-how trägst du wesentlich dazu bei, die technologische Basis für die Energieversorgung der Zukunft zu stärken.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Service Desks gemäss ITSM-Standards (z. B. Incident-, Request- und Knowledge-Management nach ITIL)
Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen über Ticketing-Systeme (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)
Verwaltung und Lifecycle-Management von IT-Assets (Clients, mobile Geräte, Softwarelizenzen)
Durchführung von Onboardings inkl. Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Accounts und Basis-Schulungen (M365, Collaboration-Tools)
Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Unterstützung bei der Einführung und Betreuung von Business-Applikationen im Rahmen des Application Lifecycle Managements
Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsinitiativen (z. B. Smart Metering, IoT-Plattformen, Prozessautomatisierung)
Qualifikationen
Du betreibst unseren Service Desk und stellst sicher, dass Anfragen effizient und strukturiert bearbeitet werden
Du nimmst Tickets entgegen, priorisierst diese und findest schnelle Lösungen für unsere User
Du verwaltest Geräte, Software und Zugänge und behältst den Überblick über unsere IT-Assets
Du richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt neue Mitarbeitende beim Einstieg in unsere IT-Systeme
Du dokumentierst Lösungen und hilfst dabei, unsere Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Du begleitest Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus und unterstützt bei deren Einführung
Du wirkst bei spannenden Projekten rund um Digitalisierung und neue Technologien mit
Benefits
IT Netzwerk Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen zu Roaming- und IPX-Services
Durchführung von Tests und Aktivierung neuer Dienste
Erstellung technischer Dokumentation und Reports
Monitoring globaler Netzwerke wie SS7, Diameter, GRX, sowie von Systemen wie STPs und DRAs
Teilnahme am 24/7-Bereitschaftsdienst
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Netzwerk/Telekommunikation
Erfahrung mit SS7, Diameter, GTP, DNS, Roaming-Technologien
Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Benefits
IT Systemadministrator im Netzwerkbereich (m/w/d)
Verantwortung
Infrastruktur im Fokus: Du unterstützt beim Aufbau und bei der laufenden Betreuung unserer Netzwerk- und Systeminfrastruktur.
Projektarbeit: Du hilfst aktiv bei der Planung und Umsetzung verschiedenster IT-Projekte – von kleinen Verbesserungen bis zu umfassenden Rollouts.
Support mit Verantwortung: Du übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support bei unseren Kunden und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Hilfe.
Technische Umsetzung: Du installierst und konfigurierst Hard- und Softwarekomponenten sowie Netzwerkgeräte – sauber, strukturiert und zuverlässig.
Dokumentation: Du dokumentierst deine Arbeiten und sorgst dafür, dass Systeme und Prozesse nachvollziehbar und aktuell bleiben.
Qualifikationen
Solide Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich – sei es durch eine Berufslehre, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – ergänzt durch Weiterbildung im Netzwerkumfeld.
Teamgeist & Kommunikation: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen, bringst dich aktiv ein und kannst technische Inhalte klar und verständlich kommunizieren.
Selbstständigkeit & Lernfähigkeit: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und übernimmst Aufgaben mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
Benefits
IT-TALENT - Lass dich entdecken! - Rocken® (m/w/d)
Rolle
Lass Dich entdecken!
Erstelle dein persönliches Profil.
Zeig uns Deine Skills.
Den Rest übernehmen wir.
Verantwortung
Vorteile eines Rocken® Talent Profils:
Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten
Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick
Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ
Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar
Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben
Qualifikationen
Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!
EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung
EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend
Deutsch mindestens B2 idealerweise C1 oder höher
Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.
