31 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Product Owner in Wäldi

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für zugewiesene Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle. Du entwickelst die Services strategisch und operativ weiter, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Kundenbedürfnissen, Business-Zielen und technischen Möglichkeiten.

• Verantwortung für Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle

• Weiterentwicklung von Produkt- und Service-Roadmaps

• Priorisierung und Steuerung des Backlogs

• Abstimmung mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams

• Überwachung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA

• Planung und Begleitung von Technologieeinführungen, Migrationen und Erneuerungen

• Steuerung externer Partner und Lieferanten

• Sicherstellung von Security-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen

• Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services

• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder im ICT-Projektmanagement

• Praxis in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern

• Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken

• Ausgeprägter Kundenfokus und gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse

• Zielorientierte Denkweise mit End-to-End-Verständnis

• Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Teams zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Konzeption und Umsetzung digitaler Prozess- und Content-Management-Lösungen sowie Übernahme der End-to-End-Verantwortung für komplexe Einführungs- und Transformationsprojekte

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Lösungskonzepte sowie Gestaltung automatisierter Workflows, Schnittstellen und digitaler Dokumentenprozesse

• Steuerung von Implementierungen inklusive Systemkonfiguration, Qualitätssicherung und Go-Live sowie Beratung und Befähigung der Anwender durch Workshops und Trainings

• Produktseitige Weiterentwicklung des ECM-Portfolios und Etablierung standardisierter Projekt-, Consulting- und Supportprozesse in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und technischen Spezialisten

• Fundierte Erfahrung im ECM-, DMS- oder Workflow-Management sowie nachweisbare Kompetenz in der eigenständigen Steuerung von Digitalisierungs- und IT-Projekten

• Ausgeprägtes Verständnis für Prozessarchitekturen, Dokumentenmanagement und technische Integrationen sowie idealerweise Praxis mit d.velop documents oder ähnlichen ECM-Plattformen

• Technische Affinität zu REST APIs, SQL, Cloud-Lösungen und modernen Integrationsplattformen sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen in umsetzbare technische Konzepte zu überführen

• Beratungsstarke und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise Erfahrung in komplexen oder regulierten Branchen

• Leitung anspruchsvoller Kundenprojekte zur Einführung und Weiterentwicklung moderner Dokumenten- und Enterprise-Content-Management-Lösungen von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Go-Live

• Analyse und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie Konzeption passender Workflows, Integrationen und Systemlösungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen

• Konfiguration und Parametrisierung der DMS-/ECM-Plattform sowie Durchführung von Workshops, Tests, Schulungen und Präsentationen während des gesamten Projektverlaufs

• Weiterentwicklung des Lösungsportfolios sowie Aufbau einheitlicher Qualitäts-, Consulting- und Supportstandards inklusive Best Practices, Templates und Vorgehensmodellen

• Mehrjährige Erfahrung mit der Einführung oder Weiterentwicklung von DMS-/ECM-Lösungen sowie fundierte Praxis in der Leitung und Steuerung von IT-Projekten

• Gutes technisches Verständnis von Geschäftsprozessen, Workflows und Systemintegrationen; Kenntnisse in d.velop documents oder vergleichbaren Plattformen sind von Vorteil

• Know-how in Prozessdigitalisierung, Cloud- und Integrationstechnologien sowie idealerweise Kenntnisse in REST-Schnittstellen und SQL

• Selbstständiger und kundenorientierter Consultant mit strukturierter Arbeitsweise und sehr guten Deutschkenntnissen; Englisch sowie Branchenerfahrung in regulierten oder dokumentenintensiven Umgebungen sind ein Plus

Ein guter Product Owner verwaltet nicht einfach ein Backlog. Er versteht, warum etwas entwickelt wird, welchen Nutzen es bringt und wie daraus ein besserer Service entsteht.

Genau darum geht es in dieser Rolle: Du verbindest Kundenbedürfnisse, Business-Ziele und technische Möglichkeiten und entwickelst Infrastruktur- und Workplace-Services mit einem klaren Blick auf deren gesamten Lifecycle.

• Product Ownership: Verantwortung für Services von der Vision bis zum Lifecycle-Ende

• Roadmap: Strategische Weiterentwicklung von Produkten und Services

• Backlog: Anforderungen bewerten, priorisieren und auf ihren konkreten Kundennutzen prüfen

• Servicequalität: Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA kontinuierlich im Blick behalten

• Transformation: Neue Technologien, Migrationen und Service-Erneuerungen begleiten

• Partner Management: Externe Dienstleister steuern und Qualität sicherstellen

• Governance: Security, Datenschutz und Compliance in die Serviceentwicklung integrieren

• Stakeholder Management: Kunden, Fachbereiche und technische Teams zusammenbringen

• Höhere Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services

• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder ICT-Projektmanager

• Verständnis für agile Arbeitsweisen und modernes Service Management

• Ausgeprägtes Kundenverständnis und konsequente Orientierung am tatsächlichen Mehrwert

• Fähigkeit, Anforderungen in einen übergeordneten Produktkontext einzuordnen

• Kommunikationsstärke und Talent als Vermittler zwischen Business und Technik

• Eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• M365-Team-Backlog führen, Anforderungen priorisieren & Abnahmen durchführen

• Roadmap & Prioritäten mit Product Manager in Arbeitspakete übersetzen

• Zusammenarbeit mit DevOps Engineers, Blocker & Abhängigkeiten lösen

• Copilot, Power Platform & M365-Services mit Governance, Security & Datenschutz koordinieren

• Aufbau des M365-Teams mit agiler Arbeitsweise, Kundenfokus & Ownership

• Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Ausbildung (FA/HF/FH/Uni)

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise SAFe

• Fundierte Kenntnisse in M365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange & Power Platform

• Erfahrung mit DevOps, Automation & Configuration as Code

• Strukturiert, kommunikativ & kundenorientiert, Governance-/Datenschutzverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest das M365 Backlog und priorisierst Anforderungen inklusive Akzeptanzkriterien

• Gemeinsam mit dem Product Manager setzt du die Roadmap in konkrete Arbeitspakete um und vertrittst das Team in SAFe Events

• Im Austausch mit den DevOps Engineers klärst du Abhängigkeiten und gewichtest Betriebs- und Weiterentwicklungsthemen

• Neue M365 Dienste wie Copilot oder Power Platform koordinierst du mit Governance, Security und Datenschutz

• Beim Aufbau des Teams bringst du Agilität, Kundenorientierung und Ownership ein

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (FA, HF, FH, Universität)

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im M365-/Modern-Workplace-Umfeld und mit SAFe

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online und Power Platform.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung sowie vernetztes Denken, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du die vollständige Digitalisierung von Arbeitsprozessen rund um den Lebenszyklus von Gebäuden und Grundstücken mit. Du übernimmst die Verantwortung für das DMS als digitales Rückgrat der Fachapplikationen und stellst einen sicheren, rechtskonformen Lebenszyklus von Dokumenten von der Erstellung über Signatur, Versand und Archivierung bis zur langfristigen Aufbewahrung sicher. Gemeinsam mit den Anwenderinnen und Anwendern entwickelst du innovative Lösungen und digitale Prozesse, die die bestehenden Fachapplikationen optimal ergänzen. Du arbeitest dort, wo du im Projekt den grössten Mehrwert schaffst – im Homeoffice, beim Kunden oder an einem Standort.

• Du leitest Kundenprojekte zur Einführung und Weiterentwicklung von DMS-/ECM-Lösungen auf Basis von d.velop documents
• In dieser Rolle analysierst, optimierst und digitalisierst du Geschäftsprozesse gemeinsam mit Kunden
• Als Projektleiter:in & Product Owner DMS/ECM nimmst du Anforderungen auf und erarbeitest Lösungs- und Umsetzungskonzepte
• Du planst, steuerst und begleitest Projekte bis zur erfolgreichen Einführung inklusive Konfiguration, Tests und Go-Lives
• In dieser Rolle führst du Workshops, Schulungen und Präsentationen bei Kunden durch
• Als Projektleiter:in & Product Owner DMS/ECM entwickelst du das DMS-Portfolio sowie interne Standards, Best Practices und Vorlagen weiter

• Du hast Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung von DMS- und ECM-Lösungen
• Du übernimmst die Leitung von IT-Projekten und behältst dabei den Überblick
• Du verfügst über technische Affinität und verstehst Schnittstellen, Workflows und Geschäftsprozesse
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit klarer Kundenorientierung
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst zusätzlich Englischkenntnisse mit
• Du hast idealerweise Kenntnisse in d.velop documents (ehemals d.3), Prozessdigitalisierung, Workflow-Management, Cloud-Lösungen, modernen Integrationsplattformen, SQL, REST-Schnittstellen oder Dokumentenmanagement-Systemen

• Analyse & Konzeption: Erarbeitung von Konzepten, Analysen und fundierten Entscheidungsgrundlagen in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen.

• Projekt- und Teilprojektleitung: Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung strategischer und operativer Projekte.

• Schnittstellenmanagement: Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern.

• Organisationsentwicklung: Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, Strukturen und Abläufe sowie Identifikation von Digitalisierungs- und Verbesserungspotenzialen.

• Umsetzung & Moderation: Begleitung der Einführung neuer Prozesse, Systeme und Technologien sowie Planung und Moderation von Workshops, Arbeitsgruppen und Projektmeetings.

• Berufserfahrung: 3–5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen, insbesondere in der Projektarbeit oder im Consulting.

• Persönliche Kompetenzen: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Präzision und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, BWL mit Schwerpunkt Gesundheitswesen, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Interesse & Fachkenntnisse: Begeisterung für Organisationsentwicklung, Digitalisierung, Projektmanagement und Veränderungsprozesse sowie gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Abläufe im Gesundheitswesen.

• Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Projektleitung: Du leitest strategische und operative Projekte oder Teilprojekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.

• Prozessoptimierung & Digitalisierung: Du analysierst Prozesse, Strukturen und Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.

• Konzepte & Entscheidungsgrundlagen: Du erarbeitest Analysen, Konzepte und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.

• Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Prozesse, Systeme und Technologien von der Planung bis zur Umsetzung.

• Koordination & Moderation: Du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Partner und moderierst Workshops, Arbeitsgruppen sowie Projektmeetings.

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, BWL mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder Medizininformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Berufserfahrung: Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit, idealerweise in der Projektarbeit oder im Consulting.

• Fachverständnis: Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kennst die Abläufe und Strukturen im Gesundheitswesen.

• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst mit Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.

• Sprachen: Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.