Chemikalien und Inhaltsstoffe verbinden Industrien – doch wer sorgt dafür, dass sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Distribution chemischer Produkte und beliefert Kunden aus den Bereichen Lebensmittel, Pharma, Bauindustrie und vielen weiteren Branchen. Als Teil eines weltweit führenden Distributionsnetzwerks verbindet das Unternehmen Produktexpertise mit massgeschneiderten Lösungen. Im Mittelpunkt steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden – von der Beratung über Logistik bis zur technischen Unterstützung. Nachhaltigkeit, Sicherheit und die Einhaltung höchster Standards sind dabei selbstverständlich. Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Unser Rocken Partner sucht Persönlichkeiten, die Engagement und Fachkompetenz mitbringen.

Du bist für die selbstständige und zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich und koordinierst sämtliche Schritte von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Logistik stellst du einen reibungslosen Ablauf sicher und betreust einen internationalen Kundenkreis.

• Gesamte Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellannahme bis zur Auslieferung

• Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Koordination von Transporten und Lieferterminen

• Selbstständige Planung, Bearbeitung und Überwachung der Auftragsabwicklung

• Nachverfolgung von Aufträgen sowie Durchführung der Fakturierung

• Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Logistik sowie laufende Abstimmung zu Lieferungen und Terminen

• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten

• Telefonische und schriftliche Betreuung eines internationalen Kundenportfolios

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination interner Abklärungen

• Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf, Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Branchenerfahrung in der Chemieindustrie von Vorteil

• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Rasche Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung

• Exakte, speditive und qualitätsbewusste Arbeitsweise