decore

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

Chur
Ort
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
523242 Kopieren Kopiert
17.08.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Über

Präzision, die zählt – im wahrsten Sinne des Wortes. Unser Rocken Partner entwickelt innovative Technologien für Wiegen, Schneiden, Etikettieren und Inspizieren in Handwerk, Handel, Industrie und Logistik. Als etablierter Lösungsanbieter verbindet das Unternehmen Hardware und Software zu massgeschneiderten Systemen, die Effizienz und Qualität in der Lebensmittelverarbeitung und verwandten Bereichen maximieren. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Betreuung anspruchsvoller Kunden, die Implementierung komplexer Systemlösungen sowie die kontinuerliche Weiterentwicklung des Portfolios. Als kompetenter Partner begleitet unser Rocken Partner seine Kunden von der Planung bis zum Service – alles aus einer Hand. Unabhängigkeit und langfristiges Denken prägen die Arbeitsweise. Tradition und Innovation gehen Hand in Hand. Bereit für eine Position, in der Technik auf Präzision trifft? Dann lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen – für unseren Rocken Partner.

Rolle

In dieser abwechslungsreichen Funktion bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Abteilungen. Du sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung und Bestellung bis zur Fakturierung – und behältst dabei Termine und offene Anfragen stets im Blick. Mit deiner kundenorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise stellst du einen professionellen Service und eine effiziente Administration sicher.

Verantwortung

  • Du erstellst und versendest Angebote und bearbeitest eingehende Kundenanfragen.

  • Du nimmst Kundenanrufe entgegen und betreust Kunden kompetent.

  • Du wickelst Aufträge von der Bestellung bis zur Auftragsbestätigung ab.

  • Du überwachst Termine und Aufträge und leitest Abweichungen weiter.

  • Du pflegst Adress- und Kundendaten in Lmobile/Infor.

  • Du bearbeitest das zentrale Outlook-Postfach und verwaltest Verkaufstipps der Servicetechniker.

  • Du löst Fakturierungen aus und übernimmst allgemeine administrative Aufgaben.

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung, idealerweise in der Industrie.

  • Du verfügst über sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse.

  • Erfahrung mit ERP-Systemen wie Infor oder SAP ist von Vorteil.

  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch sind ein Plus.

  • Du arbeitest selbständig, exakt und verantwortungsbewusst.

  • Du bist kundenorientiert, kommunikativ und teamfähig.

Benefits

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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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13. Monatsgehalt
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Offene Unternehmenskultur
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Flache Hierarchien
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

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