120 BWL - Sales & Trading in Appenzell-innerrhoden

• Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Exportabwicklung inkl. Erstellung von Zollrechnungen, Ausfuhrlisten und Ausfuhrdokumenten (Luft-, Seefracht und Strassentransport)

• Beglaubigen von Ursprungszeugnissen und Rechnungen

• Bearbeiten von Preis- und Lieferzeitanfragen inkl. Erstellen von Offerten

• Bearbeiten von produktspezifischen Anfragen

• Pflegen der Kundenstammdaten im ERP System

• Disposition der Lieferungen mit Spediteuren, inkl. Bearbeiten von Offert-Anfragen und Sicherstellen der Transportabwicklung sowie der Rechnungskontrolle

• Betreuen der eigenen Kundengruppe (telefonisch und per E-Mail) in den Sprachen Deutsch und Englisch

• Kaufmann EFZ oder technische Ausbildung

• abgeschlossene Weiterbildung zum Exportsachbearbeiter

• mehrjährige Erfahrung im Export

• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• hohes Mass an Kundenorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich technischer Lösungen für die Energiebranche. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und unterstützt seine Kunden mit fachlicher Beratung sowie praxisorientierten Lösungen bei unterschiedlichen Projekten.

Fachkompetenz, Kundenorientierung und eine unkomplizierte Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und guten Möglichkeiten, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im Kundenservice mit Schwerpunkt auf digitalen und manuellen Geschäftsvorgängen. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen, Aufträge und relevante Systeminformationen sauber verarbeitet werden.

• Eingänge aus verschiedenen Verkaufskanälen prüfen und zur weiteren Bearbeitung aufbereiten

• Kunden- und Produktinformationen in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Lieferung geeignete Lösungen abstimmen

• Kunden bei Fragen in mehreren Sprachen unterstützen

• Administrative Tätigkeiten für den technischen Vertrieb übernehmen

• Offene Geschäftsfälle selbstständig nachverfolgen

• Informationen zwischen Verkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Sicherer Umgang mit ERP- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Italienischkenntnisse sind willkommen

• Genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Verantwortungsbewusstsein und gutes Auge für Details

• Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld von Gebäudetechnik und Projektgeschäft. Du bereitest Kundenanfragen auf und schaffst die Grundlage für eine zuverlässige Angebotserstellung.

• Ausschreibungsunterlagen und Kundenanfragen auf relevante Angaben prüfen

• Kalkulationsgrundlagen zusammentragen und Angebote ausarbeiten

• Technische Rückfragen mit internen Fachstellen und externen Ansprechpartnern klären

• Angebote auf Vollständigkeit und Plausibilität kontrollieren

• Schriftliche und telefonische Kontakte mit Kunden, Planern und Lieferanten führen

• Das Planungsteam bei administrativen und fachlichen Themen unterstützen

• Offerteingaben nach den jeweiligen Projektanforderungen strukturieren

• Bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen Prioritäten selbstständig setzen

• Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung mit technischen Angeboten oder projektbezogener Administration

• Gute Kenntnisse von MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Unterlagen und Fristen

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit verschiedenen Ansprechpartnern

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du in einer kaufmännischen Vertriebsfunktion mit Bezug zur Baubranche. Du bearbeitest Geschäftsfälle im Innendienst und koordinierst Informationen zwischen Kunden, Verkauf und internen Bereichen.

• Eingehende Geschäftsvorgänge erfassen und auf Vollständigkeit prüfen

• Kundenanliegen schriftlich und telefonisch bearbeiten

• Technische und kaufmännische Angaben für Ausschreibungen aufbereiten

• Rückfragen bei Lieferanten klären und relevante Informationen zusammentragen

• Eingehende Anfragen nach Priorität ordnen und weiterverarbeiten

• Verkaufsunterlagen anhand definierter Vorgaben vorbereiten

• Informationen zwischen Aussendienst und internen Fachstellen zusammenführen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office

• Sicherer Umgang mit Excel und Zahlen

• Erfahrung mit Bauprodukten oder branchennahen Abläufen von Vorteil

• Kenntnisse in SelectLine willkommen

• Sehr gutes Deutsch und gute Französischkenntnisse

• Selbstständige, genaue und effiziente Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und zuverlässiger Umgang mit mehreren Aufgaben

Als technische/r Verkaufsberater/in betreust du unsere Kunden kompetent und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung. Du koordinierst die Schnittstellen zu Aussendienst, Lieferanten und internen Stellen und unterstützt zusätzlich Einkauf, Logistik und Administration.

• Kompetente Kundenberatung sowie Erstellung individueller Offerten und zuverlässige Auftragsabwicklung

• Enge Abstimmung mit Aussendienst, Kunden und Lieferanten

• Unterstützung im Einkauf, Verhandlung von Lieferantenkonditionen und Überwachung von Lieferterminen

• Kontrolle von Wareneingängen und Lieferantenrechnungen

• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten administrativen Abwicklung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Verkauf oder Auftragsdienst technischer Produkte von Vorteil

• Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Französischkenntnisse (B1/B2)

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Kundenbestellungen erfassen, bearbeiten und bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente für internationale Sendungen vorbereiten und kontrollieren.

• Offerten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine erstellen.

• Abholungen mit Speditionen und Kurierdiensten terminlich abstimmen.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.

• Verkaufsleitung bei administrativen Aufgaben unterstützen.

• Transporte und Liefertermine mit externen Partnern koordinieren.

• Allgemeine Tätigkeiten im Back Office übernehmen.

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung in der Erstellung von Export- und Versanddokumenten.

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Zuverlässiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern.

• Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise bei mehreren parallelen Aufträgen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie bearbeiten in einem internationalen Umfeld die Aufträge unserer Kunden, erstellen Liefer-, Zoll- und Export- Dokumente, organisieren die Transportabwicklung und Kommunikation an die Kunden weltweit

• Sie unterstützen den Verkauf bei der Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Auftragsbestätigungen

• Weltweite Kommunikation mit Kunden und Partnern als Schnittstelle zum Verkauf

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Sie haben eine Weiterbildung im Export erfolgreich absolviert

• Sie können min. 1-2 Jahre Berufserfahrung im Export vorweisen

• Sie kommunizieren in gepflegtem Deutsch in Wort und Schrift

• Sie besitzen gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau B2)

• Sie haben gute EDV-Anwender Kenntnisse in MS-Office

• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, Lieferanten, KollegInnen und sind auch in Druck-Situationen motiviert

• Sie sind bereit sich weiterzubilden in VID- und Export-Disziplinen

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung spezialisierter Lösungen für professionelle Anwendungen. Dank langjährigem Know-how, moderner Technologien und konsequenter Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen etabliert. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit langfristigen Perspektiven.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Fakturierung.

• Offerten und Preislisten erstellst und aktualisierst du selbständig.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Die Exportabwicklung koordinierst du mit internen und externen Stellen.

• Für internationale Lieferungen bereitest du die erforderlichen Dokumente vor.

• Bei Reklamationen und Retouren koordinierst du die weitere Bearbeitung.

• Den Aussendienst unterstützt du bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

• Veranstaltungen und weitere Aufgaben im Verkaufsinnendienst organisierst du mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und praktische Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Export ist erwünscht.

• Kenntnisse internationaler Versand- und Zollprozesse sind von Vorteil.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du sicher.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zuverlässig.

• Im Kundenkontakt trittst du freundlich und professionell auf.

• Organisationsgeschick und eine hohe Lernbereitschaft runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse bringst du mit.

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsprozessen. Von der Entwicklung individueller Lösungen über die Herstellung anspruchsvoller Komponenten bis hin zur Montage und Qualitätssicherung bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Dank modernster Technologien, hoher Qualitätsstandards und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert unser Rocken Partner massgeschneiderte Lösungen für national und international tätige Kunden. Dabei stehen Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation im Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest, bietet dir unser Rocken Partner die passende Perspektive.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Liefermöglichkeiten

• Erstellung von Offerten und Ermittlung der Verkaufskonditionen

• Abwicklung von Bestellungen und Überwachung der Liefertermine

• Erfassung und Bearbeitung von Fertigungs- und Terminaufträgen

• Organisation internationaler Transporte und Exportabwicklung

• Erstellung von Ausfuhrdokumenten und Begleitpapieren

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit dem Qualitätswesen

• Abstimmung mit Einkauf, Produktion, Logistik und externen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Auftragsmanagement

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office

• Grundkenntnisse in internationalen Transport- und Exportprozessen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse