120 BWL - Sales & Trading in Appenzell-innerrhoden

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die laufende Betreuung.

• Aufträge erfasst und begleitest du bis zum Zahlungseingang.

• Die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern erfolgt mehrheitlich auf Englisch.

• Du stimmst Liefertermine mit Produktion und Logistik ab.

• Bei Rückfragen koordinierst du Lösungen mit den zuständigen internen Stellen.

• Rechnungen erstellst und kontrollierst du im Rahmen der Auftragsabwicklung.

• Vertriebspartner betreust du entlang der bestehenden Geschäftsbeziehungen.

• Du stellst eine korrekte und termingerechte Bearbeitung der Kundenaufträge sicher.

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung sind von Vorteil.

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation

• Teamorientierung und ausgeprägte Servicehaltung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Technologieunternehmen mit Fokus auf Energie- und Leistungselektronik für anspruchsvolle Infrastrukturanwendungen. Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Verkaufsinnendienst, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit deinem Team Prozesse und Abläufe weiter.

• Fachliches und organisatorisches Führen des Innendienstteams

• Erstellen und Nachverfolgen von Offerten

• Koordinieren von Beschaffung, Lager und Materialverfügbarkeit

• Pflegen von Preis-, Stamm- und CRM-Daten

• Optimieren und Digitalisieren interner Verkaufsprozesse

• Sicherstellen einer effizienten Auftrags- und Kundenbetreuung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Teamverantwortung

• Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige Hands-on-Arbeitsweise

Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.

Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Lösungen für Kunden aus Industrie, Bau, Maschinenbau und Gewerbe und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in mehreren Sprachregionen

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten

• Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Lösungen

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten

• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Supply Chain und Technik

• Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

• Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

Unser Partner ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit starker Marktposition und globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch innovative Lösungen, technisches Know-how sowie eine ausgeprägte Qualitätsorientierung.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk sowie einer starken lokalen Präsenz in verschiedenen Märkten verbindet das Unternehmen globale Stärke mit regionaler Nähe. Moderne Fertigungsstrukturen, kontinuierliche Weiterentwicklung und nachhaltige Prozesse bilden die Grundlage für den langfristigen Erfolg.

Werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation und gestalte gemeinsam mit unserem Partner die nächste Phase einer spannenden Unternehmensentwicklung.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international tätiges Industrieunternehmen eine kundenorientierte und sprachgewandte Persönlichkeit zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige technische Produkte und Lösungen für Kunden aus Industrie, Bau, Maschinenbau und Gewerbe und überzeugt durch Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern in mehreren Sprachregionen

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten

• Technische Beratung zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Lösungen

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion

• Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten und Verkaufsaktivitäten

• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen Fragestellungen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Stammdaten

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Supply Chain und Technik

• Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

• Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du berätst Kunden und Interessenten telefonisch und per E-Mail zu passenden Photovoltaik-Lösungen

• In dieser Rolle übernimmst du die technische und wirtschaftliche Auslegung von Solaranlagen und Gestelltechnik

• Du klärst bauliche Rahmenbedingungen und beantwortest technische Anfragen zuverlässig und fachgerecht

• Als Fachkraft im Vertriebsinnendienst kümmerst du dich um die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und die gesamte Auftragsabwicklung

• Du pflegst den kontinuierlichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Zusätzlich unterstützt du die Stammdatenpflege in der EDV und erstellst aussagekräftige Statistiken

• Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung, etwa als Elektroinstallateur oder Montageelektriker

• Gerne bringst du dein elektrotechnisches Know-how in eine neue Herausforderung im Büroalltag ein

• Idealerweise sammeltest du bereits Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise in der Solarbranche

• Kenntnisse in Photovoltaik sowie Solarthermie sind ein willkommener Pluspunkt

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Vertrieb hochwertiger Premiumprodukte mit einer starken Marktposition. Das Unternehmen verbindet innovative Produkte mit professioneller Beratung und umfassenden Serviceleistungen. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du kontrollierst Bestellungen hinsichtlich Preisen, Verfügbarkeit, Zahlungsart und Kundendaten.

• Die Erstellung von Akonto- und Schlussrechnungen gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Auftragsbestätigungen werden durch dich erstellt und an Kunden versendet.

• Du erfasst und aktualisierst Artikel- und Kundenstammdaten im System.

• Lieferantenbestellungen für Kundenaufträge und Lagerbedarf wickelst du selbstständig ab.

• Kundenkonten prüfst du und überwachst offene Zahlungseingänge.

• Bei Leasinggeschäften koordinierst du die Anfragen mit den zuständigen Finanzinstituten.

• Exportaufträge unterstützt du bei Bedarf mit Rechnungen und erforderlichen Dokumenten.

• Du verfügst über eine kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Englischkenntnisse sind für einzelne Aufgaben von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du sicher; Abacus-Kenntnisse sind willkommen.

• Eine strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement zeichnen dich aus.

• Du arbeitest selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick.

• Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind dir wichtig.

• Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französischbringst du mit.

Für unseren Rocken-Partner bist du die verbindende Kraft zwischen einem wachsenden Kundenstamm und einem eingespielten Vertriebsteam im Bereich Solarenergie und Photovoltaik. Mit deinem kaufmännischen Fundament und deiner Begeisterung für technische Lösungen gestaltest du den gesamten Kundenprozess aktiv mit – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lieferung.

• Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, du beantwortest sowohl kaufmännische als auch anspruchsvolle technische Fragen rund um PV-Produkte

• Eigenverantwortliche Preisfindung und Angebotskalkulation sowie gezieltes Nachfassen zur Auftragsgewinnung

• Lückenlose Abwicklung und Verwaltung eingehender Aufträge von der Erfassung bis zum Abschluss

• Abstimmung mit Einkauf, Projektverantwortlichen und Aussendienstpartnern für eine termingerechte Umsetzung

• Aktive Beziehungspflege mit Bestandskunden durch regelmässigen, persönlichen Austausch

• Kaufmännischer Berufsabschluss kombiniert mit einem echten Flair für technische Produkte und Zusammenhänge

• Praktische Erfahrung im Innendienst oder Verkaufsumfeld; Kenntnisse im Bereich Photovoltaik oder Energietechnik sind willkommen

• Offene, initiative Persönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Hohe Servicebereitschaft und der Wille, für Kunden wie auch intern pragmatische Lösungen zu finden

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, insbesondere MS Office

• Stilsichere Deutschkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.

Für ein international tätiges Industrie- und Technologieunternehmen in der Region Olten suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für die Auftragsabwicklung. Du koordinierst Kundenaufträge vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung und bildest die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Technik und Logistik.

Das erwartet dich

• Vielseitige Drehscheibenfunktion in einem technischen B2B-Umfeld

• Eigenständige Betreuung der Auftragsabwicklung

• Direkter Kontakt zu Kunden und Lieferanten

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Technik

• Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung

• Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen

• Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

• Koordination von Lieferterminen und internen Produktionsabläufen

• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP

• Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung

• Praxis aus einem Industrie- oder Technikunternehmen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Technisches Verständnis und Freude an erklärungsbedürftigen Produkten

• Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

Du bist im Verkaufsinnendienst die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und begleitest den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung. Dabei führst Du Verkaufsgespräche, erstellst Offerten und stellst eine reibungslose administrative Abwicklung sicher. Mit Deiner strukturierten und kommunikativen Art unterstützt Du zudem Import-/Exportprozesse sowie das Wartungs-Management.

• Du bearbeitest und beantwortest Kundenanfragen professionell und zeitnah

• Du führst Verkaufsgespräche am Telefon und berätst Kunden kompetent

• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung

• Du erstellst und bearbeitest Offerten und führst aktives Nachfassen durch

• Du unterstützt im Bereich Import und Export

• Du erledigst allgemeine administrative Arbeiten im Verkaufsinnendienst

• Du betreust das Wartungs-Management und koordinierst entsprechende Abläufe

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast idealerweise Kenntnisse im Bereich Maschinenbau oder Metallbau

• Du bringst Erfahrung im Verkauf oder im Innendienst mit

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig

• Du bist eine kommunikative, dynamische und belastbare Persönlichkeit