12 BWL - Sales & Trading in Basel-Landschaft

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, eine hohe technische Kompetenz und moderne Fertigungsstrukturen.

Im Mittelpunkt stehen eine zuverlässige Produktqualität, effiziente Fertigungsprozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Lösungen. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und setzt auf fundiertes technisches Know-how, Präzision und nachhaltige Weiterentwicklung.

• Aufträge aus dem europäischen und internationalen Markt administrativ bearbeiten

• Versand- und Ausfuhrdokumente für internationale Lieferungen vorbereiten

• Kundenanfragen zu Konditionen und Verfügbarkeit bearbeiten

• Zollrelevante Neuerungen auf deren Umsetzung im Tagesgeschäft prüfen

• Liefertermine intern mit den zuständigen Planungsstellen abstimmen

• Rücklieferungen erfassen und kaufmännisch abschliessen

• Schriftliche und telefonische Betreuung der Kundschaft in drei Sprachen

• Bei Abwesenheiten Aufgaben der Customer-Service-Leitung übernehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung

• Praxis in Exportabwicklung, internationalem Kundenservice oder Spedition

• Kenntnisse im europäischen Zoll- und Mehrwertsteuerrecht

• Vertraut mit Ursprungsnachweisen und internationalen Handelsprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

• ERP-Erfahrung, vorzugsweise mit IFS, sowie Bereitschaft für weitere Fachapplikationen

• Kundenorientiertes Auftreten, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise

• Französisch und Englisch neben Deutsch sicher im beruflichen Einsatz

Unser Rocken Partner ist ein internationales Unternehmen, welches mit Innovation ihre Wassertechnologien zum Brillieren bringt. Mit mehreren Tausend Mitarbeiten und einer Vision das beste für Mensch und Planet zu kreieren, ist unser Rocken Partner internationaler Vorreiter in seiner Branche.

• Du erstellst Verkaufs- und Serviceaufträge in unserem ERP-System.
• Die Verrechnung der Aufträge gehört zu deinen Aufgaben.
• Du terminierst und überwachst Lieferungen und erstellst Transportpapiere.
• Die Betreuung des von Ihnen beauftragten Verkaufsberaters liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Du berätst Kunden und Verkaufsberater telefonisch und gibst Auskünfte.
• Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service-Einsätzen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Die Pflege von Stammdaten ist Teil deiner Tätigkeit.
• Du bearbeitest E-Mail-Anfragen.
• Du erstellst Mietverträge.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrungen in einem Handelsbetrieb und / oder innerhalb einer Kundenbetreuung
• Stilsichere Deutschkenntnisse m/s, gute mündliche Französischkenntnisse
• Du bist teamfähig, hilfsbereit, schätzt telefonischen Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten innerhalb des Teams

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Die interne Spedition organisierst und steuerst du im Tagesgeschäft.

• Du überwachst internationale Lieferungen und koordinierst deren termingerechte Ausführung.

• Versandabläufe entwickelst du gemeinsam mit den beteiligten Fachstellen weiter.

• Angebote für Exporttransporte prüfst und koordinierst du mit den zuständigen Stellen.

• Bei Projekten im Bereich Spedition übernimmst du die operative Leitung.

• Ursprungsnachweise und entsprechende Abklärungen bearbeitest du selbstständig.

• Mit Verkauf und Projektteams koordinierst du internationale Lieferanforderungen.

• Die Einhaltung interner und gesetzlicher Exportvorschriften stellst du sicher.

• Eine technische oder kaufmännische Lehre bildet deine berufliche Grundlage.

• Eine Weiterbildung in Export oder internationalem Handel ist vorhanden.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im industriellen Exportgeschäft mit.

• Internationale Transporte nach Europa und Übersee sind dir vertraut.

• Kenntnisse im Bereich Compliance und Exportkontrolle sind erwünscht.

• Du kommunizierst verbindlich und trittst gegenüber internen Stellen sicher auf.

• Selbstständigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gehören zu deinem Profil.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Dank hoher Fertigungskompetenz, moderner Produktionsanlagen und einer konsequenten Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für anspruchsvolle Industriekunden etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Exportaufträge erfassen, bearbeiten und termingerecht abschliessen

• Transportdokumente und Versandunterlagen vollständig vorbereiten

• Zollrelevante Unterlagen für internationale Sendungen erstellen

• Liefertermine und Versandstatus laufend kontrollieren

• Transporte und Touren mit internen Stellen und Partnern abstimmen

• Retouren sowie Abweichungen bei Lieferungen bearbeiten

• Kundenanfragen und Beanstandungen im Versandumfeld klären

• Bei Transportofferten und Preisanfragen mitwirken

• Kaufmännische Lehre im Bereich Spedition, Export oder Logistik

• Berufserfahrung in der Export- oder Transportabwicklung

• Gute Kenntnisse des nationalen und internationalen Landverkehrs

• Grundkenntnisse in der Zollabwicklung

• Erfahrung mit Versand- und Transportdokumenten

• Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und Auftragsdaten

• Kundenorientierte und lösungsorientierte Kommunikation

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit vielseitigem Aufgabengebiet. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du verschiedene administrative Prozesse unterstützt und eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest.

Du möchtest eine vielseitige kaufmännische Aufgabe, bei der Einkauf, Verkauf und Administration zusammenkommen?

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenrolle und sorgst dafür, dass Bestellungen, Kundenaufträge und administrative Abläufe zuverlässig und termingerecht koordiniert werden.

• Du unterstützt den Einkauf bei der Bestellabwicklung, koordinierst Liefertermine und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System und organisierst die dazugehörigen Transporte in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Du erstellst Export- und Zolldokumente und unterstützt bei der Import- und Exportabwicklung.

• Du betreust Telefonzentrale und Empfang und übernimmst weitere administrative Aufgaben sowie Tätigkeiten rund um Büro- und Materialbewirtschaftung.

• Du stellst eine professionelle Kommunikation mit Kund, Lieferanten und internen Ansprechpartnern sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung im Einkauf und/oder Verkauf, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

• Du bringst Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung mit und bist mit ERP-Systemen vertraut.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Dank hoher Fertigungskompetenz, moderner Produktionsanlagen und einer konsequenten Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für anspruchsvolle Industriekunden etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Exportaufträge von der Erfassung bis zur abgeschlossenen Lieferung bearbeiten

• Internationale Sendungen disponieren und Transportabläufe laufend überwachen

• Liefertermine mit Speditionen, Kunden und internen Stellen abstimmen

• Zoll- und Transportdokumente erstellen und auf Vollständigkeit prüfen

• Touren und Transporte unter Berücksichtigung der verfügbaren Kapazitäten planen

• Retouren koordinieren und die dazugehörigen Vorgänge administrativ bearbeiten

• Lieferzeiten und Warenverfügbarkeit regelmässig kontrollieren

• Bei Transportofferten sowie bei Kundenbeanstandungen unterstützen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre im Speditionsbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Spedition

• Gute Kenntnisse in der Organisation von Landtransporten

• Erfahrung mit Zollabwicklung und Exportdokumenten von Vorteil

• Verständnis für logistische Abläufe und internationale Warenbewegungen

• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein bei Dokumenten und Auftragsdaten

• Lösungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden und Transportpartnern

• Du bist für die fehlerlose Auftragsabwicklung für nationale und internationale Aufträge verantwortlich
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich
• Du bearbeitest Retouren und erstellst Gutschriften sowie Angebote
• Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten
• Du arbeitest mit der Transportabwicklung zusammen (Zollpapiere)
• Du bearbeitest Reklamationen und leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst eine Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann/-frau FA oder mehrjährige Erfahrung im Exportbereich nachweisen
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du beschreibst dich als eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die mit einer strukturierten und exakten Arbeitsweise ausgestattet ist

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Technologieunternehmens. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei der gesamten Auftragsabwicklung.

Die Position bietet eine gute Möglichkeit, bestehende Verkaufserfahrung oder Erfahrung im Kundenservice einzubringen und gleichzeitig den französischsprachigen Schweizer Markt aktiv mitzuentwickeln.

• Betreuung und Beratung von Kunden

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen

• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft

• Pflege bestehender Kundenkontakte

• Mitarbeit beim Ausbau des französischsprachigen Marktes

• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse, idealerweise B2/C1

• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder Innendienst von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse

• Freude an Kundenberatung und Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Technik- und Gebäudebranche suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für die technische Beratung und Betreuung von Kunden. Der Arbeitgeber bietet ein abwechslungsreiches Umfeld mit vielseitigen Produkten und technischen Lösungen.

Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Lieferung. Die Position eignet sich auch für technische Fachpersonen aus der Praxis, die den nächsten Schritt in eine kundenorientierte Funktion suchen.

• Beratung und Betreuung von Kunden

• Unterstützung bei technischen Fragen und der Produktauswahl

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Koordination von Lieferterminen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Lieferanten

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Erfahrung in der Gebäudetechnik, Kältetechnik, Montage oder im Service von Vorteil

• Technisches Verständnis und Interesse an Produkten und Lösungen

• Gute Deutschkenntnisse

• Auch geeignet für Quereinsteiger aus einem technischen Beruf mit Interesse an Kundenberatung