5 BWL - Sales & Trading in Basel-Landschaft
Sachbearbeiter:in Innendienst 80 - 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.
Verantwortung
- Zentrale Ansprechperson: Du betreust externe Stakeholder über verschiedene Kommunikationskanäle
- Auftragsmanagement: Du übernimmst die komplette Bearbeitung von Anfragen, von der Aufnahme bis zur erfolgreichen Lösung
- Produktberatung: Du beantwortest Kundenfragen zu vorhandenen Ressourcen und Reklamationen und gibst fundierte Empfehlungen im Bereich Kosmetik
- Schnittstellenarbeit: Du koordinierst dich eng mit den Abteilungen wie dem Aussendienst oder der Logistik, um erstklassigen Service zu gewährleisten
- Prozesse verbessern: Mit deinem Blick fürs Detail trägst du aktiv zur Optimierung interner Abläufe bei und bringst neue Ideen ein
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, als Drogist:in, Pharma-Assistent:in oder Fachkraft im Kundenservice
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Innendienst oder in der Kundenbetreuung sammeln
- Du bist serviceorientiert, freundlich und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit
- Du bist sicher im Umgang mit Office-Programmen und hast erste Erfahrung ERP-Systemen
- Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet, und du kommunizierst sicher auf Französisch
Benefits
Verkaufsberater Innendienst (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Innen- und Aussendienst und sorgst für reibungslose Abläufe
- Du erfasst und bearbeitest eingehende Bestellungen und sorgst für eine schnelle und präzise Verarbeitung
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und unterstützt das Team bei der Organisation
- Du kümmerst Dich um die Warenbeschaffung und stellst sicher, dass immer genug auf Lager ist
- Du unterstützt bei der effizienten Lagerbewirtschaftung und behältst stets den Überblick
- Du gehst bei Reklamationen kundenorientiert und lösungsbewusst vor
- Du berätst Kunden zuverlässig, kompetent und stets freundlich
Qualifikationen
- Du hast eine Grundausbildung im Bauhauptgewerbe oder in der Zimmerei abgeschlossen
- Du verfügst über Erfahrung oder eine Weiterbildung im kaufmännischen und verkäuferischen Bereich
- Du denkst und handelst stets kundenorientiert und setzt die Bedürfnisse der Kund/innen in den Mittelpunkt
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne mit anderen zusammenarbeitet
- Du besitzt einen gültigen Staplerführerschein der Kategorie R
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich klar ausdrücken
Benefits
Aussenhandelsfachfrau / -mann DE/EN/FR (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Innovation. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung des Bereichs Import und Export und stellst reibungslose, effiziente Abläufe im internationalen Warenverkehr sicher. Du verantwortest die Einhaltung aller relevanten Zoll- und Aussenhandelsbestimmungen, koordinierst die nötigen Dokumente und sorgst für eine korrekte und termingerechte Abwicklung. Dabei analysierst und optimierst du Prozesse entlang der Supply Chain, um Kosten, Durchlaufzeiten und Risiken kontinuierlich zu verbessern. Du fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Partner und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft. Durch deine Erfahrung im internationalen Handel trägst du massgeblich zur Professionalisierung und Weiterentwicklung des Import-Export-Managements bei.
Verantwortung
Du verantwortest die internationale Auftragsabwicklung für einen eigenen Kundenkreis und stellst eine termingerechte sowie kundenorientierte Abwicklung sicher
Du koordinierst Liefertermine mit Produktion, Logistik und weiteren internen Fachbereichen und bist die zentrale Ansprechperson für Preis-, Termin- und Auftragsanfragen
Du erstellst sämtliche Export-, Versand- und Zolldokumente und verantwortest die digitale Zollabwicklung im Export sowie Import
Du bearbeitest Retouren, Gutschriften und Reklamationen und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung
Du bringst Dein Fachwissen bei der Umsetzung neuer Zoll- und Exportvorschriften ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Exportprozesse mit
Du arbeitest eng mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern, Speditionen und internen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder vergleichbarer Qualifikation
Gute Kenntnisse der Ursprungsregeln, Zollverfahren und Mehrwertsteuerregelungen im internationalen Handel
Hohe IT-Affinität und Freude an digitalen Prozessen
Sehr gute Deutsch-, gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
Einsatzplaner Technischer Kundendienst (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist seit 1934 ein weltweit tätiges Unternehmen für innovative und kundenspezifische Logistiklösungen. Als Bereitsteller von Logistiksystemen werden Kunden von der Planung bis zur Lieferung von Gesamtsystemen im Bereich der Lagerlogistik & automatisierten Lagerverwaltung kompetent begleitet.
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Rolle
In dieser Funktion sorgst du für die effiziente Planung und Koordination technischer Serviceeinsätze und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Technikern und internen Fachbereichen sicher. Du übernimmst die organisatorische Steuerung von Wartungs-, Reparatur- und Störungsaufträgen und behältst dabei Termine, Ressourcen und Prioritäten im Blick. Mit deinem technischen Verständnis und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Serviceorganisation.
Verantwortung
Planung, Vorbereitung und Koordination von Service- und Technikereinsätzen
Prüfung, Auswertung und Nachbearbeitung von Serviceberichten und technischen Rückmeldungen
Abstimmung zwischen Servicedesk, Ersatzteilmanagement und Servicetechnikern bei Störungen und Kundenanliegen
Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und technische Dienstleistungen
Organisation und Koordination von Leistungen mit externen Partnern und Dienstleistern
Sicherstellung eines effizienten Informations- und Kommunikationsflusses zwischen allen beteiligten Stellen
Unterstützung bei der laufenden Optimierung von Serviceprozessen und Einsatzplanungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder vergleichbarer Fachrichtung
Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Layouts und Schaltunterlagen
Erfahrung mit ERP-, CRM- und MS-Office-Anwendungen
Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Organisationsstärke sowie ausgeprägtes Koordinations- und Kommunikationstalent
Führerausweis Kategorie B
Teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Verkaufsingenieur Schaltanlagen (m/w/d)
Über
Verantwortung
Neukundenakquise in den Segmenten Installation, Industrie, Gewerbe, Energieversorger und Planungsbüros
Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften
Technische Beratung und Erarbeitung individueller Lösungen direkt beim Kunden vor Ort
Selbstständige Erstellung sowie konsequente Nachverfolgung von Offerten
Führen von Verkaufs- und Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss
Enge Abstimmung mit der Projektleitung und den internen Technikabteilungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im elektrotechnischen Bereich (Automatiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Schaltanlagenmonteur oder gleichwertig)
Erste Vertriebserfahrung oder ausgeprägtes Interesse am technischen Verkauf
Kenntnisse im Schaltanlagenbau von Vorteil
Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken und Abschlussstärke
Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Benefits
