13 Sales & Trading in Basel-Stadt
Vertriebsinnendienst Medizinbranche (m/w/d)
Rolle
Als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Außendienstteam. Sie tragen entscheidend dazu bei, dass Bestellungen effizient abgewickelt werden und unsere Kunden eine kompetente Beratung erhalten. Gleichzeitig unterstützen Sie die internen Abläufe und stellen die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
Verantwortung
Betreuung und Beratung unserer Kunden im deutsch- und französischsprachigen Raum
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Pflege der Kundendaten im CRM-System
Erstellung von Angeboten und Follow-up bei Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Koordination mit Logistik, Produktion und Qualitätsmanagement
Unterstützung des Außendienstteams bei Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Optimierung der Vertriebsstrategie
Mitwirkung bei der Produktpräsentation und Schulung interner sowie externer Ansprechpartner
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Gesundheitswesen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Benefits
Aussenhandelsfachperson 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Warentransporte für Produktion, Innendienst und Ersatzteile.
Du stehst im direkten Kontakt mit Kunden organisierst und koordinierst Transporte via Spediteur & Kurier.
Du führst Import- und Exportabfertigungen durch.
Du achtest auf die Einhaltung nationaler und internationaler Exportkontrollvorschriften.
Du pflegst interne Kontrollprozesse und Dokumentationen.
Du unterstützt die Fachbereiche bei Fragen rund um Verzollung, Transport und Regularien.
Du führst Dokumentenmanagement, Ablage und Archivierung.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zur Aussenhandelsfachfrau / zum Aussenhandelsfachmann bzw. zur Exportfachfrau / zum Exportfachmann, oder eine Weiterbildung auf vergleichbarem Niveau.
Du bringst Erfahrung im Aussenhandel und in der Import-/Exportabwicklung mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse im Zollwesen und gängigen Systemen
Erfahrung mit Gefahrgut (IATA/ADR) ist ein Plus.
Du kennst dich mit Exportkontrolle aus oder bist bereit, dich weiterzubilden.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und dienstleistungsorientiert.
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
Benefits
Customer Coordinator & Trade Compliance Expert 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Du erstellst Export-, Versand- und Zolldokumente und übernimmst die fachliche Verantwortung für die Abteilung.
Du stehst im Austausch mit Speditionspartnern und bist verantwortlich für die langfristigen Entwicklungen.
Du bearbeitest internationale Kundenaufträge und führst sie von der Bestellung bis zur Abrechnung durch.
Du bildest die interne Anlaufstelle für Zoll- und Aussenhandelsfragen.
Qualifikationen
Du kannst Erfahrung in der Anwendung von Export- und Zollrecht sowie in der Exportkontrolle vorweisen.
Du hast eine kaufmännische oder technische Lehre abgeschlossen und zusätzlich eine Weiterbildung oder ein Studium im internationalen Handel oder Recht absolviert.
Du bringst Erfahrung in Exportabwicklung / internationalen Order-Management mit.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und dienstleistungsorientier
Benefits
