19 BWL - Sales & Trading in Basel-Stadt

• Betreuung unserer Key Accounts im Bereich Intralogistik und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen in der Nordwestschweiz
• Akquise von Neukunden im Bereich Intralogistik und Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten
• Verhandlung von Verträgen, Konditionen und Preisvereinbarungen
• Durchführung von Marktanalysen und Entwicklung von Vertriebsstrategien
• Erstellung von Angeboten und Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb und der Projektleitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem After-Sales-Team zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Teilnahme an Messen, Konferenzen und Veranstaltungen zur Kundenakquise und -bindung

• Technische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Intralogistik-Lösungen und/oder Lager- und Fördertechnik
• Erfahrung im Key Account Management sowie in der Akquise von Neukunden
• Ausgeprägte kommunikative und verhandlungssichere Fähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Technischen Verkäufer bei ihren Vertriebsaktivitäten zu unterstützen und gemeinsam mit ihnen das Verkaufsgebiet zu betreuen. Du nutzt die erfassten Daten des Außendienstes, um Angebote und Auftragsbestätigungen im System zu erstellen. Zusätzlich nimmst du direkte Kundenanfragen und Bestellungen entgegen.
• Du gewährleistest die vollständige Erstellung aller Angebots- und Auftragsunterlagen, einschließlich Verkaufs- und Technikdokumentationen, und sorgst dafür, dass sie zeitnah an die Kunden versandt werden.
• Darüber hinaus koordinierst du Bestellungen bei unseren internen Werken und Drittlieferanten, überwachst die reibungslose Logistik deines Auftragsportfolios und stellst sicher, dass die Aufträge korrekt fakturiert werden.
• Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um administrative und technische Anliegen geht.

• Du besitzt eine fachliche Qualifikation im technischen Bereich sowie Kenntnisse im kaufmännischen Bereich oder einen Hintergrund mit starkem kaufmännischem Verständnis.
• Du verfügst über relevante Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimabranche (HLK-Branche).
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich besonders aus.
• Du bist in der Lage, selbständig und zuverlässig zu arbeiten und erledigst deine Aufgaben mit hoher Genauigkeit.

• Überwachung von Bestellungen und Lieferungen
• Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Du koordinierst Kundenanfragen mit den internen Fachabteilungen
• Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
• Mitwirkung bei Marketingaktivitäten und Kundenprojekten

• Kaufmännische Grundausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Kenntnisse in SAP-Systemen
• Freundliche, kundenorientierte, belastbare und kommunikative Persönlichkeit

• Aktive Umsetzung unserer Key-Account-Management-Strategie
• Nachhaltige, qualifizierte Beratung und langfristige Kundenbindung unserer Schlüsselkunden
• Erstellen von strategischen Key-Account-Plänen und Verfolgen der daraus abgeleiteten Ziele
• Ausbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen auf allen entscheidungsrelevanten Ebenen für langfristige Partnerschaften
• Beobachtung der Markt- und Wettbewerbssituation sowie Umsetzung der daraus resultierenden Massnahmen
• Implementierung von geeigneten Maßnahmen und Strategien zur Kundenentwicklung und deren Überwachung
• Koordination und Verfolgung internationaler Vertriebsprojekte in enger Abstimmung mit unserem Global Key Account Management sowie den technischen Bereichen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Grosskunden, Key Account Management oder Business Development
• Analytische Fähigkeiten, Kundenbedürfnisse zu aggregieren und diese in die Organisation zur Lösungsfindung zu übersetzen
• Gute Kenntnisse mit CRM-Systemen sowie den gängigen MS Office Anwendungen
• Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie interkulturelle Kompetenz

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Drehscheibe für Auftragsabwicklung, ERP-Datenmanagement und Warenflusssteuerung. Du stellst sicher, dass operative Prozesse reibungslos ineinandergreifen und arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen. Gleichzeitig unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung und Digitalisierung administrativer Abläufe.

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Angeboten

• Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Fakturierung

• Koordination von nationalen und internationalen Lieferprozessen

• Bearbeitung von Lieferantenbestellungen sowie Rechnungsprüfung

• Unterstützung bei der Optimierung von administrativen und logistischen Abläufen

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung in Administration oder Logistik

• Gute Kenntnisse im Bereich Import- und Exportabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Technisches Verständnis für betriebliche und logistische Abläufe

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an Datenpflege und Prozessoptimierung im digitalen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Transportabwicklung und koordinierst weltweite Warenbewegungen über verschiedene Verkehrsträger. Du arbeitest eng mit Kunden, Logistikpartnern sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung sämtlicher Import- und Exportprozesse.

• Betreuung und Beratung von internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch

• Organisation und Steuerung von Import- und Exportsendungen

• Abwicklung von Luftfracht-, Seefracht- und Strassentransporten

• Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten sowie Versandunterlagen

• Überwachung von Lieferterminen und aktive Sendungsverfolgung

• Koordination mit externen Speditionen, Transportfirmen und Zollstellen

• Pflege relevanter Daten in den eingesetzten ERP- und Logistiksystemen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder Weiterbildung im Bereich Spedition, Transport oder Logistik

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Export- und Importwesen

• Gute Kenntnisse in der Organisation globaler Transportprozesse

• Erfahrung in der Zollabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Speditionssoftware

• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kundenbetreuung, Vertrieb und Geschäftsentwicklung in der Bau- und Baustoffbranche. Du betreust bestehende Kunden persönlich sowie telefonisch und baust durch gezielte Neukundenakquise langfristige Geschäftsbeziehungen auf. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen sowie externen Entscheidungsträgern aus der Bauwirtschaft zusammen.

• Betreuung und Beratung von Kunden aus der Baubranche im Innen- und Aussendienst

• Durchführung von Verkaufs- und Vertragsgesprächen inklusive Erstellung individueller Angebote

• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie aktive Gewinnung neuer Geschäftspartner

• Analyse von Marktpotenzialen und Identifikation neuer Absatzmöglichkeiten

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Pflege von Kunden- und Projektdaten im ERP-System sowie in weiteren internen Tools

• Beobachtung von Markttrends, Wettbewerbern und Entwicklungen innerhalb der Beton- und Baustoffindustrie

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre mit Erfahrung in der Bau- oder Baustoffbranche

• Erfahrung im Vertriebsaussendienst und im direkten Kundenkontakt

• Gute Kenntnisse im Bereich Beton, Baustoffe oder Baustellenabläufe

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick und sicherem Auftreten

• Führerausweis Kategorie B und gute Kenntnisse der Region Nordwestschweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kundenbetreuung, Verkaufsunterstützung und die administrative Begleitung von Kundenprojekten. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, internen Fachabteilungen sowie externen Kunden zusammen und sorgst für eine professionelle Abwicklung von Anfragen und Aufträgen.

• Betreuung und Beratung von Kunden aus der Schweiz per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Kalkulationen und Ausschreibungen

• Administrative Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft

• Koordination und Bearbeitung von Reklamationen sowie Finden passender Lösungen

• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung im ERP-System

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Fachmessen und Kundenanlässen

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Stellen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder Ausbildung im naturwissenschaftlichen Umfeld

• Erfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion

• Kenntnisse oder praktische Erfahrung im Labor- oder naturwissenschaftlichen Bereich von Vorteil

• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und digitalen Tools

• Selbständige, kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Italienischkenntnisse