306 BWL - Sales & Trading in Bichelsee

• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Auftragseröffnung bis zur Rechnungsstellung.

• Die Erstellung der Ausfuhrunterlagen gehört zu deinem Aufgabenbereich.

• Bei Import- und Exportvorgängen koordinierst du die erforderlichen administrativen Schritte.

• Kundenanliegen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Mit internen Fachstellen stimmst du Liefertermine und auftragsbezogene Fragen ab.

• Für den Vertrieb erledigst du administrative Aufgaben und bereitest benötigte Unterlagen vor.

• Auch bei Marketingaktivitäten unterstützt du die internen Abläufe.

• Änderungen an Kunden- und Auftragsdaten erfasst du im ERP-System.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erste Praxis in der Auftragsbearbeitung oder im internationalen Warenverkehr ist von Vorteil.

• Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern.

• Routine im Umgang mit MS Office.

• Erfahrung mit ERP-Anwendungen und der Pflege betrieblicher Daten.

• Selbstständige Arbeitsweise bei administrativen und kaufmännischen Aufgaben.

• Ausgeprägtes Kundenverständnis und wirtschaftliches Denken.

• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Bestellungen erfasst und kontrollierst du eigenständig bis zum vollständigen Abschluss.

• Bei Lieferanfragen informierst du Kunden über den aktuellen Auftragsstatus und bestätigte Termine.

• Die Abstimmung von Absatzplanungen, Bestandsmengen und Kundenbedarf liegt in deiner Verantwortung.

• Für internationale Sendungen organisierst du den Versand inklusive Exportformalitäten.

• Zolltarifliche Vorgaben, Mehrwertsteuerbestimmungen und Ursprungsnachweise berücksichtigst du bei der Auftragsbearbeitung.

• Vertragskonditionen und kundenspezifische Preisangaben verwaltest du in den entsprechenden Systemen.

• Abweichungen bei Lieferfähigkeit oder Terminplanung klärst du mit den zuständigen internen Stellen.

• Du aktualisierst Kundenstammdaten und Portalangaben und kontrollierst deren Richtigkeit.

• Kaufmännische oder logistische Grundausbildung EFZ oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Fachliche Zusatzqualifikation im internationalen Handel, vorzugsweise als Aussenhandelsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportadministration oder internationalen Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit Industrie- und Produktionsunternehmen.

• Praxiswissen zu Incoterms, Zollbestimmungen und präferenziellem Warenursprung.

• Anwenderkenntnisse in einem ERP-System; SAP ist von Vorteil.

• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit mehreren parallel laufenden Aufträgen.

• Sehr gute Deutsch- und gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.

• Die Kundenbetreuung erfolgt schriftlich und telefonisch in Zusammenarbeit mit dem internationalen Verkauf.

• Du erstellst Offerten und bereitest die erforderlichen Angaben für die Kunden vor.

• Im CRM dokumentierst du Kundenkontakte, Geschäftsvorgänge und offene Aktivitäten.

• Preis- und Lieferinformationen klärst du mit den zuständigen internen Stellen ab.

• Offene Angebote verfolgst du nach und bearbeitest ausstehende Rückmeldungen.

• Bei technischen Fragen koordinierst du die benötigten Informationen mit Fachabteilungen.

• Vertriebsunterlagen und Preislisten hältst du auf dem aktuellen Stand.

• Einfache Auswertungen und Übersichten bereitest du für das Verkaufsteam auf.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.

• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Customer Service ist von Vorteil.

• Mit MS Office arbeitest du routiniert und strukturiert.

• Neue CRM- und ERP-Anwendungen lernst du rasch kennen; proALPHA ist ein Plus.

• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest zuverlässig, organisierst deine Aufgaben selbstständig und klärst offene Punkte aktiv.

• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und deine Englischkenntnisse ermöglichen die internationale Kommunikation.

Du bist verantwortlich für die Arbeitsvorbereitung und die Durchführung von Kundendienstaufträgen sowie kleineren Projekten im Bereich Elektroinstallation. Dabei kombinierst Du technisches Know-how mit einer präzisen und selbstständigen Arbeitsweise und bist ein verlässlicher Ansprechpartner für Kunden und interne Teams.

• Eigenständige Arbeitsvorbereitung und Planung von Einsätzen

• Ausführung von Kundendienstaufträgen

• Umsetzung und Betreuung von kleineren Projekten

• Sicherstellung der fachgerechten Installation und Wartung

• Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur:in EFZ

• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Elektroinstallation

• Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit

• Führerausweis Kategorie B

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen spezialisiert hat. Mit fundiertem Fachwissen, modernen Technologien und effizienten Produktionsprozessen realisiert das Unternehmen Produkte für unterschiedliche industrielle Einsatzbereiche. Dabei stehen eine hohe Produktqualität, technische Weiterentwicklung und eine präzise Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen im Vordergrund.

• Internationale Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und Maschinenkonfigurationen gemäss Auftrag zusammenstellen.

• Produktionsaufträge für Maschinen und Baugruppen auslösen und mit den zuständigen Stellen abstimmen.

• Liefertermine kontrollieren und bei Abweichungen die erforderlichen Massnahmen koordinieren.

• Exportdokumente erstellen und Warenursprünge für präferenzielle Ausfuhren berechnen.

• Standardisierte Kundenanfragen bearbeiten und passende Verkaufsangebote ausarbeiten.

• Mit Verkauf, Einkauf, Konstruktion, Produktion und Logistik die termingerechte Auftragsbearbeitung sicherstellen.

• Serviceeinsätze administrativ vorbereiten und den Kundendienst bei der Einsatzplanung unterstützen.

• Messeauftritte logistisch begleiten, einschliesslich internationaler Sendungen und Carnet ATA.

• Kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung im Aussenhandel oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Technisches Verständnis, idealerweise erworben in der Maschinen-, Elektro- oder Metallindustrie.

• Praxis in der Auftragsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens.

• Kenntnisse in Exportabwicklung, Zolltarifierung und internationalen Warenursprungsregeln.

• Erfahrung mit Freihandelsabkommen, Präferenznachweisen und Exportkontrollvorschriften.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.

• Zuverlässige und flexible Arbeitsweise sowie gute Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Sachbearbeiter Export zur Unterstützung des internationalen Verkaufsinnendienstes und der Versandabwicklung. Sie bearbeiten Kundenaufträge, koordinieren Lieferungen und sorgen für eine vollständige Dokumentation der Exportgeschäfte.

In Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Logistikpartnern stellen Sie einen zuverlässigen Informationsfluss sicher und unterstützen die termingerechte Auslieferung der Waren. Je nach Erfahrung übernehmen Sie zusätzliche Verantwortung in der Exportabwicklung und bei der Betreuung internationaler Kunden.

• Bearbeitung und Erfassung internationaler Kundenbestellungen

• Vorbereitung und Erstellung von Versand- und Exportdokumenten

• Koordination von Lieferungen mit Speditionen und Logistikpartnern

• Überwachung von Auftragsstatus und Lieferterminen

• Unterstützung bei Kundenanfragen und Rückfragen zur Auftragsabwicklung

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Verbesserung interner Abläufe im Export und Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der Logistik von Vorteil

• Grundkenntnisse in internationaler Auftragsabwicklung und Versanddokumentation

• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in ERP-Systeme einzuarbeiten

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Fachspezialisten Export Innendienst für die Abwicklung internationaler Kundenaufträge im industriellen Lebensmittel- und Rohstoffumfeld. Sie koordinieren Exportprozesse von der Bestellung bis zur Auslieferung und stellen sicher, dass sämtliche Aufträge termingerecht, korrekt und unter Einhaltung der geltenden Exportvorschriften abgewickelt werden.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Speditionen, Zollstellen sowie internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Warenflüsse über Ländergrenzen hinweg. Dabei behalten Sie Liefertermine, Transportdokumente und zollrelevante Anforderungen im Blick.

• Selbstständige Abwicklung internationaler Exportaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export-, Zoll- und Versanddokumenten

• Koordination von Transporten mit Speditionen und internationalen Logistikpartnern

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Abweichungen und Rückfragen

• Betreuung internationaler Kunden und Abstimmung mit internen Verkaufs- und Logistikteams

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, Exportbestimmungen und Lieferbedingungen

• Pflege von Auftrags- und Stammdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei der Optimierung von Exportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Aussenhandel oder internationale Logistik

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst

• Fundierte Kenntnisse in Exportdokumentation, Zollabwicklung und internationalen Transportprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Teamleiter Verkaufsinnendienst zur Koordination und Weiterentwicklung der internen Verkaufsprozesse. Sie stellen sicher, dass Kundenbestellungen zuverlässig bearbeitet werden, Anfragen zeitnah beantwortet werden und die Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen funktioniert.

Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie den Vertrieb im Tagesgeschäft, verbessern bestehende Abläufe und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie ein Verständnis für Warenflüsse und Auftragsprozesse sind für diese Position wichtig

• Koordination und Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen und Aufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Betreuung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Erstellung einfacher Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination eines Teams von Vorteil

• Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenorientierte Prozesse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb