327 BWL - Sales & Trading in Brünig

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

• Du prüfst Exportgeschäfte hinsichtlich gesetzlicher Vorgaben und erforderlicher Bewilligungen.

• Güterklassifizierungen nach Schweizer und US-Recht führst du selbstständig durch.

• Internationale Geschäftsvorgänge beurteilst du anhand geltender Exportkontrollvorschriften.

• Einkauf, Verkauf und Logistik unterstützt du bei exportrechtlichen Fragestellungen.

• Bewilligungen und regulatorische Nachweise verwaltest du für internationale Geschäfte.

• Compliance-Daten analysierst du und bereitest entsprechende Reports auf.

• Interne Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Kontrollprozesse pflegst du laufend.

• Schulungen zu Trade Compliance und Exportkontrolle führst du für Mitarbeitende durch.

• Studium oder Weiterbildung in Aussenwirtschaft, Zoll, Recht oder Wirtschaft.

• Mehrjährige Erfahrung in Trade Compliance, Exportkontrolle oder internationalem Aussenhandel.

• Fundierte Kenntnisse des Schweizer und US-Exportrechts.

• Praxiswissen zu ITAR, EAR sowie Schweizer Güterkontrollrecht.

• Erfahrung mit Güterklassifizierung und internationalen Bewilligungsverfahren.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Daten- und Kontrollprozessen.

• Analytische Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und klare Kommunikation.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch auf mindestens B2-Niveau.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Als Mitarbeiter Customer Service & Export bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und begleitest ihre Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Export und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Prozesse ein. Eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg.

• Du prüfst Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit, erfasst und überwachst sie im ERP-System und koordinierst Termine mit der Produktionsplanung bis zur Auslieferung.

• Du betreust nationale und internationale Kunden, bearbeitest Anfragen lösungsorientiert und erstellst die erforderlichen Liefer- und Exportdokumente.

• Du stellst die Qualität der Kunden- und Auftragsdaten sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export.

• Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung von Empfang und Telefonzentrale.

• Du bringst dich mit deiner Erfahrung in Export, Zoll und Auftragsabwicklung aktiv ein und unterstützt eine effiziente und zuverlässige Kundenbetreuung.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie gute Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsprozessen, idealerweise in einem regulierten Industrieumfeld.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und kannst Kennzahlen und Forecasts verstehen und daraus geeignete Massnahmen ableiten.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und überzeugst durch Kundenorientierung, vernetztes Denken und Teamfähigkeit.

• Du kommunizierst fundiert auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Für ein etabliertes Schweizer Hightech-Unternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise technische Lösungen für anspruchsvolle internationale Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und vielseitige Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du koordinierst Ausfuhrgeschäfte und bereitest erforderliche Bewilligungen vor.

• Internationale Aufträge und Angebote prüfst du auf relevante Vorgaben.

• Zoll- und Exportdokumentationen hältst du vollständig und aktuell.

• Bei der Klassifizierung von Waren arbeitest du mit technischen Fachstellen zusammen.

• Kunden, Geschäftspartner und Zielländer prüfst du nach definierten Kriterien.

• Du unterstützt den Vertrieb bei internationalen Geschäftsabschlüssen.

• Interne Kontrollen und Compliance-Prüfungen führst du nach Vorgaben durch.

• Geschäftspartnerunterlagen, Verträge und Provisionsübersichten verwaltest du.

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder betriebswirtschaftliche Lehre.

• Berufserfahrung im Export, internationalen Handel oder in der Auftragsabwicklung.

• Gute Kenntnisse der Schweizer Aussenhandels- und Exportvorschriften.

• Erfahrung mit internationalen Geschäftspartnern und unterschiedlichen Exportmärkten.

• Technisches Verständnis für Produkte und Warenklassifizierungen.

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP SD.

• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit internationaler Ausrichtung. Dank hoher Fertigungskompetenz, moderner Produktionsanlagen und einer konsequenten Qualitätsorientierung hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für anspruchsvolle Industriekunden etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Exportaufträge erfassen, bearbeiten und termingerecht abschliessen

• Transportdokumente und Versandunterlagen vollständig vorbereiten

• Zollrelevante Unterlagen für internationale Sendungen erstellen

• Liefertermine und Versandstatus laufend kontrollieren

• Transporte und Touren mit internen Stellen und Partnern abstimmen

• Retouren sowie Abweichungen bei Lieferungen bearbeiten

• Kundenanfragen und Beanstandungen im Versandumfeld klären

• Bei Transportofferten und Preisanfragen mitwirken

• Kaufmännische Lehre im Bereich Spedition, Export oder Logistik

• Berufserfahrung in der Export- oder Transportabwicklung

• Gute Kenntnisse des nationalen und internationalen Landverkehrs

• Grundkenntnisse in der Zollabwicklung

• Erfahrung mit Versand- und Transportdokumenten

• Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und Auftragsdaten

• Kundenorientierte und lösungsorientierte Kommunikation

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im gesamten Abwicklungsprozess

• Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Ersatzteile und Zubehör

• Koordination von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen

• Abstimmung mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren Fachstellen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung von Unstimmigkeiten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Order Management

• Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Praxis im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis für Produkte und deren kundenspezifische Anforderungen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für unterschiedliche Märkte entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen moderne Fertigungstechnologien mit umfassender Material- und Prozesskompetenz.

Von der Entwicklung über die Produktion bis zur kundenspezifischen Umsetzung entstehen Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche. Ein hoher Qualitätsanspruch, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein bewusster Umgang mit Ressourcen prägen dabei die tägliche Arbeit.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Eigenverantwortung, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur.

Wer sich in einem technologisch vielseitigen Umfeld weiterentwickeln und an anspruchsvollen Kundenprojekten mitarbeiten möchte, findet hier ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.

• Du führst ein kleines Exportteam fachlich und disziplinarisch.

• Du koordinierst internationale Lieferungen unter Berücksichtigung der Incoterms.

• Zollvorgaben und interne Compliance-Richtlinien setzt du im Tagesgeschäft konsequent um.

• Exportprozesse analysierst du anhand definierter Kennzahlen und leitest Verbesserungen ab.

• Die Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, Speditionen und internen Fachstellen koordinierst du.

• Du verantwortest Dokumentation und Systemprozesse im Exportbereich.

• Projekte zur Standardisierung und Digitalisierung begleitest oder leitest du.

• Verbesserungsmassnahmen nach Lean-Prinzipien setzt du im eigenen Bereich um.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis im internationalen Export eines Industrieunternehmens.

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in Zollrecht, Tarifierung, Warenursprung und Präferenzregelungen.

• Praxis im Projektmanagement sowie bei Prozessoptimierungen wird vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie MS Office.

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfähig und kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Verhanldungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Begleitung laufender Kundenaufträge im Innendienst

• Abklärungen zu technischen Fragestellungen mit internen Fachstellen

• Unterstützung bei internationalen Verkaufsgeschäften

• Austausch mit Kunden per Telefon und E-Mail

• Administrative Unterstützung der Verkaufsmitarbeiter

• Erfassung und Aktualisierung von Auftragsinformationen im ERP

• Bearbeitung von Auswertungen und Daten mit Excel

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation

• Praxiskenntnisse im internationalen Verkaufsinnendienst

• Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge

• Gute Anwenderkenntnisse in Excel und MS Office

• Vertrautheit mit gängigen ERP-Lösungen

• Kundenorientierte Kommunikation und selbständige Arbeitsweise

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.

• Du beurteilst Exportgeschäfte hinsichtlich Sanktions- und Kontrollvorgaben.

• Zollklassifikationen und Warenursprünge prüfst du anhand der geltenden Bestimmungen.

• Interne Kontrollen im Trade-Compliance-Bereich führst du regelmässig durch.

• Fachliche Erkenntnisse bereitest du für interne Ansprechpartner auf.

• Bei Behördenkontakten und externen Fachstellen übernimmst du die Koordination.

• Neue Anforderungen aus dem Aussenhandelsrecht analysierst du und leitest Massnahmen ab.

• Fachunterlagen, Prozesse und Vorgaben werden von dir laufend aktualisiert.

• Interne Mitarbeitende unterstützt du mit Schulungen und Fachinformationen.

• Kaufmännischer Hintergrund mit einer anerkannten Weiterbildung im Zoll- oder Aussenhandelsbereich.

• Berufserfahrung in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Trade Compliance.

• Gute Kenntnisse der gesetzlichen Vorgaben zu Embargos, Sanktionen und Exportkontrolle.

• Vertraut mit Präferenzkalkulation, Warenursprung und internationalen Handelsabkommen.

• Kenntnisse zu Zollwert, Warennummern und relevanten Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen.

• Erfahrung mit ERP- und Zollsystemen sowie digitalen Arbeitsmitteln.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Analyse- und Kommunikationsfähigkeit.

• Deutsch auf sehr gutem Niveau und gutes Englisch.