197 BWL - Sales & Trading in Kriessern

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen bietet technische Lösungen und Produkte für verschiedene industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und praxisnahe Lösungen.

Als Mitarbeite/in im Vertriebsinnendienst mit Stellvertretungsfunktion betreust du nationale und internationale Kund und begleitest ihre Aufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung. Dabei übernimmst du auch Aufgaben in den Bereichen Export, Versand und Transport und arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Offerte und Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und betreust die Kunden im Tagesgeschäft

• Du erstellst Versand- und Zolldokumente und unterstützt bei Export-, Import- und Transportanliegen

• Du pflegst die Stammdaten im ERP-System und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen

• Du übernimmst Stellvertretungen im Team und unterstützt bei verschiedenen Projekten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem industriellen Umfeld, sowie Erfahrung in der Verkaufsabwicklung

• Erfahrung im Export ist von Vorteil

• Du verfügst über gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und belastbar, bist teamfähig und trittst sicher und freundlich auf

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung, eine hohe technische Kompetenz und moderne Fertigungsstrukturen.

Im Mittelpunkt stehen eine zuverlässige Produktqualität, effiziente Fertigungsprozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Lösungen. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und setzt auf fundiertes technisches Know-how, Präzision und nachhaltige Weiterentwicklung.

• Aufträge aus dem europäischen und internationalen Markt administrativ bearbeiten

• Versand- und Ausfuhrdokumente für internationale Lieferungen vorbereiten

• Kundenanfragen zu Konditionen und Verfügbarkeit bearbeiten

• Zollrelevante Neuerungen auf deren Umsetzung im Tagesgeschäft prüfen

• Liefertermine intern mit den zuständigen Planungsstellen abstimmen

• Rücklieferungen erfassen und kaufmännisch abschliessen

• Schriftliche und telefonische Betreuung der Kundschaft in drei Sprachen

• Bei Abwesenheiten Aufgaben der Customer-Service-Leitung übernehmen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung

• Praxis in Exportabwicklung, internationalem Kundenservice oder Spedition

• Kenntnisse im europäischen Zoll- und Mehrwertsteuerrecht

• Vertraut mit Ursprungsnachweisen und internationalen Handelsprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

• ERP-Erfahrung, vorzugsweise mit IFS, sowie Bereitschaft für weitere Fachapplikationen

• Kundenorientiertes Auftreten, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise

• Französisch und Englisch neben Deutsch sicher im beruflichen Einsatz

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das technische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit hoher technischer Kompetenz und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Lösungen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kundenorientierung, Fachberatung und eine praxisnahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und vielseitigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner entwickelst du das Geschäft mit professionellen Anwendern und Industriepartnern weiter. Aufgrund des weiteren Ausbaus des Vertriebs wird das bestehende Team aktuell verstärkt, wodurch du in eine wachsende Organisation einsteigst und beim Ausbau des Geschäfts aktiv mitwirkst. Dein Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen, der Erschliessung neuer Marktsegmente und der fachlichen Positionierung der Produkte.

• Geschäftsmöglichkeiten bei Herstellern, Importeuren und weiteren Marktteilnehmern systematisch erschliessen

• Bestehende Partnerschaften ausbauen und neue Vertriebskanäle entwickeln

• Marktpotenziale in den relevanten Anwendungsbereichen beurteilen und konkrete Vertriebsansätze daraus ableiten

• Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützen und den praxisgerechten Einsatz der Produkte vermitteln

• Fachwissen im Rahmen von Schulungen und Kundenterminen weitergeben

• Aktivitäten zur Marktbearbeitung planen und gemeinsam mit internen Stellen umsetzen

• Kunden- und Marktinformationen für die weitere Geschäftsentwicklung nutzbar machen

• Das Unternehmen an Fachmessen und relevanten Branchenveranstaltungen vertreten

• Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH in der Industrie zwingend

• Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte im industriellen oder technischen Umfeld

• Praxis im Aufbau neuer Märkte und in der Entwicklung von Geschäftspartnern

• Gutes Verständnis für die Branchen rund um Land-, Forst-, Kommunal- oder Baumaschinen

• Bestehendes Netzwerk im relevanten Marktumfeld von Vorteil

• Sicheres Auftreten und Erfahrung in anspruchsvollen Kundengesprächen

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse

• Gute MS-Office sowie SAP-Erfahrung

• Selbstständige und unternehmerisch geprägte Arbeitsweise

• Erstellen der Zoll- und Exportdokumente

• Koordination Versand, Transport und Logistik

• Fakturierungen

• Lieferantenkontakt

• Pflege und Kontrolle der Stammdaten im ERP System

• Vorschläge für Prozessverbesserungen im eigenen Bereich und deren Einhaltung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Export, Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. FA oder in Ausbildung

• Mehrjährige praktische Erfahrung in Export- Abwicklung in einem Produktionsbetrieb

• Sie haben Freude an der Kommunikation und können sich am Telefon und per E-Mail mit unseren Lieferanten auf Deutsch und Englisch gut verständigen

Du kombinierst kaufmännisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst Dich sicher zwischen Einkauf, Produktauswahl und Kundenkontakt. In dieser Schnittstellenfunktion bist Du für Sortimente, Dispositionen und Lieferantenanfragen ebenso zuständig wie für die Unterstützung des Vertriebs – telefonisch, organisatorisch und manchmal auch kreativ.

Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team mit hoher Eigenverantwortung und übernimmst auch bei Abwesenheiten einzelner Kolleg*innen flexibel das Ruder.

• Du pflegst Sortimente, bewertest Produkte und arbeitest eng mit Lieferanten zusammen

• Du kümmerst Dich um die Warendisposition, Bestellungen und Importabwicklung

• Du bringst Dich bei Marketingaktionen ein und unterstützt bei Messeauftritten (1–2x jährlich)

• Du übernimmst eine zentrale Rolle zwischen Einkauf, Lager und Verkauf

• Du betreust interne Anfragen des Vertriebs – vorwiegend telefonisch

• Du springst ein, wenn im Team kurzfristig jemand ausfällt oder Unterstützung braucht

• Eine kaufmännische Grundausbildung – technisches Interesse oder Erfahrung in einem handwerksnahen Umfeld sind wichtig

• Berufserfahrung im Einkauf, Produktmanagement oder Vertriebsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen ( Selectline) und gängigen Office-Anwendungen

• Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Französisch – Englisch wäre ein Bonus

• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst im Sinne des Teams und bleibst auch bei hohem Tempo konzentriert

• Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Abläufe und Prioritäten

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen und vereint dabei Konstruktion, industrielle Umsetzung und Fertigung unter einem Dach. Moderne Produktionsprozesse und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Arbeitsumfeld.

Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und mit ihrer engagierten Art zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit beiträgt.

• Du betreust Kundenaufträge von A bis Z, stellst eine reibungslose Exportabwicklung sicher und verantwortest die dazugehörige Zolldokumentation.

• Du bist Ansprechperson für Kunden und unterstützt das Sales Team bei der täglichen Auftragsabwicklung.

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher.

• Du pflegst Kundenstammdaten und übernimmst ergänzende administrative Aufgaben.

• Du unterstützt bei Marketingaktivitäten und bringst dich bei verschiedenen Aufgaben und Projekten aktiv ein.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst mehrere Jahre Erfahrung im Export und Verkaufsinnendienst mit.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch sicher verständigen.

• Du bist versiert im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und hast Erfahrung mit verschiedenen ERP-Systemen.

• Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst durch unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

• Beratung der Kunden bei komplexen Anwendungen in den betreffenden Produktegruppen wie der Zerspanung & Spanntechnik
• Verantwortung der termingerechten Bearbeitung von Aufträgen sowie der kundenspezifischen Angebotserstellung und Nachbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den Aussendienstspezialisten
• Enger Kontakt mit Lieferanten um technische Anforderungen zu prüfen
• Selbstständiger Abschluss von Projektaufträgen
• Erkennung Markttrends und -entwicklungen
• Bindeglied zwischen dem Kunde, Aussendienst und Innendienstteam

• Du hast eine abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Polymechaniker, Konstrukteur) mit kaufmännischer Weiterbildung
• Du konntest bereits breite Erfahrung im Bereich der Zerspanung und Spanntechnik sammeln
• Du hast idealerweise Basiswissen in der industriellen Messtechnik
• Du bist kommunikations- und organisationsstark und hast eine teamorientierte Arbeitsweise
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise gepaart mit einer Dienstleistungsmentalität
• Exaktes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Du hast fliessende Deutschkenntnisse

• Betreuung deines Kundengebietes in der Deutschschweiz
• Vollumfängliche telefonische Kundenbetreuung, angefangen bei der Erstellung von Offerten bis hin zur Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Gutschriftenerstellung, einschließlich Abklärungen von Produktionsterminen und Lieferfristen
• Du bist die erste Anlaufstelle für Fachfragen unserer Kunden und kümmerst dich um eine umfassende Korrespondenz.
• Administrative Aufgaben wie die Erstellung von Analysen und Berichten sowie die Pflege des CRM-Systems gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du unterstützt aktiv bei Projekten.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 1-2 Jahren praxisrelevanter Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Fliessende Deutschkenntnisse sind für die Position erforderlich, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
• Gute EDV- und Excel-Kenntnisse werden erwartet, Abacus-Kenntnisse sind ebenfalls von Vorteil.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Dienstleistungsorientierung und eine gute Ausdrucksweise im Schriftverkehr aus.
• Eigeninitiative, selbständige und strukturierte Arbeitsweise sind für die Position wichtig.
• Teamfähigkeit wird vorausgesetzt.

• Verantwortlich für die Einsatzplanung in der ganzen Schweiz, von ca. 20 Servicetechniker
• Technische Kundenberatung
• Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen
• Allg. Administrative Aufgaben
• Bearbeiten von Anfragen
• Kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
• Mitarbeit bei Projekten
• Qualitätskontrolle
• Überwachung und Sicherstellung von Terminen, Kosten und Aktivitäten
• Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik, von Vorteil in der Kältetechnik
• Navision-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office Kenntnisse
• Stilsichere Deutsch und Englischkenntnisse