312 BWL - Sales & Trading in Lausanne 27

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen spezialisiert hat. Mit fundiertem Fachwissen, modernen Technologien und effizienten Produktionsprozessen realisiert das Unternehmen Produkte für unterschiedliche industrielle Einsatzbereiche. Dabei stehen eine hohe Produktqualität, technische Weiterentwicklung und eine präzise Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen im Vordergrund.

• Internationale Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und Maschinenkonfigurationen gemäss Auftrag zusammenstellen.

• Produktionsaufträge für Maschinen und Baugruppen auslösen und mit den zuständigen Stellen abstimmen.

• Liefertermine kontrollieren und bei Abweichungen die erforderlichen Massnahmen koordinieren.

• Exportdokumente erstellen und Warenursprünge für präferenzielle Ausfuhren berechnen.

• Standardisierte Kundenanfragen bearbeiten und passende Verkaufsangebote ausarbeiten.

• Mit Verkauf, Einkauf, Konstruktion, Produktion und Logistik die termingerechte Auftragsbearbeitung sicherstellen.

• Serviceeinsätze administrativ vorbereiten und den Kundendienst bei der Einsatzplanung unterstützen.

• Messeauftritte logistisch begleiten, einschliesslich internationaler Sendungen und Carnet ATA.

• Kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung im Aussenhandel oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Technisches Verständnis, idealerweise erworben in der Maschinen-, Elektro- oder Metallindustrie.

• Praxis in der Auftragsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens.

• Kenntnisse in Exportabwicklung, Zolltarifierung und internationalen Warenursprungsregeln.

• Erfahrung mit Freihandelsabkommen, Präferenznachweisen und Exportkontrollvorschriften.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.

• Zuverlässige und flexible Arbeitsweise sowie gute Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Sachbearbeiter Export zur Unterstützung des internationalen Verkaufsinnendienstes und der Versandabwicklung. Sie bearbeiten Kundenaufträge, koordinieren Lieferungen und sorgen für eine vollständige Dokumentation der Exportgeschäfte.

In Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Logistikpartnern stellen Sie einen zuverlässigen Informationsfluss sicher und unterstützen die termingerechte Auslieferung der Waren. Je nach Erfahrung übernehmen Sie zusätzliche Verantwortung in der Exportabwicklung und bei der Betreuung internationaler Kunden.

• Bearbeitung und Erfassung internationaler Kundenbestellungen

• Vorbereitung und Erstellung von Versand- und Exportdokumenten

• Koordination von Lieferungen mit Speditionen und Logistikpartnern

• Überwachung von Auftragsstatus und Lieferterminen

• Unterstützung bei Kundenanfragen und Rückfragen zur Auftragsabwicklung

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Mitarbeit bei der Verbesserung interner Abläufe im Export und Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der Logistik von Vorteil

• Grundkenntnisse in internationaler Auftragsabwicklung und Versanddokumentation

• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in ERP-Systeme einzuarbeiten

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Fachspezialisten Export Innendienst für die Abwicklung internationaler Kundenaufträge im industriellen Lebensmittel- und Rohstoffumfeld. Sie koordinieren Exportprozesse von der Bestellung bis zur Auslieferung und stellen sicher, dass sämtliche Aufträge termingerecht, korrekt und unter Einhaltung der geltenden Exportvorschriften abgewickelt werden.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Speditionen, Zollstellen sowie internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Warenflüsse über Ländergrenzen hinweg. Dabei behalten Sie Liefertermine, Transportdokumente und zollrelevante Anforderungen im Blick.

• Selbstständige Abwicklung internationaler Exportaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export-, Zoll- und Versanddokumenten

• Koordination von Transporten mit Speditionen und internationalen Logistikpartnern

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Abweichungen und Rückfragen

• Betreuung internationaler Kunden und Abstimmung mit internen Verkaufs- und Logistikteams

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, Exportbestimmungen und Lieferbedingungen

• Pflege von Auftrags- und Stammdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei der Optimierung von Exportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Export, Aussenhandel oder internationale Logistik

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst

• Fundierte Kenntnisse in Exportdokumentation, Zollabwicklung und internationalen Transportprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir einen Teamleiter Verkaufsinnendienst zur Koordination und Weiterentwicklung der internen Verkaufsprozesse. Sie stellen sicher, dass Kundenbestellungen zuverlässig bearbeitet werden, Anfragen zeitnah beantwortet werden und die Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen funktioniert.

Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie den Vertrieb im Tagesgeschäft, verbessern bestehende Abläufe und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie ein Verständnis für Warenflüsse und Auftragsprozesse sind für diese Position wichtig

• Koordination und Unterstützung des Teams im Verkaufsinnendienst

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen und Aufträgen

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Betreuung von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Erstellung einfacher Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Koordination eines Teams von Vorteil

• Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenorientierte Prozesse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Leiter Verkaufsinnendienst FMCG für ein Unternehmen im Lebensmittel- und Konsumgüterumfeld. In dieser Funktion verantworten Sie die operative Steuerung des Verkaufsinnendienstes und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sowie eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Vertriebspartnern sicher.

Sie führen und entwickeln Ihr Team, optimieren interne Abläufe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen. Dabei sorgen Sie für reibungslose Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung und unterstützen die nachhaltige Weiterentwicklung des Vertriebs.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams

• Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Sicherstellung einer hohen Kundenservice- und Prozessqualität im FMCG-Umfeld

• Koordination mit Aussendienst, Key Account Management, Logistik und Produktion

• Überwachung von Lieferterminen, Beständen und kundenspezifischen Anforderungen

• Analyse und Optimierung von Verkaufsinnendienst- und Auftragsprozessen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kennzahlen, Reportings und digitalen Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Verkauf, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der FMCG- oder Lebensmittelbranche

• Nachgewiesene Führungserfahrung und Kompetenz in der Teamentwicklung

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, ERP-Systemen und Vertriebsprozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest im Aussenhandel nicht nur operative Vorgänge bearbeiten, sondern Zoll- und Compliance-Themen fachlich mitgestalten? In dieser vielseitigen Spezialistenfunktion übernimmst du Verantwortung für Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrolle und unterstützt interne Fachbereiche bei anspruchsvollen Fragestellungen. Gleichzeitig arbeitest du an internationalen Projekten, entwickelst Prozesse und Systeme weiter und stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen zuverlässig in der Praxis umgesetzt werden. Dich erwartet ein langfristig ausgerichtetes Schweizer Unternehmensumfeld mit modernen Arbeitsbedingungen, gezielter Weiterbildung und viel fachlichem Gestaltungsspielraum.

• Du beurteilst und pflegst zoll- und handelsrelevante Produktdaten wie Tarifierung, Warenursprung, Präferenzen und Exportkontrollinformationen

• Du berätst interne Fachbereiche bei Fragestellungen rund um Zoll, Exportkontrolle und Trade Compliance

• Du unterstützt bei Sanktions- und Exportkontrollprüfungen und stellst die Umsetzung relevanter Vorgaben sicher

• Du beobachtest regulatorische Entwicklungen und überführst neue Anforderungen in interne Prozesse und Standards

• Du begleitest Zollprüfungen und Audits und koordinierst erforderliche Massnahmen mit den beteiligten Stellen

• Du entwickelst Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Compliance-Prozesse kontinuierlich weiter

• Du wirkst in internationalen Zoll- und Trade-Compliance-Projekten mit und bringst dein Fachwissen aktiv ein

• Du betreust relevante Compliance-Anwendungen als Key User und unterstützt bei Systemanpassungen, Tests und Optimierungen

• Du vermittelst Fachwissen im Rahmen interner Schulungen und Sensibilisierungsmassnahmen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Zoll, internationalen Aussenhandel oder Trade-Compliance-Umfeld mit

• Eine kaufmännische, logistische oder technische Grundausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Zoll oder Trade Compliance

• Tarifierung, Warenursprung, Präferenzrecht und Freihandelsabkommen sind dir aus der Praxis vertraut

• Du verfügst über Kenntnisse in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Zollvorschriften

• Erfahrung mit der Klassifizierung und Pflege von Zoll- und Produktstammdaten ist von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch

• Du arbeitest analytisch, präzise und eigenverantwortlich und kannst komplexe Fachthemen verständlich vermitteln

• Du überzeugst durch hohe Qualitätsorientierung und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und internationalen Ansprechpartnern zusammen

Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte für industrielle Anwendungen. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und attraktiven Anstellungsbedingungen.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im kaufmännischen Innendienst mit hohem Exportanteil. Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung, erstellst die notwendigen Export- und Versandunterlagen und koordinierst Transporte sowie Liefertermine. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Kunden und externen Partnern zusammen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Du erstellst Export-, Ausfuhr- und Versanddokumente für internationale Lieferungen

• Du planst Auslieferungen, organisierst Abholungen und erstellst Transportaufträge

• Du überwachst Liefertermine und koordinierst Abweichungen mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen

• Du löst Bestellungen aus und unterstützt bei der Koordination mit Lieferanten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung mit

• Export- und Versanddokumente sowie internationale Lieferprozesse sind dir aus der Praxis vertraut

• Eine Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel ist von Vorteil

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst Termine sowie offene Aufträge im Blick

• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Komponenten und Systemlösungen. Mit hoher Fertigungstiefe, modernsten Produktionstechnologien und umfassendem Engineering-Know-how realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen für Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Präzision, Qualität und kontinuierliche Innovation bilden die Grundlage des Unternehmenserfolgs. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch spannenden Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen, attraktiven Anstellungsbedingungen und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Verkaufsinnendienst mit deutlichem Schwerpunkt auf Export, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Du begleitest bestehende Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung, koordinierst interne und externe Schnittstellen und stellst eine zuverlässige Export- und Versandabwicklung sicher. Dabei bringst du dein technisches Verständnis ebenso ein wie deine Erfahrung im internationalen Kundengeschäft.

• Du betreust bestehende internationale Kunden und koordinierst deren Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Du erstellst Offerten, kalkulierst Preise und bearbeitest Auftragsbestätigungen sowie Terminaufträge

• Du organisierst internationale Lieferungen und unterstützt bei der Transportabwicklung mit Speditionen und Logistikpartnern

• Du erstellst die erforderlichen Export- und Versanddokumente

• Du koordinierst Fertigungsaufträge, Liefertermine und Kontrakte mit Produktion, Einkauf und Logistik

• Du bearbeitest Retouren und Reklamationen gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen

• Du klärst kaufmännische, logistische und technische Kundenanliegen und sorgst für eine zuverlässige interne Koordination

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung mit

• Eine kaufmännische Grundausbildung bildet deine Basis; eine Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel ist von Vorteil

• Export-, Versand- und internationale Lieferprozesse sind dir aus der Praxis vertraut

• Technische Produkte und industrielle Abläufe kannst du gut einordnen

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Französisch und Englisch

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit einer starken Position im internationalen Gesundheitsmarkt. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Produkte, die sowohl im medizinischen Umfeld als auch im täglichen Gebrauch eingesetzt werden. Langjährige Erfahrung, hohe Qualitätsanforderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung zeichnen den Arbeitgeber aus.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion im internationalen Customer Service mit engem Bezug zu Export und Auftragsabwicklung. Du betreust internationale Kunden, koordinierst Aufträge und Lieferprozesse und stellst gemeinsam mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachbereichen eine zuverlässige Abwicklung sicher. Gleichzeitig kannst du dein Exportwissen einbringen und bestehende Prozesse aktiv weiterentwickeln.

• Du steuerst internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du betreust internationale Kunden als zentrale Ansprechperson und koordinierst deren Anliegen lösungsorientiert

• Du stimmst Versand- und Lieferprozesse mit Aussendienst, Vertrieb, Logistik und internen Fachbereichen ab

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösung

• Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine zuverlässige internationale Auftragsabwicklung sicher

• Du erkennst Verbesserungspotenziale und wirkst bei Prozessoptimierungen sowie Systemtests mit

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst und in der internationalen Auftragsabwicklung mit

• Eine kaufmännische Grundausbildung bildet deine Basis; fundierte Erfahrung in der Exportabwicklung sowie mit internationalen Lieferprozessen wird vorausgesetzt

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen