298 BWL - Sales & Trading in Rumisberg

• Technische Beratung von Kunden zu Rohren, Armaturen und Rohrleitungskomponenten

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Offerten

• Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung

• Abklärung von Preisen, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen

• Koordination mit Aussendienst, Einkauf, Logistik und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung bei Ausschreibungen, Projektanfragen und technischen Abklärungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit Erfahrung in der Rohrleitungs- oder Gebäudetechnik

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Rohrleitungstechnik, Armaturen und technischen Komponenten

• Erfahrung mit ERP-Systemen, Offertwesen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auftragseinplanung und Vergabe in den entsprechenden Systemen

• Einplanen vorbereiteter Auftragspakete an Realisierungspartner inkl. Routenplanung

• Bearbeitung von nicht erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen inkl. Wiederaufbereitung

• Direkter Kundenkontakt (Anvisierung, Betreuung, Klärung)

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Partnern und Kunden

• Sicherstellen und Prüfen der Auftragsabschlüsse zur weiteren Verarbeitung

• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ oder EBA

• Erfahrung in Disposition, Arbeitsvorbereitung oder Auftragsmanagement

• Praxis im Umgang mit Kundinnen und Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen

• Gepflegtes, professionelles Auftreten

• Technische Beratung von Kunden und Fachpartnern zu Wärmepumpen und Heizsystemen

• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung geeigneter technischer Lösungen

• Unterstützung bei der Auslegung und Dimensionierung von Wärmepumpenanlagen

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten, technischen Unterlagen und Projektanfragen

• Technische Abklärungen mit Planern, Installateuren, Lieferanten und internen Fachstellen

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Störungen und technischen Fragestellungen

• Pflege von Kunden- und Projektdaten sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios

• Abgeschlossene Ausbildung als Heizungsinstallateur EFZ, Gebäudetechnikplaner Heizung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung in Heizungstechnik, Wärmepumpen oder technischer Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse in Wärmepumpentechnik, Hydraulik und Heizsystemen

• Erfahrung in technischer Beratung, Auslegung und Offertwesen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Fachliche Beratung und Betreuung von Planungsbüros, HLKS-Fachplanern, Installationsbetrieben und weiteren relevanten Ansprechpartnern in der Region Mitte

• Unterstützung bei der Planung, Auslegung und Integration moderner Wärmepumpensysteme

• Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen unter Berücksichtigung technischer Anforderungen und energetischer Zielsetzungen

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu bestehenden Kunden und Fachpartnern

• Aktive Gewinnung neuer Kunden und Ausbau des regionalen Netzwerks

• Präsentation von Produkten, Systemlösungen und technischen Innovationen bei Kundenbesuchen und Fachveranstaltungen

• Begleitung von Projekten von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Beobachtung von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien

• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst, der Technik und weiteren internen Fachstellen

• Technische Grundausbildung im Bereich Heizung, Gebäudetechnik, HLKS oder in einem vergleichbaren Fachgebiet

• Idealerweise eine Weiterbildung im technischen Verkauf, in der Gebäudetechnik oder in der Energieberatung

• Erfahrung im Bereich Wärmepumpen, Heizsysteme oder Gebäudetechnik von Vorteil

• Freude an der technischen Beratung sowie am persönlichen Austausch mit Kunden und Fachpartnern

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und Interesse am Ausbau eines regionalen Kundenportfolios

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Position in technologisch anspruchsvollen Märkten. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Komponenten und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld.

• Du prüfst internationale Geschäftsvorgänge auf die Einhaltung von Exportkontroll- und Zollvorschriften.

• Die Abwicklung von Maschinen- und Ersatzteillieferungen koordinierst du von der Auftragserfassung bis zum Versand.

• Ursprungszeugnisse, Präferenznachweise und Handelsdokumente bereitest du vor und kontrollierst deren Richtigkeit.

• Bei Zollfragen und internationalen Lieferungen berätst du interne Fachstellen und externe Geschäftspartner.

• Gesetzliche Änderungen im Aussenhandel verfolgst du und leitest notwendige Anpassungen ab.

• Mit Behörden, Speditionen und weiteren Dienstleistern klärst du offene Fragen zur Warenabwicklung.

• Du kontrollierst bestehende Abläufe durch Compliance-Prüfungen und Audits.

• Schulungen sowie die Weiterentwicklung interner Richtlinien gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Eine kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Aussenhandel oder Zollwesen, beispielsweise mit eidgenössischem Fachausweis, hast du abgeschlossen.

• Mehrjährige Praxis in der Exportabwicklung, Importlogistik oder Zolladministration eines Industrieunternehmens bringst du mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Präferenzrecht, Ursprungsrecht und in der Exportkontrolle.

• Internationale Lieferbedingungen, insbesondere Incoterms, und grenzüberschreitende Warenströme sind dir vertraut.

• Im Umgang mit ERP- und Zollsystemen bist du erfahren; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Durch deine Beratungskompetenz und Durchsetzungsfähigkeit vertrittst du regulatorische Anforderungen gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Mit Akkreditiven (L/C) und Dokumenteninkasso (CAD) hast du bereits gearbeitet.

• Deutsch und Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich auf verhandlungssicherem Niveau.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Kundenaufträge im ERP erfassen, prüfen und termingerecht bestätigen.

• Liefertermine mit Produktionsplanung, Logistik und Verkauf abstimmen.

• Versandabläufe organisieren und erforderliche Export- und Transportdokumente erstellen.

• Rechnungen ausstellen sowie Kunden- und Lieferdokumente kontrollieren.

• Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten und Geschäftsbeziehungen betreuen.

• Materialbestände verwalten und zugehörige Bestellungen bearbeiten.

• Retouren administrativ abwickeln und die internen Folgeschritte koordinieren.

• Kundenstammdaten und Artikelinformationen in SAP erfassen und aktuell halten.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Qualifikation.

• Berufspraxis im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder im Export.

• Zwingende Kenntnisse in SAP SD; Erfahrung mit SAP HANA ist ein Plus.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Anwendungen.

• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und serviceorientiertes Handeln.

• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.

• Klare Kommunikation, Teamfähigkeit und Eigeninitiative im internationalen Umfeld.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation auf Französisch und Englisch.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Unternehmen mit Fokus auf innovative Lösungen und Dienstleistungen für anspruchsvolle Geschäftskunden. Mit hoher Fachkompetenz, modernen Strukturen und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert das Unternehmen vielseitige Projekte im nationalen und internationalen Umfeld. Qualität, Innovation und langfristige Partnerschaften stehen dabei im Mittelpunkt.

• Organisation und Nachverfolgung von Cross-Trade-Sendungen im internationalen Warenverkehr

• Transportmöglichkeiten evaluieren und Offerten nach Preis und Leistung vergleichen

• Abwicklung der kaufmännischen Versandprozesse inklusive Lieferdokumentation und Fakturierung

• Laufende Abstimmung mit internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache

• Koordination offener Aufträge mit internen Teams und ausländischen Logistikpartnern

• Transportkosten kontrollieren und Abweichungen bei Terminen oder Konditionen klären

• Administrative Auftragsdaten erfassen und relevante Unterlagen aktuell halten

• Logistische Anforderungen aufnehmen und mögliche Verbesserungen in der Auftragsabwicklung erkennen

• Berufserfahrung in der internationalen Transportlogistik, Exportabwicklung oder Supply Chain

• Kaufmännische Grundkenntnisse und Verständnis für internationale Lieferprozesse

• Weiterbildung im Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter Aussenhandel oder Aussenhandelsfachmann, von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Anwendungen und den gängigen MS-Office-Programmen

• Abacus-Erfahrung ist wünschenswert

• Fähigkeit, mehrere Transportaufträge eigenständig und termingerecht zu bearbeiten

• Kundenorientiertes Verhalten, Verhandlungsgeschick und eine präzise Arbeitsweise auch bei hoher Auslastung

• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Du leitest ein internationales Team mit neun Mitarbeitenden an zwei Standorten.

• Die Exportabwicklung von Ersatzteillieferungen koordinierst du mit den beteiligten Fachbereichen.

• Du steuerst die Materialverfügbarkeit anhand von Bedarfsprognosen und Verbrauchsdaten.

• Für internationale Ersatzteilaufträge verantwortest du Kalkulationen und Verkaufspreise.

• In Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion und Logistik optimierst du die standortübergreifende Auftragsabwicklung.

• Du überwachst Bestände, Lieferfähigkeit und Kosten anhand definierter Kennzahlen.

• Die Pflege von Artikelstammdaten und relevanten ERP-Grundlagen stellst du sicher.

• Du entwickelst die Prozesse in Export, Disposition und Arbeitsvorbereitung kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Lehre mit Weiterbildung in Aussenhandel, Logistik oder Betriebswirtschaft.

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung oder internationalen Auftragsbearbeitung bringst du mit.

• Kenntnisse im Ersatzteilgeschäft, in der Disposition oder im industriellen Supply Chain Management sind von Vorteil.

• Du hast erste Führungserfahrung oder das Potenzial, ein internationales Team zu übernehmen.

• Mit ERP-Systemen und MS Office arbeitest du routiniert.

• Analytisches Denken und ein Verständnis für Kosten, Bestände und Liefertermine zeichnen dich aus.

• Du arbeitest selbstständig und koordinierst Aufgaben zuverlässig über verschiedene Standorte hinweg.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verhandlungssicher auf Englisch.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne administrativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? In dieser Funktion betreust Du vorwiegend gewerbliche Kunden aus der Sanitärbranche und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung sowie einen professionellen Kundenservice.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft

• Beantwortung von Anfragen sowie Durchführung technischer und administrativer Abklärungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen

• Aufnahme von Bestellungen und Einholung von Angeboten sowie Massskizzen bei Lieferanten

• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Detailorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift