180 BWL - Sales & Trading in Schinznach-dorf

Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Technologieunternehmens. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei der gesamten Auftragsabwicklung.

Die Position bietet eine gute Möglichkeit, bestehende Verkaufserfahrung oder Erfahrung im Kundenservice einzubringen und gleichzeitig den französischsprachigen Schweizer Markt aktiv mitzuentwickeln.

• Betreuung und Beratung von Kunden

• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen

• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft

• Pflege bestehender Kundenkontakte

• Mitarbeit beim Ausbau des französischsprachigen Marktes

• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse, idealerweise B2/C1

• Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder Innendienst von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse

• Freude an Kundenberatung und Kommunikation

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Systemen

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Technik- und Gebäudebranche suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für die technische Beratung und Betreuung von Kunden. Der Arbeitgeber bietet ein abwechslungsreiches Umfeld mit vielseitigen Produkten und technischen Lösungen.

Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Lieferung. Die Position eignet sich auch für technische Fachpersonen aus der Praxis, die den nächsten Schritt in eine kundenorientierte Funktion suchen.

• Beratung und Betreuung von Kunden

• Unterstützung bei technischen Fragen und der Produktauswahl

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Koordination von Lieferterminen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Lieferanten

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Erfahrung in der Gebäudetechnik, Kältetechnik, Montage oder im Service von Vorteil

• Technisches Verständnis und Interesse an Produkten und Lösungen

• Gute Deutschkenntnisse

• Auch geeignet für Quereinsteiger aus einem technischen Beruf mit Interesse an Kundenberatung

• Du übernimmst ein wachsendes, attraktives Kundenportfolio und entwickelst es weiter
• In dieser Rolle bearbeitest du aktiv den Markt, erkennst Chancen und gewinnst Neukunden im definierten Verkaufsgebiet
• Als Account Manager:in begleitest du komplexe Verkaufsprojekte von der Akquise über die Angebotserstellung und Produktion bis hin zur Auslieferung
• Du begeisterst deine Kunden mit deinen verkäuferischen Fähigkeiten und deiner technischen Fachkompetenz
• In dieser Rolle erkennst du Kundenbedürfnisse, bietest ein optimiertes Dienstleistungsangebot an und baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Gebäudetechnik

• Eine Weiterbildung in Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil

• Du hast Erfahrung im Vertrieb von technischen Lösungen oder im projektorientierten Umfeld gesammelt

• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

• Du überzeugst durch dein sicheres Auftreten, deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen

• Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und bist in der Region gut vernetzt

• Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen im SAP-System
• Koordination und Überwachung der Auftragsabwicklung sowie der Serviceeinsätze
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen
• Pflege der Kundendatenbank und Verwaltung von Kundenstammdaten
• Zuständig für den Empfangsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair
• Oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst / Backoffice
• Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• Hohe Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Neukundenidentifizierung- und Akquise im Bereich Energie und Stromdienstleistungen
• Umfassende Unternehmens- und Privatkundenpflege inkl. Beratung in den Bereichen Energie-Optimierung, Abrechnungsoptionen und unterschiedliche Produktmöglichkeiten
• Selbstständige Ausarbeitung und Präsentation von technischen Spezifikationen
• Individuelle Offertenerstellung und Annahme / Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung interner Fachstellen bei der Entwicklung neuartiger Energielösungen
• Ausarbeitung von Markt- und Bedarfsanalysen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung inkl. Weiterbildung als Elektroinstallateur EFZ oder technisches Studium (HF, FH etc.)
• Erste Erfahrung im technischen Vertrieb, Marketing oder im Kundenkontakt von Vorteil
• Offene, teamzentrierte und kommunikative Arbeitsweise
• Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit technischem Schwerpunkt. Das Unternehmen entwickelt und betreut anspruchsvolle technische Produkte und Lösungen und verbindet technisches Know-how mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. Ein vielseitiges Umfeld und die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern zeichnen das Unternehmen aus.

Als Technische:r Produktmanager:in betreust du einen definierten Produktbereich im Umfeld von Nutzfahrzeugen und temperaturgeführten Transportlösungen. Du verbindest technische Produktverantwortung mit Kunden- und Partnermanagement und koordinierst dabei verschiedene interne und externe Schnittstellen.

• Du betreust einen definierten technischen Produktbereich und entwickelst diesen laufend weiter.

• Du unterstützt Kund:innen und Partner bei technischen und kaufmännischen Anliegen.

• Du koordinierst Themen rund um After Sales, Garantie, Ersatzteile und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen wie Lieferanten und Partnern zusammen.

• Du unterstützt bei der Optimierung von Produkten, Prozessen und Daten.

• Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium.

• Du bringst einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.

• Du bringst Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten und idealerweise in einem vergleichbaren technischen Umfeld mit.

• Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen, Partnern oder Lieferanten sowie im After Sales ist von Vorteil.

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Du sprichst sehr gut Englisch und gut Deutsch.

Unser Kunde ist ein Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen bietet technische Lösungen und Produkte für verschiedene industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und praxisnahe Lösungen.

Als Mitarbeite/in im Vertriebsinnendienst mit Stellvertretungsfunktion betreust du nationale und internationale Kund und begleitest ihre Aufträge von der Offerte bis zur Rechnungsstellung. Dabei übernimmst du auch Aufgaben in den Bereichen Export, Versand und Transport und arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Offerte und Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung und betreust die Kunden im Tagesgeschäft

• Du erstellst Versand- und Zolldokumente und unterstützt bei Export-, Import- und Transportanliegen

• Du pflegst die Stammdaten im ERP-System und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen

• Du übernimmst Stellvertretungen im Team und unterstützt bei verschiedenen Projekten

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem industriellen Umfeld, sowie Erfahrung in der Verkaufsabwicklung

• Erfahrung im Export ist von Vorteil

• Du verfügst über gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und belastbar, bist teamfähig und trittst sicher und freundlich auf

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Du bist eigenverantwortlich für die Betreuung eines festgelegten Kundenstamms zuständig.
• Du stellst sicher, dass die Angebote und Aufträge schnell und effizient bearbeitet werden.
• Du kommunizierst proaktiv mit deinen Kunden und pflegt eine gute Beziehung zu ihnen.
• Du identifizierst und adressierst Kundenbedürfnisse und stellst sicher, dass diese erfüllt werden.
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen, um gemeinsam Verkaufsziele zu erreichen.
• Du analysierst Verkaufsdaten, um Trends und Muster zu erkennen.
• Du löst Reklamationen schnell und unkompliziert.
• Du erledigst administrative Aufgaben, wie z. B. das Anlegen von Kundendaten oder die Bearbeitung von Rechnungen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und routiniert im Umgang mit ERP-Systemen.
• Du hast gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du bist kundenorientiert und hast Verhandlungsgeschick.
• Du sprichst Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch und Italienisch sind von Vorteil.

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• B2B-Vertrieb
• Systematische Pflege und Entwicklung eines Vertriebsgebietes (DACH)
• Akquise und Beratung von Neukunden
• Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Durchführen von Verhandlungen mit Bestands- und Neukunden
• Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung
• Pflege des Kundenmanagementsystems

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Elektrotechnik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Vorzugsweise berufliche Vertriebserfahrung
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen, um die Unternehmensinteressen am Markt erfolgreich umsetzen zu können
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
• Reisebereitschaft 20-40%
• Gültiger Fahrzeugausweis Kat. B