235 BWL - Sales & Trading in Schlatt ZH

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Leiter Innendienst, der die operativen Abläufe im Innendienst steuert, das Team fachlich begleitet, Kundenanliegen professionell koordiniert und durch seine Branchenkenntnisse zur effizienten Abwicklung und Weiterentwicklung interner Prozesse beiträgt.

• Du führst das Innendienstteam fachlich und organisatorisch im Tagesgeschäft

• Du stellst eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen sicher

• Du koordinierst interne Abläufe und optimierst bestehende Prozesse kontinuierlich

• Du arbeitest eng mit Verkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammen

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von bereichsübergreifenden Projekten

• Du analysierst Kennzahlen und leitest geeignete Massnahmen zur Weiterentwicklung des Bereichs ab

• Du stellst eine professionelle Kundenbetreuung und hohe Servicequalität sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Schreiner oder Bodenleger

• Du bringst Erfahrung im Innendienst, Verkauf oder in einer koordinativen Funktion mit

• Du verfügst idealerweise über erste Führungserfahrung oder die Motivation, Verantwortung zu übernehmen

• Du bringst ein gutes Verständnis für Prozesse sowie kundenorientierte Abläufe mit

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen

• Du betreust Kundenaufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher

• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und pflegst Kunden- sowie Auftragsdaten im ERP-System

• Du koordinierst Liefertermine mit Produktion, Einkauf und Logistik und sorgst für einen transparenten Informationsfluss

• Du kommunizierst professionell mit Kunden in Deutsch und Englisch und bearbeitest Anfragen effizient und lösungsorientiert

• Du organisierst internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Export- und Versanddokumente

• Du stellst die Einhaltung von Zoll-, Export- und Versandvorschriften sicher

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und RMA-Fälle und verfolgst offene Punkte konsequent nach

• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und trägst zu einer hohen Datenqualität im ERP-System bei

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung eines industriellen Umfelds

• Kenntnisse im Export, Zollwesen und internationalen Versand von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im internationalen FMCG-Bereich mit einer starken Marktposition und langjähriger Tradition. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte, hohe Qualitätsstandards und eine enge Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern. Mitarbeitende profitieren von einem abwechslungsreichen Umfeld und vielseitigen Herausforderungen.

• Du betreust internationale Kunden professionell per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du koordinierst Kundenanfragen und Aufträge von der Offerte bis zur termingerechten Auslieferung

• Du unterstützt den Verkauf bei der Erstellung von Angeboten, Kundenunterlagen und administrativen Aufgaben

• Du übernimmst die Koordination von kundenbezogenen Projekten und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen internen und externen Ansprechpartnern sicher

• Du organisierst Musterbestellungen und arbeitest dabei eng mit internen Fachbereichen wie Logistik, Produktmanagement und weiteren Schnittstellen zusammen

• Du planst internationale Transporte, erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente und koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen

• Du überwachst Liefertermine und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung der Kundenaufträge

• Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten und unterstützt bei der Optimierung administrativer Prozesse

• Kaufmännische Ausbildung EFZ, mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Sales Support

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung sowie idealerweise im Export- und Versandumfeld

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Spezialist für Verbindungstechnik in elektrischen Einsatzbereichen. Das Familienunternehmen bietet Arbeitnehmern eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie spannende Projekte & Aufgaben.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für die Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Exportkontrollvorschriften und trägst damit wesentlich zu einer rechtssicheren und effizienten Abwicklung internationaler Geschäfte bei. Du analysierst Produkte, Technologien und Geschäftsvorgänge, ordnest sie den einschlägigen Exportkontrolllisten zu und stellst die korrekte Beantragung, Dokumentation und Verwaltung von Ausfuhrgenehmigungen sicher. Du prüfst Geschäftspartner und Transaktionen im Hinblick auf Sanktions- und Embargobestimmungen und leitest bei Bedarf geeignete Massnahmen ein. Zudem berätst du interne Stakeholder zu exportkontrollrechtlichen Fragestellungen und wirkst an der Weiterentwicklung von Prozessen, Richtlinien und Schulungen im Bereich Exportkontrolle mit. Durch deine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise trägst du dazu bei, Risiken zu minimieren und die Compliance-Kultur nachhaltig zu stärken.

• Du verantwortest die Einhaltung nationaler und internationaler Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften und stellst deren Umsetzung im Unternehmen sicher

• Du prüfst Exportgeschäfte hinsichtlich regulatorischer Anforderungen und beurteilst deren Zulässigkeit im internationalen Umfeld

• Du beantragst und verwaltest Ausfuhrbewilligungen und stehst im Austausch mit Behörden und relevanten Amtsstellen

• Du klassifizierst Produkte, Technologien und Güter gemäss den geltenden Exportkontrollbestimmungen

• Du führst Sanktionslistenprüfungen sowie Compliance-Abklärungen durch und bewertest potenzielle Risiken

• Du berätst interne Fachbereiche in exportkontrollrechtlichen Fragestellungen und unterstützt bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen

• Du entwickelst Prozesse, Richtlinien und Schulungen im Bereich Exportkontrolle und Trade Compliance weiter

• Du begleitest Audits und Compliance-Prüfungen und stellst eine revisionssichere Dokumentation sicher

• Ausbildung oder Studium im Bereich Aussenhandel, Zoll, Betriebswirtschaft, Recht oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Exportkontrolle, Trade Compliance oder Aussenwirtschaft

• Fundierte Kenntnisse der schweizerischen, europäischen und idealerweise US-amerikanischen Exportkontrollvorschriften

• Erfahrung im Umgang mit Behörden, Bewilligungsverfahren und Compliance-Prozessen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der kulinarischen Welt zuhause. Das Unternehmen lebt Individualität und Innovation, nicht nur unter ihnen selbst, sondern auch in Zusammenarbeit mit den Kunden, Partnern und Lieferanten. Unser Partner ist Spezialist für massgeschneiderte Food-Produkte.

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Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Konsumgüter. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, effiziente Prozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.

• Du betreust einen eigenen Kundenkreis und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Du organisierst nationale und internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente

• Du fungierst als erste Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung im Tagesgeschäft

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen aus Logistik, Planung und anderen Abteilungen zusammen

• Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Bereich Order Management und Export mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Order Management, Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Versand

• idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Fokus auf nachhaltige und innovative Systemlösungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz und modernsten Technologien entwickelt und realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Lösungen für Kunden auf der ganzen Welt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du betreust internationale Kunden und Vertriebspartner und stellst eine professionelle Auftragsabwicklung sicher

• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktmanagement, Verkauf und weiteren internen Fachbereichen

• Du erstellst Offerten, führst Preiskalkulationen durch und begleitest Aufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du koordinierst die Exportabwicklung inklusive Versand-, Zoll- und Transportprozessen

• Du unterstützt bei projektspezifischen Kundenanfragen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten

• Du pflegst Kunden- und Stammdaten im ERP-System und stellst eine hohe Datenqualität sicher

• Du wirkst aktiv bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen im Verkaufsinnendienst mit

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Exportabwicklung sowie gute Kenntnisse im Zoll- und Versandwesen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbstständige und exakte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Gutes Zahlenverständnis sowie unternehmerisches Denken

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Entwicklung eines regionalen Marktgebiets im Bereich Holzbau verantwortlich. Du bearbeitest bestehende und potenzielle Geschäftspartner und unterstützt die Vermarktung technischer Produktlösungen im professionellen Anwenderumfeld.

• Verantwortung für die Bearbeitung eines definierten Verkaufsgebiets

• Positionierung des Sortiments bei Unternehmen aus Holzbau und Gebäudehülle

• Identifikation von Absatzpotenzialen innerhalb bestehender Marktstrukturen

• Durchführung persönlicher Kundentermine im regionalen Umfeld

• Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Anwendungen

• Pflege relevanter Kunden- und Marktinformationen

• Mitwirkung an der Erreichung vertrieblicher Zielsetzungen

• Sicherstellung einer kontinuierlichen Präsenz bei relevanten Marktteilnehmern

• Mehrjährige Berufspraxis im Holzbaugewerbe

• Kenntnisse von Befestigungssystemen, Werkzeugen und Verarbeitungslösungen

• Verständnis für Abläufe und Anforderungen im handwerklichen Umfeld

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil

• Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen

• Deutsch stilsicher in Wort und Schrift

• Selbständige Arbeitsorganisation und hohe Eigenverantwortung

• Wohnort vorzugsweise innerhalb der Verkaufsregion

Unser Rocken Partner ist ein weltweit agierender Logistikdienstleister. Seine Unternehmensbereiche bieten ein weitreichendes Portfolio an Logistikdienstleistungen, das von der nationalen und internationalen Paketzustellung über E-Commerce-Versand und Fulfillment-Lösungen, internationalen Straßen-, Luft- und Seetransport bis hin zum industriellen Supply Chain Management reicht.
Zusätzlich verbindet unser Rocken Partner Menschen und Unternehmen sicher und zuverlässig und ermöglicht globale und nachhaltige Handelsströme. Mit spezialisierten Lösungen für Wachstumsmärkte und -branchen wie Technologie, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Maschinenbau, Produktion und Energie, Automobilität und Einzelhandel positioniert sich unser Rocken Partner interdisziplinär und vielseitig am Markt der Logistikdienstleister.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Marktentwicklung im Bereich Life Science und Healthcare Logistics zuständig. Du bearbeitest kommerzielle Fragestellungen entlang internationaler Transportketten und verantwortest die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen.

• Bearbeitung von Marktsegmenten mit Fokus auf regulierte Logistikdienstleistungen

• Bewertung von Kundenanforderungen und Überführung in wirtschaftliche Lösungskonzepte

• Verantwortung für den Ausbau bestehender Geschäftsvolumen

• Entwicklung neuer Kundenbeziehungen innerhalb definierter Zielbranchen

• Steuerung vertrieblicher Aktivitäten über verschiedene Verkehrsträger hinweg

• Begleitung kommerzieller Entscheidungsprozesse bis zum Vertragsabschluss

• Abstimmung von Kundenanforderungen mit internen Fach- und Betriebsbereichen

• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur Identifikation zusätzlicher Potenziale

• Ausbildung oder Weiterbildung in Logistik, Transport oder Betriebswirtschaft

• Berufserfahrung im internationalen Dienstleistungsvertrieb

• Verständnis für Prozesse innerhalb regulierter Lieferketten

• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Unternehmenskunden

• Strukturierte und analytische Vorgehensweise

• Verhandlungssicherheit auf unterschiedlichen Hierarchiestufen

• Gute Kenntnisse digitaler Vertriebs- und Verwaltungssysteme

• Deutsch und Englisch sicher im geschäftlichen Umfeld

Die Rocken Partnerin bietet ihren Kunden im Bauhaupt- und Nebengewerbe umfassende Dienstleistungen in der Bearbeitung und Lieferung von bautechnischen Produkten und orientiert sich seit Jahrzehnten auf die Belieferung des regionalen Marktes. Mit ihren aussergewöhnlichen Produkt- und Serviceleistungen ist sie in den Sparten Bau-, Sanitär- und Wasserversorgung, der Heizung- und Klimatechnik, sowie den Betrieben im Metallbau- und Spenglereibereich der ideale und verlässliche KMU Partner in der Zentralschweiz und in den angrenzenden Gebieten der Kantone Aargau und Bern.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kommerzielle Betreuung von Kunden im Bauumfeld zuständig. Du bearbeitest Marktpotenziale in der Region und begleitest Projekte von der Bedarfsermittlung bis zur Angebotsphase.

• Entwicklung des Geschäfts in einem definierten Verkaufsgebiet

• Ermittlung von Material- und Produktbedarf bei Bauprojekten

• Bearbeitung vertriebsrelevanter Vorgänge von der Anfrage bis zur Offerte

• Austausch mit internen Stellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Aufbau neuer Kontakte innerhalb des regionalen Bau- und Infrastrukturmarktes

• Technische und kommerzielle Unterstützung von Kunden bei Produktauswahl

• Laufende Beobachtung von Projekten mit Absatzpotenzial

• Repräsentation des Unternehmens bei Kundenterminen und Marktaktivitäten

• Grundausbildung im Bauwesen, Gartenbau oder einem verwandten Fachgebiet

• Praxiskenntnisse aus Bauprojekten, Baustoffhandel oder baunahen Funktionen

• Verständnis für Produkte, Anwendungen und Marktstrukturen im Bauumfeld

• Erfahrung im Kundenkontakt oder in beratungsorientierten Tätigkeiten

• Selbständige Organisation des Arbeitsalltags

• Sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Verlässliche und teamorientierte Arbeitsweise