304 BWL - Sales & Trading in Schlatt ZH

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Dienstleistungen und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Produktmanager für Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus zuständig. Der Schwerpunkt liegt im Aftersales mit internationalen Kunden und Partnern.

• Du betreust Kunden und Servicepartner im Ausland

• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen

• Führung des Ersatzteilgeschäfts

• Steuerung von Lieferanten und externen Partnern

• Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Service

• Mitarbeit an Produktverbesserungen

• Datenpflege im ERP

• Technische Ausbildung oder Hochschulabschluss in einer technischen Richtung

• 2–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Branchenerfahrung in Kältetechnik oder Fahrzeugtechnik

• Praxis im Aftersales-, Warranty- oder Servicegeschäft

• Erfahrung mit internationalen Kunden und Lieferanten

• Gute ERP-Kenntnisse, idealerweise SAP

• Sehr gutes Englisch zwingend, gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug

Als Technischer Support PV-Anlagen / Servicekoordinator Photovoltaik bist Du die zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um Photovoltaikanlagen. Du analysierst Störungen, überwachst Anlagendaten und koordinierst gezielte Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze. Mit Deinem technischen Verständnis unterstützt Du Kunden sowie Servicetechniker und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung.

• Analyse und Behebung von Störungen an PV-Anlagen anhand technischer Daten und Systemmeldungen.

• Überwachung von Anlagedaten zur frühzeitigen Erkennung von Fehlern und Optimierung der Anlagenverfügbarkeit.

• Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen, Wartungsarbeiten und Reparaturen.

• Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Abklärungen und Problemstellungen.

• Betreuung von Kundinnen und Kunden im 1st Level Support.

• Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon und E-Mail.

• Dokumentation von Störungen, Massnahmen und Lösungen.

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und digitalen Abläufen.

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als:

  • Elektroinstallateur/in

  • Montage-Elektriker/in

  • Automatiker/in

  • Solarmonteur/in

  • oder vergleichbare technische Ausbildung.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Photovoltaik.

• Technisches Verständnis für Elektrotechnik, Anlagenbetrieb und Fehlerdiagnose.

• Interesse an neuen Prozessen sowie sicherer Umgang mit modernen digitalen Arbeitsmitteln.

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten.

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Freude an Zusammenarbeit.

• Auftragsbearbeitung von Offerte bis Auslieferung

• Erstellung und Pflege von Export- und Verkaufsdokumenten

• Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern

• Unterstützung bei der Produktionsplanung und Auftragskoordination

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Vertriebspartnern und Aussendienst

• Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanträgen

• Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Pflege des Warenbewirtschaftungssystems

• Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung

• Unterstützung bei Messevorbereitungen und Teilnahme an Messen

• Technische Grundausbildung, z. B. als Landmaschinenmechaniker, Mechaniker oder in einem verwandten Beruf mit Bezug zur Landwirtschaft

• Weiterbildung zum Technischen Kaufmann von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Proffix, von Vorteil

• Bearbeitung und Koordination von Kundenbestellungen über Onlineshop, E-Mail und Telefon

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Anliegen

• Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in sämtlichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Erstellung und Koordination von Produktionsaufträgen in Zusammenarbeit mit der Fertigung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen Projekten

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und MS Office

• Technische Beratung und Betreuung von bestehenden Kunden im Industrie- und Maschinenbausektor

• Akquisition von Neukunden und Ausbau des Verkaufsgebiets

• Ausarbeitung von Angeboten und Durchführung von Vertragsverhandlungen

• Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit der Technik und dem Innendienst

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Geschäftspotenzialen

• Teilnahme an Fachmessen, Kundenbesuchen und Produktschulungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker, Automatiker oder Kaufmann EFZ)

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb im industriellen Umfeld

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, zielorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Reisebereitschaft innerhalb der zugeteilten Verkaufsregion

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Ausbau eines bestehenden Kundenportfolios und gezielte Gewinnung neuer Geschäftskunden durch strategische Vertriebs- und Business-Development-Aktivitäten

• Analyse geschäftlicher und technologischer Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender IT-Service- und Lösungspakete gemeinsam mit technischen Fachbereichen

• Führung komplexer Verkaufsprozesse inklusive Präsentationen, Workshops, Offerten, Vertragsverhandlungen und erfolgreichem Closing

• Systematische Entwicklung der Sales-Pipeline, Planung zukünftiger Geschäftspotenziale und kontinuierliche Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends

• Fundierte Berufserfahrung im lösungsorientierten B2B-IT-Sales mit Verantwortung für Akquisition, Kundenentwicklung und erfolgreiche Vertragsabschlüsse

• Breites Verständnis von IT-Infrastruktur, Cloud Services, Cyber Security, Microsoft-Technologien, Netzwerken oder Managed Services

• Fähigkeit, technische Lösungen in verständliche Business-Mehrwerte zu übersetzen und unterschiedliche Entscheidungsträger professionell zu beraten

• Abschlussstarke und eigenständige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, CRM-Kenntnissen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Enterprise- und KMU-Kunden sowie Aufbau langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Management- und IT-Ebene

• Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles von der Neukundenakquise und Bedarfsanalyse über Lösungsentwicklung und Verhandlung bis zum Vertragsabschluss

• Identifikation neuer Umsatzpotenziale durch gezieltes Up- und Cross-Selling sowie Entwicklung individueller IT-Lösungen gemeinsam mit Presales und technischen Spezialisten

• Verantwortung für Account-Pläne, Sales-Pipeline und Forecasting sowie nachhaltige Entwicklung von Kundenbindung, Vertragsverlängerungen und Umsatz

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-IT-Vertrieb sowie nachweisbare Erfolge im Key Account Management und Business Development mit Enterprise- und KMU-Kunden

• Gutes Verständnis moderner IT-Lösungen in Bereichen wie Cloud, Microsoft, Cyber Security, Netzwerk, Infrastruktur, Software oder Managed Services

• Souveräner Umgang mit CIOs, IT-Verantwortlichen und Geschäftsleitungen sowie ausgeprägte Präsentations-, Kommunikations- und Verhandlungsstärke

• Unternehmerische und zielorientierte Persönlichkeit mit CRM-Erfahrung, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Bereitschaft zu regelmässigen Kundenbesuchen

Unser Kunde ist ein international etabliertes Unternehmen im technisch-industriellen Bereich. Mit innovativen Technologien, hoher Fachkompetenz und massgeschneiderten Lösungen unterstützt das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Technologien im Mittelpunkt.

Du berätst Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen in der Mess- und Automatisierungstechnik und entwickelst passende technische Lösungen für ihre Anforderungen. Dabei verbindest Du Dein technisches Fachwissen mit Deinem Beratungsgeschick und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie internationalen Fachbereichen zusammen.

• Du berätst und betreust Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Mess- und Automatisierungstechnik.

• Du analysierst Kundenanforderungen und erarbeitest passende technische Lösungskonzepte.

• Du erstellst, kalkulierst und verfolgst Offerten aktiv nach.

• Du bearbeitest technische Kundenanfragen selbstständig und klärst offene Fragen direkt mit den zuständigen Fachstellen.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Werken und Auftragsabwicklung zusammen.

• Du koordinierst und begleitest technische Fragestellungen während der gesamten Auftragsphase.

• Du pflegst und dokumentierst Kunden- und Projektdaten im CRM-System.

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in der industriellen Messtechnik, Elektro- und Automatisierungstechnik, Verfahrenstechnik oder einem verwandten technischen Bereich.

• Freude an der Kundenberatung und an der Entwicklung technischer Lösungen.

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

• Du besuchst unsere Kunden vor Ort, präsentierst Maschinen im praktischen Einsatz und schulst Anwender im sicheren und effizienten Umgang.

• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen und baust diese nachhaltig aus.

• Du akquirierst aktiv Neukunden und Verkaufsprojekte und entwickelst neue Geschäftsmöglichkeiten.

• Du unterstützt den Verkauf bei technisch anspruchsvollen Offerten und Projekten.

• Du berätst Kunden bei technischen Fragen und erarbeitest passende Lösungen.

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und stellst einen effizienten Know-how-Transfer sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise als Bau-, Landmaschinen- oder Lastwagenmechaniker/in.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Baumaschinen und/oder Bau mit.

• Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis und kombinierst dieses mit Verkaufs- und Beratungskompetenz.

• Du bist bereit, regelmässig bei Kunden und auf Veranstaltungen im Verkaufsgebiet unterwegs zu sein.

• Dein Wohnsitz im Verkaufsgebiet stellt eine hohe Kundennähe sicher.