73 BWL - Sales & Trading in Ziegelbruecke

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen, das Geschäftskunden mit Produkten und ergänzenden Services versorgt. Das Unternehmen verbindet einen professionellen Vertrieb mit effizienten Logistik- und Abwicklungsprozessen und legt Wert auf zuverlässige Abläufe sowie eine langfristige Kundenbetreuung.

Kundennähe, Fachkompetenz und eine kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein bodenständiges Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine kundennahe Vertriebsfunktion im Lebensmittelumfeld. Du arbeitest eigenständig im Markt, entwickelst Geschäftsbeziehungen weiter und bringst deine Kenntnisse aus der Branche gezielt in die weitere Unternehmensentwicklung ein.

• Entwicklungen innerhalb der betreuten Kundengruppe früh erkennen und daraus konkrete Geschäftsmöglichkeiten ableiten

• Geschäftspartner bei Sortiment, Konditionen und weiteren kommerziellen Themen begleiten

• Kundenkontakte gezielt erweitern und zusätzliche Marktteilnehmer erschliessen

• Verkaufsdaten und regionale Entwicklungen auswerten und daraus Prioritäten für die eigene Marktbearbeitung setzen

• Beanstandungen aufnehmen, passende Lösungen koordinieren und offene Fälle abschliessen

• Bei internen Projekten mitwirken und Erkenntnisse aus dem Markt an relevante Fachbereiche weitergeben

• Austausch mit Beschaffung, Innendienst und weiteren Spezialisten pflegen

• Kontakte innerhalb der Branche aktiv ausbauen und neue Entwicklungen frühzeitig aufnehmen

• Berufsabschluss aus der Lebensmittelbranche, beispielsweise aus Bäckerei, Konditorei oder Gastronomie

• Erfahrung in einer eigenständigen Verkaufsfunktion mit Geschäftskunden

• Ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Kundenbedürfnisse

• Sicheres Auftreten und gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächspartner

• Gute Analyse- und Verhandlungsfähigkeiten

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Office-Systemen

• Führerausweis Kategorie B

• Umsetzung von Kundenbestellungen und Erstellung erforderlicher Exportdokumente
• Erstellung und Beglaubigung von Ursprungszeugnissen und weiteren Dokumenten
• Bearbeitung von Anfragen von internen und externen Stakeholdern
• Berücksichtigung eines optimierten Preis-Leistungsverhältnisses bei Anfragen
• Einrichtung neuer Kunden im System und Pflege von Sonderkonditionen
• Verantwortung für die administrative Abwicklung von Exportsendungen
• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Sendungen in verschiedene Länder
• Eigenständige Einholung von Transportofferten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenzen und Reklamationen
• Regelmäßiger Austausch mit dem Sales Manager Export Markets
• Erstellung von Reportings
• Zeitnahe und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail
• Unterstützung der Zollexpertin bei Ursprungskalkulationen, Lieferantenerklärungen und zolltechnischen Abklärungen

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast Berufserfahrung im Export- und Kundendienstbereich gesammelt
• Eine abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau / -mann ist nicht zwingend, jedoch von Vorteil
• Warenverschiebungen in der EU (innergemeinschaftliche Lieferungen, Dreiecksgeschäfte usw.) ist für dich nichts Neues
• Du beherrschst die MS Office-Programme und konntest bereits erste SAP-Erfahrungen sammeln
• Du hast Kenntnisse von Freihandelsabkommen und deren Aktualisierungen
• Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse kannst du bei der Zusammenarbeit mit unseren internationalen Geschäftskunden gewinnbringend anwenden
• Kundenorientiert gehst du deine Aufgaben an und bearbeitest diese zuverlässig und exakt
• Mit deiner flexiblen, teamorientierten und fröhlichen Persönlichkeit trägst du einen wertvollen Beitrag zum positiven Teamspirit bei

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine praxisorientierte technische Beratungsfunktion im Bauumfeld. Du bist bei Kunden, Fachhändlern und auf Baustellen unterwegs und unterstützt bei der Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.

• Verarbeiter und Fachpartner bei technischen Fragen rund um Bauanwendungen begleiten

• Bei konkreten Objekten geeignete Vorgehensweisen und Anwendungslösungen erarbeiten

• Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen vor Ort klären

• Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen

• Neue Produkte bei deren Einführung fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen

• Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und deren Präsentation sicherstellen

• Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützen

• Erfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben

• Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren

• Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund

• Interesse, sich fachlich in den Fassaden- und Trockenbau weiterzuentwickeln

• Praxisverständnis für Bauabläufe und handwerkliche Anwendungen

• Freude daran, technisches Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln

• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Fachpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Bereitschaft zu regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen

• Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets

• Du pflegst die Beziehung zum bestehenden Kundenstamm und beratest Kunden in ihren Anliegen
• In deinem Alltag bist du 80% deiner Zeit im Aussendienst unterwegs und verkaufst aktiv Elektromotoren und Serviceprodukte
• Du knüpfst neue Kontakte und gewinnst so Neukunden
• Für Kundenanliegen erstellst du individuelle Offerten
• Du setzt dich aktiv mit dem Markt auseinander und entwickelst aus diesen Erkenntnissen eine Verkaufsstrategie mit dem Ziel die Umsatzvorgaben zu erreichen

• Der Verkauf im Aussendienst ist kein Neuland für dich und du hast einige Jahre Berufserfahrung im Vertrieb in der Antriebsbranche oder in einem vergleichbaren Bereich
• Du hast ein gutes Know-How im Bereich Maschinenbau mit Fokus auf Antriebstechnik
• Kundenzufriedenheit ist dein Ziel und du verfolgst dieses mit deiner engagierten selbstständigen Arbeitsweise
• Du hast Freude an der Arbeit im Team und mit deiner flexiblen Art bist du auch für neue Erfahrungen zu haben
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise kannst du dich auch auf Englisch gut verständigen

• Bestellungen prüfst und verarbeitest du von der Erfassung bis zum Versand.

• Schriftliche und telefonische Anliegen von Kunden bearbeitest du direkt.

• Du koordinierst Lieferungen mit Produktion, Einkauf und Logistik.

• Lieferstatus und offene Positionen behältst du im Tagesgeschäft im Überblick.

• Für Kunden im In- und Ausland stellst du eine verlässliche Betreuung sicher.

• Abklärungen zu Aufträgen führst du mit den zuständigen internen Stellen durch.

• Auftragsdaten pflegst du im ERP und stellst deren Aktualität sicher.

• Bei Kundenanliegen handelst du selbstständig und lösungsorientiert.

• Kaufmännische oder technische Grundbildung mit Berufserfahrung im Innendienst.

• Weiterbildung im Verkauf, Kundenservice oder Aussenhandel von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.

• Französischkenntnisse erleichtern die Betreuung weiterer Kundengruppen.

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• ProAlpha-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest organisiert, vorausschauend und kundenorientiert.

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich sicher.

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen und zuverlässiger Partner für professionelle Anwender aus verschiedenen Branchen. Mit einem umfangreichen Produktportfolio, etablierten internationalen Marken und hoher Beratungskompetenz bietet das Unternehmen praxisorientierte Lösungen für den täglichen Einsatz. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit attraktiven Rahmenbedingungen und langfristigen Perspektiven.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine kundennahe Funktion innerhalb des Vertriebs. Du unterstützt Geschäftskunden bei ihren Anliegen, bereitest Lösungen für konkrete Bedürfnisse auf und arbeitest dabei eng mit dem Aussendienst sowie der Betreuung wichtiger Kunden zusammen.

• Eingehende Kundenanliegen aufnehmen und eigenständig weiterbearbeiten

• Informationen zu Produkten und möglichen Lösungen verständlich vermitteln

• Verkaufsunterlagen anhand der jeweiligen Anforderungen zusammenstellen

• Telefonische Kontakte mit deutsch- und französischsprachigen Ansprechpartnern führen

• Offene Geschäftsfälle zuverlässig weiterverfolgen und interne Abklärungen koordinieren

• Den Aussendienst bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Kundenfällen unterstützen

• Bei der Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen mitwirken

• Technischer Berufsabschluss mit kaufmännischer Erfahrung

• Erfahrung im Umgang mit Kunden

• Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Italienischkenntnisse willkommen

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion im Vertriebsumfeld und sorgst dafür, dass Kundenanliegen intern zuverlässig weiterbearbeitet werden. Dabei verbindest du organisatorisches Geschick mit Freude am persönlichen Kundenkontakt.

• Ansprechpartner für Kunden bei laufenden Geschäftsvorgängen sein und Anliegen selbstständig aufnehmen

• Informationen aus verschiedenen Anfragen bündeln und für die weitere Bearbeitung aufbereiten

• Kommerzielle Unterlagen erstellen und offene Geschäftsmöglichkeiten konsequent weiterverfolgen

• Änderungen und ergänzende Wünsche innerhalb bestehender Vorgänge koordinieren

• Bei Unstimmigkeiten gemeinsam mit den beteiligten Stellen kundenorientierte Lösungen entwickeln

• Relevante Kunden- und Artikeldaten in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Die Verkaufsorganisation bei administrativen und organisatorischen Themen entlasten

• Grundausbildung in der Elektrotechnik und kaufmännische Weiterbildung

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Interesse an technischen Produkten und gutes Verständnis für Zusammenhänge

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachstellen

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion in der operativen Kundenbetreuung. Du begleitest Geschäftsvorgänge von der ersten Anfrage bis zur Auslieferung und sorgst dafür, dass Kunden, interne Fachstellen und Logistik jederzeit über die notwendigen Informationen verfügen.

• Eingehende Geschäftsanfragen aufnehmen und die weitere Bearbeitung koordinieren

• Kommerzielle Unterlagen für unterschiedliche Kundenanliegen vorbereiten

• Aufträge systematisch durch die verschiedenen Bearbeitungsphasen führen und Anpassungen nachvollziehbar umsetzen

• Lieferprozesse gemeinsam mit internen und externen Partnern steuern

• Kunden bei Rückfragen zum aktuellen Stand ihrer Bestellungen auf dem Laufenden halten

• Transportlösungen und Rückführungen bei Bedarf mit den zuständigen Stellen organisieren

• Unstimmigkeiten, Ersatzsendungen und Beanstandungen bis zur Klärung begleiten

• Verkaufsmitarbeitende und Geschäftsleitung bei kundenbezogenen Themen unterstützen

• Dafür sorgen, dass abrechnungsrelevante Angaben vollständig und korrekt vorliegen

• Kunden- und Auftragsinformationen im ERP-System aktuell halten

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Erfahrung im industriellen Umfeld (z. B. Polymechaniker EFZ, Anlagen- und Apparatebauer EFZ oder ähnlich)

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung

• Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse und technische Produkte

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Microsoft Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, genaue und gut organisierte Arbeitsweise

• Freude an einer vielseitigen Funktion mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes in einem technisch geprägten Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für anspruchsvolle Anwendungen. In dieser Funktion führen Sie ein Verkaufsteam, unterstützen bei komplexen Kundenfällen und übernehmen Verantwortung für strategisch wichtige Reklamationen und Kundenabstimmungen.

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Unterstützung bei komplexen und eskalierten Reklamationsfällen

• Persönliche Betreuung von Endkunden und Vertriebsgesellschaften bei strategisch wichtigen Anliegen

• Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Lösungsprozesse

• Koordination mit internen Fachbereichen zur nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen

• Analyse wiederkehrender Reklamationen und Initiierung geeigneter Verbesserungsmassnahmen

• Verantwortung für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld