63 BWL - Sales & Trading in Zürich (Kanton)

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im internationalen Bau-Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für innovative Lösungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und hohe Qualitätsstandards in anspruchsvollen Projekten. Ein modernes Umfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du bearbeitest internationale Kundenaufträge selbstständig und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher.

• Du erstellst und prüfst alle relevanten Export- und Zolldokumente gemäss gesetzlichen Vorgaben.

• Du organisierst weltweite Transporte inkl. Auswahl und Abstimmung mit Spediteuren.

• Du unterstützt den Verkaufsinnendienst bei Offerten, Auftragsbestätigungen und Preisabklärungen.

• Du überwachst Liefertermine, führst Korrespondenz mit Kunden und Partnern und klärst Reklamationen.

• Du pflegst Stammdaten im ERP-System und unterstützt bei administrativen Projekten und Prozessoptimierungen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ), eine Weiterbildung im Bereich Export/Aussenhandel ist von grossem Vorteil.

• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung im Export sowie im internationalen Innendienst.

• Du bringst gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse mit.

• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch; weitere Fremdsprachen sind willkommen.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Spezialisierung auf technisch anspruchsvolle Produkte. Das Unternehmen überzeugt durch Präzision, Innovationskraft und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben.

• Du unterstützt bei der Steuerung und Überwachung internationaler Warenflüsse zwischen Lieferanten, Partnern und Kunden.

• Du erstellst und kontrollierst Transport-, Versand- sowie Export- und Lieferdokumente.

• Du stehst im regelmässigen Austausch mit Kunden, Speditionen und internen Abteilungen in Deutsch und Englisch.

• Du wirkst bei der Terminüberwachung, Kostenkontrolle und Angebotsprüfung von externen Dienstleistern mit.

• Du übernimmst vielseitige administrative Tätigkeiten im Bereich Handel, Logistik und Export.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Export- oder Aussenhandelsumfeld

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen im Handelsumfeld wünschenswert

• Kunden beraten – Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragen.

• Lösungen verkaufen – Mit deinem Know-how bietest du individuelle Produktlösungen an.

• Netzwerk pflegen – Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst sie weiter.

• Neukunden gewinnen – Durch dein Verhandlungsgeschick überzeugst du neue Geschäftspartner.

• Angebote erstellen – Du kalkulierst Preise und koordinierst Projekte in Zusammenarbeit mit dem Innendienst.

• Markt beobachten – Trends und Entwicklungen hast du im Blick und bringst frische Ideen ein.

• Technische Grundausbildung in Elektrotechnik, Automation oder Mechatronik (z. B. Automatiker EFZ, Elektroniker EFZ, Polymechaniker EFZ mit Schwerpunkt Automation)

• Erfahrung im technischen Vertrieb oder eine hohe Affinität für Kundenbetreuung

• Eine Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil

• Freude an Beratung, Kommunikation und Verhandlungen

• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst tätig und übernimmst Verantwortung für die Auftragsabwicklung sowie die Kundenbetreuung im Bereich Sanitär und Versorgungstechnik. Du koordinierst Abläufe zwischen Einkauf, Lager und Vertrieb und stellst eine effiziente Bearbeitung sicher. Mit deinem Fachwissen unterstützt du aktiv den Verkauf und optimierst interne Prozesse.

• Telefonische Kundenberatung und aktiver Verkauf von Produkten im Sanitärbereich

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Offerten

• Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung inklusive Einkauf und Konditionenoptimierung

• Überwachung von Lieferterminen, Rechnungsabgleichen und offenen Positionen

• Pflege von Stammdaten wie Artikel- und Einkaufskonditionen im System

• Unterstützung von Aussendienst, Teamleitung und Verkaufsstellen

• Pflege von Lieferanten- und Kundenkontakten

• Mitarbeit an Prozessoptimierungen im operativen Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Berufslehre oder Erfahrung im Bereich Sanitär, HLK oder Versorgungstechnik

• Kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Vernetztes Denken und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

• Freude am Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du zentrale Drehscheibe im Verkaufsinnendienst und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen. Du verbindest administrative Aufgaben mit koordinativen Tätigkeiten und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Termintreue bei.

• Bearbeitung der täglichen Administration inklusive Korrespondenz, E-Mail und Dokumentenmanagement

• Betreuung von Telefonzentrale und Empfang sowie erste Anlaufstelle für Besucher

• Unterstützung von Geschäftsführung und Aussendienst im operativen Tagesgeschäft

• Pflege und Aktualisierung von Daten im ERP-System

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Vertragsunterlagen

• Koordination von Bestellungen, Abstimmung mit Lieferanten und Unterstützung im Einkauf

• Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Transportorganisation und Erstellung von Versand- und Zollpapieren

• Fakturierung sowie Mitwirkung bei Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder in der Administration

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Strukturierte, selbständige und präzise Arbeitsweise auch bei hoher Auslastung

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Interesse an technischen Produkten

Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Ansprechperson für Kunden aus dem Bereich Sanitär und Wasserversorgung und betreust dein Verkaufsgebiet eigenverantwortlich im Aussendienst. Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, gewinnst aktiv Neukunden und positionierst ein breites Sortiment an technischen Produkten und Dienstleistungen gezielt im Markt. Mit deinem handwerklichen Hintergrund und deinem Verkaufstalent bist du beim Kunden vor Ort ein kompetenter und geschätzter Partner.

• Aktiver Produktverkauf und Dienstleistungsberatung im Bereich Sanitär und Wasserversorgung

• Aufbau und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen im zugeteilten Verkaufsgebiet

• Gezielte Neukundenakquise und Erschliessung neuer Geschäftspotenziale

• Erstellung, Platzierung und konsequentes Nachfassen von Angeboten

• Marktbeobachtung und Identifikation von Chancen im eigenen Verkaufsgebiet

• Abgeschlossene handwerkliche Lehre im Bereich Sanitär, Wasserversorgung oder Haustechnik – ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsaussendienst, idealerweise in einem verwandten technischen Umfeld

• Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Dienstleistungsverständnis

• Kommunikationsstarke Verkaufspersönlichkeit mit sicherem Verhandlungsgeschick

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Wohnhaft im oder in der Nähe des zugewiesenen Verkaufsgebiets

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den internationalen Aussendienst strategisch leitet, globale Vertriebsaktivitäten verantwortet und im Telekommunikations- sowie Customer‑Service‑Umfeld nachhaltige Wachstumsimpulse setzt. Die Rolle richtet sich an Leader mit ausgewiesener Kompetenz im BPO‑ und Outsourcing‑Business, die komplexe Kundenanforderungen in massgeschneiderte End‑to‑End‑Lösungen übersetzen und internationale Teams sicher durch Transformationsprozesse führen.

• Führung, Entwicklung und Coaching internationaler Aussendienst‑ und Vertriebsteams – inklusive standortübergreifender Organisationsstrukturen

• Strategische Steuerung von Vertriebsaktivitäten im internationalen Telekommunikations- und Customer‑Service‑Umfeld

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung globaler Kundenbeziehungen auf C‑Level sowie Steuerung komplexer Kundenaccounts

• Konzeption und Implementierung von Outsourcing‑ und BPO‑Modellen, einschliesslich der Entwicklung kundenindividueller Lösungsarchitekturen

• Erarbeitung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, inklusive Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und nachhaltige Wachstumsziele

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen internationalen Standorten, Delivery‑Einheiten und internen Fachabteilungen

• Analyse internationaler Markttrends, Identifikation neuer Geschäftschancen und Ableitung konkreter Business‑Cases im BPO‑Umfeld

• Mehrjährige, erfolgreiche Führungserfahrung im Telekommunikations-, Customer‑Service- oder Callcenter‑Umfeld – idealerweise mit globaler Verantwortung

• Tiefgehende Expertise im BPO‑ und Outsourcing‑Segment, insbesondere in der strategischen Auslagerung ganzer Prozessketten

• Nachweisbare Erfahrung in der internationalen Führung standortübergreifender Teams und in der Steuerung interdisziplinärer Einheiten

• Fundiertes Know‑how im Aufbau und der Weiterentwicklung internationaler Kundenbeziehungen – inklusive Verhandlungserfahrung auf Executive‑Ebene

• Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken, kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität

• Hervorragende Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Reisebereitschaft

• Abwicklung und Überwachung von internationalen Bestellungen und Exportaufträgen

• Kommunikation mit Lieferanten im In- und Ausland sowie Überprüfung von Auftragsbestätigungen

• Organisation von Transporten inkl. Erstellung von Versand- und Zolldokumenten (EUR.1, Ursprungszeugnis etc.)

• Terminüberwachung und Koordination mit internen Abteilungen wie Lager und Logistik

• Pflege und Aktualisierung der Artikel- und Lieferantenstammdaten im ERP-System

• Unterstützung des Einkaufs bei Preisvergleichen, Offertanfragen und Verhandlungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Export und/oder Einkauf

• Versierter Umgang mit MS Office sowie gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP, Abacus, ProAlpha o. Ä.)

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und organisatorisches Geschick

• Teamfähigkeit und Freude an internationaler Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle berätst du Kund:innen im Aussendienst zu modernen Gesamtlösungen in der Sanitär- und Heiztechnik und setzt dabei auf eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Betreuung deines Verkaufsgebiets und identifizierst systematisch Potenziale für Neu- und Zusatzgeschäfte. Dabei präsentierst du innovative Produkte und Lösungen direkt vor Ort, führst überzeugende Verkaufsgespräche und begleitest Projekte von der Bedarfsklärung bis zum Abschluss. Du beobachtest Markt- und Branchentrends, leitest daraus konkrete Vertriebschancen ab und trägst aktiv zur Weiterentwicklung deines Portfolios bei. Zudem pflegst du ein belastbares Netzwerk zu relevanten Anspruchsgruppen und sicherst so eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du gewinnst aktiv neue Kunden im Bereich Sanitär und Heizung und entwickelst bestehende Partnerschaften weiter

• Du planst Deine Aktivitäten, analysierst den Markt und dokumentierst Kundenbedürfnisse

• Du steuerst Deine Sales-Pipeline und erreichst Deine Verkaufsziele

• Du führst Beratungsgespräche und verhandelst Konditionen sicher

• Du unterstützt bei Trainings und vermittelst Dein Fachwissen an Kunden

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Haustechnik

• Du bringst Erfahrung im Verkauf oder in der Projektleitung mit

• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Abschlussstärke

• Du interessierst Dich für digitale Trends wie BIM

• Du sprichst fliessend Deutsch und besitzt den Führerausweis Kat. B