126 BWL - Sales & Trading in Zürich (Kanton)

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Sales Engineer - Account Manager. In dieser Funktion erfolgt die technische Beratung und Betreuung von Kunden sowie die Weiterentwicklung von Key Accounts und Projekten.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Du bist verantwortlich für Submissionsanforderungen
• Dir obliegt die technische Konzeptbeschreibung von Angeboten
• Du kalkulierst Angebote
• Du bist für das Produktportfolios zuständig und arbeitest hierzu mit Expertinnen und Experten zusammen
• Du koordinierst das Verkaufsteam bezüglich der Angebotserstellung
• Du analysierst Verändeurngen auf dem Markt und erarbeitest dahingehen die Sales-Strategie gemeinsam mit der Unternehmensleitung

• Du hast eine technische Berufsausbildung (EFZ) oder kannst eine Weiterbildung im Verkauf nachweisen (Stufe HF/FH oder ähnlich)
• Du kennst dich mit Submissionsausschreibungen aus
• Du arbeitest zielorientiert und hast ein gutes Durchsetzungsvermögen
• Du bist sicher in Verhandlungen und hast eine Affinität zu betriebswirtschaftliche Aufgabenstellungen
• Du hast eine kundenorientierte Arbeitsweise und schätzt zudem die Zusammenarbeit im Team

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen eine qualifizierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst. In dieser Funktion erfolgt die administrative Unterstützung des Verkaufs, die Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie die Betreuung von Kundenanfragen.

Es werden attraktive Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitsmodellen, modernen Arbeitsmitteln und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld geboten.

• Verantwortlich für die Erstellung von zugeschnittenen Leistungsangeboten

• Technische und kommerzielle Kundenberatung und -betreuung
• Erfassung von Kundenanforderungen und Erstellen von Leistungsangeboten mit entsprechender Produktkonfiguration
• Erstellung von umfangreichen Angebotsdokumentationen
• Teilnahme an Lieferantengesprächen
• Unterstützung und Stellvertretung des Verkaufsleiters

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und offen gegenüber fremden Kulturen
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen
• Verhandlungssichere Deutsch sowie gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion leiten Sie ein Kundenservice-Team mit Fokus auf Qualität, Effizienz und einer konsistenten Serviceerfahrung. Sie steuern das operative Tagesgeschäft, entwickeln Mitarbeitende gezielt weiter und optimieren Prozesse anhand relevanter Kennzahlen. So stellen Sie eine verlässliche Teamperformance sowie eine professionelle, lösungsorientierte Betreuung der Kundschaft sicher.

• Fachliche und personelle Führung des Kundenservice-Teams (ca. 8 Mitarbeitende)

• Sicherstellung einer konstant hohen Service- und Teamperformance

• Kompetente Beratung der Kundschaft sowie Verantwortung für die Warenausgabe

• Steuerung von Kundenaufträgen, Lieferungen und Reklamationen

• Analyse von Kennzahlen und konsequente Umsetzung von Prozessoptimierungen

• Priorisierung von Anliegen und effiziente Ressourcenplanung

• Schaffung einer motivierenden, professionellen Arbeitsatmosphäre

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Führungserfahrung

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und ausgeprägte Umsetzungsstärke

• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

• Strukturierte, belastbare und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Flexibilität innerhalb der Öffnungszeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

In dieser Rolle leitest du die Backoffice Teamkoordination und stellst reibungslose Abläufe im administrativen Tagesgeschäft sicher. Du koordinierst Aufgaben und Prioritäten, sorgst für klare Schnittstellen zu internen Ansprechpartner:innen und behältst Qualität sowie Termine im Blick. Dabei arbeitest du selbständig, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Standards bei. Flexible Arbeitszeiten mit Blockzeiten, sechs Wochen Ferien sowie ein strukturiertes Onboarding und regelmässige Weiterbildungen unterstützen dich dabei, deine Wirkung nachhaltig zu entfalten. Zusätzlich profitierst du von attraktiven Benefits wie Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterevents und einer gesunden Pensionskasse mit wählbaren Sparplänen.

• Gesamtverantwortung für die Abteilung Auftragsabwicklung und Export, inkl. Planung, Organisation und Controlling der Arbeitsabläufe.

• Sicherstellung einer reibungslosen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Leitung, Förderung und Coaching des Teams zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.

• Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Einkauf, Logistik, Produktion und Vertrieb.

• Erstellung von KPIs, Reports und Auswertungen zur Prozessverbesserung und Entscheidungsunterstützung der Geschäftsleitung.

• Betreuung internationaler Kunden, inklusive Beratung, Angebotsbearbeitung und Eskalationsmanagement.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export/Aussenhandel oder vergleichbar von Vorteil.

• Fundierte Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Exportabwicklung und im internationalen Kundenmanagement.

• Erfahrung in der Führung von Teams und Abteilungen; ausgeprägte soziale Kompetenz.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office; idealerweise SAP-Erfahrung.

• Proaktive, analytische und strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen.

• Planung und operative Durchführung internationaler Warenauslieferungen unter Einhaltung der Exportvorschriften

• Erstellung von Exportpapieren, Ursprungsnachweisen, Lieferantenerklärungen und Zollanmeldungen

• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Vertrieb zur termingerechten Auftragsabwicklung

• Pflege der Exportstammdaten sowie Erstellung von monatlichen Exportauswertungen und Statistiken

• Unterstützung bei der Implementierung und Verbesserung von Zoll- und Exportprozessen im ERP-System

• Beratung interner Stellen zu Fragen der Exportkontrolle und Zollabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export / Aussenhandel (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA)

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Exportgeschäft, insbesondere im industriellen oder technischen Umfeld

• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Präferenzrecht sowie in der Exportkontrolle

• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS Office-Anwendungen

• Organisationstalent mit hohem Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung und Ausbau des internationalen Kundenportfolios

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Exportmärkte

• Koordination von Exportprozessen in Zusammenarbeit mit Logistik und Produktion

• Durchführung von Marktanalysen und Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten

• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau langfristiger Partnerschaften

• Überwachung von Lieferungen und Sicherstellung der termingerechten Ausführung von Exportaufträgen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann mit eidg. FA

• Erfahrung im Exportgeschäft sowie in der internationalen Kundenbetreuung

• Gute ERP-Kenntnisse zur effizienten Auftragsabwicklung

• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle berätst und betreust du fachlich kompetent Kund:innen, Planer:innen und weitere Stakeholder rund um thermisches Management sowie Heiz-, Kühl-, Kälte- und Wärmepumpensysteme. Du entwickelst und realisierst passgenaue Systemlösungen und Angebote und sorgst dafür, dass Produkte und Systeme in anspruchsvollen Projekten gezielt spezifiziert werden. Mit einem klaren Blick für technische Anforderungen und Marktchancen baust du belastbare Netzwerke auf, stärkst die Kundenbindung und positionierst dich als verlässliche:r Sparringspartner:in. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und überzeugst Entscheider:innen durch eine präzise, verständliche Vermittlung des Mehrwerts. Dafür bringst du fundierte Erfahrung im Umfeld energieeffizienter Gebäude- und Klimatechnik, ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie die nötige Reisebereitschaft mit.

• Du berätst und betreust Kunden, Beraterinnen und Stakeholder zu thermischem Management, Heizung, Kühlung sowie Kälte- und Wärmepumpentechnik.
• In dieser Rolle entwickelst und realisierst Du massgeschneiderte Systemlösungen inklusive passender Angebote.
• Als Fachberatung für Gebäude-Klimatechnik spezifizierst und platzierst Du Produkte und Systeme in vielseitigen Projekten.
• Du baust Netzwerke gezielt aus und stärkst die Kundenbindung durch aktive, kontinuierliche Betreuung.
• Gemeinsam mit dem Vertrieb identifizierst Du neue Geschäftschancen im gesamten Bereich der Temperaturregelung.
• Du vermittelst den Mehrwert der Lösungen klar und überzeugend an Entscheiderinnen und relevante Ansprechpartner*innen.

• Du verfügst über ein technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Beratung, Vertrieb, Konstruktion oder Anwendung rund um thermisches Management sowie Heizungs-, Klima-, Kälte- oder Wärmepumpensysteme zeichnen dich aus.

• Umfangreiche Markt- und Fachkenntnisse zu energieeffizienten Lösungen setzt du sicher in der Praxis ein.

• Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.

• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und klare Ergebnisorientierung runden dein Profil ab.

• Mit starker Kundenorientierung und überzeugender Kommunikation auf Deutsch und Englisch baust du vertrauensvolle Beziehungen auf und beeinflusst technische Projekte wirksam.

Sie übernehmen die Verantwortung für den weiteren Ausbau des Bereichs Elektromobilität & Energy und gestalten dessen Entwicklung aktiv mit. Dabei verbinden Sie fundierte technische Expertise mit zielgerichtetem Vertrieb und eigenständiger Projektsteuerung. Als kompetente Ansprechperson koordinieren Sie interne und externe Partner und gewährleisten einen nachhaltigen Aftersales-Service.

• Strategische und operative Weiterentwicklung des Segments E-Mobility & Energy

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Innen- und Aussendienst

• Systematische Akquisition neuer Kunden im Bereich Lade- und Energiesysteme

• Technische sowie kommerzielle Beratung von Kunden

• Erstellung, Kalkulation und konsequente Nachverfolgung von Offerten

• Planung und Umsetzung von Verkaufs- und Marketingmassnahmen

• Eigenverantwortliche Projektführung

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP (D365) und Webshop

• Sicherstellung eines professionellen After-Sales-Managements

• Informationsaustausch mit dem Produktmanagement hinsichtlich Marktanforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektroprojektleiter oder vergleichbar

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Elektrobranche

• Erfahrung im Bereich Elektromobilität, idealerweise mit Lastmanagement sowie AC-/DC-Ladelösungen

• Vertriebserfahrung im technischen Umfeld

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Verhandlungsgeschick

• Hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz

• Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise

• Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns dennoch über Ihre Bewerbungsunterlagen

Du entwickelst unseren Bereich Elektromobilität & Energy strategisch und operativ weiter und treibst das Wachstum aktiv voran. Dabei verbindest du technische Beratung, Vertrieb und eigenständige Projektführung – vom Erstkontakt bis zum Aftersales. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit internen Fachstellen, Partnern und dem Produktmanagement zusammen.

• Ausbau und Weiterentwicklung des Geschäftsfelds Elektromobilität & Energy

• Betreuung bestehender Kunden im Innen- und Aussendienst

• Gezielte Neukundenakquise im Bereich Ladeinfrastruktur

• Technische und kommerzielle Kundenberatung telefonisch und persönlich

• Ausarbeitung, Kalkulation und konsequentes Nachfassen von Angeboten

• Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Eigenständige Projektleitung bei zugeteilten Projekten

• Pflege von Stammdaten im ERP (D365) und im Webshop

• Sicherstellung eines professionellen Aftersales-Service in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Laufender Austausch von Markt- und Projektinformationen an den Produktmanager

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Elektroprojektleiter oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Elektrobranche

• Fundierte Kenntnisse in Elektromobilität, idealerweise Lastmanagementsysteme sowie AC-/DC-Ladelösungen

• Erfahrung im technischen Vertrieb

• Ausgeprägtes verkaufsorientiertes Denken und hohe Kommunikationsstärke

• Starkes Verhandlungsgeschick und konsequente Kundenorientierung

• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

• Strukturierte, präzise und belastbare Arbeitsweise

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden