50 BWL - Sales & Trading in Zürich (Kanton)
Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Als Mitarbeiter/in Kundendienst & Administration bist du die kompetente Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Neben der telefonischen Beratung übernimmst du administrative Aufgaben, pflegst Kundendaten und stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung der Geschäftsvorgänge sicher.
Verantwortung
Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und Französisch und gehst auf ihre Anliegen kompetent und serviceorientiert ein.
Du stellst die korrekte und termingerechte Verrechnung im SAP sicher.
Du pflegst und aktualisierst technische sowie kundenspezifische Stammdaten im ERP-System.
Du dokumentierst Kundenkontakte und relevante Informationen im CRM-System.
Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und stellst eine zuverlässige administrative Abwicklung sicher.
Du übernimmst regelmässig zugewiesene Sonderaufgaben und unterstützt das Team bei weiteren administrativen Tätigkeiten.
Bei Bedarf wirkst du bei Aufgaben im Bereich Debitorenmanagement und Inkasso mit.
Qualifikationen
Du bringst fundierte Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.
Deutsch beherrschst du auf Muttersprache-Niveau, zudem verfügst du über gute Französischkenntnisse.
Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich rasch in technische Fragestellungen einarbeiten.
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung ist von Vorteil.
Erfahrung im Debitorenmanagement und Inkasso ist ein Plus.
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und zuverlässig.
Benefits
Exportfachmann/frau (m/w/d)
Verantwortung
- Verantwortlich für die Exportabwicklung unserer Kunden
- Erstellen von Exportdokumenten
- Sicherstellen der effizienten und termingerechten Abwicklung der Aufträge und der Fakturierung
- Prüfen von Frachtrechnungen
- Mitarbeit in individuellen Projektteams
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Exportkontrolle und Erfahrung mit nationalen und internationalen Vorschriften und Gesetzen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit den bewährten MS-Office-Anwendungen
Benefits
Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Aufträge
Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten
Abstimmung von Lieferfristen mit internen Fachstellen
Pflege der Kundenbeziehungen im In- und Ausland
Organisation von Export- und Versandprozessen
Zusammenarbeit mit Speditionen und weiteren Logistikpartnern
Unterstützung des Account Managements bei Verkaufsaktivitäten
Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in ERP und CRM
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Praxis in der Auftragsabwicklung, Export oder Kundenbetreuung
Interesse an technischen Produkten und deren Anwendungen
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Teamleiter/in Export 80% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du koordinierst das Tagesgeschäft im Export und führst die Abteilung operativ.
Internationale Aufträge mit Dual-Use-Gütern wickelst du selbständig ab.
Exportdokumente, Bewilligungen und Beglaubigungen bereitest du vollständig vor.
Kunden berätst du zu Exportmöglichkeiten, Auflagen und Kosten.
Exportofferten erstellst und kalkulierst du für unterschiedliche Länder.
Sanktions- und Güterlisten prüfst du vor der jeweiligen Ausfuhr.
Mit SECO, Speditionen und Importeuren klärst du internationale Versandthemen.
Importabwicklungen, Backoffice-Aufgaben und interne Prozessdokumentationen ergänzt du bei Bedarf.
Qualifikationen
Abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann mit eidg. Fachausweis
Mehrjährige Erfahrung im internationalen Exportgeschäft
Praxis in der Exportkontrolle und Dual-Use-Thematik
Führungserfahrung und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zu höherem Pensum bei Ferienvertretungen
Sicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
Französischkenntnisse oder weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter im Aussendienst CAD/PDM (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein führendes Schweizer Technologie- und Softwareunternehmen eine verkaufsstarke Persönlichkeit mit technischem Verständnis. Das Unternehmen unterstützt Industrie-, Engineering- und Produktionsunternehmen bei der Digitalisierung von Entwicklungs- und Konstruktionsprozessen und bietet innovative Lösungen in den Bereichen CAD, PDM, PLM und Engineering Software.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Industrie- und Engineering-Umfeld
Akquisition von Neukunden und Erschliessung neuer Marktpotenziale
Beratung von Kunden zu CAD-, PDM- und Digitalisierungsprojekten
Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Softwarelösungen
Durchführung von Präsentationen, Workshops und Produktdemonstrationen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Führung von Vertragsverhandlungen
Zusammenarbeit mit Consultants und technischen Spezialisten während des gesamten Verkaufsprozesses
Pflege der Verkaufsaktivitäten und Forecasts im CRM-System
Teilnahme an Fachmessen, Kundenevents und Branchenveranstaltungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Konstrukteur EFZ, Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis, Techniker/in HF Maschinenbau oder Ingenieur/in FH
Erfahrung im Vertrieb oder in der Anwendung von CAD-, PDM- oder PLM-Lösungen
Kenntnisse von Autodesk, Inventor, Vault, SolidWorks oder vergleichbaren Engineering-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Technical Sales Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du sicherst eine professionelle Betreuung der Kunden und entwickelst gemeinsam mit dem Innendienst massgeschneiderte Lösungsvorschläge
- Durch Deine Teilnahme an verschiedenen Fachmessen in der Schweiz gewinnst Du neue Kunden und vertiefst bestehende Geschäftsbeziehungen
- Für Deinen Produktebereich trägst Du die Verantwortung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss und zeigst hohe Eigenständigkeit bei der Umsetzung Deiner Verkaufsstrategie
- Du erstellst Präsentationen und Konzepte für Deine Verkaufsregion und arbeitest je nach Wohnort entweder von Deinem Homeoffice oder dem Büro aus
Qualifikationen
- Eine elektrotechnische Grundausbildung (z.B. Elektroinstallateur, Automatiker o.ä.) wird vorausgesetzt, kombiniert mit einschlägiger Erfahrung im technischen Bereich erleichtert Dir dies den Einstieg in diese abwechslungsreiche Aufgabe
- Du hast bereits erfolgreich Verkaufstalent im Aussendienst unter Beweis gestellt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
- Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter Technische Auftragsabwicklung Elektro (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für die Auftragsabwicklung im Elektrobereich. Sie koordinieren Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung und stellen eine reibungslose technische sowie administrative Bearbeitung sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Technik, Einkauf und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Technische und administrative Auftragsabwicklung von Elektroprojekten
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Auftragsbestätigungen
Prüfung von technischen Spezifikationen, Plänen und Lieferunterlagen
Koordination von Lieferterminen, Material und Projektfortschritt
Erstellung und Pflege von Offerten, technischen Dokumentationen und Auftragsunterlagen
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Verkauf und internen Fachbereichen
Pflege von Auftrags-, Artikel- und Kundendaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
Berufserfahrung in der technischen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Auftragsbearbeitung und technischen Dokumentationen
Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Servicetechniker Hydraulik (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker für den Service und Unterhalt von Hydraulikanlagen. Sie führen Wartungen, Reparaturen und Störungsbehebungen direkt beim Kunden durch und stellen einen zuverlässigen Anlagenbetrieb sicher. Dabei arbeiten Sie mit modernen Hydraulik-, Antriebs- und Steuerungssystemen.
Verantwortung
Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten an Hydraulikanlagen
Störungsanalyse und Fehlerbehebung an hydraulischen, mechanischen und elektrischen Komponenten
Durchführung von Inbetriebnahmen, Funktionskontrollen und technischen Prüfungen
Diagnose und Austausch von Hydraulikkomponenten, Ventilen, Pumpen und Antrieben
Unterstützung bei Umbauten, Retrofit-Projekten und technischen Optimierungen
Erstellung von Serviceberichten und Anlagendokumentationen
Technische Beratung der Kunden und Unterstützung bei Anlagenoptimierungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung EFZ, beispielsweise Polymechaniker, Automatiker, Landmaschinenmechaniker oder vergleichbar
Berufserfahrung in Hydraulik, Servicetechnik oder Anlagenunterhalt
Fundierte Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik und Antriebstechnik
Erfahrung in Störungssuche, Wartung und Inbetriebnahme
Führerausweis Kategorie B und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für den Verkaufsinnendienst im Bereich Rohrleitungstechnik und Armaturen. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und erstellen technische Offerten. Dabei koordinieren Sie Aufträge, Liefertermine und technische Abklärungen und arbeiten eng mit Verkauf, Einkauf und Lieferanten zusamme
Verantwortung
Technische Beratung von Kunden zu Rohren, Armaturen und Rohrleitungskomponenten
Bearbeitung von Kundenanfragen und Offerten
Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung
Abklärung von Preisen, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen
Koordination mit Aussendienst, Einkauf, Logistik und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Unterstützung bei Ausschreibungen, Projektanfragen und technischen Abklärungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit Erfahrung in der Rohrleitungs- oder Gebäudetechnik
Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse in Rohrleitungstechnik, Armaturen und technischen Komponenten
Erfahrung mit ERP-Systemen, Offertwesen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sales Manager Baubranche (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Verkaufspersönlichkeit für den technischen Vertrieb in der Baubranche. Sie betreuen bestehende Kunden, gewinnen neue Geschäftspartner und entwickeln das Verkaufsgebiet gezielt weiter. Dabei beraten Sie zu technischen Lösungen und begleiten Kunden von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Verantwortung
Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der Baubranche
Aktive Neukundenakquisition und Entwicklung des Verkaufsgebiets
Technische Beratung von Bauherren, Architekten, Planern und Fachpartnern
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Verkaufsprojekten
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen
Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Branchentrends
Erreichung von Umsatz-, Absatz- und Margenzielen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst oder technischen Vertrieb in der Baubranche
Fundierte Kenntnisse im Bau-, Fassaden-, Sonnenschutz- oder Gebäudetechnikbereich
Erfahrung in Neukundenakquisition, Kundenberatung und Offertwesen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
