57 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich (Kanton)

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Sanitär

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Unterstützung bei der Ausarbeitung technischer Lösungen und Produktempfehlungen

• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und weiteren Fachabteilungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Auftragsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ, Sanitärplaner EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Sanitärbereich

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und im Offertwesen

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Unterstützung des Key Account Managements und die Koordination vertriebsrelevanter Prozesse verantwortlich. Du stellst den Informationsfluss zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum Abschluss.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Verkauf, Projektteams und externen Ansprechpartnern

• Steuerung administrativer Abläufe im Vertriebsprozess einschliesslich Offerten, Aufträgen und Fakturierung

• Beschaffung und Aufbereitung projektbezogener Informationen als Grundlage für Kundenprojekte

• Betreuung und Weiterentwicklung der CRM- und Projektdaten sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation

• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Erstellung von Auswertungen zur Unterstützung der Verkaufsplanung

• Vorbereitung von Kundenbesprechungen sowie organisatorische Unterstützung des Key Account Managements

• Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service

• Erfahrung in der Energie- oder Projektbranche ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit CRM-, ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens C1)

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Beratungsteams und die Bearbeitung von Hypothekendossiers verantwortlich. Du koordinierst interne Abläufe, betreust Kundenanliegen und wirkst an der Optimierung bestehender Prozesse mit.

• Prüfung und Bearbeitung von Finanzierungs- und Kreditunterlagen

• Unterstützung der Berater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Arbeitsabläufe und digitaler Prozesse

• Organisation des Backoffice sowie Sicherstellung eines effizienten Bürobetriebs

• Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Finanz- oder Bankenumfeld

• Interesse an Hypotheken und Finanzierungsprozessen

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

• Verantwortungsbewusste und teamorientierte Persönlichkeit

• Bereitschaft, neue Aufgaben und Fachgebiete zu übernehmen

Du berätst Kunden kompetent rund um Schreiner- und Innenausbauprodukte und entwickelst individuelle Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. Dabei verbindest Du Dein technisches Fachwissen mit Deinem Verkaufstalent, erstellst präzise Kalkulationen und begleitest Projekte von der Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Du berätst Kunden zu Produkten und Lösungen im Bereich Schreinerei und Innenausbau.

• Du holst Hersteller- und Lieferantenangebote ein und koordinierst technische Abklärungen.

• Du erstellst individuelle Kundenangebote und begleitest Projekte von der Kalkulation bis zur Umsetzung.

• Du kalkulierst anspruchsvolle Schreinerarbeiten sowie Innenausbauprojekte und erstellst entsprechende Unterlagen.

• Du verantwortest Devisierungen und Submissionen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.

• Du verfolgst offene Projekte, pflegst Kundenbeziehungen und unterstützt aktiv bei Vertragsabschlüssen.

• Du aktualisierst und pflegst Verkaufsunterlagen, Kalkulationsgrundlagen sowie Daten im ERP-System.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Schreiner EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Erfahrung im Bereich Verkauf, Kalkulation oder Projektbearbeitung ist von Vorteil; alternativ bringst Du die Motivation mit, Dich in diese Bereiche einzuarbeiten.

• Du begeisterst Dich für den Kundenkontakt, den Verkauf und hochwertige Innenausbaulösungen.

• Du verfügst über ein gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und eine unternehmerische Arbeitsweise.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und belastbar und überzeugst durch Deine hohe Kundenorientierung.

• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du betreust das gesamte Ersatzteilgeschäft und sorgst für einen reibungslosen After-Sales-Ablauf.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Angebote und begleitest Aufträge bis zur Auslieferung.

• Du koordinierst Lagerbestände, Kommissionierung und Versand von Ersatzteilen.

• Du kümmerst dich um Reklamationen sowie Garantieabwicklungen mit Kunden und Partnern.

• Du optimierst Abläufe im Servicebereich und arbeitest eng mit Technik, Einkauf und Verkauf zusammen.

• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung.

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Ersatzteilmanagement, Service oder Kundendienst mit.

• Du überzeugst durch deine strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise.

• Du hast technisches Verständnis und Freude an der Verbindung von Administration und Logistik.

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen, MS Office und kommunizierst gut auf Englisch.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Koordination kaufmännischer Abläufe und die administrative Unterstützung des Vertriebs verantwortlich. Du arbeitest mit internen Fachbereichen sowie internationalen Geschäftspartnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.

• Steuerung administrativer Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung

• Koordination der Zusammenarbeit mit Lieferanten, Logistik und internen Fachstellen

• Erstellung und Verwaltung von Angebots-, Vertrags- und Auftragsunterlagen

• Organisation internationaler Warenlieferungen einschliesslich Versand- und Exportdokumentation

• Pflege von Geschäfts- und Artikeldaten in den eingesetzten Systemen

• Unterstützung der Verkaufsorganisation sowie der Unternehmensleitung bei organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse und administrativer Standards

• Mitwirkung bei Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung im technischen Industrie- oder Handelsumfeld ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen

• Organisationsstarke, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit

• Interesse an technischen Produkten und kaufmännischen Zusammenhängen

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Ausarbeitung technischer Angebote und die Unterstützung des Vertriebs verantwortlich. Du bewertest Kundenanforderungen, koordinierst interne Abklärungen und schaffst die Grundlage für eine wirtschaftliche Projektumsetzung.

• Analyse technischer Kundenanfragen und Abstimmung der Anforderungen mit allen Beteiligten

• Ausarbeitung wirtschaftlicher Angebots- und Kalkulationsunterlagen für unterschiedliche Projektphasen

• Einbindung interner Fachstellen sowie externer Partner zur Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Bewertung projektrelevanter Chancen und Risiken sowie Dokumentation wesentlicher Erkenntnisse

• Fachliche Unterstützung des Vertriebs bei Kundengesprächen, Angebotsbesprechungen und Vergabeverfahren

• Mitarbeit an der Optimierung von Kalkulationsmethoden und vertriebsrelevanten Prozessen

• Technische Grundausbildung oder kaufmännischer Hintergrund mit technischer Weiterbildung

• Erfahrung im Projektgeschäft oder im technischen Vertriebsinnendienst

• Gute Kenntnisse in MS Office; ERP- oder Navision-Erfahrung ist willkommen

• Analytisches Denken sowie ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die administrative Unterstützung des Projektgeschäfts verantwortlich. Du koordinierst die Angebotsphase, unterstützt interne Abläufe und sorgst für eine termingerechte Auftragsvorbereitung.

• Prüfung eingehender Kundenanliegen und Erarbeitung passender Angebotsgrundlagen

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten nach technischen und kommerziellen Vorgaben

• Administrative Unterstützung der Projektabwicklung während verschiedener Projektphasen

• Überwachung laufender Aufträge und Abstimmung von Lieferterminen mit den beteiligten Stellen

• Aktive Kommunikation mit Kunden zur Klärung offener Punkte und Nachverfolgung von Angeboten

• Mitwirkung bei der Verbesserung interner Arbeitsabläufe und Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einem technischen Umfeld

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch ist von Vorteil

• Interesse an der Bau-, Gebäude- oder HLK-Branche

• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Entwicklung des After-Sales-Geschäfts in deinem Verkaufsgebiet verantwortlich. Du verbindest technische Beratung mit aktiver Marktbearbeitung und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

• Erschliessung zusätzlicher Umsatzpotenziale bei bestehenden und neuen Geschäftspartnern

• Entwicklung kundenindividueller Service-, Ersatzteil- und Zubehörlösungen

• Planung und Steuerung sämtlicher Verkaufsaktivitäten innerhalb des zugewiesenen Marktgebiets

• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen zur Ableitung geeigneter Vertriebsaktivitäten

• Koordination der internen Umsetzung abgeschlossener Kundenaufträge

• Sicherstellung einer nachhaltigen Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern

• Unterstützung angrenzender Bereiche bei personellen Engpässen

• Technische Lehre im Maschinen-, Landtechnik- oder vergleichbaren Umfeld

• Erfahrung im beratungsintensiven Vertrieb technischer Produkte

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung ist willkommen

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verkaufshilfsmitteln

• Selbstständige Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken

• Reisebereitschaft innerhalb des Verkaufsgebiets