53 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Zürich (Kanton)

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister, welcher einen motivierten Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst sucht.

• Auftragsmanagement mit internen und externen Kunden
• Zuständig für die Verwaltung und Verrechnung für Services
• Rechnungsmanagement
• Allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Verkaufsinnendienst
• Affinität und Interesse an technischen Themen
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erstellung, Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumenten, Zeichnungen und Spezifikationen
• Bearbeitung von technischen Anfragen und Aufträgen von Kunden, einschliesslich Angebotskalkulation und technischer Abstimmung
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in der Fertigung und Montage
• Bereitstellung technischer Unterstützung für interne Abteilungen und Kunden bei technischen Fragen und Problemen
• Verwaltung von technischen Lagerbeständen und Bestellabwicklung
• Einhaltung aller relevanten Sicherheitsrichtlinien und -Vorschriften

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Industrie
• Gute Kenntnisse in der technischen Dokumentation und Zeichnungserstellung
• Vertrautheit mit Qualitätskontrollverfahren
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung hochwertiger Produkte. Das Unternehmen verbindet fundiertes Fachwissen mit modernen Produktions- und Arbeitsprozessen und legt grossen Wert auf Qualität, Präzision und eine zuverlässige Umsetzung.

Die Produkte werden sowohl für den Schweizer Markt als auch für internationale Kunden entwickelt und gefertigt. Dabei arbeitet das Unternehmen eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammen und setzt auf eine hohe Fertigungskompetenz sowie eine konsequente Weiterentwicklung der eigenen Prozesse.

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen die Unternehmenskultur. Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, ihr Fachwissen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Für Personen, die ein professionelles Umfeld mit langfristiger Perspektive, abwechslungsreichen Aufgaben und einem hohen Qualitätsanspruch suchen, bietet unser Rocken Partner ein vielseitiges Tätigkeitsfeld.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung.

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten, Aufträgen und Lieferscheinen.

• Kundenanfragen beantwortest du telefonisch und schriftlich.

• Abholungen koordinierst du mit Speditionen und Kurierdiensten.

• Liefer- und Abholtermine werden von dir überwacht.

• Für Exportsendungen bereitest du die notwendigen Frachtunterlagen vor.

• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft.

• Abstimmung laufender Geschäfte mit Geschäfts- und Vertriebsleitung.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung und im Umgang mit Transportdienstleistern.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen administrativen Systemen.

• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Verkaufs- und Versanddokumenten.

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

• Organisationsstärke bei mehreren gleichzeitig laufenden Aufträgen.

• Kundenorientiertes Auftreten und Freude an telefonischer Kommunikation.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Drehscheibenfunktion zwischen Produktion, Lager Spediteuren, Kunden und Behörden
• Erfassen, koordinieren und bestätigen von Kunden-, Versandaufträgen inklusive Erstellung der Liefer- und Export-Dokumenten
• Termingerechte Abwicklung der Aufträgen und Austausch der Informationen an unsere Kunden
• Teilnahme und Mitarbeit in Projekten der Auftragsabwicklung
• Exportdokumentation: Erstellung und Überprüfung aller erforderlichen Exportdokumente, wie z.B. Handelsrechnungen, Zolldokumente und Ursprungszeugnisse unter Berücksichtigung der jeweiligen nationalen und internationalen Vorschriften
• Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen
• Pflege der Stammdaten im ERP

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre
• mehrere Jahre Berufserfahrung
• Berufserfahrung in einem internationalen Industrie-, Handels- oder Logistik-unternehmen
• Sehr gute IT (MS-Office) und SAP Erfahrung (SD, MM, PP, WM und BW)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte Denkweise und hohe Teamfähigkeit
• Genaue und sehr zuverlässige Arbeitsweise
• Offene Persönlichkeit mit der Fähigkeit auch in hektischen Situationen flexibel, kundenorientiert und freundlich zu bleiben

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und langjähriger Erfahrung in seiner Branche. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Kundenbetreuung.

Als Fachspezialist:in Technischer Innendienst verfügst du über fundierte Kenntnisse im Bereich Hydraulik. Du berätst und betreust Kund:innen sowie Partner, unterstützt den Aussendienst und begleitest technische Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei koordinierst du Bestellungen und Sonderlösungen und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen.

• Du betreust Kund:innen und Partner und unterstützt den Aussendienst.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten und Aufträge und begleitest diese bis zur Auslieferung.

• Du koordinierst Sonderlösungen mit internen und externen Stellen.

• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und Projektleitung zusammen und unterstützt bei Prozessoptimierungen.

• Du hast eine technische Ausbildung EFZ mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder technischen Kundenservice mit.

• Du verfügst über gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch; Französisch und/oder Englisch sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit breitem Angebot für die Bau- und Industriebranche. Das Unternehmen ist schweizweit tätig und verbindet langjährige Erfahrung mit einem vielseitigen Produkt- und Serviceangebot.

Als Mitarbeiter/in Innendienst betreust du ein bestehendes Kundenportfolio und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter. Du berätst zu Produkten und individuellen Lösungen, erkennst Verkaufschancen und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachstellen zusammen.

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Erkennen von Verkaufschancen

• Beratung zu Stahl, Metallen und individuellen Lösungen

• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage über die Offerte bis zur Auslieferung

• Koordination mit internen Fachabteilungen für eine reibungslose Abwicklung

• Verkauf von Produkten, Anarbeitungen sowie Halb- und Fertigfabrikaten

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Stahl-/Metallhandel, Metallbau oder Anlagen- und Apparatebau

• Erfahrung im technischen Verkauf oder in der Projektabwicklung von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung und gutes technisches Verständnis

• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Du möchtest Kunden betreuen, technische Lösungen verständlich vermitteln und Verkaufsprozesse aktiv mitgestalten? In dieser Rolle bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Fachbereichen – von der Offerte bis zur Auftragsabwicklung.

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail

• Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Kalkulationen und Offerten

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Projektvorbereitung und Kundenbetreuung

• Erfassung und Koordination von Kundenaufträgen im ERP

• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Technik

• Bearbeitung von Ausschreibungen und Submissionsunterlagen

• Koordination technischer und administrativer Anliegen mit den Fachabteilungen

• Pflege von Kunden-, Projekt- und Verkaufsinformationen im CRM

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einer technischen Branche

• Technisches Verständnis und Freude an Kundenberatung und Verkauf

• Sehr gute Französischkenntnisse (B2/C1) sowie stilsicheres Deutsch

• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick

Du möchtest Elektroprojekte von der Ausschreibung bis zur Offerte begleiten und dabei Dein technisches Verständnis mit kaufmännischem Know-how verbinden? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Kalkulation, Submissionen und enger Zusammenarbeit mit Projektleitung, Kunden und Lieferanten.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Submissionen

• Ausarbeitung und Kalkulation von Offerten für Elektroinstallationen

• Analyse von Plänen, Leistungsverzeichnissen und Devis

• Kalkulation von Material-, Lohn- und Fremdleistungskosten

• Einholen und Bewerten von Lieferanten- und Subunternehmerangeboten

• Unterstützung der Projektleitung bei der Angebotsbearbeitung

• Prüfung von Ausschreibungen aus technischer und kaufmännischer Sicht

• Verwaltung und Pflege von Offert-, Kalkulations- und Preisdaten

• Aktualisierung von Kalkulationsgrundlagen

• Begleitung der Projektübergabe nach Auftragserteilung

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ, Elektroplaner/in EFZ oder Kaufmann/Kauffrau mit Erfahrung in der Elektrobranche

• Berufserfahrung im Offertwesen und in der Kalkulation

• Gute Kenntnisse in NPK-Submissionen sowie im Lesen von Elektroplänen

• Erfahrung mit Kalkulationssoftware von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes Zahlenverständnis

Du hast ein gutes Verständnis für Elektroinstallationen und Kalkulation und möchtest anspruchsvolle Ausschreibungen selbstständig bearbeiten? In dieser Funktion erstellst Du Offerten, kalkulierst Projekte und sorgst für eine fundierte Basis für die erfolgreiche Projektabwicklung.

• Selbstständige Bearbeitung von Ausschreibungen und Kundenanfragen

• Erstellung von Offerten für Neu-, Umbau- und Sanierungsprojekte

• Kalkulation von Elektroinstallationen anhand von Plänen, Devis und Leistungsverzeichnissen

• Ermittlung von Material-, Lohn- und Fremdleistungskosten

• Einholen, Prüfen und Vergleichen von Lieferanten- und Subunternehmerofferten

• Technische und kaufmännische Prüfung von Ausschreibungsunterlagen

• Unterstützung der Projektleiter bei Angeboten und Submissionen

• Pflege von Kalkulations- und Offertdaten

• Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ, Elektroplaner/in EFZ oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Elektrobranche

• Erfahrung in der Kalkulation und Offertbearbeitung von Elektroinstallationen

• Gute Kenntnisse der NPK-Submissionen

• Sicheres Lesen von Elektroplänen und Ausschreibungen

• Erfahrung mit Kalkulationsprogrammen, idealerweise ElektroForm oder Messerli

• Gute MS-Office-Kenntnisse