122 BWL - Sales & Trading in Zürich (Kanton)

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung. Du planst und steuerst Aufträge, koordinierst Lieferantenbestellungen sowie Termine und stellst in enger Abstimmung mit dem Verkaufsinnendienst eine reibungslose Abwicklung sicher.

• Aufträge planen, priorisieren und die interne Abwicklung koordinieren

• Eng mit dem Verkaufsinnendienst zusammenarbeiten und Abklärungen effizient steuern

• Lieferantenaufträge disponieren und Bestellungen termingerecht auslösen

• Fertigungsunterlagen erstellen, anpassen und aktuell halten

• Liefertermine überwachen, Abweichungen früh erkennen und Massnahmen einleiten

• In Entwicklungsprojekten mitwirken und Schnittstelleninformationen koordinieren

• Artikelstammdaten pflegen und Datenqualität im System sicherstellen

• Technische Grundausbildung

• Kaufmännische Zusatzqualifikation oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Umfeld

• Praxiserfahrung in der Arbeitsvorbereitung (AVOR)

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute PC-Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Office und Excel

• Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland (Order Management).

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten sowie Abstimmung mit Speditionen und Zollbehörden.

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf und Lager zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisen und produktspezifischen Details.

• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Export und Innendienst.

• Pflege und Aktualisierung der Daten im ERP-System sowie Erstellung von Reports in MS Office.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.

• Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/frau) von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Export und Innendienst.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Fachliche und personelle Führung der Exportabteilung inkl. Einsatzplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Gesamtverantwortung für die operative Exportabwicklung (Auftragsabwicklung, Versand, Dokumente, Zoll)

• Sicherstellung der Einhaltung aller export- und zollrechtlichen Vorschriften sowie interner Richtlinien

• Optimierung und Weiterentwicklung von Exportprozessen und -standards

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und externen Partnern (Spediteure, Behörden)

• Analyse von Kennzahlen sowie Erstellung von Reportings an die Geschäftsleitung

• Kaufmännische oder logistische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export/Aussenhandel

• Fundierte Erfahrung im internationalen Export- und Zollwesen

• Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Trade Compliance, Exportkontrolle oder Präferenzkalkulation von Vorteil

• Sehr gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, zusätzliche Fremdsprachen von Vorteil

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Operative Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen inkl. Einholen und Vergleichen von Offerten

• Terminüberwachung der Bestellungen sowie Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten, Preisen und Lieferantenkonditionen

• Unterstützung bei Reklamationsabwicklung und Lieferantenbewertungen

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst und Einkauf

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Zwingende Erfahrung im operativen Einkauf sowie in der Auftragsabwicklung / Innendienst

• Gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Französisch) von Vorteil

• Gemeinsam mit Aussendienst und Lichtplanern entwickelst du massgeschneiderte Konzepte und arbeitest Projektaufträge detailliert aus.

• Du übernimmst die Verantwortung für die Erfassung deiner Projekte und behältst den Status sowie die Meilensteine jederzeit eigenständig im Blick.

• Du stehst im engen Dialog mit der Kundschaft und agierst als kompetente Anlaufstelle für alle Fragen rund um Produkte und laufende Vorhaben.

• Mit Neugier und Engagement vertiefst du kontinuierlich dein technisches Verständnis sowie dein Wissen über das innovative Produktsortiment.

• In Beratungsgesprächen begeisterst du Kunden und findest stets die passende Antwort auf deren Bedürfnisse.

• Administrative Backoffice-Aufgaben erledigst du effizient und stellst so einen reibungslosen Projektablauf sicher.

• Du hast eine elektrotechnische oder kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast echte Freude am direkten Austausch mit Menschen.

• Der sichere Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ist für dich Teil deines beruflichen Handwerkszeugs.

• Eigeninitiative, Belastbarkeit und eine hohe Selbstständigkeit zeichnen dich im Arbeitsalltag aus.

• Als proaktive Persönlichkeit behältst du auch in lebhaften Phasen den Überblick, setzt klare Prioritäten und handelst konsequent kundenorientiert.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; weitere Landessprachen sind ein wertvoller Pluspunkt.

• Du bist die erste Stimme für unsere Kunden und betreust Anfragen sowie Bestellungen souverän über alle Kommunikationskanäle.

• Von der präzisen Kalkulation von Angeboten bis zur kompletten Auftragsabwicklung liegt der gesamte Prozess in deinen Händen.

• Als starker Partner im Hintergrund hältst du dem Aussendienst den Rücken frei und unterstützt aktiv bei Projekten und Abschlüssen.

• Du behältst den Überblick über alle offenen Offerten, aktualisierst diese proaktiv und sicherst so den Verkaufserfolg.

• Die Qualität unserer Datenbank stellst du durch die gewissenhafte Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten sicher.

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation mit.

• Auf deine fundierte Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst kannst du dich in jeder Situation verlassen.

• Du überzeugst als kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und Verantwortung übernimmt.

• Deine Arbeitsweise ist geprägt von hoher Selbstständigkeit, Präzision und absoluter Zuverlässigkeit.

• Im Umgang mit MS-Office bist du absolut sattelfest.

• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher in Wort und Schrift.

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (Rechnungen, Packlisten, Ursprungsnachweise etc.)

• Koordination mit Speditionen, Transportdienstleistern und internen Abteilungen

• Überwachung von Lieferterminen sowie aktive Kommunikation mit Kunden

• Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System

• Unterstützung des Verkaufsinnendienstes bei administrativen Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung im Export/Aussenhandel von grossem Vorteil

• Zwingende Erfahrung in der Exportabwicklung und im Innendienst

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Sie bedienen unsere bestehenden Kunden mit Begeisterung am Telefon oder per E-Mail (Verkaufsinnendienst).

• Sie sind verantwortlich für die technische Kundenberatung.

• Sie erfassen Bestellungen in unserem ERP-System.

• Sie übernehmen den operativen Einkauf und die Auftragsbearbeitung.

• Sie führen administrative Nebentätigkeiten durch.

• Sie haben Erfahrung im Kundendienst, als Sachbearbeiter oder Kundenberater in einem Unternehmen mit technischen Artikeln oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann/zur technischen Kauffrau.

• Sie bringen eine sympathische und herzliche Art im Umgang mit Menschen mit.

• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und sind belastbar.

• Sie besitzen IT-Kenntnisse in MS-Office.

• Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch und Französisch.

• Du bedienst unsere bestehenden Kunden mit Begeisterung am Telefon oder per E-Mail.

• Du übernimmst die technische Kundenberatung.

• Du erfasst Bestellungen in unserem ERP-System.

• Du bist zuständig für den operativen Einkauf und die Auftragsbearbeitung.

• Du führst administrative Nebentätigkeiten durch.

• Du besitzt Erfahrung im Kundendienst, als Sachbearbeiter:in oder Kundenberater:in in einem Unternehmen, das technische Artikel vertreibt, oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann/-frau.

• Du bringst eine sympathische und herzliche Art im Umgang mit Menschen mit.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bist belastbar.

• Du hast IT-Kenntnisse in MS-Office.

• Du hast gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch und Französisch.