65 BWL - Sales & Trading in Zürich
Sachbearbeiter*in Export & Customer Service 50-80% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle koordinierst du die internationale Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld mit globaler Ausrichtung. Du stellst reibungslose Abläufe sicher, behältst unterschiedliche Anliegen im Blick und sorgst für eine professionelle, verlässliche Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Dich erwartet eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Prioritäten setzt, Schnittstellen abstimmst und pragmatische Lösungen vorantreibst. Du arbeitest in einer offenen, unkomplizierten Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Eigenverantwortung. Dabei unterstützt dich ein moderner Arbeitsplatz, der effizientes und konzentriertes Arbeiten ermöglicht.
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Exportbereich, inklusive Auftragserfassung und -überwachung im ERP-System.
Erstellung und Kontrolle der Export- und Zolldokumente (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse).
Ansprechpartner*in für nationale und internationale Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisen und Produkten.
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen.
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Customer Service.
Mithilfe bei der Nachkalkulation und Erstellung von Reports.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).
Mehrjährige Erfahrung im Export und Kundenservice/Innendienst.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.
Organisationstalent, selbstständige und präzise Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
Benefits
Technischer Verkausberater - AV (m/w/d)
Rolle
Sie beraten und betreuen bestehende Kunden im Bereich AV-/Eventlösungen und unterstützen bei technischen Fragestellungen. Sie erstellen Angebote, verfolgen diese aktiv nach und begleiten die Kunden bis zur Entscheidung. Zudem vertreten Sie das Unternehmen bei Demos, Kundenveranstaltungen und auf Messen und halten den regelmässigen Austausch mit Herstellern und Lieferanten.
Verantwortung
Technische Beratung und Betreuung von Bestandskunden
Erstellung und aktive Nachbearbeitung von Angeboten
Organisation und Durchführung von Produktdemos und Kundenevents
Unternehmensrepräsentation auf nationalen und internationalen Messen
Kontinuierliche Abstimmung mit Lieferanten/Herstellern zu Sortiment und Neuheiten
Unterstützung interner Abläufe durch saubere Dokumentation und Koordination
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Studium willkommen)
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Branchenerfahrung in der Schweizer AV- oder Eventbranche
Wünschenswert: Know-how Videotechnik
Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Flexibilität
Grundkenntnisse Französisch schriftlich und mündlich
Benefits
Technikredaktor:in Maschinenbau (m/w/d)
Rolle
Du erstellst und pflegst technisch anspruchsvolle Betriebsanleitungen und bringst komplexe Inhalte verständlich und zielgruppengerecht auf den Punkt. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und gestaltest aktiv die digitale Weiterentwicklung der technischen Dokumentation mit.
Verantwortung
Erstellung sowie textliche und grafische Aufbereitung von Betriebs- und Bedienungsanleitungen (Text, Grafik, Bild, Video)
Selbstständige Planung, Organisation und Informationsrecherche direkt an der Maschine vor Ort
Enge Zusammenarbeit und fachlicher Austausch mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachabteilungen
Pflege, Aktualisierung und Betreuung bestehender technischer Dokumentationen
Arbeiten mit dem Content-Management-System (CMS) ST4
Strukturierung und Pflege modularer Inhalte
Aktive Mitwirkung beim Ausbau der digitalen Dokumentationslandschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Maschinenbau, sowie eine Weiterbildung zum Technikredaktor oder gleichwertige, langjährige Berufserfahrung
Ausgeprägtes gestalterisches Flair und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge präzise, verständlich und zielgruppenorientiert zu vermitteln
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Erfahrung im Umgang mit Redaktions- und Content-Management-Systemen, idealerweise ST4
Offenheit für digitale Tools und moderne Dokumentationsmethoden
Benefits
Verkaufsberater im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für Interessenten und Bestandskunden und sorgst dafür, dass aus Anfragen passende Lösungen werden. Dabei kombinierst du Kundenberatung, Angebotsmanagement und den Ausbau von Neugeschäft – von der Klärung bis zum Abschluss. Schritt für Schritt übernimmst du mehr Verantwortung in der Kundenbetreuung und entwickelst deine Verkaufskompetenz weiter.
Verantwortung
Neue Kunden identifizieren, ansprechen und gezielt für unsere Lösungen gewinnen
Eingehende Kundenanfragen aufnehmen, strukturieren und bis zur Lösung koordinieren
Kunden bei technischen Fragen unterstützen und die technische Beratung intern mitsteuern
Offerten erstellen, sauber nachfassen und Anpassungen effizient einarbeiten
Konditionen vorbereiten, verhandeln und Entscheidungen mit den richtigen Stakeholdern abstimmen
Kundentermine im Vorfeld organisieren und bei Bedarf vor Ort begleiten
Bestehende Kunden aktiv betreuen und Potenziale für Cross-/Upselling erkennen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (EFZ)
Spürbarer Drive und Freude daran, Kunden zu überzeugen und Neukunden aufzubauen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Deutsch stilsicher; Französisch ist ein Plus
Erste Erfahrung im Aussendienst oder in einer verkaufsnahen Rolle von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office / gängigen Bürotools
Wohnhaft im Raum Zürich oder Ostschweiz
Technischer Verkaufsberater Aussendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen technischen Verkaufsberater im Aussendienst, der Kunden im Bauumfeld fachlich berät, technische Lösungen verkauft und sein Verkaufsgebiet eigenverantwortlich betreut und weiterentwickelt.
Verantwortung
Beraten und Betreuen von Kunden im Bereich Bauindustrie und Betonfertigteile
Aktives Akquirieren von Neukunden sowie systematisches Weiterentwickeln des Kundenstamms
Analysieren von Kundenanforderungen und Erarbeiten technischer Lösungsvorschläge
Präsentieren und Verkaufen von Bauteilen und Systemlösungen im Aussendienst
Erstellen, Kalkulieren und Nachverfolgen von Angeboten
Enge Zusammenarbeit mit Technik, Projektleitung und Produktion
Beobachten von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen im Verkaufsgebiet
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bau- oder Industrieumfeld
Erfahrung im technischen Verkauf oder im Aussendienst, vorzugsweise in der Bauindustrie
Gutes technisches Verständnis für Bauteile, Konstruktionen und Bauprozesse
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit
Kundenorientierte, überzeugende und selbstständige Persönlichkeit
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Führerausweis Kategorie B sowie Reisebereitschaft
