26 BWL - Sales & Trading in Zürich
Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Als Mitarbeiter/in Kundendienst & Administration bist du die kompetente Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Neben der telefonischen Beratung übernimmst du administrative Aufgaben, pflegst Kundendaten und stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung der Geschäftsvorgänge sicher.
Verantwortung
Du berätst Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und Französisch und gehst auf ihre Anliegen kompetent und serviceorientiert ein.
Du stellst die korrekte und termingerechte Verrechnung im SAP sicher.
Du pflegst und aktualisierst technische sowie kundenspezifische Stammdaten im ERP-System.
Du dokumentierst Kundenkontakte und relevante Informationen im CRM-System.
Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und stellst eine zuverlässige administrative Abwicklung sicher.
Du übernimmst regelmässig zugewiesene Sonderaufgaben und unterstützt das Team bei weiteren administrativen Tätigkeiten.
Bei Bedarf wirkst du bei Aufgaben im Bereich Debitorenmanagement und Inkasso mit.
Qualifikationen
Du bringst fundierte Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung.
Deutsch beherrschst du auf Muttersprache-Niveau, zudem verfügst du über gute Französischkenntnisse.
Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich rasch in technische Fragestellungen einarbeiten.
Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung ist von Vorteil.
Erfahrung im Debitorenmanagement und Inkasso ist ein Plus.
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und zuverlässig.
Benefits
Mitarbeiter im Aussendienst CAD/PDM (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein führendes Schweizer Technologie- und Softwareunternehmen eine verkaufsstarke Persönlichkeit mit technischem Verständnis. Das Unternehmen unterstützt Industrie-, Engineering- und Produktionsunternehmen bei der Digitalisierung von Entwicklungs- und Konstruktionsprozessen und bietet innovative Lösungen in den Bereichen CAD, PDM, PLM und Engineering Software.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Industrie- und Engineering-Umfeld
Akquisition von Neukunden und Erschliessung neuer Marktpotenziale
Beratung von Kunden zu CAD-, PDM- und Digitalisierungsprojekten
Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Softwarelösungen
Durchführung von Präsentationen, Workshops und Produktdemonstrationen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Führung von Vertragsverhandlungen
Zusammenarbeit mit Consultants und technischen Spezialisten während des gesamten Verkaufsprozesses
Pflege der Verkaufsaktivitäten und Forecasts im CRM-System
Teilnahme an Fachmessen, Kundenevents und Branchenveranstaltungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung als Konstrukteur EFZ, Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ oder vergleichbar
Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis, Techniker/in HF Maschinenbau oder Ingenieur/in FH
Erfahrung im Vertrieb oder in der Anwendung von CAD-, PDM- oder PLM-Lösungen
Kenntnisse von Autodesk, Inventor, Vault, SolidWorks oder vergleichbaren Engineering-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Technische Auftragsabwicklung Elektro (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für die Auftragsabwicklung im Elektrobereich. Sie koordinieren Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung und stellen eine reibungslose technische sowie administrative Bearbeitung sicher. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Technik, Einkauf und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Technische und administrative Auftragsabwicklung von Elektroprojekten
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Auftragsbestätigungen
Prüfung von technischen Spezifikationen, Plänen und Lieferunterlagen
Koordination von Lieferterminen, Material und Projektfortschritt
Erstellung und Pflege von Offerten, technischen Dokumentationen und Auftragsunterlagen
Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Verkauf und internen Fachbereichen
Pflege von Auftrags-, Artikel- und Kundendaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund
Berufserfahrung in der technischen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Auftragsbearbeitung und technischen Dokumentationen
Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Servicetechniker Hydraulik (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker für den Service und Unterhalt von Hydraulikanlagen. Sie führen Wartungen, Reparaturen und Störungsbehebungen direkt beim Kunden durch und stellen einen zuverlässigen Anlagenbetrieb sicher. Dabei arbeiten Sie mit modernen Hydraulik-, Antriebs- und Steuerungssystemen.
Verantwortung
Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten an Hydraulikanlagen
Störungsanalyse und Fehlerbehebung an hydraulischen, mechanischen und elektrischen Komponenten
Durchführung von Inbetriebnahmen, Funktionskontrollen und technischen Prüfungen
Diagnose und Austausch von Hydraulikkomponenten, Ventilen, Pumpen und Antrieben
Unterstützung bei Umbauten, Retrofit-Projekten und technischen Optimierungen
Erstellung von Serviceberichten und Anlagendokumentationen
Technische Beratung der Kunden und Unterstützung bei Anlagenoptimierungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung EFZ, beispielsweise Polymechaniker, Automatiker, Landmaschinenmechaniker oder vergleichbar
Berufserfahrung in Hydraulik, Servicetechnik oder Anlagenunterhalt
Fundierte Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik und Antriebstechnik
Erfahrung in Störungssuche, Wartung und Inbetriebnahme
Führerausweis Kategorie B und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine technisch versierte Fachperson für den Verkaufsinnendienst im Bereich Rohrleitungstechnik und Armaturen. Sie beraten Kunden, bearbeiten Anfragen und erstellen technische Offerten. Dabei koordinieren Sie Aufträge, Liefertermine und technische Abklärungen und arbeiten eng mit Verkauf, Einkauf und Lieferanten zusamme
Verantwortung
Technische Beratung von Kunden zu Rohren, Armaturen und Rohrleitungskomponenten
Bearbeitung von Kundenanfragen und Offerten
Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung
Abklärung von Preisen, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen
Koordination mit Aussendienst, Einkauf, Logistik und Lieferanten
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Unterstützung bei Ausschreibungen, Projektanfragen und technischen Abklärungen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit Erfahrung in der Rohrleitungs- oder Gebäudetechnik
Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse in Rohrleitungstechnik, Armaturen und technischen Komponenten
Erfahrung mit ERP-Systemen, Offertwesen und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sales Manager Baubranche (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Verkaufspersönlichkeit für den technischen Vertrieb in der Baubranche. Sie betreuen bestehende Kunden, gewinnen neue Geschäftspartner und entwickeln das Verkaufsgebiet gezielt weiter. Dabei beraten Sie zu technischen Lösungen und begleiten Kunden von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Verantwortung
Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der Baubranche
Aktive Neukundenakquisition und Entwicklung des Verkaufsgebiets
Technische Beratung von Bauherren, Architekten, Planern und Fachpartnern
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Verkaufsprojekten
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen
Beobachtung von Markt-, Wettbewerbs- und Branchentrends
Erreichung von Umsatz-, Absatz- und Margenzielen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ mit Weiterbildung im Verkauf oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst oder technischen Vertrieb in der Baubranche
Fundierte Kenntnisse im Bau-, Fassaden-, Sonnenschutz- oder Gebäudetechnikbereich
Erfahrung in Neukundenakquisition, Kundenberatung und Offertwesen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Verkaufsberater/in Haushaltsgeräte (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser abwechslungsreichen Funktion verbindest du persönliche Kundenberatung, Verkauf und administrative Auftragsabwicklung. Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei der Auswahl passender Haushaltsgeräte – persönlich in unserem Ladengeschäft, telefonisch und per E-Mail – und begleitest die Aufträge von der Offerte bis zur erfolgreichen Ausführung.
Verantwortung
Kompetente Beratung und Verkauf von Haushaltsgeräten im Ladengeschäft, telefonisch und per E-Mail
Erstellen, Erfassen und Bearbeiten von Offerten und Aufträgen im Proffix ERP-System
Betreuung der Kunden während der Auftragsabwicklung und bei der Nachbearbeitung
Koordination und Kommunikation mit Kunden, Monteuren und Lieferanten
Bestellung von Geräten über Proffix oder direkt bei Lieferanten
Disposition und Koordination von Kundenterminen
Unterstützung bei den täglichen Arbeiten im Laden, Backoffice, Lager und im Montage-Team
Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen und Sicherstellung eines hohen Kundenservices
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau oder Kaufmann/-frau
Freude an Beratung und Verkauf sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse
Freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit
Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise mit gleichzeitigem Fokus auf Effizienz und Zielorientierung
Gute organisatorische Fähigkeiten und Freude an vielseitigen Aufgaben
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse
Bereitschaft, das Team auch in angrenzenden Bereichen tatkräftig zu unterstützen
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Export 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch individuelle technische Lösungen, hohe Fachkompetenz und anspruchsvolle Engineering-Projekte. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen Arbeitsumfeld und spannenden Herausforderungen.
Verantwortung
Bearbeitung eingehender Kundenaufträge bis zur vollständigen Abwicklung
Koordination internationaler Lieferungen inklusive Zollformalitäten
Erstellung von Rechnungen sowie Aktualisierung relevanter Preisunterlagen
Abstimmung der Lieferfristen mit internen und externen Stellen
Organisation des Warenversands mit Speditionen und Geschäftspartnern
Betreuung von Kunden und Lieferanten bei administrativen Anliegen
Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen Aufgaben
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Abläufe
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre EFZ mit Praxis im Export
Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung
Gute Kenntnisse der Import- und Exportabwicklung
Praxis im Umgang mit Rechnungsstellung und Stammdatenpflege
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Kundenorientierung
Praktische Denkweise sowie zuverlässige Zusammenarbeit
Sicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Administration & Export 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
Offerten und Verkaufsunterlagen im ERP-System erstellen
Reparaturfälle administrativ begleiten und Kostenabrechnungen vorbereiten
Nationale sowie internationale Transporte disponieren und überwachen
Zoll- und Exportdokumente für den Warenversand ausstellen
Liefertermine mit Kunden, Lieferanten und Transportpartnern abstimmen
Eingangsrechnungen erfassen und bei der Kreditorenbuchhaltung mitwirken
Empfang, Telefon, Post sowie organisatorische Aufgaben der Geschäftsleitung übernehmen
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit entsprechender Berufserfahrung
Praxis in Administration, Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit ERP-Lösungen, vorzugsweise SAP
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
Erfahrung im Exportgeschäft mit technischen oder industriellen Produkten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
Zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französischkenntnisse sind ein Vorteil
Benefits
Vertriebsleiter - IT Security Lösungen (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Vertriebsstrategie und sorgst dafür, dass zukunftsweisende IT-Security-Lösungen erfolgreich im Channel-Business positioniert werden. Du baust ein leistungsstarkes Verkaufsteam auf und führst es mit klaren Zielen, strukturierter Entwicklung und konsequenter Umsetzung der vereinbarten Massnahmen. Dabei stellst du sicher, dass spezialisierte Fachhändler optimal betreut werden und von umfassenden Services profitieren, die deutlich über klassische Distributionsleistungen hinausgehen. Du analysierst kontinuierlich Markt- und Kundenbedürfnisse, leitest daraus strategische Initiativen ab und entwickelst den Vertrieb nachhaltig weiter. Durch dein unternehmerisches Denken und dein Gespür für Cyber Security prägst du massgeblich die zukünftige Ausrichtung des Vertriebsbereichs.
Verantwortung
- Du führst und entwickelst die Verkaufsabteilung operativ und strategisch weiter und trägst die Budgetverantwortung
- In dieser Rolle optimierst du kontinuierlich die Ertragsstruktur und stellst das Erreichen der von der Geschäftsleitung gesetzten Umsatzziele sicher
- Als Head of Sales verstehst du die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes und setzt diese konsequent um
- Du baust das Kunden- und Produktportfolio laufend aus und pflegst ein professionelles Kundenbeziehungs- und Business Development Management
- In dieser Rolle betreust du die wichtigsten Key Accounts auf Geschäftsleitungsebene und setzt die Herstellerstrategien im Interesse der BOLL Engineering AG um
- Als Head of Sales setzt du die Verkaufsmitarbeitenden gezielt entsprechend ihren Stärken ein, förderst ihre Weiterentwicklung und sorgst für eine transparente Kommunikation zu internen und externen Stakeholdern
Qualifikationen
- Du verfügst über eine höheren Berufsausbildung in BWL oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe Uni, ETH oder FH
- Du hast Erfahrung im Verkauf von Cybersecurity Produkten mit nachweislichem Erfolg in der Marktentwicklung
- Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einer höheren Kaderposition im IT-Umfeld mit und motivierst dein Team
- Du zeichnest dich durch Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick sowie starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten aus
- Du entwickelst strategische Vertriebspläne und setzt diese operativ um, inkl. Coaching von Mitarbeitenden auf verschiedenen Stufen
- Du überzeugst mit empathischer, flexibler und lösungsorientierter Persönlichkeit, verhandlungssicherem Deutsch und sehr guten Englischkenntnissen
Benefits