Präzision, Effizienz und Innovation – unser Rocken Partner entwickelt und produziert elektrische Antriebssysteme auf höchstem Niveau. Von der Medizintechnik über die Luft- und Raumfahrt bis hin zur Robotik: Die Lösungen kommen dort zum Einsatz, wo Kompromisse keine Option sind. Als weltweit führender Hersteller verbindet das Unternehmen Ingenieurskunst mit modernster Technologie. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite der Antriebstechnik – von buerstenlosen Motoren über Getriebe und Sensoren bis hin zu mechatronischen Systemen. Dabei entstehen massgeschneiderte Lösungen: vom Prototyp bis zur Grossserie, stets mit höchsten Qualitätsanspruechen. Eine klare Ausrichtung auf technologischen Fortschritt und nachhaltige Wertschöpfung prägt die Arbeitsweise. Kreativität und Präzision gehen Hand in Hand. Bereit, an Antrieben zu arbeiten, die die Welt bewegen? Unser Rocken Partner bietet dir die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu wachsen und Technologie voranzutreiben.

In dieser Schlüsselposition verantwortest du die fachliche und personelle Führung eines internationalen Support- und Applikationsteams im Bereich Antriebs- und Automatisierungstechnik. Du stellst eine professionelle technische Betreuung über den gesamten Kundenlebenszyklus sicher, förderst den globalen Wissenstransfer und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Markt, Entwicklung und Produktmanagement. Dabei vertrittst du die Kundenperspektive innerhalb des Unternehmens und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Supportprozessen bei.

• Fachliche und personelle Führung eines international ausgerichteten Support- und Applikationsteams

• Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des technischen Pre- und After-Sales-Supports

• Unterstützung interner und externer Kunden bei anspruchsvollen Fragestellungen aus den Bereichen Antriebs-, Steuerungs- und Regelungstechnik

• Koordination und Ausbau eines globalen Netzwerks von Applikations- und Supportingenieuren

• Betreuung strategisch wichtiger Kundenbeziehungen sowie professionelles Konflikt- und Eskalationsmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Produktmanagement, Entwicklung und internationalen Standorten

• Vertretung von Kundenanforderungen innerhalb des Unternehmens und Ableitung von Optimierungsmassnahmen

• Unterstützung bei der Markteinführung, Positionierung und Weiterentwicklung technischer Produkte und Lösungen

• Förderung des Wissensaustauschs sowie kontinuierliche Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control

• Erfahrung im technischen Kundensupport, Applikationsengineering oder vergleichbaren Schnittstellenfunktionen

• Erste Führungserfahrung oder nachgewiesene Kompetenz in der Leitung und Entwicklung von Teams

• Ausgeprägte Kommunikations-, Vermittlungs- und Verhandlungsfähigkeiten

• Hohe Belastbarkeit, Empathie und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Fliessende Deutschkenntnisse