20 Maschinenbau / Anlagenbau - Servicetechniker in Bern

Du suchst eine abwechslungsreiche technische Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt? In dieser Funktion bist du für die Montage, Wartung und Instandsetzung von Schutzraumbelüftungsanlagen sowie weiteren gebäudetechnischen Systemen zuständig. Du arbeitest selbstständig bei Kunden vor Ort, führst Reparaturen und Inbetriebnahmen durch und sorgst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise für funktionierende Anlagen und zufriedene Kunden.

• Montage und Inbetriebnahme von Schutzraumbelüftungsanlagen in Neubauten

• Durchführung von Sanierungs- und Servicearbeiten an bestehenden Schutzräumen

• Installation von Wäschetrocknern, Luftentfeuchtern, Entfeuchtungssystemen und Zubehör

• Ausführung von Reparaturen, Wartungen und technischen Serviceeinsätzen

• Direkter Kundenkontakt und kompetente Betreuung vor Ort

• Technische Ausbildung im Bereich Haustechnik, Gebäudetechnik oder Bauwesen

• Erfahrung als Servicetechniker:in von Vorteil

• Motivierte, flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit Teamgeist

• Freude am Kundenkontakt und selbstständigem Arbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie mündliche Französischkenntnisse

• Wohnsitz in der Region Bern

• Führerausweis Kategorie B zwingend

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen und stellst sicher, dass alle IT-Arbeitsmittel zuverlässig funktionieren. Du analysierst Hard- und Softwareprobleme, identifizierst deren Ursachen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen, Anwendungen und Peripheriegeräten sowie die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten. Zudem berätst und unterstützt du Anwender:innen im Umgang mit IT-Systemen und trägst so aktiv zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit bei. Durch deine professionelle Arbeitsweise und dein strukturiertes Vorgehen leistest du einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Umgebung.

• Du übernimmst den technischen First- und Second-Level-Support für Kunden, Niederlassungen und weltweite Servicepartner über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• In dieser Rolle analysierst du Störungen per Remote-Zugriff, identifizierst Ursachen und stellst die Anlagenverfügbarkeit schnell wieder her.
• Als IT-Supportfachkraft reist du zu Kunden weltweit, führst Installationen, Inbetriebnahmen, Fehlersuchen, Umbauten, Reparaturen, Wartungen und Inspektionen an Maschinen durch.
• Du dokumentierst jeden Supportfall vollständig und sorgst für eine lückenlose Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• In dieser Rolle fungierst du als technisches Bindeglied und leitest praxisnahes Kundenfeedback an Entwicklungs- und Produktteams weiter.
• Als IT-Supportfachkraft engagierst du dich im Pikettdienst und in der Rufbereitschaft, damit Kunden sich jederzeit auf Unterstützung verlassen können.

• Abgeschlossene technische oder elektrotechnische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Maschinenbau, Mechatronik oder Automatisierungstechnik.
• Mehrjährige Praxis im internationalen Maschinenbau oder in einem vergleichbaren technischen Kundendienstumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Steuerungs- und Elektrotechnik, vorzugsweise ergänzt durch Erfahrung mit industriellen Steuerungssystemen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Fremdsprachen sind ein Plus.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck und in komplexen Situationen.
• Hohe Reisebereitschaft (bis zu 50 %) sowie Freude an interkultureller Zusammenarbeit und direktem Kundenkontakt weltweit.

Unser Rocken Partner hat sich in den letzten Jahrzehnten als eines der führenden Aufzugsunternehmen der Welt etabliert. Hier arbeitest du eingebettet in ein Experten-Team aus den Bereichen IT und Business Support. Es erwarten Dich vielseitige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und wachstumsfähigen Technologie-Unternehmen.

• Du führst Reparaturen aller Art durch, sei es im mechanischen, elektrischen oder hydraulischen Bereich.

• Du übernimmst Vertretungen in anderen Regionen der Schweiz.

• Du unterstützt aktiv bei der Wiederinbetriebnahme von Systemen.

• Du sicherst den langfristigen Wert der Anlagen.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektro-, Land-, oder Maschinenmechaniker, Elektromonteur oder eine ähnliche Qualifikation, die dir sehr gute mechanische und elektrische Fähigkeiten verliehen hat.

• Erfahrung in der Aufzugsbranche über mehrere Jahre ist von Vorteil.

• Du überzeugst durch dein kundenorientiertes Auftreten und Verhalten.

• Du arbeitest eigenständig und verantwortungsbewusst.

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.

• Du bist in der Region ansässig.

• Du bringst eine gute körperliche Verfassung mit.

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift ausgezeichnet.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein international erfolgreiches Technologieunternehmen eine technisch versierte Persönlichkeit im Bereich industrieller Messtechnik. Das Unternehmen entwickelt und betreut hochpräzise Messlösungen für Kunden aus den Bereichen Maschinenbau, Medizintechnik, Präzisionstechnik und Fertigungsindustrie und steht für höchste Qualitäts- und Innovationsstandards.

• Installation und Inbetriebnahme von Koordinatenmessgeräten bei Kunden vor Ort

• Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparaturarbeiten

• Analyse und Behebung von technischen Störungen und Fehlfunktionen

• Kalibrierung und Prüfung von Messsystemen gemäss Qualitätsstandards

• Schulung und Instruktion von Kunden im Umgang mit den Anlagen

• Technische Unterstützung und Beratung der Kunden im täglichen Betrieb

• Erstellung von Serviceberichten und technischer Dokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, Applikationsspezialisten und Engineering

• Unterstützung bei Maschinenupgrades und Modernisierungsprojekten

• Technische Grundausbildung als Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Produktionsmechaniker EFZ oder Mechatroniker EFZ

• Weiterbildung zum Techniker HF Maschinenbau, Systemtechnik oder vergleichbar von Vorteil

• Erfahrung im Service, Unterhalt oder in der industriellen Messtechnik

• Kenntnisse in Koordinatenmesstechnik, Qualitätsmanagement oder Präzisionsfertigung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Fachliche und personelle Führung und Weiterentwicklung des Mechaniker-Teams im Bereich Instandhaltung

• Durchführung und Überwachung von Unterhaltsarbeiten an modernen und konventionellen Produktionsanlagen

• Sicherstellung der Produktionsstabilität und Qualität der Anlagen

• Einhalten und Vorleben von Instandhaltungsprozessen (z. B. systematische Analyse, Präventiv- und Korrektivmassnahmen, Prozessoptimierungen)

• Aufbau und Pflege des EAM-Systems (Instandhaltungssoftware)

• Monitoring, Analyse und Bewertung von Produktions- und Instandhaltungsprozessen

• Erarbeitung von Anlagen-Konzepten und Spe­zifikationen

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung sowie eine weiterführende Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Instandhaltung, idealerweise mit ersten Führungserfahrungen

• Kenntnisse in Stanz- oder Tiefzugtechnik, sowie in Hydraulik, Pneumatik und Antriebstechnik

• Teamorientierte, flexible und belastbare Persönlichkeit mit starkem Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, das Team zu motivieren

• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Als Leiter Betriebsunterhalt übernimmst du eine zentrale Rolle in der fachlichen und personellen Führung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams der Mechaniker in der Instandhaltung. Du sorgst dafür, dass die Produktionsanlagen – sowohl moderne als auch konventionelle – stets in einwandfreiem Zustand sind und den Anforderungen hinsichtlich Produktionsstabilität und Qualität gerecht werden. Neben der Durchführung von regelmäßigen Unterhaltsarbeiten liegt dein Fokus auf der kontinuierlichen Optimierung der Instandhaltungsprozesse, wie der systematischen Analyse und der Ausarbeitung von Präventiv- und Korrektivmassnahmen.

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle im technischen Kundendienst und sorgst dafür, dass Anlagen und Installationen bei der Kundschaft dauerhaft zuverlässig funktionieren. Du koordinierst eigenständig Serviceeinsätze, stellst die termingerechte Verfügbarkeit benötigter Materialien sicher und stehst bei technischen Anliegen beratend zur Seite. Darüber hinaus beteiligst du dich am Bereitschaftsdienst und trägst mit deiner professionellen Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Durchführung von Instandhaltungs-, Reparatur- und Servicearbeiten an sanitären Anlagen und Systemen

• Analyse und Behebung von technischen Störungen vor Ort

• Fachliche Beratung der Kundschaft bei technischen Fragestellungen

• Selbstständige Planung und Koordination der auszuführenden Arbeiten

• Organisation, Bestellung und Bewirtschaftung von Material und Ersatzteilen

• Mitarbeit im Pikettdienst gemäss Einsatzplanung

• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und termingerechten Ausführung aller Arbeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ

• Berufserfahrung im Bereich Service, Unterhalt oder Kundendienst von Vorteil

• Hohe Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamorientierung

• Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gültiger Führerausweis Kategorie B

• Fliessende Deutschkenntnisse

unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.

In dieser Rolle bringst du komplexe Technik direkt dorthin, wo sie zählt, und sorgst dafür, dass Maschinen und Anlagen zuverlässig im Einsatz bleiben. Du führst Service- und Reparatureinsätze an Produkten im Kommunal- und Bahnbereich durch – auch international – und stellst dabei bei Bedarf Einzelkomponenten wie Motoren, Getriebe oder Achsen fachgerecht instand. Du dokumentierst deine Einsätze sauber, erstellst Einsatzrapporte und verbuchst Zeit sowie Material systematisch. Zudem koordinierst du dich eng mit der Disposition, klärst Unterlagen und Ersatzteile und stimmst die auszuführenden Arbeiten transparent mit den Ansprechpersonen ab. Mit deinem Feedback unterstützt du die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Kundendienstprozessen und wirkst aktiv bei Schulungen für Kund:innen, Handelspartner und interne Mitarbeitende mit.

• Du führst Service- und Reparatureinsätze an ZAUGG Produkten im Kommunal- und Bahnbereich durch – inklusive internationaler Einsätze in Europa, Amerika und Asien.
• In dieser Rolle dokumentierst Du Einsätze professionell und pflegst Zeit- sowie Materialbuchungen zuverlässig in SAP.
• Als Technische Kundenservice Fachkraft unterstützt Du die Disposition bei laufenden und geplanten Aufträgen, z. B. mit Ersatzteilen, Unterlagen und Klärungen.
• Du stimmst Dich direkt mit Kund:innen zu auszuführenden Arbeiten ab und sorgst für transparente Kommunikation rund um Aufträge und Umsetzung.
• Du setzt Einzelkomponenten wie Motoren, Getriebe und Achsen instand und gewährleistest eine qualitativ hochwertige Wiederherstellung.
• In dieser Rolle bringst Du Dein Feedback aktiv in Produktmanagement und Entwicklung ein und wirkst an Schulungen sowie an der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als Landmaschinen- oder Baumaschinenmechaniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung sowie eine technische Weiterbildung, zum Beispiel als Diagnosetechniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise als Servicetechniker, bringst du sicher mit.
• Praxis im internationalen Kundendienst sowie erste Kenntnisse in SAP zeichnen dich aus.
• Für unregelmässige Service- und Montageeinsätze im Ausland in der EU, den USA und Asien bist du flexibel und reisebereit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzt du souverän im Arbeitsalltag ein, weitere Sprachen sind ein Plus.

• Fachliche und personelle Leitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Mechaniker-Teams in der Instandhaltung

• Durchführung von Wartungsarbeiten an sowohl modernen als auch traditionellen Produktionsanlagen und -einrichtungen

• Sicherstellung einer konstant hohen Produktionsstabilität und Produktqualität

• Einhaltung und aktives Vorleben der Instandhaltungsprozesse, z. B. durch systematische Analysen und die Entwicklung von präventiven sowie korrigierenden Massnahmen

• Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz und Minimierung von Ausfallzeiten

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung sowie einschlägige Weiterbildungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Instandhaltungsbereich, idealerweise mit ersten Führungserfahrungen

• Fundierte Kenntnisse in Stanz- oder Tiefzugtechnik sowie praktische Erfahrung in Hydraulik, Pneumatik und Antriebstechnik

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Montage, Reparatur und Instandhaltung von Förderanlagen und -bändern

• Durchführung von Vulkanisierungen und mechanischen Verbindungen

• Fehleranalyse und Behebung von Störungen bei Kunden vor Ort

• Unterstützung bei der Installation neuer Anlagen

• Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Serviceeinsätze

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen

• Abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung (z. B. Mechaniker:in, Polymechaniker:in oder vergleichbar)

• Erfahrung im Service, Unterhalt oder Montage von Vorteil

• Kenntnisse in Vulkanisation oder Bereitschaft zur Einarbeitung

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität für Einsätze vor Ort

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil