205 Maschinenbau / Anlagenbau - Servicetechniker in Vuadens

unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser Rocken Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.

In dieser Rolle bringst du komplexe Technik direkt dorthin, wo sie zählt, und sorgst dafür, dass Maschinen und Anlagen zuverlässig im Einsatz bleiben. Du führst Service- und Reparatureinsätze an Produkten im Kommunal- und Bahnbereich durch – auch international – und stellst dabei bei Bedarf Einzelkomponenten wie Motoren, Getriebe oder Achsen fachgerecht instand. Du dokumentierst deine Einsätze sauber, erstellst Einsatzrapporte und verbuchst Zeit sowie Material systematisch. Zudem koordinierst du dich eng mit der Disposition, klärst Unterlagen und Ersatzteile und stimmst die auszuführenden Arbeiten transparent mit den Ansprechpersonen ab. Mit deinem Feedback unterstützt du die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Kundendienstprozessen und wirkst aktiv bei Schulungen für Kund:innen, Handelspartner und interne Mitarbeitende mit.

• Du führst Service- und Reparatureinsätze an ZAUGG Produkten im Kommunal- und Bahnbereich durch – inklusive internationaler Einsätze in Europa, Amerika und Asien.
• In dieser Rolle dokumentierst Du Einsätze professionell und pflegst Zeit- sowie Materialbuchungen zuverlässig in SAP.
• Als Technische Kundenservice Fachkraft unterstützt Du die Disposition bei laufenden und geplanten Aufträgen, z. B. mit Ersatzteilen, Unterlagen und Klärungen.
• Du stimmst Dich direkt mit Kund:innen zu auszuführenden Arbeiten ab und sorgst für transparente Kommunikation rund um Aufträge und Umsetzung.
• Du setzt Einzelkomponenten wie Motoren, Getriebe und Achsen instand und gewährleistest eine qualitativ hochwertige Wiederherstellung.
• In dieser Rolle bringst Du Dein Feedback aktiv in Produktmanagement und Entwicklung ein und wirkst an Schulungen sowie an der Weiterentwicklung des Kundendienstes mit.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als Landmaschinen- oder Baumaschinenmechaniker oder in einer vergleichbaren Fachrichtung sowie eine technische Weiterbildung, zum Beispiel als Diagnosetechniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise als Servicetechniker, bringst du sicher mit.
• Praxis im internationalen Kundendienst sowie erste Kenntnisse in SAP zeichnen dich aus.
• Für unregelmässige Service- und Montageeinsätze im Ausland in der EU, den USA und Asien bist du flexibel und reisebereit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzt du souverän im Arbeitsalltag ein, weitere Sprachen sind ein Plus.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Ersatzteilversorgung und die technische Kundenbetreuung im Innendienst verantwortlich. Du unterstützt einen reibungslosen Materialfluss und stehst internen sowie externen Ansprechpartnern bei fachlichen Fragen zur Verfügung.

• Beschaffung von Ersatzteilen und Werkzeugen für Kunden und Servicetechniker

• Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung offener Bestellungen

• Information der Kunden über Lieferstatus und Terminänderungen

• Prüfung geeigneter Alternativen bei eingeschränkter Materialverfügbarkeit

• Pflege von Artikelstammdaten, Preisinformationen und technischen Unterlagen

• Unterstützung des Serviceteams bei technischen Abklärungen

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

• Technische oder kaufmännische Lehre; Weiterbildung im technischen Bereich von Vorteil

• Erfahrung im Ersatzteilwesen oder in einem technischen Umfeld

• Rasche Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen

• Teamorientiertes Auftreten und Freude am Kundenkontakt

Für die Produktion suchen wir eine engagierte Fachperson im Bereich Instandhaltung und Automation. Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Produktionsanlagen sicher, behebst Störungen und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen, Anlagenverfügbarkeit und Kosten bei.

• Sicherstellung eines wirksamen und wirtschaftlichen Unterhalts der Produktionsanlagen

• Störungsbehebung im 2-Schichtbetrieb (inkl. gelegentlicher Nacht- oder Wochenendeinsätze bei Notfällen)

• Analyse von Störungen sowie Anpassungen an Maschinensteuerungen und in der Mess- und Regeltechnik

• Elektrische Installationen an Maschinen sowie an der Gebäudeinfrastruktur

• Durchführung von Formatumstellungen und Feineinstellungen an Produktionsanlagen

• Laufende Optimierung zur Reduktion von Stillstandszeiten, Materialverbrauch und Reparaturkosten

• Fertigung von Optimierungs- und Ersatzteilen

• Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker*in, Elektromechaniker*in oder Mechaniker*in mit starken elektrotechnischen Kenntnissen

• Berufserfahrung im elektrischen und mechanischen Unterhalt von Produktionsanlagen

• Kenntnisse in SPS, Leittechnik und Antriebssystemen

• Erfahrung in der Mess- und Regeltechnik von Vorteil

• Fähigkeit zur selbstständigen Analyse und Behebung technischer Störungen

• Zuverlässige, sorgfältige und flexible Arbeitsweise

• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Piketteinsätzen

Als globales Unternehmen mit Schweizer Wurzeln ist unser Partner einer der führenden Firmen für Logistikautomatisierung weltweit. Unser Partner steht für Innovation, Qualität, führende Software und roboterbasierten Technologien aus eigenem Hause. Unser Partner ist führend auf dem Gebiet der daten- und robotergesteuerten automatisierten Logistiklösungen und bietet zuverlässige, modulare Servicekonzepte an. Als Partner zukunftsorientierter Unternehmen setzen Sie neue Standards in der Lagerautomatisierung – für zukunftssichere Produkte und Lösungen.

• Personelle und fachliche Führung des Teams "Field Service" mit rund 17 Mitarbeitenden

• Weiterentwicklung der Mitarbeiter durch Schulungen und Trainings

• Verantwortung für das Einhalten von Terminen, Kosten und Qualität der Wartungsverträge

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Kundensupport

• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Budgetplanung und -kontrolle für den Bereich Service

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektriker/in, Polymechaniker/in, Automatiker/in oder eine ähnliche technische Ausbildung

• Weiterbildung im technischen Umfeld sowie betriebswirtschaftliches Verständnis sind ein "Must Have"

• Gute SAP Kenntnisse sind wünschenswert

• Erfahrung in der Personalführung und im Service-Management

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, verschiedene Projekte gleichzeitig zu managen

Als globales Unternehmen mit Schweizer Wurzeln ist unser Partner einer der führenden Firmen für Logistikautomatisierung weltweit. Unser Partner steht für Innovation, Qualität, führende Software und roboterbasierten Technologien aus eigenem Hause. Unser Partner ist führend auf dem Gebiet der daten- und robotergesteuerten automatisierten Logistiklösungen und bietet zuverlässige, modulare Servicekonzepte an. Als Partner zukunftsorientierter Unternehmen setzen Sie neue Standards in der Lagerautomatisierung – für zukunftssichere Produkte und Lösungen.

• Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des Teams "Field Service" mit rund 17 Mitarbeitenden

• Du entwickelst Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Trainings weiter

• Du bist verantwortlich für das Einhalten von Terminen, Kosten und Qualität der Wartungsverträge

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Kundensupport zusammen

• Du optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit

• Du kümmerst dich um die Budgetplanung und -kontrolle im Bereich Service

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Elektriker/in, Polymechaniker/in, Automatiker/in oder eine ähnliche technische Ausbildung

• Du verfügst über eine Weiterbildung im technischen Umfeld und bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit – ein absolutes „Must Have“

• Du hast gute SAP-Kenntnisse, die dir bei deiner täglichen Arbeit helfen

• Du hast bereits Erfahrungen in der Personalführung und im Service-Management gesammelt

• Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus

• Du bist bestens organisiert und hast die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen

• Interne Inbetriebnahme komplexer Maschinen bis zur Abnahme (FAT)

• Tests, Versuche und Dokumentation durchführen

• Maschinen-Inbetriebsetzung bis zur Endabnahme vor Ort (SAT)

• Fehleranalyse und Protokollierung im Inbetriebnahme-Journal

• Montage und Verdrahtung von Baugruppen bis zur Gesamtanlage

• Abstimmung mit internen Fachbereichen (Shopfloor)

• Technische Ausbildung (z. B. Polymechaniker, Automatikmonteur, Mechatroniker)

• Erfahrung in Montage und Maschinenbau von Vorteil

• Grundkenntnisse in Elektrotechnik und Pneumatik

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Reisebereitschaft (ca. 10–15%)

• Fachliche und personelle Leitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Mechaniker-Teams in der Instandhaltung

• Durchführung von Wartungsarbeiten an sowohl modernen als auch traditionellen Produktionsanlagen und -einrichtungen

• Sicherstellung einer konstant hohen Produktionsstabilität und Produktqualität

• Einhaltung und aktives Vorleben der Instandhaltungsprozesse, z. B. durch systematische Analysen und die Entwicklung von präventiven sowie korrigierenden Massnahmen

• Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz und Minimierung von Ausfallzeiten

• Abgeschlossene mechanische Grundausbildung sowie einschlägige Weiterbildungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Instandhaltungsbereich, idealerweise mit ersten Führungserfahrungen

• Fundierte Kenntnisse in Stanz- oder Tiefzugtechnik sowie praktische Erfahrung in Hydraulik, Pneumatik und Antriebstechnik

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust Aufzugs- und Fahrtreppenanlagen und sorgst für deren zuverlässigen Betrieb

• Du lokalisierst technische Störungen und setzt geeignete Lösungen um

• Du leitest notwendige Instandsetzungsarbeiten ein und koordinierst Materialbestellungen

• Du arbeitest mit digitalen Hilfsmitteln zur Diagnose und Fehlerbehebung

• Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Anlagenqualität bei

• Du verfügst über eine technische Berufsausbildung im Bereich Elektro, Mechanik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Aufzugsanlagen oder ähnlichen technischen Systemen mit

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch

• Du organisierst deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich und überzeugst mit serviceorientiertem Auftreten

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und bist regional flexibel einsetzbar

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Automationsanlagen

• Analyse und Behebung von Störungen sowie Durchführung von Reparaturen

• Durchführung von Service- und Unterhaltsarbeiten bei Kunden vor Ort

• Optimierung und Anpassung bestehender Steuerungs- und Automationssysteme

• Funktionsprüfungen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Anlagenbetriebs

• Dokumentation der ausgeführten Serviceeinsätze

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Automatiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Automatikmonteur EFZ, Elektromechaniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Automations- oder Steuerungstechnik von Vorteil

• Kenntnisse in SPS-Steuerungen sind wünschenswert

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt und ein sicheres Auftreten

• Fliessende Deutsch, als auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift