134 Elektronik / Elektrotechnik - Elektro Servicetechnik in Dozwil
Technische Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Rolle
Du bist für die technische Betreuung und Instandhaltung hochwertiger Produkte verantwortlich und unterstützt Kund bei technischen Fragestellungen. Dabei verbindest du dein technisches Fachwissen mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und sorgst für kompetente Lösungen im Customer Service.
Verantwortung
Technische Betreuung und Instandhaltung von hochwertigen Produkten und Systemen
Beratung und Unterstützung von Kund bei der Installation und Einrichtung von Informatiklösungen
Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Durchführung von Supportleistungen
Analyse technischer Problemstellungen und Erarbeitung lösungsorientierter Ansätze
Unterstützung bei der Auswahl und Einführung geeigneter Produkte und Systemlösungen
Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und weiteren Ansprechpartner
Dokumentation von technischen Anfragen, Lösungen und Serviceleistungen
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Service- und Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Uhrmacher, Elektroniker oder vergleichbare technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld von Vorteil
Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohes Qualitäts- und Präzisionsbewusstsein
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt sowie an lösungsorientierter Kommunikation
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit
Französisch als Muttersprache sowie gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Benefits
Technischer Servicetechniker für Anlagen (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Montage und Inbetriebnahme mechanischer sowie elektronischer Systeme
In dieser Rolle führst du eigenverantwortlich Wartungs- und Servicearbeiten an bestehenden Anlagen durch
Als technischer Servicetechniker installierst du Metallbaufertigteile und Baubeschläge zuverlässig und fachgerecht
Du setzt dein Fachwissen bei der Umsetzung von Kleinaufträgen sowie umfangreichen Grossprojekten ein
Instandhaltung und Störungsbehebung gehören ebenso zu deinem Tagesgeschäft wie präventive Prüfungen
Mit deinem Know-how sicherst du die einwandfreie Funktion und Langlebigkeit der verbauten Systeme
Qualifikationen
Du hast eine technische oder handwerkliche Berufsausbildung abgeschlossen, idealerweise als Elektroinstallateur
Erste Praxis auf der Montage bringst du bereits mit und du arbeitest gerne eigenständig und präzise mit handwerklichem Geschick
Deine kommunikative Stärke und dein sicheres Auftreten überzeugen im direkten Kundenkontakt
Ein Führerausweis der Kategorie B sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Servicetechniker Mechanik (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Optimierung bestehender Anlagen und Betriebsabläufe
- Gewährleistung termin- und zielgerechter Realisierung von Einsätzen
- Durchführung von Fehler-, Prüf-, Wartungs- und Inspektionsberichten
- Sicherstellung der Kundenhilfe auch in Abwesenheit durch Schulungen des Kundenpersonals
- Übernahme von Inbetriebnahmen, Optimierungen und verfahrenstechnischer Beratung für Kundenbetriebe
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung EFZ in Elektronik oder Mechanik
- Wünschenswert ist eine Fortbildung zum Techniker, wobei Unterstützung bei der Weiterbildung geboten wird
- Kenntnisse in Programmierung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Besitz eines Führerscheins der Kat. B
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Servicetechniker (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist für die fachgerechte Wartung, Inbetriebnahme und Reparatur von Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA) in deinem Einsatzgebiet verantwortlich. Dabei arbeitest du selbstständig vor Ort, betreust unterschiedliche Anlagen und stellst deren zuverlässige Funktion und Sicherheit sicher.
Verantwortung
Planung, Terminierung und Durchführung von Wartungsarbeiten im zugeteilten Einsatzgebiet, hauptsächlich in der Deutschschweiz
Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Wartungen und Servicearbeiten
Inbetriebnahme neu installierter Rauch- und Wärmeabzugsanlagen (RWA)
Durchführung von mechanischen Reparaturen an Anlagen und Produkten
Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen
Direkter Kontakt mit Kund und kompetente technische Betreuung vor Ort
Selbstständige Organisation und Koordination deiner Serviceeinsätze
Qualifikationen
Abgeschlossene EFZ-Ausbildung als Elektroinstallateur/in, Montage-Elektriker/in, Netzelektriker/in, Heizungsinstallateur/in, Mechatroniker/in, Polymechaniker/in Fachrichtung Elektro oder vergleichbare technische Ausbildung
Idealerweise Erfahrung im Service- oder Anlagenumfeld
Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
Führerausweis Kategorie B
Sicheres Auftreten sowie gute technische und kommerzielle Kommunikation in Deutsch
Bereitschaft zu regionaler Reisetätigkeit
Wohnort in der Region Mittelland von Vorteil
Benefits
