45 IT Management - Software in Reconvilier

• In dieser Rolle orchestrierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen und externen ICT-Teams sämtliche IT-Services und führst Partner, Lieferanten sowie Wartungs- und Supportverträge.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für mehrere komplexe IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle von Strategie und Design über Transition bis Betrieb und kontinuierliche Verbesserung.
• Du definierst, verhandelst und überwachst SLAs und OLAs, steuerst die Services über KPIs und End-to-End Monitoring und sicherst damit eine hohe Serviceverfügbarkeit.
• Du optimierst die IT-Services laufend hinsichtlich Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit und leitest daraus gezielte Verbesserungsmassnahmen im Sinne des Continual Service Improvement ab.
• Du verantwortest transparente und wirtschaftliche Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen und Governance für die IT-Services.
• Als Leitung IT-Dienstleistungsmanagement stellst du ein aussagekräftiges Service Reporting sicher und schaffst damit Klarheit über Qualität, Kosten und Nutzen der IT-Services.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Informatikbereich (Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschule/Universität) sowie mehrjährige Erfahrung im Service Design Management und in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services.
• Fundierte Praxis im IT Service Management nach ITIL, idealerweise mit ITIL-4-Zertifizierung, ergänzt durch Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie SAFe und Lean-Management sowie im Einführen und Betreiben eines Service-Management-Systems.
• Sicheres Agieren im Lieferanten- und Vertragsmanagement sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern, verbunden mit sehr gutem betriebswirtschaftlichem Verständnis für Budget, Kosten und Verrechnung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz an der Schnittstelle zwischen Business und IT, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Bereich Unified Communications & Collaboration inklusive Telefonie.
• Gelebte Hands-on-Mentalität, mit der du pragmatisch anpackst und Verantwortung übernimmst.
• Selbstorganisierte, strukturierte und kollaborative Arbeitsweise, mit der du aktiv zum gemeinsamen Erfolg im Team beiträgst.

Du übernimmst eine zentrale Führungsrolle an der Schnittstelle von IT, Medizin und Pflege. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass klinische Applikationen zuverlässig funktionieren, sich an den Bedürfnissen der Anwender orientieren und technologisch nachhaltig weiterentwickelt werden.

• Du führst ein spezialisiertes Team fachlich und personell und entwickelst Mitarbeitende sowie Strukturen kontinuierlich weiter.

• Du verantwortest den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Lifecycle der zentralen klinischen Applikationslandschaft.

• Du nimmst Anforderungen aus Medizin, Pflege und Administration auf, bewertest diese und entwickelst daraus tragfähige Lösungsansätze.

• Du optimierst klinische Prozesse und digitale Workflows und sorgst für eine möglichst nahtlose Integration der eingesetzten Systeme.

• Du verantwortest Tests, Releases und Changes und stellst gemeinsam mit deinem Team eine hohe Qualität der Applikationen sicher.

• Du unterstützt bei komplexen Störungen und übernimmst bei Bedarf Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Pikett.

• Du steuerst Projekte, Lieferanten und externe Partner und sorgst für eine professionelle Zusammenarbeit über die gesamte Applikationslandschaft hinweg.

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Medizininformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management und in der Führung von Teams.

• Gutes Verständnis klinischer Prozesse und digitaler Behandlungspfade.

• Erfahrung mit medizinischen Informationssystemen, Interoperabilität und Standards wie HL7, FHIR, DICOM oder vergleichbaren Technologien.

• Kenntnisse in Integrationsarchitekturen, IAM, Datenschutz und Security im Gesundheitsumfeld sind von Vorteil.

• Erfahrung in Projekt-, Release-, Test- und IT-Service-Management.

• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz, hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

• Du leitest Implementierungsprojekte der Abacus Business Software im Bereich Auftragsabwicklung von der Analyse bis zum Go-Live.

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Einkaufs-, Lager- und Verkaufsprozesse und entwickelst daraus smarte, integrierte Lösungskonzepte.

• Du konfigurierst die ERP-Software passgenau, erstellst verständliche Dokumentationen und schulst die Anwender.

• In dieser Rolle begleitest du deine Kundinnen und Kunden als Berater und Gestalter hin zu einer modernen, nahtlos integrierten Abacus-Lösung.

• Du übernimmst schrittweise die vollständige Verantwortung für eigene Kundenprojekte und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung.

• Du betreust deine Kunden auch nach Projektabschluss weiter und sorgst für einen stabilen, effizienten Betrieb.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Hohe IT-Affinität und sehr gutes technisches Verständnis für komplexe Systeme.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Freude an der Beratung.
• Vernetztes Denken, ausgeprägte Neugier und die Bereitschaft, dich tief in neue Themen und weitere Abacus-Module einzuarbeiten.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz.
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus-Modulen.

• Du leitest Implementierungsprojekte der Abacus Business Software von der Analyse bis zum erfolgreichen Go-Live.

• In dieser Rolle analysierst du bestehende Prozesse in Einkauf, Lager und Verkauf und entwickelst dafür smarte, integrierte Lösungen.

• Du parametrisiert die ERP-Software passgenau, erstellst klare Dokumentationen und schulst die Anwender.

• Du begleitest deine Kundinnen und Kunden auf dem Weg zu einer modernen, nahtlos integrierten Abacus-Lösung.

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung deiner Projekte und gestaltest effiziente, zukunftsfähige Abläufe.

• In dieser Rolle bleibst du auch nach Projektabschluss verlässliche Ansprechperson und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Ausgeprägte IT-Affinität und sehr gutes technisches Verständnis für komplexe Systeme.
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Freude an der Beratung.
• Vernetztes Denken, hohe Neugier und Bereitschaft, dich tief in neue Themen und weitere Abacus-Module einzuarbeiten.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz.
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus-Modulen.

Dieser Rocken Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

In dieser Rolle trägst du die Fachverantwortung für ERP-Anwendungen und stellst sicher, dass sie effizient, stabil und praxisnah genutzt und weiterentwickelt werden. Du analysierst Anforderungen aus dem medizinischen Umfeld, koordinierst Anpassungen mit der Softwareentwicklung und sorgst für eine reibungslose Integration in bestehende Prozesse. Zudem verantwortest du die Qualität der ERP-Prozesse, optimierst Abläufe und stellst die Einhaltung relevanter Standards und Richtlinien sicher. Du übernimmst eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern und stellst eine klare, verständliche Kommunikation sicher. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz der sprachbasierten medizinischen Dokumentation und schaffst spürbaren Mehrwert für die Benutzerinnen und Benutzer.

• Du trägst die Applikationsverantwortung für Microsoft Dynamics CRM, M365 und Business Central.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen technischen Betrieb sicher und beantwortest technische sowie prozesstechnische Anfragen zu den Plattformen.
• Du definierst gemeinsam mit den Fachbereichen neue Anforderungen und Prozesse und sorgst für deren optimale technische Umsetzung in den Systemen.
• Als Fachverantwortliche Person für ERP-Anwendungen entwickelst und betreust du Dynamics CRM inkl. Schnittstellen, Datenflüssen und Azure DevOps Pipelines.
• Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe voran, unter anderem mit der Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI, Dataverse).
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um Betrieb und Weiterentwicklung der Lösungen sicherzustellen.

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Entwicklung, Einführung und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM sowie Business Central.
• Sicherer Umgang mit Power BI und Interesse daran, datenbasierte Entscheidungsgrundlagen mitzugestalten.
• Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Hohes analytisches Denkvermögen sowie eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten kombiniert mit einer ausgeprägten Service- und Qualitätsorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, ergänzt durch gute Englischkenntnisse.

• Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien zur Verbesserung der Customer Journey in Abstimmung mit Marketing Koordinator:in
• Du bist verantwortlich für die strategische Betreuung, kontinuierliche Optimierung und datengesteuerte Weiterentwicklung des Loyalitätsprogramms zur Steigerung der Kundenbindung und CLT
• Du optimierst das Kundensegmentierung und Personalisierung von Marketing Massnahmen
• Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich CRM
• Du leitest der Kampagnenberichterstattung und Analyse zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du arbeitest mit dem Data Analyst zusammen, um Kundenverhalten und -wert zu analysieren und Zielgruppen zu segmentieren
• Du koordinierst mit operativen Teams zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
• Du bist mitverantwortlich für das Backoffice (Telefon, E-Mailpostfächer)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Weiterbildung im Fachbereich von Vorteil
• Du hast CRM-Erfahrung im E-Commerce
• Du hast ausgeprägte Kundenorientierung mit einem guten Verständnis von CRM-Strategien und Praktiken
• Du bist begeisterungsfähig, belastbar und kommunikativ
• Du hast eine organisierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du hast ein einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge werden vor Vertragsabschluss eingefordert)

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines ICT-Teams mit Fokus auf SAP-Services und integrierte Unternehmensplattformen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Weiterentwicklung einer SAP S/4HANA- und SAP BTP-basierten Systemlandschaft (inkl. RISE-Architektur)

• Gestaltung einer skalierbaren End-to-End-Enterprise-Architektur unter Berücksichtigung von Datenflüssen, Integrationen und Prozessketten

• Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination von Managed Services, Cloud-Providern und Implementierungspartnern

• Aufbau und Förderung von SAP-Kompetenz im Team inklusive Enablement, Knowledge Sharing und technischer Dokumentation

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Business Technology oder vergleichbarer Hintergrund

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld (z. B. S/4HANA, SAP BTP, FI/CO, MM, SD oder vergleichbare Module)

• Führungserfahrung oder technische Leitungserfahrung in IT- oder Plattformteams

• Fundiertes Verständnis von Enterprise Architecture, End-to-End Prozessdesign sowie Test- und Release-Management

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit strategischem Denken, hoher Eigeninitiative und sicherem Stakeholder-Management

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

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In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im SAP-Umfeld aktiv dazu bei, Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Du übernimmst die Leitung des SAP-Kompetenzbereichs, koordinierst ein motiviertes Team und stellst eine hohe Service- und Ergebnisqualität sicher. Du verantwortest die laufende Optimierung bestehender Lösungen, treibst neue Ideen voran und sorgst für deren nachhaltige Umsetzung. Dabei behältst du stets die Bedürfnisse interner Stakeholder im Blick und agierst als verlässliche, kundenorientierte Ansprechperson. Mit deiner strukturierten, qualitätsbewussten Arbeitsweise schaffst du die Grundlage für stabile, zukunftsfähige SAP-Systeme.

• Du führst unser ICT-Team und stellst den zuverlässigen Betrieb sowie die Weiterentwicklung der SAP Cloud- und On-Premise-Landschaft sicher

• Du entwickelst eine moderne SAP-Architektur (S/4HANA, SAP BTP, Integration Suite, Fiori, API Management) kontinuierlich weiter

• Du treibst Innovationen im SAP-Umfeld voran, insbesondere in den Bereichen Automatisierung, Integration und Datenarchitektur

• Du koordinierst externe Partner, Hyperscaler-Services und Implementierungsteams im Rahmen von SAP-Transformationsprojekten

• Du förderst aktiv Engineering-Kultur, Dokumentation, Wissenstransfer und technische Exzellenz im Team

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft bzw. eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Fokus

• Du verfügst über mehrjährige Praxis im SAP-Umfeld (z. B. SAP S/4HANA, SAP BTP, Cloud Integration, Fiori/UI5)

• Du hast Erfahrung in Teamführung oder technischer Leitung in komplexen IT- oder ERP-Landschaften

• Du kennst dich mit IT-Architektur, Prozessdesign, Datenintegration und Testmanagement in Enterprise-Umgebungen aus

• Du arbeitest strategisch, kommunikativ stark und kombinierst technisches Tiefenwissen mit Leadership-Kompetenz

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

In der Projektleitung elektrische Anlageninfrastruktur übernimmst du die Verantwortung für anspruchsvolle Projekte und sorgst dafür, dass moderne Technologien effizient und zuverlässig eingesetzt werden. Du steuerst die Planung, Koordination und Umsetzung elektrischer Anlagen über alle Projektphasen hinweg und stellst die Einhaltung von Qualität, Terminen und Budget sicher. In dieser Rolle analysierst und optimierst du bestehende Infrastrukturen und entwickelst innovative Lösungen für komplexe technische Anforderungen. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Fachstellen zusammen und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis deiner Erfahrung und deines Fachwissens. Mit deinem Engagement trägst du unmittelbar zum Erfolg herausfordernder Infrastrukturprojekte bei.

• Du führst dein Projektteam fachlich und organisatorisch.
• Du steuerst Kundenprojekte im Unterhalt und Service elektrischer Anlagen.
• In dieser Rolle verkaufst du das gesamte Dienstleistungsportfolio an Bestandskunden und gewinnst Zusatzaufträge.
• Du führst Projekte ganzheitlich unter Berücksichtigung von Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz.
• Als Projektleitung elektrische Anlageninfrastruktur erstellst du Zwischen- und Endabrechnungen sowie Zeit- und Einsatzpläne.
• In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für termingerechte Monatszahlen, den Abrechnungsgrad und die Sicherstellung der Liquidität.

• Du verfügst über eine technische Grundbildung als Elektroinstallateur:in oder Netzelektriker:in.
• Du hast eine abgeschlossene Weiterbildung als Projektleiter:in und idealerweise als eidg. dipl. Elektroinstallateur:in.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick.
• Du kommunizierst klar, adressatengerecht und überzeugst als verlässliche Ansprechperson.
• Du legst grossen Wert auf Qualität und präzises Arbeiten.