20 Einkauf und Supply Chain Management - Logistik in Bruettisellen
Sachbearbeiter/in Customer Service FMCG 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im operativen Handels- und Retail-Umfeld die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du stellst eine reibungslose kommerzielle Abwicklung im Tagesgeschäft sicher und sorgst dafür, dass Prozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung effizient und korrekt laufen.
Verantwortung
Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und Sicherstellung einer schnellen, lösungsorientierten Klärung im Tagesgeschäft
Steuerung der Auftragsabwicklung im ERP- und CRM-System inklusive vollständiger und termingerechter Umsetzung der Sell-in Prozesse
Pflege von Artikelstammdaten sowie Anlage neuer Produkte unter Sicherstellung korrekter Produkt- und Artikeldaten
Koordination von Produktspezifikationen und Druckdaten in enger Abstimmung mit Marketing, Qualität und externen Partnern
Sicherstellung der Verkehrsfähigkeit von Produkten und Verpackungen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
Operative Betreuung von Promotions sowie Umsetzung von In/Out-Aktionen und Multipacks im Handel
Unterstützung bei der Steuerung von Co-Packing-Prozessen mit internen Stellen und externen Verpackungspartnern
Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Prozessoptimierung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich FMCG, Retail oder Konsumgüter
Erfahrung im Customer Service, Sales Support oder Commercial Operations Umfeld
Sehr gutes Verständnis von Handelsprozessen, Supply Chain Abläufen sowie Marken- und Private-Label-Geschäft
Routine im Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP) sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
Analytische, strukturierte und präzise Arbeitsweise mit starkem Zahlen- und Qualitätsverständnis
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Leitung Kundencenter und Services (m/w/d)
Über
Die Kunden unserers Rocken Partners profitieren von einem umfassenden Portfolio an Expertenwissen und führenden industriellen Dienstleistungen. Unser Rocken Partner ist führend in der Umwelttechnik und beschäftigt weltweit über 5'000 Mitarbeitende.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die operative Steuerung des Service Centers und stellst einen reibungslosen Ablauf der Kundenprozesse sicher. Du führst ein kleines, eingespieltes Team und sorgst dafür, dass Aufgaben effizient koordiniert und umgesetzt werden. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Logistik und internen Abteilungen behältst du jederzeit den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen. Du analysierst Abläufe laufend, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt passende Massnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Effizienz um. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, ein professionelles Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Verantwortung
- Du führst und koordinierst ein Team von rund fünf Mitarbeitenden im Kundencenter
- In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Koordination und bist Ansprechstelle für Logistik, Kunden und interne Schnittstellen
- Du betreust kundenspezifische Anfragen und Aufträge telefonisch wie schriftlich und sicherst einen professionellen Service
- Als Leitung Kundencenter und Services erstellst, prüfst und versendest du Offerten und unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft
- Du berätst fachlich im Bereich Sonderabfälle und klärst Kundenreklamationen sowie Qualitätsabweichungen
- In dieser Rolle pflegst und aktualisierst du Kundendaten in internen Systemen und erstellst aussagekräftige Reports und Statistiken
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Du hast eine Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement.
- Du bringst nachgewiesene Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du gehst routiniert mit gängigen IT-Systemen um und besitzt eine hohe IT-Affinität.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und belastbar und zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Talent aus.
Benefits
Exportfachperson 50-60% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die selbstständige Abwicklung internationaler Exportaufträge und stellst einen effizienten sowie regelkonformen Warenversand ins Ausland sicher. Du koordinierst sämtliche exportrelevanten Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Materialfluss zwischen internen Stellen und externen Partnern.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung von internationalen Export- und Versandaufträgen
Erstellung, Prüfung und Pflege von Exportdokumenten wie Handelsrechnungen, Ursprungsnachweisen und Zollpapieren
Planung und Koordination von Transporten mit externen Speditions- und Logistikpartnern
Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Handels- und Exportvorschriften
Überwachung von Lieferterminen sowie aktives Sendungs-Tracking
Ansprechpartner für interne Abteilungen bei export- und zollrelevanten Fragestellungen
Unterstützung bei der Optimierung von Export- und Logistikprozessen
Übernahme der Stellvertretung im operativen Export-Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Export von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- oder Exportabwicklung
Sehr gute Kenntnisse der Zoll- und Exportbestimmungen
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Junior IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du administrierst und wartest die Microsoft Server-Umgebung
Du pflegst und entwickelst Sicherheitsstandards für On-Prem- und Cloud-Systeme weiter
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
Du überwachst und betreust Kundenschnittstellen (CSV, EDIFACT, APIs) und wirkst bei deren Weiterentwicklung mit
Du installierst und konfigurierst Hardware und Software und unterstützt bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung
Du behältst auch in schwierigen Situationen einen ruhigen Kopf
Du arbeitest selbstständig, denkst mit und suchst lösungsorientiert nach Lösungen
Du hast Freude am Kontakt mit internen und externen Kunden und arbeitest gerne im Team
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und kannst dich auch auf Englisch verständigen
Leiter/in Logistikteam (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Sie sind verantwortlich für die Mitarbeiterführung und Personalplanung
- Sie erledigen administrative Aufgaben und die Lageroptimierung
- Sie organisieren die Lagerlogistik und stellen den reibungslosen Ablauf sicher
- Sie planen und koordinieren Kundenaufträge
- Sie kontrollieren und koordinieren tägliche Abläufe
- Sie betreuen Neukundenprojekte
- Sie helfen mit im Tagesgeschäft im Bereich Logistik
Qualifikationen
- Sie haben eine absolvierte Berufslehre als Logistiker EFZ / Logistik-Assistent
- Sie haben nachweislich die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen, zu motivieren und zu fördern
- Sie haben eine gültige Staplerprüfung
- Sie verfügen über versierter EDV-Anwender (MS Office, Lagerverwaltungsprogramme)
- Sie sind zuverlässig, flexibel, selbständig, teamfähig, speditiv, qualitätsbewusst
- Sie haben ein Gefühl für Ordnung und Sauberkeit
- Sie sind ein Organisationstalent, haben Durchsetzungsvermögen und vernetztes Denken
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, Englisch ist von Vorteil
Benefits
Leiter Verkaufs- und Logistikstandort (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion übernehmen Sie die operative und wirtschaftliche Steuerung mehrerer Standorte mit angeschlossenen Lager- und Verkaufsbereichen. Sie sorgen für effiziente Abläufe entlang der gesamten Warenversorgungskette, führen Ihr Team zielorientiert und schaffen die Voraussetzungen für eine hohe Servicequalität gegenüber Kunden und Geschäftspartnern. Gleichzeitig treiben Sie die Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Geschäftspotenzialen aktiv voran und tragen wesentlich zum nachhaltigen Unternehmenserfolg bei.
Verantwortung
Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für mehrere Verkaufs- und Logistikstandorte
Führung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden sowie Förderung einer leistungsorientierten und positiven Teamkultur
Sicherstellung effizienter Abläufe entlang der gesamten Liefer- und Warenflusskette
Steuerung und Optimierung der Lagerbewirtschaftung zur Gewährleistung einer hohen Warenverfügbarkeit
Verantwortung für Budgetierung, Kostenkontrolle sowie Erreichung definierter Umsatz- und Ertragsziele
Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen in den Bereichen Handel, Lager und Logistik
Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und einer kundenorientierten Betreuung im Tagesgeschäft
Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Lieferanten sowie externen Geschäftspartnern
Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und Organisation
Fachkundige Beratung von Kunden zu Produkten, Anwendungen und individuellen Anforderungen
Organisation und Überwachung von Wareneingängen, Warenausgängen sowie Bestandskontrollen
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsunterlagen, Lieferscheinen, Retourenabwicklungen und weiteren administrativen Prozessen
Betreuung von Abholkunden und Sicherstellung einer professionellen Kundenabwicklung vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in den Bereichen Handel, Logistik, Baustoffhandel oder vergleichbarem Umfeld
Mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen Managementfunktion
Erfahrung in der Steuerung von Lager-, Handels- oder Distributionsprozessen
Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Leidenschaft für Verkauf, Beratung und Geschäftsentwicklung
Fähigkeit, Teams zu führen, Mitarbeitende zu fördern und Veränderungen erfolgreich umzusetzen
Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Bereitschaft zu regelmässigen Einsätzen zwischen verschiedenen Standorten
Bestehendes Netzwerk innerhalb der relevanten Branche von Vorteil
Staplerausweis oder Bereitschaft, eine entsprechende Qualifikation zu erwerben
Einwandfreier Leumund
Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fliessende Deutschkenntnisse
Sachbearbeiter/in Export und Zollabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die komplette Abwicklung der internationalen Export- und Versandprozesse. Du stellst sicher, dass Waren korrekt deklariert, termingerecht abgefertigt und unter Einhaltung aller zoll- und exportrechtlichen Vorgaben versendet werden. In dieser Funktion bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Logistik, Zollstellen und internationalen Transportpartnern.
Verantwortung
Du wickelst die gesamte Export- und Versandabwicklung für internationale Sendungen über alle Verkehrsträger ab
Du erstellst und kontrollierst sämtliche Zoll- und Exportdokumente inkl. Rechnungen und Ausfuhranmeldungen
Du stellst die Einhaltung von Zoll- und Exportvorschriften im internationalen Warenverkehr sicher
Du koordinierst die termingerechte Warenbereitstellung und Vorspedition für den Export
Du übernimmst das Bahnlogistik- und Frachtmanagement inkl. Abstimmung mit externen Partnern und Rechnungsprüfung
Du unterstützt die nationale Transportdisposition im Stellvertretungsfall
Du bearbeitest Warenausgangsbuchungen im ERP-System und stellst die korrekte Dokumentation sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zu Spedition oder Export
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung, Zollprozessen oder internationalen Logistik
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen (SAP oder Microsoft Dynamics 365) sowie MS Office
Strukturierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit hoher Genauigkeit
Teamfähige und kommunikativ starke Arbeitsweise im internationalen Umfeld
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Fachspezialist/in Export & Trade Compliance 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die kommerzielle Abwicklung internationaler Kundenprojekte nach Auftragseingang. Du stellst sicher, dass Exportprozesse, Lieferabwicklung und kommerzielle Dokumentation korrekt umgesetzt und mit den Projektmeilensteinen abgestimmt sind. Dabei arbeitest du eng mit Projektleitung, Einkauf, Supply Chain und Finance zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bis zur Auslieferung und Fakturierung.
Verantwortung
Steuerung und Kontrolle der gesamten Exportabwicklung inklusive Handels- und Compliance-Vorgaben
Sicherstellung der korrekten Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten
Koordination internationaler Transporte in Zusammenarbeit mit Supply Chain und Spediteuren
Überwachung von Lieferterminen sowie Abstimmung von Incoterms, Versandbedingungen und Projektplan
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf und SCM zur Sicherstellung von termingerechten Lieferungen und Materialverfügbarkeit
Laufendes Monitoring von Lieferstatus sowie frühzeitige Eskalation bei Abweichungen
Unterstützung bei der Erstellung von Kundenrechnungen inkl. vollständiger projektspezifischer Dokumentation
Pflege und Strukturierung der kommerziellen Projekt- und Exportdokumentation (WBS, CRM, Archive)
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Lehre mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel
Mehrjährige Erfahrung in Exportabwicklung, Auftragsmanagement oder internationaler Logistik
Fundierte Kenntnisse im Bereich Incoterms sowie Export- und Zollvorschriften (Trade Compliance)
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit SCM, Einkauf und Projektteams in Industrieumgebungen
Sehr gute Kenntnisse in SAP, Excel und strukturiertem Dokumentenmanagement
Hohe Genauigkeit, Termintreue und ausgeprägte Koordinationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind vorteilhaft
Benefits
Area Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein wachstumsorientiertes Unternehmen im industriellen Umfeld eine verkaufsstarke Persönlichkeit für die Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Marktgebiets. Das Unternehmen positioniert sich erfolgreich mit qualitativ hochwertigen Produkten und kundenspezifischen Lösungen im B2B-Umfeld und verfügt über eine etablierte Marktpräsenz sowie eine ambitionierte Vertriebsstrategie.
Verantwortung
Verantwortung für Umsatz- und Margenziele im zugewiesenen Verkaufsgebiet
Aktive Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie gezielte Neukundenakquise
Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien im definierten Marktgebiet
Durchführung von Preisverhandlungen und Vertragsabschlüssen
Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Supply Chain, Produktion und Marketing
Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, Präsentationen und Verkaufsaktivitäten
Pflege der Verkaufsdaten und Forecasts im CRM-System
Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung oder Hochschulabschluss
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb in der Schweiz
Erfahrung im Aussendienst und in der Gebietsverantwortung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Offic
Area Sales Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein wachstumsorientiertes Unternehmen im industriellen Umfeld eine verkaufsstarke Persönlichkeit für die Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Marktgebiets. Das Unternehmen positioniert sich erfolgreich mit qualitativ hochwertigen Produkten und kundenspezifischen Lösungen im B2B-Umfeld und verfügt über eine etablierte Marktpräsenz sowie eine ambitionierte Vertriebsstrategie.
Verantwortung
Verantwortung für Umsatz- und Margenziele im zugewiesenen Verkaufsgebiet
Aktive Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie gezielte Neukundenakquise
Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien im definierten Marktgebiet
Durchführung von Preisverhandlungen und Vertragsabschlüssen
Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Supply Chain, Produktion und Marketing
Planung und Durchführung von Kundenbesuchen, Präsentationen und Verkaufsaktivitäten
Pflege der Verkaufsdaten und Forecasts im CRM-System
Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung oder Hochschulabschluss
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen B2B-Vertrieb in der Schweiz
Erfahrung im Aussendienst und in der Gebietsverantwortung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Offic