151 offene Stellen Infrastructure

• 1st/2nd-Level-Support (Telefon, Tickets, Vor-Ort)

• Dokumentation (Anleitungen, Checklisten)

• Kundenberatung zu Hardware/Software (Bestellungen, Garantie)

• Administrative Aufgaben (Wartungen, Installationen)

• Projektunterstützung

• ICT-Ausbildung (EFZ) oder gleichwertig

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support

• Microsoft-Kenntnisse (Active Directory, Windows)

• Führerschein Kat. B

• Fliessend Deutsch, gutes Englisch

• Teamleitung des IT-Supports (Eskalationen, Wissensmanagement)

• Koordination von Supportprozessen & Ressourcenplanung

• Hardware-/Software-Beschaffung (Offerten, Bestellungen)

• Schulungen für Endanwender

• Mitwirkung an IT-Projekten

• 3+ Jahre Erfahrung im technischen Support

• Führungserfahrung (Mentoring, Delegation)

• Praxiserfahrung mit:

  • Active Directory & Microsoft 365

  • Ticket-Systemen (ServiceNow, Jira)

• Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch

• Betreuung und Optimierung der SAP-Module FI und CO sowie Analyse und Umsetzung von Prozessverbesserungen

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Identifikation von Potenzialen und Umsetzung von Anforderungen im Produktivbetrieb

• Sicherstellung eines professionellen Requirements- und Change Managements sowie kontinuierliche Qualitätskontrolle

• Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft in enger Abstimmung mit externen Partnern

• Durchführung von Schulungen für Key User und Endanwender sowie SAP Applications Support (2nd/3rd-Level)

• Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH/FH) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Langjährige Erfahrung in SAP FI/CO sowie fundiertes Prozesswissen in Finanzen und Controlling

• Eigenständige Erstellung von SAP-Queries, Anpassung von SmartForms und effiziente Systemgestaltung.

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

• Verantwortlich für die Führung eines kleinen Teams von 2–3 Mitarbeitenden sowie deren fachliche Entwicklung

• Zu den Aufgaben gehört die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung von Nicht Medizin Applikationen wie HR, Hotellerie, Finanzen oder Planung

• Änderungswünsche werden bewertet, Prozesse analysiert und Anforderungen in konkrete Applikationsspezifikationen übersetzt

• Die Zusammenarbeit mit dem Team Medizin-Applikationen sowie die Unterstützung bei Problemlösungen und Störungen sind ebenfalls Teil des Verantwortungsbereichs

• Lieferantenbeziehungen werden gepflegt, Service Level Agreements überwacht und kleinere Projekte oder Teilprojektleitungen übernommen

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, Business-Analyse, Requirement-Engineering und Prozessdesign, idealerweise im Gesundheitswesen oder öffentlichen Dienst, zeichnen Dich aus

• Du führst Mitarbeitende motivierend, begeisterst sie für neue Aufgaben und entwickelst sie gezielt weiter

• Deutsch sprichst und schreibst Du einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• In deiner Rolle bist du zuständig für Prozess Optimierungen gemeinsam mit internen Stakeholdern

• Du bist verantwortlich für die Teilprojektleitung für SAP-Projekte, in dem es für die Administration und Abrechnung im Gesundheitswesen geht

• Ausserdem übernimmst du den Betrieb und die Weiterentwicklung des SAP IS-H Moduls

• Du hast die Möglichkeit dein fundiertes Know-how in Schulungen an Key User weiterzugeben

• Du verfügst über einen Abschluss in einen von den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder im Gesundheitswesen (HF/Bachelor/Master)

• Erfahrung in der Anwendung von SAP IS-H sowie angrenzenden Modulen wie MM oder FI/CO

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines kleinen IT-Teams und trägst die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der ICT-Landschaft. Du definierst und realisierst die ICT-Strategie in enger Abstimmung mit den Unternehmenszielen. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Informations- und Kommunikationssysteme die Geschäftsprozesse effizient und zukunftsfähig unterstützen. Dabei gestaltest du den Wandel aktiv mit und bringst technische wie auch organisatorische Weitsicht ein. Du agierst eigenverantwortlich, mit hohem Qualitätsanspruch und in einem Umfeld, das auf Vertrauen und Mitgestaltung setzt.

• Du verantwortest die ICT-Strategie im Einklang mit der gruppenweiten Digitalstrategie und entwickelst den IT-Fachbereich mit Innovationskraft und Weitblick weiter
• In dieser Rolle führst Du ein eingespieltes IT-Team, sicherst die Servicequalität in einer Organisation mit über 220 Mitarbeitenden und gewährleistest einen stabilen ICT-Betrieb
• Als Teamleitung IT-Servicemanagement entwickelst Du das IT-Serviceportfolio und die Systemarchitektur kontinuierlich weiter und etablierst standardisierte Lösungen schweizweit
• Du stellst die Einhaltung zentraler ICT-Governance-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben sicher und verantwortest die Ordnungsmässigkeit der gesamten ICT-Landschaft
• In dieser Position steuerst und priorisierst Du sämtliche ICT-Projekte und gewährleistest die termingerechte Umsetzung des Projektportfolios
• Du konzipierst und implementierst eigenverantwortlich moderne ICT-Lösungen im SaaS-Umfeld und betreust operative Themen, insbesondere in Azure, AD, SharePoint und Teams

• Du hast einen Hochschulabschluss (Uni, ETH, FH) in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Weiterbildungen in IT-Service Management (ITIL), Projektmanagement, SCRUM, Business Analyse oder Requirements Engineering
• Du bringst langjährige Erfahrung im ICT-Management, in der Projektleitung, in Service Operation sowie in IT-Governance mit
• Du überzeugst mit tiefgreifendem Know-how in System-Architekturen, Service Design, Qualitäts- und Risikomanagement sowie im Data Management
• Du kommunizierst adressatengerecht, trittst sicher auf und verfügst über ausgeprägte Sozialkompetenz
• Du arbeitest analytisch, selbstständig und vernetzt und verhandelst souverän in Deutsch (C2), Englisch und Französisch (je B2)

• Du übernimmst eine zentrale Rolle im IT-Migrationsprojekt und stellst den Betrieb der gesamten Netzwerkinfrastruktur sicher

• Du bist für die Beurteilung, Planung und Umsetzung von Changes verantwortlich und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Technologien

• Du gewährleistest, dass alle notwendigen Security-Updates zeitnah durchgeführt werden und die Netzwerksicherheit jederzeit auf höchstem Niveau bleibt

• Du agierst als Stellvertretung für den aktuellen Netzwerkspezialisten und bringst Dein Fachwissen aktiv in den täglichen Betrieb ein

• Du optimierst bestehende Prozesse und trägst zur Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung bei

• Du hast einen Abschluss in Informatik FH/HF und bringst fundierte Erfahrung in Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen mit, einschliesslich der Abhängigkeiten innerhalb grosser IT-Umgebungen

• Du verfügst über eine Weiterbildung und mehrjährige Praxis mit Cisco-Netzwerktechnologien, idealerweise mit CCNP-Zertifizierung, sowie Erfahrung im Bereich optische Netzwerke

• Du kennst die Anforderungen im Schweizer Sicherheitsumfeld und besitzt den Führerausweis der Kategorie B

• Du beherrscht Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, ergänzt durch gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil

• Du übernimmst die Führung eines Teams von 2–3 Mitarbeitenden und unterstützt sie bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Lösungen

• Planung, Betrieb und Weiterentwicklung der Nicht Medizin Applikationen wie HR, Hotellerie, Finanzen oder Planung liegen in Deinem Verantwortungsbereich

• Du analysierst Businessprozesse, bewertest Änderungswünsche und übersetzt Anforderungen in konkrete Applikationsspezifikationen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Medizin-Applikationen sowie Unterstützung bei Störungen und Problemlösungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Lieferantenbeziehungen pflegst Du, stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher und übernimmst kleinere Projekte oder Teilprojektleitungen

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, Business-Analyse, Requirement-Engineering und Prozessdesign, idealerweise im Gesundheitswesen oder öffentlichen Dienst, zeichnen Dich aus

• Du führst Mitarbeitende motivierend, begeisterst sie für neue Aufgaben und entwickelst sie gezielt weiter

• Deutsch sprichst und schreibst Du einwandfrei, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Die Position verantwortet die operative Leitung eines Onsite-Supportteams sowie die Sicherstellung eines stabilen Endbenutzerbetriebs.

• Führung und Entwicklung des Onsite-Supportteams sowie Planung der Arbeitsorganisation

• Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Eskalationen

• Betreuung der Bereitstellung, Installation und Pflege von Endgeräten und Software

• Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Richtlinien, Standards und Betriebsvorgaben

• Zusammenarbeit mit L2/L3 sowie weiteren Fachbereichen zur Lösung komplexer Störungen

• Optimierung von Ticket- und Supportprozessen, Wissensmanagement und Reporting

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie Leitung eines Teams

• Solide Kenntnisse in Endpoint-Management, Fehleranalyse und Ticketing-Systemen

• Praktische Erfahrung mit ITIL-basierten Support- und Betriebsprozessen

• Fähigkeit zur strukturierten Priorisierung und proaktiven Prozessverbesserung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse