67 IT Management - Infrastructure in Alpthal

• Gesamtverantwortung für die Planung und Umsetzung einer strategischen ERP-Transformation inklusive Auswahl, Einführung und Migration.

• Gestaltung und Optimierung unternehmensweiter Abläufe durch Digitalisierung, Automatisierung und geeignete Geschäftssysteme.

• Führung und Koordination von Projektteams, Fachbereichen, Implementierungspartnern und weiteren Anspruchsgruppen.

• Steuerung der ICT-Roadmap mit Blick auf Geschäftsziele, Investitionen, Anwendungen und zukünftige Anforderungen.

• Weiterentwicklung von IT-Governance, Datenschutz, KI-Nutzung und Servicequalität als Rahmen für eine moderne Business-IT.

• Höhere Fach- oder Hochschulausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer verwandten Richtung.

• Ausgewiesene Praxis in komplexen ERP-Projekten, idealerweise von der Ausschreibung über die Realisierung bis zum Go-live.

• Erfahrung in Prozessmanagement, Requirements Engineering, Datenintegration und der Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in Systemkonzepte.

• Verständnis für Datenschutz, verantwortungsvollen KI-Einsatz sowie die relevanten organisatorischen und regulatorischen Anforderungen.

• Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben.

• Du leitest die Ablösung des bestehenden ERP-Systems von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du analysierst Geschäftsprozesse, definierst Anforderungen und überführst diese in zukunftsfähige ERP-Lösungen.

• Du steuerst weitere Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben und koordinierst interne sowie externe Projektpartner.

• Du verantwortest Roadmap, Prioritäten und Budget der Business-IT und führst ein kleines ICT-Team fachlich und personell.

• Du entwickelst Systemlandschaft, IT-Services und Governance bedarfsgerecht weiter und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du hast eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung von ERP-Einführungen, Ablösungen oder vergleichbaren Transformationsprojekten mit.

• Du kennst die Evaluation und Auswahl von ERP-Lösungen sowie Anforderungsmanagement, Ausschreibungen und Systemintegration.

• Du verstehst betriebliche Abläufe schnell und kannst daraus klare, wirtschaftliche und umsetzbare Lösungen ableiten.

• Du überzeugst durch Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine pragmatische Arbeitsweise; Deutsch und Englisch beherrschst du sicher.

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams von 10 System Engineers an den Standorten St. Gallen und Lyss.

• Ganzheitliche Betreuung ausgewählter Key Accounts sowie Weiterentwicklung von Kundenumgebungen und Servicequalität.

• Aktive Weiterentwicklung der Bereiche Azure Platform Services, Azure Virtual Desktop und IT Security.

• Technische Mitarbeit bei Projekten und Plattformen sowie Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Offerten.

• Verbindung von Führungsverantwortung, technischer Expertise und Kundenmanagement.

• Abschluss auf HF-/FH-Niveau oder fundierter Fachweg mit Methodenkompetenz und hoher Lernbereitschaft.

• Ausgewiesene Kenntnisse in Azure/Cloud, Azure Virtual Desktop und/oder IT Security.

• Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken, vorzugsweise mit Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld.

• Erste Führungserfahrung, ausgeprägte Sozialkompetenz sowie eine reflektierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Du führst ein Team von 6-10 System Engineers, förderst ihre Entwicklung und schaffst optimale Rahmenbedingungen für ihre Arbeit.

• Du bleibst technisch aktiv und arbeitest in Projekten, bei der Plattformpflege sowie bei Kundenpräsentationen und Offerten mit.

• Du betreust ausgewählte Key Accounts ganzheitlich und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen sowie die Servicequalität weiter.

• Du treibst Azure Platform Services, Azure Virtual Desktop und IT Security gezielt voran.

• Du verbindest Führung, Technik und Kundenorientierung und gestaltest die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit.

• Azure-/Cloud-Erfahrung, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Azure Virtual Desktop und/oder IT Security.

• Erste Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

• Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken, idealerweise mit Erfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Abschluss auf HF-/FH-Niveau oder vergleichbare Praxiserfahrung mit ausgeprägter Methoden- und Lernkompetenz.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, kombiniert mit einer reflektierten, lösungsorientierten und fairen Arbeitsweise.

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie fachliche Führung eines global aufgestellten Teams und Koordination externer Partner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, Middleware- und Produktdatenlösungen mit Fokus auf robuste Architekturen, hohe Systemverfügbarkeit und nachhaltige Skalierbarkeit

• Digitalisierung globaler End-to-End-Prozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in zukunftsfähige Applikations- und Integrationslösungen über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg

• Verantwortung für internationale Technologie- und Transformationsprojekte sowie gezielter Einsatz von Automatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung von IT-Governance, Security und Compliance

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, IT oder vergleichbarer Fachrichtung sowie umfangreiche Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Unternehmensstrukturen

• Breites technologisches Verständnis für Enterprise ERP, CRM, Integration und Data Management; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce und Integrationsplattformen ist ein zusätzliches Plus

• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Steuerung internationaler Teams, externer Dienstleister und anspruchsvoller Business- und IT-Transformationen

• Tiefes Verständnis industrieller Geschäftsprozesse und Prozessautomatisierung sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, internationale Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Verantwortung für einen zuverlässigen und sicheren ICT-Betrieb sowie kontinuierliche Modernisierung der Microsoft-basierten Server-, Client- und Workplace-Landschaft

• Steuerung externer Technologiepartner und Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit bei Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-Services

• Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Cybersecurity- und Digitalisierungsvorhaben von der technischen Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung

• Mitgestaltung von Technologie- und Beschaffungsentscheidungen inklusive Budget- und Lieferantenthemen sowie Unterstützung der Anwender bei komplexeren IT-Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung kombiniert mit mehrjähriger Erfahrung in professionellen ICT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Client Management sowie gutes Verständnis für IT-Security und moderne Workplace-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen sowie idealerweise Praxis in der Koordination externer IT-Dienstleister und technischer Projekte

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter IT-Generalist mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung und Motivation, Systeme und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation

• Verantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der lokalen Server-, Netzwerk-, Cloud- und produktionsnahen Systemlandschaft

• Fachliche und personelle Führung des IT-Teams sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts und Eskalationsmanagement bei anspruchsvollen Störungen im 2nd- und 3rd-Level

• Administration und Optimierung zentraler Microsoft-Services, Identity- und Security-Lösungen sowie Sicherstellung eines strukturierten Lifecycle- und Asset-Managements

• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Einheiten und externen Technologiepartnern sowie aktive Steuerung von Infrastrukturprojekten und Initiativen zur Verbesserung der IT-Prozesse

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, idealerweise ergänzt durch erste fachliche oder personelle Führungserfahrung

• Fundiertes Microsoft-Know-how mit Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online sowie gutes Verständnis moderner Security- und Identity-Konzepte

• Praxiserfahrung mit IT-Service-Management, Incident- und Eskalationsprozessen sowie ausgeprägte Kompetenz in der strukturierten Analyse komplexer technischer Probleme

• Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Führungspersönlichkeit mit hoher Eigenständigkeit sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch oder Italienisch ist von Vorteil

• Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren ICT-Betriebs sowie kontinuierliche Modernisierung der Microsoft-basierten Server-, Client- und Workplace-Landschaft

• Steuerung externer IT-Spezialisten und Lieferanten sowie Koordination technischer Betriebs-, Support- und Weiterentwicklungsthemen

• Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Cybersecurity- und Digitalisierungsvorhaben von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Einführung

• Mitwirkung bei IT-Budgetierung, Beschaffung und Technologieentscheidungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation kombiniert mit mehrjähriger ICT-Berufserfahrung

• Fundiertes Know-how rund um Microsoft 365, Windows Server und Client Management sowie gutes Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Umgebungen

• Praxiserfahrung mit IT-Security und idealerweise Kenntnisse in Bereichen wie Entra ID, Intune, Netzwerk, Virtualisierung, Backup oder hybriden Cloud-Lösungen

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter IT-Generalist mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung und Freude an der Optimierung von Technologien und Prozessen