37 IT Management - Infrastructure in Buckten

Unser Rocken Partner entwickelt und betreibt skalierbare IT-Infrastrukturen und setzt dabei auf moderne Automatisierungs- und Cloud-Ansätze. In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung im operativen Betrieb und bei der Weiterentwicklung der Plattformen.

• Linux-Server-Systeme werden aufgebaut, betrieben und über ihren gesamten Lifecycle hinweg betreut

• Die Weiterentwicklung der Infrastruktur-Architektur erfolgt gemeinsam mit internen Teams und Projekten

• Automatisierungen im Betrieb werden mit Ansible umgesetzt und nachhaltig etabliert

• Die Administration von Virtualisierungs-, Backup- und Storage-Systemen gehört zum Tagesgeschäft

• Aufgaben zur Sicherstellung des stabilen Betriebs werden geplant, ausgeführt und überprüft, inklusive regelmässigem Pikettdienst

• Eine fundierte IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung als System Engineer ist vorhanden

• Mehrjährige Praxis in Linux-basierten Infrastrukturen bringst Du mit

• Erfahrung mit VMware sowie Plattform-Infrastruktur ist vorhanden

• Kenntnisse in Container- oder Cloud-Technologien sind von Vorteil

• Analytisches Denken, Eigenverantwortung und hohe Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus

Techstack
Linux, VMware, Ansible, OpenShift, Backup & Storage, Infrastructure Operations

In dieser Rolle prägst du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die Kundenbeziehungen als auch das Technik- und Supportteam nachhaltig. Du übernimmst die fachliche Führung des technischen Kundensupports und stellst sicher, dass anspruchsvolle Anliegen kompetent analysiert und gelöst werden. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner ICT‑Infrastrukturlösungen und behältst dabei stets Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit im Blick. Gleichzeitig führst du das Technik- und Supportteam fachlich wie methodisch und entwickelst Strukturen, Prozesse und Kompetenzen kontinuierlich weiter. Zudem treibst du die Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen voran und bringst deine Erfahrung aktiv in strategische Entscheide ein.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest anspruchsvolle IT‑Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und konfigurierst du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑, Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen für Geschäftskunden.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport führst du das Technik‑ und Supportteam, planst Einsätze und förderst die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, gewinnst neue Geschäftskunden und begleitest die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung.
• In dieser Rolle stellst du ein effizientes 2nd‑ und 3rd‑Level‑Supportniveau sicher und verantwortest ein reibungsloses Lifecycle‑Management der Kundenlösungen.
• Als Fachbereichsleitung Technischer Kundensupport bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und übernimmst deren Betreuung und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und entwickelst dein Team mit Engagement weiter.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
• Du überzeugst durch starke Kundenorientierung sowie klare, adressatengerechte Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Du handelst auch in komplexen Situationen lösungsorientiert und übernimmst zuverlässig Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung eines Technik- und Supportbereichs, in dem du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang Akzente setzt. Du verantwortest die Beratung, Konzeption und Umsetzung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen und stellst deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Dabei prägst du nachhaltig die Qualität der Kundenbetreuung und die Professionalität des Technik- und Supportteams. Als erfahrene Führungspersönlichkeit gibst du klare Orientierung, förderst die Zusammenarbeit und entwickelst dein Team fachlich wie persönlich weiter. Mit deinem strategischen Blick verbindest du operative Exzellenz mit einer zukunftsorientierten Ausrichtung der technischen Services.

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest IT‑Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• In dieser Rolle konzipierst, installierst und wartest du VMware‑, Microsoft‑, Netzwerk‑, Security‑ sowie Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen.
• Als Technik- und Supportverantwortung führst du das Team fachlich und personell, übernimmst die Einsatzplanung und unterstützt im operativen Tagesgeschäft.
• Du betreust Schlüsselkunden als zentrale Ansprechperson, akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• In dieser Rolle verantwortest du die Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst ein effizientes Lifecycle‑Management sicher.
• Du bildest Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest sie durch Betreuung, Prüfungstätigkeit und Leistungsbeurteilung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
• Führungserfahrung, Freude an Teamentwicklung und ein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
• Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein, auch in komplexen Situationen lösungsorientiert.
• Eine starke Kundenorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.
• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung des gesamten Servicebetriebs sowie der Aussendiensttechnik und stellst dabei einen reibungslosen, kundenorientierten Ablauf sicher. Du verantwortest die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung aller Serviceprozesse, inklusive Einsatzplanung, Qualitätssicherung und Einhaltung von Service-Level-Vorgaben. Als erfahrene Führungspersönlichkeit führst du dein Team klar und verbindlich, förderst deren fachliche Weiterentwicklung und stellst eine effiziente Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen sicher. Zudem analysierst du technische und organisatorische Herausforderungen im Feld, leitest daraus Massnahmen ab und setzt diese strukturiert um. Durch deine vorausschauende Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, die Servicequalität zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern.

• Du leitest mittelgrosse IT- und UC-Projekte von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss
• In dieser Rolle übernimmst du das kontinuierliche Projektcontrolling und sicherst Qualität sowie Budgeteinhaltung
• Du steuerst ein professionelles Risiko- und Stakeholdermanagement für interne und externe Anspruchsgruppen
• Als Leitung Servicebetrieb und Aussendiensttechnik analysierst du Anforderungen und verstehst technische Konzepte ganzheitlich
• Du entwickelst die bestehenden Projektmanagementprozesse weiter und trägst die Verantwortung für deren Wirksamkeit
• In dieser Rolle coachst du Mitarbeitende und förderst ihre fachliche und persönliche Entwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Zertifizierung in einer gängigen Projektmanagementmethode (z.B. Prince2 oder Scrum).
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung, Koordination und dem Controlling von technischen Projekten inklusive Budget- und Ressourcenverantwortung.
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und sehr organisiert.
• Du überzeugst mit ausgeprägten Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
• Du denkst konzeptionell und vernetzt und kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und arbeitest gerne im Team.

Du möchtest nicht nur digitale Plattformen verwalten, sondern deren Zukunft aktiv gestalten? In dieser Schlüsselrolle verantwortest du die strategische Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365-Plattform und verbindest Technologie, Organisation und Business-Ziele zu einer nachhaltigen Gesamtstrategie. Du entwickelst Betriebsmodelle, führst komplexe Transformationen und schaffst Rahmenbedingungen, welche Innovation, Stabilität und langfristigen Mehrwert ermöglichen.

• Weiterentwicklung der strategischen Vision und Ausrichtung der Microsoft-365-Plattform

• Verantwortung für Produktlebenszyklus, Business Value, Kostenoptimierung und nachhaltige Wertschöpfung

• Steuerung von Investitionen, Ressourcen und Abhängigkeiten innerhalb komplexer Plattform- und Service-Landschaften

• Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen, Rollenmodellen und Richtlinien

• Entwicklung einer serviceorientierten Organisationsstruktur mit Fokus auf Skalierbarkeit und Effizienz

• Unterstützung und Weiterentwicklung von Führungskräften, Product Ownern und Teams

• Sicherstellung des Stakeholder-Managements auf verschiedenen Ebenen bis hin zur Geschäftsleitung

• Aufbereitung strategischer Entscheidungsgrundlagen auf Basis von Daten, Risiken und Szenarien

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung in leitenden Funktionen im Enterprise-IT-Umfeld

• Nachweisbare Erfahrung im Produktmanagement sowie in Plattform- und Transformationsprojekten

• Tiefes Fachwissen im Bereich Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance

• Erfahrung mit Cloud-Architekturen, Integrationen und komplexen Systemlandschaften

• Kenntnisse in Portfolio-Management, KPI-, SLA- und SLO-gesteuerter Unternehmenssteuerung

• Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Verhandlungsfähigkeiten

• Unternehmerisches Denken sowie hohe Entscheidungs- und Umsetzungskompetenz

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für eine geschäftskritische Kollaborationsplattform und gestaltest deren Vision, Wertschöpfung und nachhaltige Weiterentwicklung end-to-end. Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus, steuerst Investitionen, Ressourcen und komplexe Abhängigkeiten und stellst sicher, dass Wirtschaftlichkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance jederzeit gewährleistet sind. Mit einem integrierten, serviceorientierten Operating Model baust du tragfähige Governance-Strukturen und Richtlinien auf und definierst klare Entscheidungsrechte, Steuerungslogiken und Eskalationsmechanismen. Als Transformationstreiber entwickelst du die Organisation hin zu einer serviceorientierten Plattformorganisation mit messbarem Impact und verankerst eine Lean-Agile Führungs- und Zusammenarbeitskultur. Zudem sorgst du für strategisches Alignment mit vielfältigen Stakeholdern, bereitest daten- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf und führst getroffene Entscheidungen konsequent in die Umsetzung.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und stellst Innovationsfähigkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance sicher.

• In dieser Rolle steuerst du den gesamten Produktlebenszyklus, priorisierst Investitionen und Ressourcen und gewährleistest die wirtschaftliche Zielerreichung auf Portfolioebene.

• Als Produktverantwortliche Person Kollaborationsplattform konzipierst du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst wirksame Governance-, Rollen- und Richtlinienstrukturen.

• Du transformierst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation und verankerst eine Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.

• In dieser Rolle entwickelst du Führungskräfte, Product Owner und Teams gezielt weiter, um Effizienz, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit messbar zu steigern.

• Als Produktverantwortliche Person der Kollaborationsplattform stellst du strategisches Alignment sicher, bereitest entscheidungsrelevante Grundlagen bis auf Executive Level auf und positionierst die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und verbindest technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen souverän.

• Mehrjährige, leitende Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld mit nachweisbarem Track Record in Produktmanagement, Plattformsteuerung und der Transformation komplexer Organisationen zeichnet dich aus.

• Du besitzt tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften auf Architektur- und Steuerungsebene sehr gut aus.

• Strategische Planung, Roadmap- und Portfoliosteuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO setzt du gezielt ein, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung auf Plattform- und Portfolioebene zu steuern.

• Unternehmerisches Denken verbindest du mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke und führst unterschiedliche Interessen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen zusammen.

• Du überzeugst durch klare Entscheidungsfreude, Durchsetzungsstärke und übernimmst konsequent Ownership für Wirkung, Ergebnisse und die Weiterentwicklung der Plattform.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und sicherst Innovationsfähigkeit, digitale Souveränität und regulatorische Compliance auf höchstem Niveau.
• In dieser Rolle steuerst du ganzheitlich den gesamten Produktlebenszyklus und orchestrierst Investitionen, Ressourcen und komplexe Abhängigkeiten zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele.
• Als Produktverantwortung Digitale Zusammenarbeitsplattform gestaltest du ein integriertes, serviceorientiertes Operating Model und etablierst Governance Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien.
• Du formst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation mit messbarer Wirkung auf Effizienz, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit.
• In dieser Rolle verankerst du durch die Entwicklung von Führungskräften, Product Ownern und Teams eine nachhaltige Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.
• Als Produktverantwortung Digitale Zusammenarbeitsplattform stellst du strategisches Alignment mit Stakeholdern sicher, bereitest entscheidungsrelevante Grundlagen bis auf Executive Level auf und positionierst die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und verbindest damit technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen.
• Du besitzt langjährige, einschlägige Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld in leitender Funktion mit nachweisbarem Track Record im Produktmanagement, in der Plattformsteuerung sowie in der Transformation komplexer Organisationen.
• Du hast tiefes Know-how in Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance und kennst dich in regulierten Systemlandschaften sicher aus.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und komplexen Systemlandschaften mit, insbesondere auf Architektur- und Steuerungsebene.
• Du nutzt strategische Planung, Roadmapping, Portfolio-Steuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung aktiv zu steuern.
• Du überzeugst durch unternehmerisches Denken, starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Durchsetzungskraft und übernimmst konsequent Ownership für Wirkung und Ergebnisse.

• Du entwickelst die Produktvision der Microsoft 365 Plattform weiter und verantwortest Business Value, TCO, Compliance und nachhaltige Wertschöpfung.
• In dieser Rolle steuerst du den gesamten Produktlebenszyklus, orchestrierst Investitionen, Ressourcen und Abhängigkeiten und priorisierst die Kapitalallokation auf Portfolioebene.
• Als Produktmanager Digitale Kollaborationslösungen konzipierst du ein integriertes Operating Model, etablierst Governance Strukturen, Rollenarchitekturen und verbindliche Richtlinien mit klaren Entscheidungsrechten.
• Du transformierst historisch gewachsene Strukturen zu einer end-to-end verantworteten Serviceorganisation und verankerst eine Lean-Agile Führungs-, Steuerungs- und Delivery Kultur.
• In dieser Rolle stellst du das strategische Alignment mit internen und externen Stakeholdern sicher, bereitest daten- und risikobasierte Entscheidungsgrundlagen bis auf Executive Level auf und führst Entscheidungen in die Umsetzung.
• Als Produktmanager Digitale Kollaborationslösungen positionierst du die digitale Verwaltung Luzern als Thought Leader gegenüber kantonalen, nationalen und strategischen Partnern sowie Technologieanbietern.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich und kannst technologische, organisatorische und strategische Fragestellungen verbinden.
• Du hast langjährige, einschlägige Erfahrung im Enterprise-IT-Umfeld in leitender Funktion mit nachweisbarem Track Record im Produktmanagement, in der Plattformsteuerung sowie in der Transformation komplexer Organisationen.
• Du kennst dich tiefgreifend mit Microsoft 365, Teams, SharePoint, Power Platform sowie Security & Compliance aus und verfügst über fundierte Kenntnisse in Cloud-Architekturen, Integrationen, APIs und Systemlandschaften auf Architektur- und Steuerungsebene.
• Du nutzt strategische Planung, Roadmapping und Portfoliosteuerung sowie datenbasierte Steuerungsmodelle mit KPIs, SLA und SLO, um Business Value, Prioritäten und Zielerreichung auf Plattform- und Portfolioebene aktiv zu steuern.
• Du kombinierst unternehmerisches Denken mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke und führst unterschiedliche Interessen in tragfähige, zukunftsorientierte Lösungen zusammen.
• Du übernimmst Ownership, triffst klare Entscheidungen, setzt dich durch und übernimmst die Gesamtverantwortung für Wirkung, Ergebnisse und messbaren Impact auf Effizienz und Wertschöpfung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung der Informations- und Cybersicherheit und prägst deren Weiterentwicklung auf Gruppenebene massgeblich. Du gestaltest die Sicherheitsstrategie, die zugehörige Governance sowie klare Sicherheitsstrukturen und stellst deren wirksame Umsetzung sicher. Dabei verantwortest du den Schutz besonders sensibler Daten und entwickelst Richtlinien, Prozesse und Kontrollen zur Minimierung sicherheitsrelevanter Risiken. Du analysierst bestehende Sicherheitsarchitekturen, leitest Verbesserungsmassnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit den relevanten Stakeholdern.

• Strategische Weiterentwicklung der Informations- und Cybersecurity-Organisation sowie Ausrichtung an Unternehmens- und Digitalisierungszielen

• Steuerung von Informationsrisiken und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben, Standards und Sicherheitsrichtlinien

• Verantwortung für das Informationssicherheitsmanagementsystem sowie die kontinuierliche Optimierung von Security Operations und Incident-Response-Prozessen

• Fachliche und personelle Führung des Security-Teams sowie Förderung einer nachhaltigen Sicherheits- und Risikokultur

• Beratung von Management und Fachbereichen in Governance-, Compliance- und Sicherheitsfragen

• Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cyber Security oder vergleichbarer Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informations- oder IT-Sicherheit, idealerweise in Governance-, Risk- oder Compliance-Funktionen

• Fundiertes Know-how im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Sicherheits- und Risikomanagement-Strukturen

• Erfahrung in kritischen oder regulierten Umgebungen sowie Verständnis relevanter Security-Standards und Frameworks

• Führungskompetenz, strategisches Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen