63 IT Management - Infrastructure in Grüningen

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• 1st/2nd Level Support für heterogene IT-Umgebungen

• Projektmitarbeit: Implementierung von Cloud- und On-Premise-Lösungen

• Kundenberatung: Technisch fundierte Empfehlungen umsetzen

• Teamarbeit: In kleinem, agilem Team mit Gestaltungsspielraum

• IT-Hintergrund: Ausbildung oder Zertifikate + Berufserfahrung

• Technologie-Allrounder: Azure, M365, Veeam, Fortinet, Unify

• Kundenkompetenz: Empathie und klare Kommunikation

• Sprachkenntnisse: Deutsch (perfekt), Englisch (safe), Bonussprachen

• Flexibilität: Führerschein und Bereitschaft für Kundeneinsätze

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Technische Umsetzung: Aufbau und Wartung von KMU-IT-Lösungen

• Hybrid-Support: Remote- und Vor-Ort-Betreuung mit Service-Fokus

• Internationale Zusammenarbeit: Englischsprachiger VIP-Support

• Infrastrukturplanung: Langfristige Optimierung von Kundensystemen

• Ausbildung: IT-Berufslehre oder vergleichbare Zertifizierungen

• Breite Expertise: Microsoft-Cloud, Backup (Veeam), Netzwerk (Fortinet)

• Herausforderungen: Lösungsorientierung in dynamischen Umgebungen

• Kommunikation: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (business)

• Mobilität: Führerschein für Kundentermine

• Stabilen und sicheren ICT-Betrieb für Systeme, Netzwerke, Cloud-Umgebungen und Anwendungen sicherstellen.

• Netzwerk-, WLAN-, Telefonie- und Workplace-Infrastrukturen betreiben sowie neue Standorte und Systeme technisch integrieren.

• Support, Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Installation und Wartung von Hard- und Standardsoftware verantworten.

• IT-Security, Datenschutz, Backup- und Qualitätsprozesse sicherstellen und externe IT-Dienstleister koordinieren.

• ICT-Landschaft strategisch weiterentwickeln sowie Beschaffung, Budgetplanung, Reporting und operative Beratung der Geschäftsleitung übernehmen.

• HF-/FH-Abschluss in Informatik, eidg. Fachausweis in ICT-System- und Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder IT-Betrieb sowie mit komplexen Netzwerk-, Server-, Cloud- und Workplace-Umgebungen.

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security, Endpoint Protection, Backup sowie Benutzer- und Berechtigungskonzepten.

• Erfahrung mit PMS-, POS- oder ERP-Systemen, idealerweise im Hospitality-Umfeld, von Vorteil.

• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an modernen Technologien und digitalen Prozessen.

• Microsoft-365- und Azure-Services über den gesamten Lifecycle designen, betreiben und als standardisierte Cloud-Services weiterentwickeln.

• Cloud-Landschaft durch Governance, Standardisierung und PowerShell-Automatisierung effizient und nachhaltig gestalten.

• Identity-, Access- und Device-Management mit Entra ID über IT- und OT-Umgebungen hinweg konzipieren und implementieren.

• Cloud-Services sicher in hybride IT-/OT-Landschaften integrieren sowie Security-, Segmentierungs- und Hardening-Vorgaben umsetzen.

• IT/OT-Architektur und gruppenweite Standards mitgestalten sowie komplexe IT-Projekte über den gesamten Projekt-Lifecycle verantworten.

• IT-Studium, höhere technische Ausbildung auf HF-/FH-Stufe oder vergleichbare Berufserfahrung im Cloud- und Infrastructure-Engineering.

• Fundierte Expertise in Microsoft 365, Azure und Entra ID sowie Identity-, Access- und Device-Management.

• Sehr gute PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Automatisierung, Cloud Security Controls und hybriden Architekturen.

• Erfahrung mit regulierten oder produktionsnahen IT-/OT-Umgebungen sowie ausgeprägtes Verständnis für Security, Resilienz und Betriebssicherheit.

Die digitale Transformation braucht Architekten, die Visionen in reale Infrastrukturen verwandeln. In dieser Position wird die Zukunft der Cloud-Arbeitsplätze gestaltet. Wer Cloud-Lösungen nicht nur verwalten, sondern deren Potenzial voll ausschöpfen möchte, findet hier das perfekte Betätigungsfeld.

• Design und Implementierung komplexer Azure-Tenant-Strukturen

• Orchestrierung moderner M365-Services zur Steigerung der Produktivität

• Entwicklung von Sicherheitsstrategien innerhalb der Cloud-Umgebungen (Conditional Access, Identity Management)

• Automatisierung von Prozessen mittels PowerShell oder Azure Functions

• Beratung bei der Migration von On-Premise-Infrastrukturen in hybride Szenarien

• Tiefgreifende Expertise in der Administration und Architektur von Microsoft Azure

• Fundierte Erfahrung mit dem kompletten M365-Stack (Teams, SharePoint, Exchange Online)

• Leidenschaft für Infrastructure as Code und moderne Deployment-Methoden

• Analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer Systemkonflikte

• Innovationsgeist und Freude an der Evaluierung neuer Cloud-Features

Informationssicherheit besteht nicht nur aus technischen Schutzmassnahmen. Sie umfasst ebenso klare Prozesse, sensibilisierte Mitarbeitende, nachvollziehbare Dokumentationen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Risiken. Genau hier setzt diese Funktion an: Du unterstützt das CISO-Team an der Schnittstelle zwischen Cybersecurity, Governance, Datenschutz und ICT und entwickelst dich dabei fachlich kontinuierlich weiter.

Security & Schwachstellenmanagement

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Security Findings und Schwachstellen und koordinierst die daraus resultierenden Massnahmen

• Du verfolgst offene Punkte nach und unterstützt dabei, Sicherheitsrisiken nachhaltig zu reduzieren

• Du bringst dich bei Cybersecurity- und ICT-Projekten ein und unterstützt deren sichere Umsetzung

Governance & Compliance

• Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsprozessen

• Du pflegst sicherheitsrelevante Dokumentationen, Nachweise und Unterlagen in Jira, Confluence und SharePoint

• Du unterstützt bei Themen rund um Datenschutz, Compliance und IT-Governance

Awareness & Organisation

• Du planst und koordinierst Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen

• Du unterstützt bei der Auswertung entsprechender Aktivitäten und leitest daraus gemeinsam mit dem Team weitere Massnahmen ab

• Du wirkst bei der Cyber- und Notfallorganisation mit und unterstützt bei deren Weiterentwicklung

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen

• Du bringst praktische ICT-Erfahrung und ein ausgeprägtes Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit

• Du verfügst über ein solides technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Security- und ICT-Themen einarbeiten

• Du kennst erste Grundlagen in Cybersecurity, Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement

• Du arbeitest analytisch, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Als Teamleitung im IT-Servicedesk übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines eingespielten Support-Teams. Du sorgst für reibungslose Abläufe, entwickelst Prozesse weiter und trägst massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Optional betreust du als Berufsbildner:in die nächste Generation an IT-Fachkräften.

• Führung und Entwicklung des IT-Servicedesk-Teams

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports nach definierten SLAs

• Optimierung von Supportprozessen und Eskalationswegen

• Koordination der Ticketbearbeitung und Ressourcenplanung

• Optional: Betreuung und Begleitung von Lernenden in der Informatik

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)

• Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung

• Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, ITSM-Tools und Ticketing-Systemen

• Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Tech-Stack:

• Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory

• ITSM-Systeme (z. B. Jira, ServiceNow, Topdesk)

• Mobile Device Management (z. B. Intune)

• Remote Support Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)

• Drucker-, Netzwerk- und Peripherieverwaltung

In dieser Position leitest du ein motiviertes IT-Support-Team und stellst sicher, dass sämtliche Benutzeranliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du bringst dich aktiv in die Prozessverbesserung ein und übernimmst auf Wunsch auch die Betreuung von Lernenden in der Informatik.

• Leitung des IT-User Supports (operativ & fachlich)

• Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung und Supportleistungen

• Schnittstelle zu Fachabteilungen, externen Partnern und dem 3rd-Level

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Supportinfrastruktur

• Ausbildung und Betreuung von Lernenden (optional)

• Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)

• Erfahrung im IT-Support-Umfeld und Führungskompetenz

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Prozessen

• Fähigkeit, Menschen zu führen, motivieren und entwickeln

• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Auftreten

Tech-Stack:

• Microsoft 365, Windows-Clients, Active Directory

• Service Management Tools (z. B. Freshservice, OTRS)

• Microsoft Teams, SharePoint, Exchange Online

• Endpoint Management (z. B. Intune, SCCM)

• Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, VPN)

Unser Rocken Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

• Gestaltung und Weiterentwicklung einer skalierbaren Cloud-Landschaft mit Azure als zentraler Plattform sowie AWS und GCP für spezifische Workloads

• Aufbau und Etablierung von Cloud-Betriebsstandards für Security, Governance, Compliance, Monitoring und zuverlässige Services

• Entwicklung automatisierter Provisionierungs- und Deployment-Prozesse mit Infrastructure as Code, Scripting und CI/CD

• Verantwortung für den technischen Betrieb ausgewählter Cloud Services, Plattformkomponenten und Schnittstellen inklusive Updates und Lifecycle Management

• Bearbeitung komplexer Incidents, Optimierung der Plattformstabilität und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare höhere Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering, insbesondere mit Microsoft Azure

• Gute Kenntnisse in Multi-Cloud-Architekturen, AWS und GCP

• Praxis in IaC, CI/CD, Automation sowie Cloud Security und Governance

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in