27 IT Management - Infrastructure in Lully VD

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für eine stabile, sichere und effiziente IT‑Infrastruktur über alle Infrastruktur- und Betriebsservices hinweg. Du verantwortest die Verfügbarkeit, Performance, das Lifecycle‑Management sowie die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur und agierst als Eskalations- und Entscheidungsinstanz bei Major Incidents und kritischen Betriebssituationen. Dabei gestaltest du das zukünftige IT‑Betriebsmodell aktiv mit und treibst die Transformation von einer hohen Eigenfertigung hin zu einem service‑, integrations- und providerorientierten Betriebsmodell voran. Zudem etablierst du eine klare End‑to‑End‑Serviceverantwortung über interne und externe Leistungserbringer hinweg und steuerst externe Partner und Provider inklusive SLA‑, KPI‑, Kosten‑ und Qualitätsverantwortung. Mit deinem fundierten Know‑how in modernen Infrastruktur‑Stacks, deiner Kommunikationsstärke und deinem Umsetzungsfokus prägst du die Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur massgeblich.

• Du führst die Abteilung Infrastructure Services fachlich und personell und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und effizienten IT‑Betrieb über alle Infrastruktur‑ und Betriebsservices hinweg sicher.
• Du verantwortest Verfügbarkeit, Performance, Lifecycle‑Management und kontinuierliche Optimierung der gesamten IT‑Infrastruktur.
• In dieser Rolle triffst du Entscheidungen in kritischen Betriebssituationen und übernimmst die Eskalationsverantwortung bei Major Incidents.
• Als Fachverantwortung IT‑Infrastruktur und Services gestaltest, implementierst und entwickelst du das zukünftige IT‑Betriebsmodell der ÖKK weiter.
• Du steuerst externe Partner und Provider und übernimmst die Verantwortung für SLAs, KPIs, Kosten und Qualität der erbrachten Services.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik (FH/HF/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung sowie praktische Expertise im ICT-Infrastruktur- oder Operations-Umfeld.
• Du besitzt fundiertes Know-how in modernen Infrastruktur-Stacks, insbesondere Microsoft Cloud (Azure / M365), Automatisierung & IaC, Netzwerk & Security sowie Modern Workplace.
• Du hast Erfahrung in der Transformation von IT-Betriebsmodellen, zum Beispiel mit Service-Broker-Ansätzen, SIAM oder Multi-Provider-Modellen.
• Idealerweise kennst du dich im regulierten Umfeld mit FINMA-Vorgaben, Datenschutz und Business Continuity Management aus.
• Du trittst als starke Führungspersönlichkeit auf, triffst klare Entscheide, kommunizierst überzeugend auf Management- und Business-Ebene und übernimmst gerne Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in einem anspruchsvollen Projektumfeld. Du koordinierst bereichsübergreifende Anforderungen, analysierst technische Abhängigkeiten und sorgst für die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass Lösungen effizient, skalierbar und zukunftssicher implementiert werden. Du bringst Best Practices in Architekturentscheidungen ein und förderst die kontinuierliche Verbesserung technischer Prozesse. Durch dein fachliches Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich zum Projekterfolg bei.

• Du verwaltest eigenverantwortlich die komplexe Struktur der logischen und physischen Zugangssysteme bei Eintritten, Austritten und Funktionswechseln.
• In dieser Rolle analysierst du Sicherheitsvorfälle und entwickelst proaktiv Verbesserungen für den Schutz der Informationssysteme.
• Als Spezialist Informationssicherheit bearbeitest du sicherheitsrelevante Vorfälle im direkten Austausch mit internen Kunden und externen Dienstleistern.
• Du förderst aktiv das Sicherheitsbewusstsein deiner Kolleginnen und Kollegen durch Schulung und Aufklärung zu Best Practices.
• In deiner Verantwortung liegt die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Auditierbarkeit.
• Du bringst dein Know-how kontinuierlich ein, um bestehende Sicherheitsprozesse effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (CFC-Maturität) sowie anerkannte Zusatz-Zertifizierungen im Bereich der IT-Sicherheit
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Sicherheit und arbeitest selbstständig mit entsprechenden Systemen und Geräten
• Deine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise hilft dabei, bestehende Prozesse gezielt zu verbessern
• Analytisches Denken zählt zu deinen grossen Stärken und unterstützt dich im sicheren Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen
• Du überzeugst mit deiner Verlässlichkeit sowie einer strukturierten und präzisen Arbeitsweise
• Dank deinem kommunikativen Geschick bringst du technische Themen verständlich auf den Punkt

• Du leitest und entwickelst die unternehmensweite Sicherheits- und Risikofunktion inklusive Strategie, Governance und Partnerkoordination

• Du verantwortest das Informationssicherheits-Framework und übersetzt IT- und Digitalstrategie in eine konkrete Security-Roadmap mit KPIs

• Du steuerst das Cyber-Risikomanagement, Compliance und Reporting über IT-, Cloud-, Daten- sowie OT/IoT-Umgebungen hinweg

• Du führst Audits und Reifegradanalysen durch und stellst die Umsetzung von Massnahmen sicher

• Du treibst Security-by-Design und zentrale Themen wie IAM, Zero Trust und Incident Response und berätst das Top-Management

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informationssicherheit, Cybersicherheit, Informatik, IT, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich

• Du verfügst über einschlägige Zertifizierungen wie CISSP, CISM, CRISC oder ISO 27001, die von Vorteil sind

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung in Informationssicherheit, Cybersecurity, IT-Risiken oder Security-Führungsfunktionen mit, idealerweise in komplexen Industrie- oder Infrastrukturumfeldern

• Du hast fundierte Kenntnisse in Security-Governance, Cyber-Risikomanagement, Compliance, Cloud-Security, IAM sowie OT/IoT-Sicherheit

• Du bist stark in Führung, Stakeholder-Management und Kommunikation und förderst aktiv eine nachhaltige Sicherheitskultur im Unternehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung des IT-Service-Desk-Teams und sorgst für einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support. Du verantwortest die Steuerung, Priorisierung und Überwachung des Ticket- und Ressourcenmanagements und fungierst als erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem koordinierst du den operativen Service-Desk-Betrieb, stellst reibungslose Abläufe sicher und sorgst für eine fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität voran. Dabei nutzt du deine ausgeprägte Führungskompetenz, dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und dein hohes Verantwortungsbewusstsein, um ein leistungsstarkes, serviceorientiertes Team zu formen.

• Du führst und entwickelst das IT-Service-Desk-Team fachlich und persönlich weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen effizienten und qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher.
• Als Teamleitung IT-Service Desk steuerst, priorisierst und überwachst du das Ticket- und Ressourcenmanagement.
• Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
• In dieser Rolle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du eskalierst Incidents fachgerecht an den 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest eng mit der IT-Systemtechnik sowie weiteren Fachbereichen zusammen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support bzw. Servicedesk-Umfeld und kennst gängige Ticketing-Systeme.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Geschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein im Service aus.
• Du trittst kommunikativ, teamorientiert und durchsetzungsstark auf und kannst Mitarbeitende motivieren und anleiten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung des IT-Service-Desk-Teams und sorgst für einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support. Du verantwortest die Steuerung, Priorisierung und Überwachung des Ticket- und Ressourcenmanagements und fungierst als erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem koordinierst du den operativen Service-Desk-Betrieb, stellst reibungslose Abläufe sicher und sorgst für eine fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität voran. Dabei nutzt du deine ausgeprägte Führungskompetenz, dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und dein hohes Verantwortungsbewusstsein, um ein leistungsstarkes, serviceorientiertes Team zu formen.

• Du führst und entwickelst das IT-Service-Desk-Team fachlich und persönlich weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen effizienten und qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher.
• Als Teamleitung IT-Service Desk steuerst, priorisierst und überwachst du das Ticket- und Ressourcenmanagement.
• Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
• In dieser Rolle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du eskalierst Incidents fachgerecht an den 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest eng mit der IT-Systemtechnik sowie weiteren Fachbereichen zusammen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support bzw. Servicedesk-Umfeld und kennst gängige Ticketing-Systeme.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Geschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein im Service aus.
• Du trittst kommunikativ, teamorientiert und durchsetzungsstark auf und kannst Mitarbeitende motivieren und anleiten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Du entwickelst die Informations- und Cybersicherheitsstrategie sowie Governance-Strukturen im Einklang mit der Unternehmensstrategie weiter

• Du steuerst das Informationsrisikomanagement und stellst die Einhaltung von Security-Standards, Richtlinien und regulatorischen Anforderungen sicher

• Du verantwortest das Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) sowie Security Operations und den Umgang mit Security Incidents

• Du führst die IT-Security-Stabsstelle fachlich und personell

• Du förderst eine nachhaltige Security- und Risikokultur im Unternehmen

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationssicherheit

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in IT- oder Informationssicherheit, idealerweise im Security- oder Risikomanagement, mit

• Du hast Erfahrung in der Weiterentwicklung von Sicherheitsstrukturen, Richtlinien und Risiko-Prozessen

• Du kennst kritische Infrastrukturen und deren Sicherheitsanforderungen

• Du verfügst über Führungskompetenz oder Projektleitungserfahrung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst Sicherheitsstrategien und -richtlinien für Unternehmen in regulierten Branchen.

• Du begleitest Kunden bei der Umsetzung von ISO 27001, NIST, NIS2 oder BSI-Vorgaben.

• Du führst Risikoanalysen durch und leitest konkrete Sicherheitsmassnahmen ab.

• Du gestaltest Sicherheitskonzepte für Cloud-Infrastrukturen (z. B. Azure, AWS) und hybride Modelle.

• Du berätst Entscheidungsträger bei IT-Sicherheitsarchitektur, Governance und Compliance-Fragen.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Cybersecurity und mehrjährige Beratungserfahrung.

• Du kennst regulatorische Anforderungen (ISO, NIS2, DSGVO) und Sicherheits-Frameworks.

• Du bringst Erfahrung im Bereich Cloud Security und Risk Management mit.

• Du verfügst über Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO 27001 Lead Auditor.

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch.

Techstack: Cloud Security Frameworks, ISO 27001, NIST, CIS Controls, Microsoft & AWS Security Tools, Governance

• Du betreibst und optimierst LAN, WAN und WLAN-Infrastrukturen in anspruchsvollen Netzwerkumgebungen.

• Du analysierst Störungen, übernimmst Troubleshooting und stellst die Netzwerksicherheit sicher.

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Netzwerkprojekten und Erweiterungen.

• Du dokumentierst Netzwerke und implementierst Monitoring- und Reporting-Lösungen.

• Du bringst dein Wissen bei der Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur ein.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung als Network Engineer:in.

• Fundierte Kenntnisse in Switching, Routing, WLAN, VPN und Firewalls.

• Sehr gute Deutschkenntnisse.

• Technologien: Cisco, Fortinet, Aruba, BGP, OSPF, SD-WAN, PRTG

Du betreust komplexe Microsoft- und Cloud-Umgebungen und wirkst bei der Weiterentwicklung der hybriden Infrastruktur dieses Rocken Partners aktiv mit. Dein Know-how ist gefragt – im Tagesgeschäft und in Projekten.

• Du verwaltest Windows-Server, Microsoft 365 und Azure-Dienste.

• Darüber hinaus richtest du neue Systeme ein, migrierst bestehende Strukturen und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig.

• Du betreust Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und M365-Lizenzen.

• Du überwachst die Systeme mit Monitoring-Tools und leitest im Fehlerfall entsprechende Massnahmen ein.

• Zusätzlich unterstützt du die Weiterentwicklung der IT-Strategie.

• Informatikausbildung EFZ oder Studium mit Schwerpunkt Systemadministration

• Mehrjährige Berufserfahrung mit Windows-Servern, M365 und Cloud-Infrastrukturen

• Gute Kenntnisse in Azure AD, Intune, Exchange Online

• Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und Backup-Lösungen

• Deutsch C1, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Tech-Stack

• Windows Server 2016–2022, Azure AD

• Microsoft 365, Intune, Exchange Online

• PowerShell, Veeam, Hyper-V

• PRTG, DNS, DHCP