5 IT Management - Infrastructure in Luzern
Senior System Engineer / Team Lead (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle führst du das Kundenteam Technik im agilen Umfeld in einem Co-Leadership sowohl fachlich als auch personell und stellst sicher, dass Kund:innen ganzheitlich, stabil und zukunftsorientiert betreut werden. Du verbindest Leadership mit technischer Exzellenz und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und internen Fachbereichen. Dabei erkennst du Bedürfnisse idealerweise, bevor sie entstehen, und übersetzt diese in passende technische Lösungen und Services. Du förderst eine verantwortungsbewusste, wertschätzende Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu dessen kontinuierlicher Weiterentwicklung bei. Zudem stellst du sicher, dass Prozesse, Strukturen und technische Standards laufend optimiert werden, um ein durchgängig hohes Servicelevel zu gewährleisten.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines technischen Customer Teams
Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
Unterstützung bei komplexen Second- und Third-Level Themen
Verantwortung für Architektur und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen
Technische Beratung von Kunden und internen Teams
Förderung von Wissenstransfer und technischer Exzellenz
Unterstützung bei komplexen Second- und Third-Level Themen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als System Engineer / Senior System Engineer
Erfahrung im Managed Services / IT-Service Provider Umfeld
Gute Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und Windows Server
Erfahrung mit Virtualisierung (VMware oder Hyper-V)
Backup-Know-how (z. B. Veeam)
Interesse an Leadership und Teamentwicklung
Benefits
Leitung IT-Betrieb und Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle profitierst du von einer Mitarbeitererfolgsbeteiligung, durch die dein persönlicher Beitrag direkt honoriert wird. Du geniesst eine persönliche Jahreskarte für den Pilatus sowie einen TUZ-Ausweis, jeweils auch für Partner:innen und familienzulagenberechtigte Kinder im gleichen Haushalt. Zusätzlich profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, Eintritten und vielfältigen Freizeitangeboten. Du nutzt vergünstigte ÖV-Abonnemente und kostenlose Parkplätze, um deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten. Gleichzeitig bewegst du dich in einem offenen und familiären Umfeld eines modernen Tourismusunternehmens, das Raum für Engagement und Eigenverantwortung bietet.
Verantwortung
- Du führst und koordinierst das IT-Team fachlich und personell, inklusive Einsatzplanung und Triage von Supportanfragen.
- In dieser Rolle priorisierst du eingehende Supportfälle und stellst eine klare, serviceorientierte Kommunikation mit den Usern sicher.
- Du übernimmst anspruchsvolle technische Supportfälle und löst Probleme eigenständig vor Ort oder remote.
- Als Leitung IT-Betrieb und Support stellst du gemeinsam mit deinem Team den stabilen und reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur sicher.
- Du planst, steuerst und begleitest Optimierungsprojekte im Bereich Systeme und Applikationen bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für externe IT-Partner und interne Fachabteilungen und stellst ein effizientes Schnittstellenmanagement sicher.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) sowie mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich, idealerweise ergänzt durch erste Führungs- oder Projektmanagementerfahrung
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und ein Team effizient zu koordinieren
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Serverlandschaften und Microsoft 365, inklusive Verständnis komplexer technischer Abhängigkeiten
- Pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise, mit der du technische Herausforderungen strukturiert und selbstständig angehst
- Hohe Dienstleistungsorientierung und sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, mit der du technische Sachverhalte verständlich erklärst und einen wertschätzenden Umgang mit Team und Anwendern pflegst
Benefits
Rocken® IT-TALENT - Lass dich entdecken!+ (m/w/d)
Rolle
- Lass Dich entdecken!
- Erstelle dein persönliches Profil.
- Zeig uns Deine Skills.
- Den Rest übernehmen wir.
Verantwortung
Vorteile eines Rocken® Talent Profils:
- Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten
- Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick
- Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ
- Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar
- Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben
Qualifikationen
- Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!
- EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung
- EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend
- Deutsch mindestens B2 idealerweise C1 oder höher
- Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.
Benefits
IT- und Digitalisierungsverantwortliche:r (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für den Bereich IT und Digitalisierung.
Du identifizierst Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale, priorisierst geeignete Massnahmen und setzt diese gemeinsam mit den Fachbereichen zielgerichtet um.
Du stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher, führst die verantwortlichen Personen im Support und entwickelst sowohl die Infrastruktur als auch digitale Prozesse kontinuierlich weiter.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer Funktion, in der du IT, Geschäftsprozesse und organisatorische Themen miteinander verbindest.
Du bewegst dich souverän zwischen operativen Aufgaben und strategischen Fragestellungen und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
Du hast Erfahrung darin, Prozesse zu analysieren, zu verbessern und durch digitale Lösungen effizienter zu gestalten.
Du verstehst technische Systeme, Anwendungen und betriebliche Abläufe und kannst deren Zusammenspiel ganzheitlich beurteilen.
Benefits
IT Security Lead (m/w/d)
Verantwortung
Du entwickelst die Informations- und Cybersicherheitsstrategie sowie Governance-Strukturen im Einklang mit der Unternehmensstrategie weiter
Du steuerst das Informationsrisikomanagement und stellst die Einhaltung von Security-Standards, Richtlinien und regulatorischen Anforderungen sicher
Du verantwortest das Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) sowie Security Operations und den Umgang mit Security Incidents
Du führst die IT-Security-Stabsstelle fachlich und personell
Du förderst eine nachhaltige Security- und Risikokultur im Unternehmen
Qualifikationen
Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationssicherheit
Du bringst mehrjährige Erfahrung in IT- oder Informationssicherheit, idealerweise im Security- oder Risikomanagement, mit
Du hast Erfahrung in der Weiterentwicklung von Sicherheitsstrukturen, Richtlinien und Risiko-Prozessen
Du kennst kritische Infrastrukturen und deren Sicherheitsanforderungen
Du verfügst über Führungskompetenz oder Projektleitungserfahrung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
