15 IT Management - Infrastructure in Nusshof

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des IT-Servicedesks als zentrale Drehscheibe für einen stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb. Du verantwortest die kompetente und verantwortungsvolle Steuerung aller Serviceanfragen und sorgst dafür, dass Benutzeranliegen effizient, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Mit deiner fachlichen Kompetenz triffst du fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft und entwickelst Prozesse sowie Standards kontinuierlich weiter. Als Führungskraft gestaltest du die Zusammenarbeit im Team, förderst individuelle Stärken und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Zufriedenheit der internen und externen Anspruchsgruppen nachhaltig zu erhöhen.

• Du führst das IT-Servicedesk-Team fachlich und gibst klare Orientierung im Tagesgeschäft.
• In dieser Rolle entwickelst du deine Mitarbeitenden gezielt weiter und förderst ihre Stärken.
• Du stellst klare Prioritäten, strukturierst Arbeitsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation.
• Als Führungskraft IT-Benutzerservice steuerst du den operativen Betrieb und stellst einen reibungslosen Support sicher.
• Du übernimmst das Eskalationsmanagement und triffst fundierte Entscheidungen in kritischen Situationen.
• In dieser Rolle planst und koordinierst du Ressourcen und optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse.

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Servicedesk oder System Engineering
• Idealerweise Hintergrund im Umfeld eines Systemintegrators
• Nachweisbare Führungserfahrung in einem IT-Service-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Vertrautheit mit ITIL-orientierten Serviceprozessen und -standards

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• Du stellst einen stabilen, effizienten IT-Betrieb über Applikationen, Infrastruktur und Support sicher.
• In dieser Rolle entwickelst du IT-Strategie und -Architektur mit Fokus auf Digitalisierung und Skalierbarkeit weiter.
• Als Leitung IT und Infrastruktur begleitest du aktiv die Einführung des ERP-Systems in den Tochtergesellschaften.
• Du baust eine moderne Sourcing-Strategie auf und steuerst externe Dienstleister sowie Projektpartner.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit den Fachbereichen zusammen, um Digitalisierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.
• Du verantwortest IT-Security, Stabilität und Performance und führst sowie entwickelst dein IT-Team kontinuierlich weiter.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion in einem Industrie- oder Technologieumfeld, idealerweise international geprägt.
• Nachweisliche Praxis in ERP-Einführungen oder der Steuerung grosser IT-Transformationsprojekte.
• Idealerweise kennst du Produktions- und Engineering-Prozesse und verstehst die Schnittstelle zwischen IT und Geschäft.
• Du kommunizierst komplexe IT-Themen verständlich, agierst als Business-Partner auf Augenhöhe und steuerst externe IT-Partner souverän.
• Strukturierte, pragmatische und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Reisebereitschaft bis ca. 10 % in Europa.

• Fachliche Leitung des Bereichs ICT Infrastructure & Collaboration über Deutschland, Frankreich und die USA hinweg

• Führung und Förderung eines kleinen, schlagkräftigen Teams

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der gesamten Infrastruktur- und Collaboration-Services

• Sicherstellung des 1st- & 2nd-Level Supports sowie Organisation von Schulungen für Endanwender:innen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Netzkomponenten, Peripherie und Kommunikationslösungen

• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien

• Umsetzung und Überwachung von ICT-Sicherheitsmaßnahmen

• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Lieferanten

• Ausbildung und Betreuung von Lernenden (ICT-Fachfrau/-mann)

• Leitung vielseitiger ICT-Projekte (z. B. Standortintegration, Windows 11-Rollout, Mobile Application Management)

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik (z. B. Systemtechnik)

• Erste Führungserfahrung ist zwingend erforderlich

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu agieren

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Microsoft 365, Azure, AD, SharePoint, Teams, Windows Server, Exchange Online)

• Erfahrung mit PowerShell, idealerweise auch Kenntnisse in Linux und ICT-Sicherheitskonzepten

• Analytisches und konzeptionelles Denken sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Serviceorientierung, hohe Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt

• Belastbar, teamorientiert und engagiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Du führst ein IT-Team fachlich und disziplinarisch und förderst dessen Weiterentwicklung

• Du entwickelst die IT- und Digitalisierungsstrategie weiter und setzt sie um

• Du steuerst die IT-Organisation strategisch und operativ

• Du unterstützt Fachbereiche als Sparringpartner und bearbeitest komplexe Projekte

• Du verantwortest das IT-Budget sowie die Auswahl und Kontrolle von externen Partnern und Lieferanten

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit Gesamtverantwortung für IT oder Informationssicherheit mit

• Du verfügst über ein breites Verständnis in IT-Strategie, Security, Infrastruktur, Applikationen und Digitalisierung

• Du denkst unternehmerisch und arbeitest entscheidungsstark und umsetzungsorientiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du trägst die Gesamtverantwortung für die IT und IT-Infrastruktur in der Schweiz und in Rumänien

• Du führst das IT-Team, betreust Lernende und leitest IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung

• Du verantwortest die Budgetierung, Evaluation und Betreuung von Hard- und Software in einer hybriden Microsoft-Umgebung

• Zudem unterstützt du im IT-Support, koordinierst IT-Lieferanten und setzt IT-Richtlinien um

• Zusätzlich stellst du Security-, Backup- und ISMS-Prozesse sicher und entwickelst Anforderungen im Rahmen der TISAX-Zertifizierung weiter

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit Weiterbildung auf HF-/FH-Niveau, idealerweise ergänzt durch eine Berufsbildnerausbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Projektabwicklung sowie in einer Führungsrolle mit

• Du verfügst über erweiterte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerk und Support

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und überzeugst durch hohe Eigeninitiative und Flexibilität

• Zudem besitzt du ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, starke Umsetzungsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für eine stabile, sichere und effiziente IT‑Infrastruktur über alle Infrastruktur- und Betriebsservices hinweg. Du verantwortest die Verfügbarkeit, Performance, das Lifecycle‑Management sowie die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur und agierst als Eskalations- und Entscheidungsinstanz bei Major Incidents und kritischen Betriebssituationen. Dabei gestaltest du das zukünftige IT‑Betriebsmodell aktiv mit und treibst die Transformation von einer hohen Eigenfertigung hin zu einem service‑, integrations- und providerorientierten Betriebsmodell voran. Zudem etablierst du eine klare End‑to‑End‑Serviceverantwortung über interne und externe Leistungserbringer hinweg und steuerst externe Partner und Provider inklusive SLA‑, KPI‑, Kosten‑ und Qualitätsverantwortung. Mit deinem fundierten Know‑how in modernen Infrastruktur‑Stacks, deiner Kommunikationsstärke und deinem Umsetzungsfokus prägst du die Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur massgeblich.

• Du führst die Abteilung Infrastructure Services fachlich und personell und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und effizienten IT‑Betrieb über alle Infrastruktur‑ und Betriebsservices hinweg sicher.
• Du verantwortest Verfügbarkeit, Performance, Lifecycle‑Management und kontinuierliche Optimierung der gesamten IT‑Infrastruktur.
• In dieser Rolle triffst du Entscheidungen in kritischen Betriebssituationen und übernimmst die Eskalationsverantwortung bei Major Incidents.
• Als Fachverantwortung IT‑Infrastruktur und Services gestaltest, implementierst und entwickelst du das zukünftige IT‑Betriebsmodell der ÖKK weiter.
• Du steuerst externe Partner und Provider und übernimmst die Verantwortung für SLAs, KPIs, Kosten und Qualität der erbrachten Services.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik (FH/HF/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung sowie praktische Expertise im ICT-Infrastruktur- oder Operations-Umfeld.
• Du besitzt fundiertes Know-how in modernen Infrastruktur-Stacks, insbesondere Microsoft Cloud (Azure / M365), Automatisierung & IaC, Netzwerk & Security sowie Modern Workplace.
• Du hast Erfahrung in der Transformation von IT-Betriebsmodellen, zum Beispiel mit Service-Broker-Ansätzen, SIAM oder Multi-Provider-Modellen.
• Idealerweise kennst du dich im regulierten Umfeld mit FINMA-Vorgaben, Datenschutz und Business Continuity Management aus.
• Du trittst als starke Führungspersönlichkeit auf, triffst klare Entscheide, kommunizierst überzeugend auf Management- und Business-Ebene und übernimmst gerne Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für eine stabile, sichere und effiziente IT‑Infrastruktur über alle Infrastruktur- und Betriebsservices hinweg. Du verantwortest die Verfügbarkeit, Performance, das Lifecycle‑Management sowie die kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur und agierst als Eskalations- und Entscheidungsinstanz bei Major Incidents und kritischen Betriebssituationen. Dabei gestaltest du das zukünftige IT‑Betriebsmodell aktiv mit und treibst die Transformation von einer hohen Eigenfertigung hin zu einem service‑, integrations- und providerorientierten Betriebsmodell voran. Zudem etablierst du eine klare End‑to‑End‑Serviceverantwortung über interne und externe Leistungserbringer hinweg und steuerst externe Partner und Provider inklusive SLA‑, KPI‑, Kosten‑ und Qualitätsverantwortung. Mit deinem fundierten Know‑how in modernen Infrastruktur‑Stacks, deiner Kommunikationsstärke und deinem Umsetzungsfokus prägst du die Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur massgeblich.

• Du führst die Abteilung Infrastructure Services fachlich und personell und entwickelst dein Team gezielt weiter.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und effizienten IT‑Betrieb über alle Infrastruktur‑ und Betriebsservices hinweg sicher.
• Du verantwortest Verfügbarkeit, Performance, Lifecycle‑Management und kontinuierliche Optimierung der gesamten IT‑Infrastruktur.
• In dieser Rolle triffst du Entscheidungen in kritischen Betriebssituationen und übernimmst die Eskalationsverantwortung bei Major Incidents.
• Als Fachverantwortung IT‑Infrastruktur und Services gestaltest, implementierst und entwickelst du das zukünftige IT‑Betriebsmodell der ÖKK weiter.
• Du steuerst externe Partner und Provider und übernimmst die Verantwortung für SLAs, KPIs, Kosten und Qualität der erbrachten Services.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik (FH/HF/Uni) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung sowie praktische Expertise im ICT-Infrastruktur- oder Operations-Umfeld.
• Du besitzt fundiertes Know-how in modernen Infrastruktur-Stacks, insbesondere Microsoft Cloud (Azure / M365), Automatisierung & IaC, Netzwerk & Security sowie Modern Workplace.
• Du hast Erfahrung in der Transformation von IT-Betriebsmodellen, zum Beispiel mit Service-Broker-Ansätzen, SIAM oder Multi-Provider-Modellen.
• Idealerweise kennst du dich im regulierten Umfeld mit FINMA-Vorgaben, Datenschutz und Business Continuity Management aus.
• Du trittst als starke Führungspersönlichkeit auf, triffst klare Entscheide, kommunizierst überzeugend auf Management- und Business-Ebene und übernimmst gerne Verantwortung.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung komplexer IT-Lösungen in einem anspruchsvollen Projektumfeld. Du koordinierst bereichsübergreifende Anforderungen, analysierst technische Abhängigkeiten und sorgst für die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass Lösungen effizient, skalierbar und zukunftssicher implementiert werden. Du bringst Best Practices in Architekturentscheidungen ein und förderst die kontinuierliche Verbesserung technischer Prozesse. Durch dein fachliches Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich zum Projekterfolg bei.

• Du verwaltest eigenverantwortlich die komplexe Struktur der logischen und physischen Zugangssysteme bei Eintritten, Austritten und Funktionswechseln.
• In dieser Rolle analysierst du Sicherheitsvorfälle und entwickelst proaktiv Verbesserungen für den Schutz der Informationssysteme.
• Als Spezialist Informationssicherheit bearbeitest du sicherheitsrelevante Vorfälle im direkten Austausch mit internen Kunden und externen Dienstleistern.
• Du förderst aktiv das Sicherheitsbewusstsein deiner Kolleginnen und Kollegen durch Schulung und Aufklärung zu Best Practices.
• In deiner Verantwortung liegt die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Auditierbarkeit.
• Du bringst dein Know-how kontinuierlich ein, um bestehende Sicherheitsprozesse effizienter und nachhaltiger zu gestalten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (CFC-Maturität) sowie anerkannte Zusatz-Zertifizierungen im Bereich der IT-Sicherheit
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Sicherheit und arbeitest selbstständig mit entsprechenden Systemen und Geräten
• Deine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise hilft dabei, bestehende Prozesse gezielt zu verbessern
• Analytisches Denken zählt zu deinen grossen Stärken und unterstützt dich im sicheren Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen
• Du überzeugst mit deiner Verlässlichkeit sowie einer strukturierten und präzisen Arbeitsweise
• Dank deinem kommunikativen Geschick bringst du technische Themen verständlich auf den Punkt