66 IT Management - Infrastructure in Reconvilier

Für ein etabliertes IT-Unternehmen mit anspruchsvollen Kundenumgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die IT-Services ganzheitlich betreut und als zentrale Ansprechperson für Kunden agiert. Die Position verbindet Service Management, technische Koordination und aktives Mitwirken im operativen IT-Betrieb.

Neben der Betreuung bestehender Services besteht je nach Eignung und Interesse die Möglichkeit, zusätzliche Führungsverantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Betreuung von Kunden im Bereich Client, Server und Applikationen sowie zentrale Ansprechperson für sämtliche ITSM-Themen

• Koordination des laufenden IT-Betriebs, Weiterentwicklung von Services sowie Begleitung von Kundenprojekten

• Unterstützung bei der Definition, Optimierung und Umsetzung von IT-Service-Management-Prozessen

• Übernahme anspruchsvoller 2nd-Level-Support-Aufgaben inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen

• Proaktives Monitoring der IT-Umgebungen, frühzeitige Erkennung von Anomalien sowie Koordination notwendiger Eskalationen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Anleitungen und Betriebskonzepte

• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Services, idealerweise im Kundenumfeld oder in einer grösseren IT-Organisation

• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und technische Zusammenhänge

• Gute Erfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft Server, Active Directory, Microsoft Cloud Services und Windows Clients

• Praxiskenntnisse in Backup- und Restore-Prozessen sowie mit gängigen Backup-Lösungen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik von Vorteil; eine ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Du möchtest Führung mit technischer Verantwortung verbinden und gleichzeitig die Weiterentwicklung einer modernen IT-Service-Organisation vorantreiben? In dieser Position führst du ein ICT-Service-Team und gestaltest Infrastruktur, Service Management und Kundenlösungen aktiv mit.

Die Rolle richtet sich an eine Persönlichkeit, die nicht nur delegiert, sondern auch bei technischen Themen selbst Verantwortung übernimmt. Das Umfeld umfasst Microsoft, Azure, Microsoft 365, VMware, moderne Workplace-Lösungen sowie Storage-, Backup- und Datacenter-Technologien.

• Führung, Coaching und gezielte Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Gestaltung der technischen und organisatorischen ICT-Roadmap in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Definition und Optimierung von IT-Service-Prozessen, Servicebeschrieben, SLAs und technischen Betriebskonzepten

• Verantwortung für den Betrieb der internen IT sowie von Datacenter-, Workplace- und Kundenumgebungen

• Mitwirkung bei technischen Projekten, Rekrutierung, Lehrlingsausbildung, Budgetierung und Einführung eines ITSM-Systems

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung des Sales bei Akquise, Lösungsdesign und Offert-Erstellung

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- oder Service-Umfeld mit erster oder mehrjähriger Führungserfahrung

• Gute Kenntnisse in Microsoft Server, Active Directory, PKI, Azure und Microsoft 365 sowie Erfahrung mit VMware und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung mit Datacenter-, Storage-, Backup- und Virtualisierungslösungen

• Praxis im IT-Service-Management und Verständnis von ITIL-Prozessen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden und Partnern

• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise, hohe Eigeninitiative sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Für ein technisch vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht, die ein ICT-Service-Team fachlich und persönlich führt und gleichzeitig selbst technisch nah am Tagesgeschäft bleibt. Die Position verbindet Führung, IT-Service-Management, Infrastruktur und Kundenberatung.

Neben der Verantwortung für ein Team von bis zu 15 Mitarbeitenden gestaltest du die IT-Strategie und Service-Landschaft aktiv mit. Du arbeitest an modernen Microsoft-, Cloud-, Virtualisierungs- und Datacenter-Themen und unterstützt Kunden sowie interne Fachbereiche bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

• Fachliche und personelle Führung sowie Weiterentwicklung eines ICT-Service-Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden

• Entwicklung der ICT-Strategie und Roadmap sowie Umsetzung technischer und organisatorischer Massnahmen

• Aufbau und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL inklusive Servicedesign, SLAs, Servicearchitekturen und Betriebskonzepten

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Datacenter-, Workplace-, Kunden- und internen IT-Infrastrukturen für bis zu 600 Nutzer

• Mitarbeit bei Budget, Reporting, Rekrutierung, ITSM-Tool-Evaluation sowie technischer Weiterentwicklung der Infrastruktur

• Unterstützung von Sales und Kunden bei Beratung, Akquise und Offerten sowie Übernahme technischer Service-Management-Aufgaben bei entsprechender Eignung

• Mehrjährige Erfahrung in einer technisch anspruchsvollen IT-Funktion, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung

• Fundierte Kenntnisse moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie Erfahrung mit Cloud, Virtualisierung, Workplace und Datacenter

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Services

• Ausgeprägte technische Affinität und Bereitschaft, bei komplexen Fragestellungen selbst operativ mitzuwirken

• Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung

• Führungskompetenz, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als IT Infrastructure Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion beim Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du stellst den zuverlässigen Betrieb der Systemumgebungen sicher, unterstützt bei technischen Herausforderungen und treibst gemeinsam mit dem Team die Optimierung des IT-Services voran. Dabei verbindest du technisches Fachwissen mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst die Verfügbarkeit der Infrastruktur an mehreren Standorten sicher.

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen und unterstützt Mitarbeitende bei komplexen Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du betreibst und optimierst die Microsoft-Umgebungen inklusive Active Directory, Windows Server, Exchange, Datei- und Druckdiensten.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst eine effiziente Zusammenarbeit bei technischen Themen und Services sicher.

• Du entwickelst bestehende Systeme weiter, erstellst technische Dokumentationen und begleitest die Umsetzung von Infrastrukturprojekten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Infrastrukturumfeld.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows Server, Windows Clients, Netzwerken, Routing und Microsoft Active Directory.

• Du bringst Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie in der Umsetzung von Backup- und Recovery-Lösungen mit.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und gehst technische Herausforderungen eigenverantwortlich an.

• Du überzeugst mit deiner Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und einer ausgeprägten Serviceorientierung im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Ganzheitliche Verantwortung für Infrastruktur- und Applikationsservices sowie Koordination des internen IT-Teams und externer Technologiepartner

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft-365-, Netzwerk- und Serverumgebungen sowie Sicherstellung geeigneter Security-, Datenschutz- und Berechtigungskonzepte

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen inklusive Release-Management, Schnittstellenkoordination und Abstimmung fachlicher Anforderungen

• Leitung von Technologie- und Prozessprojekten sowie Verantwortung für Supportstrukturen, Dokumentation, Lizenzmanagement, Beschaffung und IT-Investitionen

• Fundierte IT-Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit mehrjähriger Erfahrung in Infrastruktur-, Applikations- oder IT-Management-Funktionen

• Solide Kenntnisse moderner Microsoft-Umgebungen, Netzwerktechnologien und IT-Security sowie von Vorteil Erfahrung mit Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Projektmanagement-Erfahrung und gutes Verständnis für die Digitalisierung und Automatisierung betrieblicher Prozesse

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Steuerung des operativen IT-Betriebs und fachliche Führung des IT-Teams sowie Koordination externer Partner und spezialisierter Technologieanbieter

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Security und Lifecycle der Infrastruktur sowie Verantwortung für Workplace-, Netzwerk-, Server- und Applikationsservices

• Weiterentwicklung zentraler Business-Systeme inklusive Steuerung von Releases, Schnittstellen und funktionalen Anpassungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Partnern

• Initiierung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie Verantwortung für Governance-Themen wie Berechtigungen, Lizenzen, Dokumentation, Beschaffung und Budgetierung

• Höhere Aus- oder Weiterbildung im IT- beziehungsweise Wirtschaftsinformatikumfeld mit fundierter Berufspraxis in einer breit aufgestellten IT-Funktion

• Gutes technologisches Verständnis von Microsoft 365, Netzwerken, Infrastruktur und Informationssicherheit sowie von Vorteil Kenntnisse im Abacus-Umfeld

• Erfahrung im Projekt- und Provider-Management sowie Fähigkeit, technische und geschäftliche Anforderungen miteinander zu verbinden

• Lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Organisationsstärke und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis

• Security Audits planen, durchführen und entsprechende ISDS-Konzepte & Schutzanalysen erstellen

• Interne & externe Schulungen durchführen und Auditing Standards & Dienstleistungen weiterentwickeln

• Das Sales-Team bei der Umsetzung von Kundenaktivitäten unterstützen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik und Erfahrung in Informationssicherheit

• CISSP- oder CISA-Zertifizierung von Vorteil bzw. Bereitschaft, diese zu erwerben

• Ausgeprägte Teamfähigkeit & Loyalität sowie einwandfreier Leumund

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Technische Leitung und Coaching eines IT-Engineering-Teams, inklusive Aufgabensteuerung und Förderung der Team-Performance

• Konzeption und Realisierung von IT-Infrastrukturprojekten mit Schwerpunkt auf Microsoft-Technologien und modernen Cloud-Services

• Administration und Optimierung von Cloud-Servern (IaaS) sowie Betreuung von IT-Security-Infrastrukturen

• Firewall-Management (z. B. Fortinet) und aktive Mitarbeit an Cybersecurity-Strategien und Security-Projekten

• Effizientes Incident- und Problem-Management im 2nd Level Support sowie enge Abstimmung mit Stakeholdern

• Tiefgehendes Know-how in Microsoft 365, Windows Server und Hyper-V Virtualisierung

• Starke IT-Security Kompetenz mit FortiGate Firewalls, Remote Desktop Services und PowerShell-Scripting

• Praktische Erfahrung mit PRTG Monitoring, Exchange und Baramundi Endpoint Management von Vorteil

• Mehrjährige Tätigkeit im IT-Dienstleister-Umfeld sowie bewährte Leadership-Erfahrung als Teamleiter

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für professionelle Kunden- und Business-Kommunikation

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für ICT-Sicherheits- und Architekturthemen innerhalb einer komplexen Organisation. Du entwickelst nachhaltige Architekturen, die moderne Technologien mit hoher Sicherheit verbinden, und etablierst Standards für eine stabile ICT-Landschaft. Mit deinem technischen Know-how schützt du sensible Daten und gestaltest sichere Strukturen für zukunftsfähige Lösungen. Du verzahnst operative Herausforderungen mit langfristiger Strategie und prägst aktiv die digitale Weiterentwicklung. Dein Beitrag schafft messbaren Mehrwert für Stabilität, Effizienz und Sicherheit.

• Du planst und entwickelst ganzheitliche ICT-Architekturen in den Bereichen Hardware, Software, Daten, Schnittstellen und Netzwerke
• In dieser Rolle stellst Du die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität sensibler Informationen sicher
• Du identifizierst Sicherheitsrisiken frühzeitig und entwickelst proaktiv wirksame Schutzmassnahmen
• Als IT-Sicherheitsarchitekt entwirfst Du tragfähige Sicherheitskonzepte und überzeugst damit Entscheidungsträger
• Du antizipierst potenzielle Bedrohungsszenarien und baust geeignete Abwehrstrategien auf
• Mit Deinen Ideen gestaltest Du Sicherheitslösungen, die technisch fundiert und durchdacht implementierbar sind

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (HF, FH oder Universität) mit Fokus auf Security und Architektur
• Verfügst über mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich IT-Security und -Architektur und gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
• Analysierst komplexe Zusammenhänge präzise dank hoher Analysefähigkeit und technischem Sachverstand
• Erkennst relevante technologische Trends früh und weisst sie gezielt einzuordnen und zu nutzen
• Kommunizierst klar und überzeugend auf Deutsch sowie professionell auf Englisch
• Bringst Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit in anspruchsvollen Projekten ein