1526 IT - System Engineering in Igis

Für die Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen wird eine erfahrene Persönlichkeit mit ausgeprägtem Microsoft-Know-how gesucht. Die Rolle verbindet technische Umsetzung, Kundenberatung und Projektverantwortung – von klassischen On-Premises-Umgebungen bis zu Microsoft Azure und modernen Cloud-Services.

• Planung, Konfiguration und Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen von On-Premises bis Cloud

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Azure und Windows Server

• Umsetzung und Begleitung von IT-Infrastrukturprojekten von der Konzeption bis zur Einführung

• Übernahme der technischen Kundenberatung und Betreuung als Key Account Engineer

• Analyse bestehender Umgebungen und Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzial

• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und nachhaltiger Störungsbehebung

• Austausch von Fachwissen innerhalb des Teams und Unterstützung bei technischen Entscheidungen

• Evaluation neuer Technologien und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung von IT-Lösungen

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere Windows Server, Microsoft 365 und Azure

• Gute Kenntnisse in PowerShell und moderner IT-Infrastruktur

• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten

• Ausgeprägtes Interesse an Cloud-Technologien und deren Weiterentwicklung

• Analytische, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an Kundenkontakt und technischer Beratung

• Bereitschaft, Wissen zu teilen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Offenheit für neue Technologien und unterschiedliche Lösungsansätze

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Eine zentrale eGovernment-Plattform entsteht nicht allein durch Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Produktvision, Architektur, Automatisierung, Sicherheit und den Menschen, die diese Plattform später nutzen und weiterentwickeln. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die diese Perspektiven zusammenführt und den Aufbau der Plattform von der strategischen Ausrichtung bis zur praktischen Umsetzung begleitet.

Produkt & Richtung

• Du definierst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern die Produktvision und entwickelst daraus eine klare Roadmap.

• Du steuerst das Backlog und stellst sicher, dass Anforderungen nach Mehrwert, Sicherheit, Stabilität und regulatorischen Kriterien bewertet werden.

• Du schaffst Transparenz über Prioritäten und bringst unterschiedliche fachliche und technische Interessen zusammen.

Technologie & Plattform

• Du gestaltest die technische Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest eng an Architektur, APIs und Integrationen.

• Du treibst moderne Ansätze wie Infrastructure as Code, CI/CD und Automatisierung voran.

• Du unterstützt den Ausbau skalierbarer Plattform-Services und sorgst gemeinsam mit den technischen Teams für einen stabilen Betrieb.

Enablement & Standards

• Du entwickelst praxisnahe Standards und Guidelines, damit Teams die Plattform effizient und einheitlich nutzen können.

• Du etablierst Self-Service-Möglichkeiten und stärkst damit die Eigenständigkeit der beteiligten Teams.

• Du förderst eine Arbeitsweise, in der Entwicklung, Betrieb und Plattform Engineering eng zusammenspielen.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer Rolle als Product Owner, Platform Engineer, DevOps Engineer oder Technical Product Owner gesammelt.

• Du verfügst über ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du kennst moderne Cloud-, Container- und Automatisierungstechnologien aus der Praxis.

• Du verstehst technische Abhängigkeiten zwischen APIs, Integrationen, Deployment-Prozessen und Plattformarchitekturen.

• Du kannst komplexe technische Themen auf strategischer Ebene einordnen und gleichzeitig tief genug in technische Details eintauchen.

• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Lösungsorientierung mit.

• Du kommunizierst überzeugend mit Fachbereichen, Architektur, Security, Entwicklung und Betrieb.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.

Moderne Netzwerke bestehen längst nicht mehr nur aus Switches, Routern und einzelnen Konfigurationen. Gerade in kritischen Infrastrukturen müssen Netzwerklösungen zuverlässig funktionieren, skalierbar bleiben und zunehmend automatisiert betrieben werden. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die solides Network Engineering mit Automatisierung verbindet und dabei auch im operativen Betrieb den Überblick behält.

Netzwerkarchitektur & Engineering

• Du entwickelst L2/L3-Netzwerklösungen für komplexe und anspruchsvolle Infrastrukturen.

• Du bringst deine Erfahrung in bestehende Netzwerkarchitekturen ein und wirkst an neuen Konzepten mit.

• Du unterstützt dabei, Netzwerklösungen langfristig stabil und betriebssicher weiterzuentwickeln.

Automation & Effizienz

• Du entwickelst Automatisierungslösungen, mit denen wiederkehrende Netzwerkaufgaben effizienter und zuverlässiger umgesetzt werden können.

• Du nutzt dabei deine Kenntnisse in Python, Ansible und Netzwerkautomatisierung, um Abläufe weiter zu optimieren.

Operations & Verfügbarkeit

• Du analysierst technische Störungen, grenzt Fehler systematisch ein und stellst den zuverlässigen Betrieb wieder her.

• Du übernimmst auch im 7x24-Pikettdienst Verantwortung für die Verfügbarkeit der Netzwerkumgebung.

Know-how & Zusammenarbeit

• Du gibst dein Wissen in Schulungen an interne Mitarbeitende, Operations, Field Support und Kundschaft weiter.

• Du arbeitest mit verschiedenen technischen Anspruchsgruppen zusammen und unterstützt einen kontinuierlichen Wissenstransfer.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Network Engineering.

• Du bringst fundiertes Wissen in LAN- und WAN-Technologien sowie Netzwerkprotokollen mit.

• Du kennst die Möglichkeiten moderner Netzwerkautomatisierung und hast idealerweise praktische Erfahrung mit Python und Ansible.

• Du denkst analytisch, handelst eigenverantwortlich und findest auch bei komplexen Störungen pragmatische Lösungen.

• Du interessierst dich für neue Technologien und hast den Anspruch, dein Fachwissen laufend weiterzuentwickeln.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sehr gut auf Englisch.

• Du bist flexibel, teamorientiert und überzeugst durch eine hohe Dienstleistungsorientierung.

• Betreuung des gesamten technischen Lebenszyklus von Kundenlösungen: von der Architektur und Projektierung über die Implementierung bis zur Abnahme und anschliessenden Betriebsunterstützung.

• Konzeption und Weiterentwicklung moderner Infrastrukturplattformen auf Basis von Microsoft, ergänzt durch Netzwerk- und Security-Technologien von Aruba und Fortinet.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der Kundenumgebungen inklusive anspruchsvoller Supportfälle auf 2nd- und 3rd-Level.

• Selbstständige Planung und Priorisierung der anstehenden Arbeiten innerhalb eines grosszügigen Handlungsspielraums; fachlicher Austausch und aktive Weitergabe von Wissen sind dabei Bestandteil der Zusammenarbeit.

• Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung mit Interesse an neuen IT-Themen sowie Bereitschaft, bei anspruchsvollen Situationen flexibel und lösungsorientiert zu handeln.

• Abgeschlossene Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik, ergänzt durch praktische Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Systemen.

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Infrastrukturumfeld, insbesondere Windows Server/Client, Active Directory und Exchange; Erfahrung mit Hyper-V, VMware sowie Backuplösungen mit Schwerpunkt Veeam.

• Technisches Verständnis für Switching, Routing und WLAN sowie Interesse an IT-Security; Kenntnisse rund um NAC/Dot1x stellen einen zusätzlichen Vorteil dar.

• Kommunikative und authentische Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt, lösungsorientiertem Verhandlungsgeschick und sicherem Auftreten auch in hektischen Situationen. Eine selbstständige und zugleich teamorientierte Arbeitsweise sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden das Profil ab.

• Du planst und realisierst anspruchsvolle IT-Infrastrukturen in Kundenumgebungen und setzt dabei insbesondere Lösungen von Microsoft, Aruba und Fortinet ein.

• Von der technischen Konzeption über die Konfiguration und Optimierung bis zur Abnahme steuerst du IT-Projekte weitgehend eigenverantwortlich.

• Im laufenden Betrieb stellst du Unterhalt und Support der betreuten Systeme sicher und bearbeitest komplexere Anliegen im 2nd- und 3rd-Level Support.

• Bei der Organisation deiner Aufgaben geniesst du viel Gestaltungsspielraum. Gleichzeitig arbeitest du eng mit dem Team zusammen, teilst dein Fachwissen proaktiv und entwickelst deine technischen Kenntnisse kontinuierlich weiter.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik sowie erste praktische Berufserfahrung im entsprechenden Umfeld.

• Mit Windows Server/Client, Active Directory und Exchange kennst du dich gut aus; auch Hyper-V, VMware und Backuplösungen – insbesondere Veeam – gehören zu deinem technischen Repertoire.

• Rund um Netzwerke verfügst du über solide Grundlagen in Switching, Routing und WLAN. Erfahrung mit NAC/Dot1x ist von Vorteil, ebenso wichtig ist dein Interesse an IT-Security.

• Kundenkontakt liegt dir: Du kommunizierst authentisch und lösungsorientiert, behältst auch unter hoher Belastung den Überblick und zeigst bei Bedarf zusätzliche Einsatzbereitschaft.

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und teamorientiert.

• Ausarbeitung komplexer ICT-Kundenlösungen im B2B-Bereich
• Komplettes Account Management und Erstellung von Sales-Strategien
• Betreuung eines anspruchsvollen Kundenportfolios und Neukundenakquise

• Technische Ausbildung, Eigeninitiative und sicherem Umgang mit Kunden
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im ICT/Telekom-Bereich, sowie im Netzwerkmanagement und Kundenbetreuung
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Als Teil des Teams übernehmen Sie die Verantwortung für ein anspruchsvolles Kundenportfolio und sind für die Gewinnung neuer Kunden zuständig. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und arbeiten eng mit internen Experten zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Ihr Aufgabenbereich umfasst das vollständige Account Management von der Lead-Identifikation bis zur Nachbetreuung. Sie entwickeln Sales-Strategien für Ihre Kunden und erarbeiten komplexe ICT-Lösungen im B2B-Bereich. Zudem repräsentieren Sie das Unternehmen bei branchenüblichen Veranstaltungen und pflegen Kontakte zu Kunden, Lieferanten, internen Stakeholdern sowie Aktionären und Partnern. Sie sind stets auf der Suche nach neuen Trends und Marktchancen, um unser Portfolio weiter auszubauen.

• Verantwortlich für hochwertiges Kundenportfolio und Neukundenakquise
• Aktive Marktbearbeitung und Projektakquisition
• Kundenbedürfnisse erkennen und Lösungen mit internen Spezialisten entwickeln
• Vollständiges Account Management von der Lead-Identifikation bis zur Nachbetreuung

• Betriebswirtschaftliches Studium (HF/FH) oder eine Weiterbildung im Netzwerk Bereich
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Key Account Manager im Telko Bereich bzw. Branchenkenntnisse sind ein MUSS
• Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkbereich sowie im B2B Umfeld
• Fliessend in Deutsch und Englisch

• Gesamtverantwortung für Betrieb, Stabilität und technologische Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur sowie Führung eines spezialisierten Engineering-Teams

• Entwicklung zukunftsfähiger Infrastrukturkonzepte und Weiterentwicklung der Microsoft-Systemlandschaft mit besonderem Fokus auf Microsoft 365 und moderne Workplace-Services

• Verantwortung für Netzwerk-, Firewall- und Security-Plattformen sowie Steuerung strategischer Lieferanten und externer ICT-Partner

• Führung anspruchsvoller Infrastruktur- und Transformationsprojekte sowie Etablierung effizienter und qualitativ hochwertiger IT-Service-Management-Prozesse

• HF-/FH-Abschluss in Informatik oder vergleichbarer Hintergrund mit umfassender Berufserfahrung im Infrastructure und Systems Engineering

• Mehrjährige Führungserfahrung kombiniert mit breitem Microsoft-Know-how in Active Directory, Windows Server, Exchange, Microsoft 365 und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Fundierte ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IT Operations, Service Management, Providersteuerung und Projektmanagement

• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und souveräner Kommunikation auf technischer wie organisatorischer Ebene

• Fachliche und personelle Führung eines System-Engineering-Teams sowie Verantwortung für die Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen ICT-Infrastruktur

• Konzeption, Engineering und Betrieb zentraler Microsoft-Plattformen mit Windows Server, Active Directory, GPO, Exchange, Microsoft 365, SCCM, SharePoint und Storage-Services

• Steuerung und Optimierung der Netzwerk- und Security-Infrastruktur sowie Koordination externer Technologie- und Servicepartner

• Leitung strategischer ICT-Projekte und Verantwortung für zentrale IT-Service-Management-Prozesse inklusive kontinuierlicher Weiterentwicklung der Betriebsstandards

• Höhere Informatikausbildung auf Stufe HF/FH sowie mehrjährige Erfahrung im System Engineering und in komplexen Microsoft-Infrastrukturumgebungen

• Nachweisbare Führungserfahrung sowie fundiertes Know-how in Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Netzwerk und Security

• Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL sowie Erfahrung in der Steuerung technischer Projekte und externer Dienstleister

• Kommunikative und verantwortungsbewusste Führungspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung; Microsoft- und Projektmanagement-Zertifizierungen sind von Vorteil