132 Technik in Basel
Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Innendienst für die Betreuung von Kunden und Fachhandelspartnern verantwortlich. Du koordinierst Aufträge, bearbeitest technische Anfragen und unterstützt den Vertrieb im Bereich Brandschutz- und Bauelementlösungen.
Verantwortung
Kunden und Fachhandel telefonisch sowie schriftlich beraten
Offerten erstellen und Aufträge bis zur Auslieferung administrativ begleiten
Technische Fragestellungen mit Lieferanten und internen Fachbereichen abstimmen
Preisberechnungen durchführen und projektspezifische Abklärungen koordinieren
Reklamationen bearbeiten und deren Abwicklung sicherstellen
Den Aussendienst bei Kundenprojekten und administrativen Aufgaben unterstützen
Produktinformationen pflegen und neue Lösungen in bestehende Abläufe integrieren
Mit internen Stellen sowie externen Partnern eng zusammenarbeiten
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Branchenkenntnisse in den Bereichen Brandschutz, Tür- und Torsysteme, Metallbau oder Bauelemente von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
Benefits
Leiter Verfahrenstechnik Anlagenbau 80–100% (m/w/d)
Über
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Engineeringunternehmen eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Bereich Verfahrenstechnik. Das Unternehmen plant und realisiert anspruchsvolle Industrie- und Prozessanlagen und begleitet Kunden von der Konzeptentwicklung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme komplexer verfahrenstechnischer Systeme.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Bereichs Verfahrenstechnik
Verantwortung für die Auslegung, Planung und Optimierung verfahrenstechnischer Anlagen
Leitung und Koordination von Engineering- und Anlagenbauprojekten
Entwicklung von verfahrenstechnischen Konzepten und Lösungsstrategien
Führung und Weiterentwicklung von Ingenieuren und Fachspezialisten
Durchführung von Machbarkeitsstudien, Prozessanalysen und Risikoanalysen
Verantwortung für die Einhaltung von Kosten-, Termin- und Qualitätszielen
Erstellung und Prüfung von Verfahrensschemata, Spezifikationen und technischen Dokumentationen
Einsatz und Weiterentwicklung von CAE-Systemen im Engineeringprozess
Koordination mit Kunden, Lieferanten, Projektleitern und interdisziplinären Engineeringteams
Unterstützung bei Akquisitionen sowie technischen Angebots- und Konzeptarbeiten
Sicherstellung der Einhaltung relevanter Normen, Sicherheits- und Umweltanforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im Bereich Verfahrenstechnik, Chemieingenieurwesen oder vergleichbare technische Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung in der Verfahrenstechnik, im Anlagenbau oder Prozessengineering
Nachweisbare Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und technischen Teams
Sehr gute Kenntnisse in der Auslegung und Optimierung verfahrenstechnischer Anlagen
Erfahrung im Umgang mit CAE-Systemen, Simulations- und Engineeringtools
Kenntnisse in Projektmanagement, Prozesssicherheit und industriellen Produktionsprozessen
Benefits
