370 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in Oeschgen

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

In dieser Position liegt der Fokus auf der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und Workplace-Umgebungen. Zum Aufgabenbereich gehören Microsoft 365, Azure, Intune und Entra ID sowie Cloud-Migrationen, Security, Automatisierung und die laufende Optimierung bestehender Umgebungen.

• Konzeption und Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Planung, Implementierung und Administration von Microsoft-365- und Azure-Umgebungen

• Bereitstellung und Betreuung von Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weiteren Microsoft-365-Services

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Überwachung und Analyse von Störungen sowie Optimierung der M365- und Azure-Umgebungen

• Umsetzung von Cloud-Security- und Compliance-Massnahmen

• Automatisierung und Optimierung von Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Tools

• Technische Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Idealerweise höhere Berufsbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise HF oder FH

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune

• Erfahrung mit Azure, Microsoft Entra ID sowie Security- und Compliance-Themen wie Conditional Access und MFA

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen

• Idealerweise Kenntnisse in Drittsystemen und Integrationen im M365-/Azure-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, Lösungskonzeption und ICT-Projekten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

• Du führst Risiko- und Compliance-Assessments sowie Audits nach ISO 27001, NIST, GDPR und NIS2 durch

• Du berätst Kunden zu Sicherheitsstandards, Governance und Regelwerken

• Du erstellst Policies, Richtlinien und Business Continuity Pläne

• Du berichtest an Management und Behörden und zeigst Handlungsbedarfe auf

• Du unterstützt bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und führst Awareness-Schulungen durch

• Du hast ein Studium oder eine Weiterbildung in BWL, Recht oder Informatik mit Fokus auf Security / Compliance

• Du bringst Erfahrung in Cybersecurity-Governance- und Compliance-Projekten mit

• Du kennst Regulierungen wie ISO 27001, GDPR, NIS2 oder SOC2

• Du überzeugst mit analytischem Denken und klarer Kommunikation

• Du sprichst Deutsch und Englisch fliessend, Französisch ist von Vorteil

• Durchführung von Risiko-, Compliance- und Sicherheitsprüfungen nach ISO 27001, NIST, GDPR und NIS2

• Beratung zu Sicherheitsstandards, Regelwerken und Governance-Strukturen

• Erstellung von Policies, Richtlinien und Business Continuity Plänen

• Berichterstattung an Management und Behörden mit Aufzeigen von Handlungsbedarfen

• Unterstützung bei Sicherheitsmassnahmen und Durchführung von Awareness-Schulungen

• Studium oder Weiterbildung in BWL, Recht oder Informatik mit Schwerpunkt Security / Compliance

• Praxis in Cybersecurity-, Governance- und Compliance-Projekten

• Vertraut mit ISO 27001, GDPR, NIS2 und SOC2

• Analytisches Denken und präzise Kommunikation

• Fliessend Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du betreibst und optimierst das IAM-System und die IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld

• Du bindest Softwarelösungen an das IAM an und setzt Schnittstellen mit Stakeholdern um

• Du unterstützt im 2nd-Level-Support und koordinierst den 3rd-Level-Support mit externen Partnern

• Du arbeitest an Security- und IAM-Themen mit

• Du unterstützt IAM Consultants bei der Umsetzung von Identity & Trust-Technologien

• Du hast eine höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Du bringst fundierte Erfahrung als System Engineer und erste Praxis im Identity & Access Management (IAM) mit

• Du hast Interesse an IAM und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln

• Du verfügst über IT-Security-Affinität und Erfahrung mit Microsoft Active Directory und Entra

• Du denkst vernetzt und verstehst IAM-Produkte und -Prozesse aus einer unternehmensweiten Perspektive

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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• IAM-System & IT-Infrastruktur betreiben und das Lifecycle Management im Microsoft-Umfeld verantworten

• Software-Anbindungen an das IAM-System realisieren und technische Anforderungen gemeinsam mit Stakeholdern umsetzen

• 2nd-Level-Support für IAM-Themen leisten und den 3rd-Level-Support mit externen Partnern koordinieren

• Bei übergreifenden Security- & IAM-Themen mitwirken und Consultants bei Planung, Konzeption & Umsetzung von Identity-&-Trust-Lösungen unterstützen

• Höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie fundierte Erfahrung als System Engineer

• Erste Kenntnisse im Identity & Access Management (IAM) und hohe Bereitschaft zur eigenständigen Weiterbildung

• Ausgeprägte Affinität zu IT-Security und Motivation, sich aktiv im Team einzubringen

• Erfahrung mit Microsoft Active Directory & Entra sowie Bereitschaft, sich in PowerShell oder Python einzuarbeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Managed-Services-Kunden persönlich betreuen und als zentrale Ansprechperson agieren

• Serviceverträge verhandeln, abschliessen und die vereinbarten Serviceleistungen & Betriebsprozesse koordinieren

• Service Reports & Meetings durchführen sowie eine transparente Kundenkommunikation sicherstellen

• Finanz- & Stundencontrolling überwachen, Verrechnungen initiieren und Verbesserungsmassnahmen koordinieren

• Die Weiterentwicklung von Services aktiv mitgestalten und umsetzen

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung, idealerweise in Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im Service Management kombiniert mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Kenntnisse in IT-Security & Cyber Security

• Zertifizierungen wie ITIL oder CEH sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Als Service Manager bist Du für die persönliche Betreuung unserer Managed Services Kunden verantwortlich

• Du verhandelst, stimmst ab und schliesst Managed Services Verträge ab, stellst die Serviceleistungen sicher und koordinierst kontinuierlich die Betriebsprozesse

• Zudem erstellst und analysierst Du die Service Reports, führst Service Meetings durch und sorgst für eine angemessene Kommunikation zwischen dem Kunden

• Des Weiteren überwachst Du das Finanz- und Stundencontrolling, initiierst die Kundenverrechnung und identifizierst sowie koordinierst kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen

• Schliesslich trägst Du zur Service Entwicklung bei, indem Du sie mitgestaltest und umsetzt

• Ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Aus-/Weiterbildung, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik

• Du verfügst über Erfahrung im Service Management und ein gutes technisches Verständnis

• Kenntnisse im Bereich IT-Security oder Cyber Security

• Zudem sind Methodenzertifizierungen wie ITIL oder CEH wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ein guter Product Owner verwaltet nicht einfach ein Backlog. Er versteht, warum etwas entwickelt wird, welchen Nutzen es bringt und wie daraus ein besserer Service entsteht.

Genau darum geht es in dieser Rolle: Du verbindest Kundenbedürfnisse, Business-Ziele und technische Möglichkeiten und entwickelst Infrastruktur- und Workplace-Services mit einem klaren Blick auf deren gesamten Lifecycle.

• Product Ownership: Verantwortung für Services von der Vision bis zum Lifecycle-Ende

• Roadmap: Strategische Weiterentwicklung von Produkten und Services

• Backlog: Anforderungen bewerten, priorisieren und auf ihren konkreten Kundennutzen prüfen

• Servicequalität: Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA kontinuierlich im Blick behalten

• Transformation: Neue Technologien, Migrationen und Service-Erneuerungen begleiten

• Partner Management: Externe Dienstleister steuern und Qualität sicherstellen

• Governance: Security, Datenschutz und Compliance in die Serviceentwicklung integrieren

• Stakeholder Management: Kunden, Fachbereiche und technische Teams zusammenbringen

• Höhere Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services

• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder ICT-Projektmanager

• Verständnis für agile Arbeitsweisen und modernes Service Management

• Ausgeprägtes Kundenverständnis und konsequente Orientierung am tatsächlichen Mehrwert

• Fähigkeit, Anforderungen in einen übergeordneten Produktkontext einzuordnen

• Kommunikationsstärke und Talent als Vermittler zwischen Business und Technik

• Eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

CRM neu denken, Prozesse digitalisieren und Microsoft-Technologien intelligent verbinden. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Anforderungen strukturiert und daraus leistungsfähige Microsoft Dynamics 365 Lösungen entwickelt.

• Beratung von Fachbereichen bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen

• Analyse bestehender Geschäftsabläufe und Übersetzung in moderne Dynamics 365 Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen

• Entwicklung von Lösungskonzepten gemeinsam mit Business und IT

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM

• Gestaltung von Sales-, Service- und Customer-Care-Prozessen

• Aufbau intelligenter Workflows und automatisierter Geschäftsprozesse

• Integration von Dynamics 365 mit ERP-, Marketing-, Kommunikations- und Drittsystemen

• Zusammenarbeit mit Entwicklern bei APIs, Schnittstellen und individuellen Erweiterungen

• Begleitung von Einführungen, Migrationen und Releases

• Durchführung von Workshops, Präsentationen und Anwenderschulungen

• Analyse von Systemproblemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Optimierung bestehender CRM-Landschaften hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Performance und Automatisierung

• Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten sowie technischer Dokumentationen

• Begleitung der Kunden über den gesamten Projektlebenszyklus

• Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant

• Fundierte Kenntnisse im Bereich CRM und digitaler Geschäftsprozesse

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

• Verständnis für Sales, Customer Service oder Marketing-Prozesse

• Erfahrung in der Anforderungsanalyse und im Solution Design

• Kenntnisse in Microsoft Power Platform von Vorteil

• Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegration

• Affinität zu Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Fähigkeit, Business-Anforderungen mit technischen Möglichkeiten zu verbinden

• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in Workshops und im direkten Kundenkontakt

• Freude an Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Technologien