26 IT - Consultancy / Wirtschaftsinformatik in St. Gallen
Salesforce-CRM Prozess-Experte (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle setzt du deine strukturierte und analytische Arbeitsweise ein, um Salesforce gezielt mit Fokus auf den Business-Mehrwert weiterzuentwickeln. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung und bringst dich in ein agiles, interdisziplinäres Umfeld ein. Im Experten-Team für digitale Transformation kooperierst du eng mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen an der Einführung und Optimierung des Salesforce CRM. Du nutzt eine moderne, mobile Arbeitsplatzgestaltung, inklusive der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Dabei treibst du deine Salesforce-Expertise kontinuierlich voran, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv praxisnahe, digitale Lösungen für Kundinnen und Kunden.
Verantwortung
Durchführung von Business Analysen zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen im CRM- und Vertriebsumfeld.
Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen sowie detaillierten Spezifikationen für die Implementierung moderner Salesforce-Lösungen.
Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Product Management, Softwareentwicklung und externen Implementierungspartnern.
Planung und Begleitung von Testmanagement, Qualitätssicherung, Release-Prozessen sowie Anwender-Enablement und Dokumentation.
Kontinuierliche Optimierung digitaler Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Ökosystem als Business Analyst, Functional Consultant oder CRM-Projektleiter.
Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Flow, Reports & Dashboards, CRM-Prozessen sowie digitalen Vertriebsplattformen.
Kenntnisse in Business Process Management, Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping sowie Test- und Changemanagement.
Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Administrator, Business Analyst oder Platform App Builder sind von Vorteil.
Strukturierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz sowie sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
IT-Projektleitung ERP-Systeme (m/w/d)
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Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv datengetriebene Entscheidungsgrundlagen und entwickelst Analytics-Lösungen entlang strategischer Fragestellungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung leistungsfähiger Auswertungen und arbeitest mit modernen BI-Tools sowie datenbankbasierten Systemen. Dabei analysierst du komplexe Datenzusammenhänge und übersetzt sie in klar interpretierbare Handlungsempfehlungen. Du koordinierst interdisziplinäre Anforderungen und bringst Fachexpertise und Innovationsgeist in einem dynamischen Umfeld ein. Mit deinem analytischen Blick und deinem strukturierten Vorgehen stärkst du die Grundlage für nachhaltige Entscheidungen.
Verantwortung
- Du übernimmst die Leitung aller Projekte und Systemanpassungen im ERP-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Als IT-Projektleiter verantwortest Du standortübergreifende Digitalisierungs- und Verbesserungsinitiativen entlang zentraler Geschäftsprozesse
- In dieser Rolle bearbeitest Du gemeinsam mit dem Helpdesk Anwenderanfragen und unterstützt an verschiedenen Standorten in der Schweiz
- Du wirkst aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft mit – von der Auswahl bis zur Einführung
- Als Ansprechpartner berätst Du interne Teams sowie externe Partner bei technischen und organisatorischen IT-Themen
- Du stellst durch projektorientierte Kommunikation und Koordination eine effiziente Umsetzung von ERP- und IT-Initiativen sicher
Qualifikationen
- Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Deine Motivation und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Du bringst fundierte Erfahrung im Prozess- und Changemanagement oder in industriellen Produktionsumgebungen mit
- Dank Deiner zukunftsgerichteten Denkweise findest Du auch in komplexen Situationen passende Lösungen
- Du arbeitest eigenverantwortlich und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch setzen wir voraus
- Französischkenntnisse runden Dein Sprachprofil idealerweise ab
ICT Cloud Adminstrator(Azure / M365 / Intune / Workplace) (m/w/d)
Über
Rolle
Du begleitest Kunden auf dem Weg in die Cloud und gestaltest moderne IT-Arbeitsplätze, die Unternehmen effizienter und zukunftsfähiger machen. Dabei kombinierst du dein technisches Know-how mit direktem Kundenkontakt und entwickelst gemeinsam mit deinem Team innovative Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien.
Verantwortung
Du begleitest Kunden bei der Migration ihrer bestehenden IT-Umgebungen in moderne Cloud-Services und stellst einen reibungslosen Übergang sicher
Du betreust und optimierst Microsoft 365-Umgebungen und sorgst dafür, dass diese zuverlässig und sicher betrieben werden
Du verantwortest das Geräte- und Applikationsmanagement mit Microsoft Intune und entwickelst moderne Workplace-Lösungen weiter
Du analysierst bestehende Infrastrukturen, erkennst Optimierungspotenziale und setzt passende technische Lösungen um
Du bearbeitest Störungen und Anforderungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie der Prozesse Incident, Change und Problem Management
Du arbeitest aktiv in Kundenprojekten mit und bringst deine Erfahrung bei der Planung und Umsetzung neuer IT-Lösungen ein
Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team Services weiter und bringst eigene Ideen für neue Technologien ein
Du übernimmst Verantwortung, arbeitest selbstständig und bist eine wichtige Ansprechperson für Kunden
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst langjährige Erfahrung im IT-Umfeld mit
Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure und kennst dich mit modernen Cloud-Umgebungen aus
Du hast Erfahrung mit Cloud-Technologien, Migrationen oder der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
Kenntnisse in Microsoft Intune, Endpoint Management und Modern Workplace sind von Vorteil
Du interessierst dich für neue Technologien und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
Du kommunizierst gerne mit Kunden und überzeugst durch eine professionelle sowie lösungsorientierte Art
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gerne in einem kleinen, engagierten Team
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Modern Workplace & Cloud Engineer (m/w/d)
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Rolle
Diese Position verbindet technische Cloud-Kompetenz mit Kundenberatung und Projektarbeit. Der Fokus liegt auf der Migration bestehender IT-Umgebungen in moderne Cloud-Services, der Weiterentwicklung von Microsoft-365-Landschaften sowie der Betreuung und Optimierung hybrider Arbeitsplatzlösungen. Dabei wird eine zentrale Rolle bei der Umsetzung zukunftsorientierter IT-Lösungen für Kunden übernommen.
Verantwortung
Planung und Umsetzung von Cloud-Migrationen bestehender Kundenumgebungen in moderne Cloud-Services
Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen inklusive Administration und Optimierung
Verwaltung und Optimierung von Geräte- und Applikationslandschaften mit Microsoft Intune
Analyse und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen sowie Einführung neuer Technologien
Bearbeitung von Incident, Change und Problem Management im 2nd-Level-Support
Mitarbeit und technische Umsetzung in Kundenprojekten rund um Cloud- und Modern-Workplace-Lösungen
Unterstützung bei der Standardisierung und Weiterentwicklung von IT-Services
Selbstständige Betreuung von Aufgaben innerhalb eines dynamischen Cloud-Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Microsoft Azure
Erfahrung mit Cloud-Migrationen und modernen IT-Infrastrukturen
Kenntnisse im Bereich Microsoft Intune und Endpoint Management von Vorteil
Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Professionelles Auftreten sowie Freude an Kundenberatung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Abacus Spezialist:in Finanz und HR Lösungen 💡 (m/w/d)
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Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als ERP-Berater:in Finance und HR anspruchsvolle Projekte in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld aktiv mit. Du arbeitest mit einem kompetenten und engagierten Team zusammen, in dem eine respektvolle und wertschätzende Zusammenarbeit gelebt wird. Du übernimmst eine spannende und vielfältige fachliche Verantwortung, in der du deine Erfahrung im Bereich Finance und HR einbringst und kontinuierlich vertiefst. Zusätzlich nutzt du gezielt Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven, um deine professionelle Expertise weiter auszubauen. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit sechs Wochen Ferien sowie flexible Arbeitsformen unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben optimal zu kombinieren.
Verantwortung
Gemeinsam mit dem Treuhand Team unterstützt und berätst du (Neu-)Kunden kompetent
Entwickle auf Basis von Kundenanforderungen individuelle Lösungskonzepte mit den Abacus Finanz und Personalapplikationen
Du setzt Abacus-Projekte eigenständig um und stellst den täglichen Support sicher
Plane und erstelle Anleitungen sowie führe Webinare und Schulungen für die Abacus Anwender:innen durch
Durch deine strukturierte Arbeitsweise sorgst du für eine professionelle Kundenbetreuung
Qualifikationen
Eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik (HF, FH, UNI) oder eine gleichwertige Qualifikation bildet deine Grundlage
Neben einem ausgeprägten betriebswirtschaftlichen Verständnis zeichnen dich vertiefte Abacus Kenntnisse und eine hohe IT Affinität aus
Mit deiner dienstleistungsorientierten, lösungsorientierten Art und als Teamplayer überzeugst du Kunden nachhaltig
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Senior Application Manager:in (m/w/d)
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Verantwortung
- Du trägst die Gesamtverantwortung für zentrale Business-Applikationen wie CRM, CMS, Kampagnen-Tools und Ticketing – von Betrieb bis Weiterentwicklung.
- In dieser Rolle stellst du sicher, dass Systeme, Daten und Prozesse optimal ineinandergreifen und die Fachbereiche im Tagesgeschäft unterstützen.
- Als Führungskraft Geschäftsapplikationen leitest du Applikations- und Digitalisierungsprojekte, priorisierst Anforderungen und steuerst deren Umsetzung.
- Du analysierst die Bedürfnisse der Fachbereiche, hinterfragst Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Lösungsansätze.
- Du identifizierst Potenziale für Automatisierung, höhere Datenqualität und effizientere Prozesse und setzt diese in konkrete Verbesserungen um.
- In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben im Applikationsmanagement, insbesondere im ERP-Umfeld.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement und kennst dich mit CRM-, CMS-, Kampagnen- und Ticketing-Systemen aus.
- Du erfasst Geschäftsprozesse schnell und erkennst, wo Systeme vereinfacht, effizienter oder wirksamer gestaltet werden können.
- Du denkst ganzheitlich und berücksichtigst Prozesse, Daten, Schnittstellen, Anwender und Business-Ziele in deinen Lösungen.
- Du handelst eigeninitiativ, treibst Themen selbstständig voran und übernimmst Verantwortung für die erzielten Resultate.
- Du berätst Fachbereiche gerne, hinterfragst Anforderungen konstruktiv und entwickelst gemeinsam im Team bessere Lösungen.
ERP/CRM Application Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du trägst die Gesamtverantwortung für zentrale Business-Applikationen wie CRM, CMS, Kampagnen-Tools und Ticketing – vom stabilen Betrieb bis zur Weiterentwicklung.
- In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Systeme, Daten und Prozesse optimal zusammenspielen und die Fachbereiche im Tagesgeschäft wirkungsvoll unterstützt werden.
- Du leitest Applikations- und Digitalisierungsvorhaben, strukturierst Anforderungen, setzt Prioritäten und steuerst die effiziente Umsetzung.
- Als Leitung Business-Anwendungen analysierst du die Bedürfnisse der Fachbereiche, hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Lösungen.
- Du identifizierst Potenziale für Automatisierung, höhere Datenqualität und effizientere Prozesse und setzt diese in konkrete Verbesserungen um.
- In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben im Applikationsmanagement, insbesondere im ERP-Umfeld.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement zeichnet dich aus.
- Du kennst dich sicher mit CRM-, CMS-, Kampagnen- und Ticketing-Systemen aus.
- Geschäftsprozesse erfasst du schnell und erkennst Optimierungspotenziale in Systemen.
- Du denkst ganzheitlich und berücksichtigst Prozesse, Daten, Schnittstellen, Anwender und Business-Ziele.
- Eigenverantwortliches Handeln, proaktives Vorantreiben von Themen und kooperative Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich.
Benefits
Microsoft 365 Consultant - Baue die Kollaboration von morgen 🛠️ (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zusammenarbeit aktiv mit und sorgst dafür, dass innovative Ideen in zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen übersetzt werden. Du übernimmst Verantwortung für die Konzeption und Implementierung von Softwarelösungen, die Nutzer:innen begeistern und messbaren Mehrwert schaffen. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst passende Digitalisierungskonzepte für unterschiedliche Fachbereiche. Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen, begleitest sie von der Idee bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass Lösungen nachhaltig angenommen werden. Durch deinen Beitrag trägst du dazu bei, dass anspruchsvolle Projekte erfolgreich realisiert und moderne Formen der Zusammenarbeit etabliert werden.
Verantwortung
Technologieberatung: Du berätst Kunden bei der Einführung moderner Microsoft 365- und Azure-Technologien
Prozessoptimierung: Du unterstützt bei der Digitalisierung und Überführung bestehender Abläufe in die Cloud
Kundenprojekte: Gemeinsam mit Teams entwickelst du nachhaltige IT-Lösungen und begleitest deren Umsetzung
Cloud-Infrastruktur: Du planst und integrierst Lösungen auf Basis von Azure und Microsoft 365
Vertriebssupport: Du unterstützt aktiv bei Presales-Aktivitäten und beim Aufbau von Kundenbeziehungen
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Deine mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-Technologien hilft dir bei der erfolgreichen Umsetzung von IT Projekten
Du kennst dich mit Azure, Microsoft 365, SharePoint, Teams und Cloud Infrastrukturen aus
Durch deine Erfahrung in Projektrollen und Beratung kommunizierst du sicher mit Kunden und Teams
Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute Englischkenntnisse gehören zu deinem Profil
Benefits
IT Consultant Microsoft Cloud & AI (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle Mandate rund um Microsoft Cloud und KI Governance von der ersten Standortbestimmung über die Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung. Du übernimmst die Verantwortung für substanzielle Projekte, in denen du KI-Strategien und Copilot-Vorhaben strukturiert, unabhängig und lösungsorientiert begleitest. Dabei analysierst und bewertest du komplexe Ausgangslagen, entwickelst tragfähige Zielbilder und leitest klare Umsetzungsschritte ab. Du arbeitest eng mit relevanten Entscheidern zusammen, bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen vor und sorgst dafür, dass Massnahmen nachhaltig verankert werden. Zudem prägst du aktiv die Weiterentwicklung des Beratungsangebots, indem du neue Themen identifizierst, strukturierst und in praxistaugliche Services überführst.
Verantwortung
Du berätst Kunden zu Microsoft Cloud und KI Themen von der Analyse bis zur Roadmap
Du leitest Cloud und KI Projekte inklusive Planung, Steuerung und Stakeholder Management
Gemeinsam mit Architects und Engineers entwickelst du passende Lösungen und Konzepte
Du begleitest Kunden bei Security, Governance, Compliance, Copilot und KI-Strategien
Du moderierst Workshops und vermittelst komplexe Inhalte verständlich – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Qualifikationen
Du verfügst über einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Erfahrung
Mit mindestens 4 Jahren Beratungserfahrung im Microsoft Cloud und KI Umfeld bringst du fundiertes Know-how mit
Du kennst Microsoft 365, Azure, Security, Governance, Compliance und Copilot
Deine Kommunikation ist stufengerecht und Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Benefits
IT Business Analyst (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in Zahlen, Prozesse und Daten ein und trägst dazu bei, fundierte Entscheidungen im Unternehmen zu ermöglichen. In dieser Rolle übernimmst du die Analyse von Businessanforderungen, bereitest Auswertungen und Entscheidungsgrundlagen auf und unterstützt dabei, Optimierungspotenziale zu identifizieren. Du verantwortest es, komplexe Informationen in klare, verständliche Berichte zu übersetzen und so Transparenz für unterschiedliche Anspruchsgruppen zu schaffen. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse aufzunehmen und in strukturierte Anforderungen zu überführen. Dabei entwickelst du Schritt für Schritt deine methodischen und analytischen Fähigkeiten weiter und baust dir eine solide Basis für deine Karriere in der Businessanalyse auf.
Verantwortung
- Du analysierst Kundenbedürfnisse aus der Romandie und formulierst daraus klare User-Stories und Test-Cases.
- In dieser Rolle modellierst du Geschäftsprozesse, parametrierst Anforderungen in unserer Low-Code-Plattform und testest die Software-Ergebnisse.
- Du bringst deine Ideen und kreativen Lösungsansätze aktiv in Kundenprojekte und die Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen ein.
- Als Nachwuchsfachkraft Businessanalyse erstellst du Schulungsunterlagen und Kundendokumentationen auf Deutsch und Französisch und führst Schulungen zu neuen Features durch.
- Du unterstützt mit deinem Fachwissen das Sales-Team bei der Akquise von potenziellen Kunden in der französischen Schweiz.
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
- Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2 in beiden Sprachen)
- Erste Berufserfahrung in der Informatik oder IT-nahem Umfeld
- Technisches Flair, idealerweise mit Kenntnissen in XML und SQL
- Praxis in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie an einer serviceorientierten Betreuung