6266 offene Stellen in Prangins

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden bei funktionalen und technischen Fragestellungen rund um ERP-Anwendungen sowie Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail

• Koordination von Supportfällen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Softwareupdates in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Strukturierte Erfassung und Dokumentation sämtlicher Kundenanliegen im Ticketsystem sowie vorausschauende Planung benötigter Informationen und Ressourcen

• Mitgestaltung von Schulungsunterlagen und Wissensdokumentationen sowie Unterstützung bei internen Weiterbildungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Umfeld von Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, Buchhaltung und Softwarelösungen sowie gutes Verständnis für digitale Geschäftsabläufe

• Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Teamfähigkeit sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen und IT-Störungen

• Selbstständige Fehleranalyse und Lösungsfindung im Windows- und Microsoft 365-Umfeld

• Betreuung von Clients und Endgeräten sowie Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit

• Pflege von Supporttickets, Dokumentationen und Serviceprozessen im ITSM-System

• Unterstützung bei IT-Projekten, Sicherheitsvorgaben und der Weiterentwicklung interner IT-Services

• Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office 365

• Routine in der Bearbeitung von Supporttickets und Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil

• Technisches Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und Client-Systeme

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen via Telefon und Ticketsystem

• 1st-Level-Support für Microsoft Windows, Office 365 und IT-Endgeräte

• Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Anfragen im ITSM-System

• Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards und Unterstützung eines stabilen IT-Betriebs

• Mitarbeit an IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365

• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards

• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Betreuung und Unterstützung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support

• Analyse und Behebung technischer Störungen in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen

• Administration und Support von VDI-Lösungen wie Citrix, VMware Horizon und RDS

• Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten an IT-Systemen

• Koordination von Supportanfragen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung im IT-Support

• Gute Kenntnisse in Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit Citrix, VMware Horizon, RDS und Firewall-Technologien

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen

• 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365 und VDI-Umgebungen

• Administration und Wartung von Windows-Server- und Client-Systemen

• Betreuung und Fehlerbehebung bei Citrix, VMware Horizon, RDS und Firewall-Systemen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und nachhaltige Störungsbehebung

• IT-Ausbildung, Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client und Microsoft 365

• Erfahrung mit VDI-Lösungen wie Citrix, VMware Horizon oder RDS sowie Firewalls

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien, das sich auf moderne Energielösungen für Privat- und Geschäftskunden spezialisiert hat. Das Angebot umfasst unter anderem Photovoltaikanlagen, Stromspeicher, Elektromobilität und intelligente Energiemanagementsysteme. Mit innovativen Technologien unterstützt das Unternehmen den Wandel hin zu einer nachhaltigen und dezentralen Energieversorgung.

Dich erwartet ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Nachhaltigkeit, technischer Fortschritt und unternehmerisches Denken eng miteinander verbunden sind. Du arbeitest mit engagierten Fachpersonen an Lösungen, die einen konkreten Beitrag zur Energiewende leisten. Eigeninitiative, Teamarbeit und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, bieten Dir Raum, Deine Fähigkeiten einzubringen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.

• Als finanzielle Vertrauensperson des Managements begleitest du operative und strategische Entscheidungen und unterstützt die Fachbereiche mit fundierten betriebswirtschaftlichen Einschätzungen.

• Du verantwortest die finanzielle Planung deines Geschäftsfelds, erstellst Budgets und Prognosen und entwickelst die Mittelfristplanung laufend weiter.

• Du untersuchst Ergebnisentwicklungen, beurteilst finanzielle Abweichungen und präsentierst dem Management deine Analysen und konkreten Handlungsempfehlungen.

• Du wirkst bei den periodischen Abschlüssen mit und stellst durch enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen verlässliche Finanzzahlen und aussagekräftige Reportings sicher.

• Du entwickelst die Controlling-Landschaft weiter, hinterfragst bestehende Abläufe und setzt Verbesserungen mit Fokus auf effiziente, digitale und automatisierte Prozesse um.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Finance, Controlling oder Betriebswirtschaft beziehungsweise über eine vergleichbare Ausbildung auf FH- oder Universitätsstufe.

• Du verbindest ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken mit der Fähigkeit, auch komplexe Finanzthemen auf den Punkt zu bringen.

• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest lösungsorientiert und eigenständig und bringst Verbesserungen mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität voran.

• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams und Hierarchiestufen zusammen, beherrschst Excel und MS Office sicher und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Dabei vernetzen wir führende Schweizer Firmen der Medizintechnik, Chemie und Pharma mit ausgewiesenen Fachkräften und stehen dir während dem ganzen Bewerbungsprozess unterstützend zu Seite.

Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im dynamischen Markt standhaft zu bleiben, wird deine professionelle und aktive Unterstützung benötigt!

Klingt spannend? Dann erstelle jetzt dein persönliches Rocken® Talent Profil und lass dir spannende Jobs aus den jeweiligen Branchen Medizintechnik, Chemie oder Pharma vorstellen.

• Als Mitglied der Cloud-Lösung Abteilung planst, realisierst und betreust Du konvergente ICT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen bei neuen und bestehenden Kunden.

• Mit deiner sozialkompetenten und integren Art, unterstützt Du Junior System Engineers in den Herausforderungen des Tagesgeschäfts.

• In technischen Projektleitungen trumpfst Du mit hohem Qualitäts- bewusstsein und einer proaktiven Kommunikationskultur.

• Du bist Informatiker mit Fokus auf Microsoft Cloud-Lösungen wie Office 365, Teams, Exchange Server und Azure.

• Technisches Projektmanagement bereitet dir Freude.

• Die Zertifizierung «MCSE/MCSA: Cloud Platform and Infrastructure» ist erwünscht

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie technisches Englisch sind für dich selbstverständlich.

Zahlen analysieren ist das eine – daraus die richtigen Schlüsse für das Geschäft zu ziehen, das andere. In dieser Funktion verbindest du fundiertes Controlling mit einem ausgeprägten Verständnis für operative Zusammenhänge und unterstützt Führungskräfte bei finanziellen und unternehmerischen Fragestellungen. Du verantwortest wichtige Planungs- und Reportingprozesse, hinterfragst Entwicklungen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab. Gleichzeitig erhältst du viel Raum, um Controlling-Instrumente, Prozesse und digitale Lösungen weiterzuentwickeln.

• Du bist eine wichtige Ansprechperson für das Management und verschiedene operative Bereiche bei finanziellen Fragestellungen

• Du koordinierst Budgets, Forecasts und mittel- bis langfristige Planungen für deinen Verantwortungsbereich

• Du analysierst die Geschäftsentwicklung, erkennst Abweichungen und leitest daraus konkrete Massnahmen ab

• Du begleitest Monats- und Jahresabschlüsse und stellst eine verlässliche Qualität der Finanzdaten sicher

• Du erstellst aussagekräftige Management-Reportings und bereitest finanzielle Erkenntnisse adressatengerecht auf

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Planungs-, Reporting- und Controlling-Instrumenten

• Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung im Finanzbereich aktiv voran

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen und Führungsebenen zusammen und bringst die finanzielle Perspektive in Entscheidungsprozesse ein

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Finance, Controlling oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Controlling mit und kennst idealerweise die Rolle als Finance Business Partner

• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Kostenrechnung, Planung und finanzielle Steuerung

• Erfahrung im Projektgeschäft oder in einem dynamischen operativen Umfeld ist von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Excel- und MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrung mit ERP-, Reporting- oder BI-Systemen ist von Vorteil

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Installation und Betrieb von IT-Infrastrukturen im Bereich Datacenter und digital Workplace
• Analyse von Störungen, Incident Management und dessen Behebung
• Change- und Release Management
• Organisation von technischen Ausweich- oder Eskalationsverfahren mit entsprechenden Recovery-, Restart- und Restore Leistungen
• Aktive Kommunikation mit dem IT Team der dir zugeteilten Kunden
• Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit Transition und Supportleistungen

• Berufslehre als Informatiker / -in oder Weiterbildung im Fachbereich Informatik (Fachhochschule oder ähnlich) mit mehrjähriger Erfahrung
• Fundiertes Wissen über die Microsoft Produkt und Dell Technologies Produkt Palette, VMware Virtualisierung
• Langjahrige Umsetzungskompetenz in Netzwerk-Kommunikation, Storage- und Backup Lösungen
• Ausbildungszertifikate von Herstellern wie Microsoft, Dell und VMware
• Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz (ZH, SG)
• In dieser Funktion verfügst du eine strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Spass am kundenorientieren Arbeiten sowie am direkten Kundenkontakt und ein hohes Qualitätsbewusstsein