236 offene Stellen in Zug

• Du planst und projektierst elektrische Anlagen und komplexe Automationssysteme von der Idee bis zur Inbetriebnahme

• Du erstellt Ausführungsunterlagen und programmierst SPS- und HMI-Systeme

• Du führst Projekte technisch und organisatorisch, koordinierst Montage und Inbetriebnahme

• Du übernimmst Abnahmen, Inbetriebnahmen und Mängelbehebungen

• Du sorgst für eine vollständige Dokumentation, Budgetkontrolle und Projektabschluss

• Du hast eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung/Studium in Automation, Elektrotechnik oder Systemtechnik

• Du bist erfahren im Umgang mit SPS- und HMI-Systemen

• Du arbeitest gerne mit Kunden, Partnern und Unternehmern zusammen

• Du bist selbstständig, zuverlässig und teamorientiert

• Du schätzt ein junges, dynamisches Arbeitsumfeld

Für unseren Kunden – ein etabliertes Tech-Unternehmen mit modernen SaaS-Lösungen – suchen wir dich als Teamlead First Level Support. In dieser Rolle führst du das First-Level-Team als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und entwickelst den Support gezielt weiter: weg von reiner Ticketbearbeitung, hin zu lösungsorientierter Erstkontakt-Exzellenz mit hoher Servicequalität.

• Du führst das First-Level-Team fachlich und coachst deine Mitarbeitenden in Kommunikation, Gesprächsführung und lösungsorientierter Erstkontakt-Bearbeitung (Telefon/Video/Remote).

• Du steuerst das operative Tagesgeschäft, behältst Ticket-Queues im Blick und priorisierst Anfragen sowie Ressourcen klar.

• Du verantwortest die zentralen Support-KPIs (u. a. Reaktionszeit, Erreichbarkeit, Erstlösungsquote), überwachst die Leistung, erstellst Reportings und leitest Massnahmen ab.

• Du stellst die Ticket-Qualität sicher: Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung nach Standards.

• Du überwachst das Eskalationsprotokoll und sorgst dafür, dass nur validierte, komplexe Fälle an den 2nd Level weitergegeben werden.

• Du entwickelst das Wissensmanagement weiter und pflegst Dokumentationen, FAQs und Best Practices.

• Du übernimmst Deeskalation in kritischen Situationen, führst anspruchsvolle Kundengespräche professionell und bist der Rückhalt für dein Team.

• Du treibst Prozessoptimierungen voran, identifizierst Pain Points, reduzierst wiederkehrende Anfragen und verbesserst die Service-Experience nachhaltig.

• Erfahrung in Teamleitung, fachlicher Führung oder Coaching im Support/Service Desk – idealerweise im SaaS-, Tech- oder IT-Umfeld.

• Ausgeprägtes Service-Exzellenz-Mindset: Support als Kundenerlebnis, nicht als „Abarbeiten“.

• Know-how oder starke Lernbereitschaft in modernen Support-Methodiken (z. B. First Contact Resolution, Gesprächsframeworks, Standardisierung).

• Hohe Struktur- und Priorisierungskompetenz, Belastbarkeit und ruhige Führung auch bei hohem Anfragevolumen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation auf Englisch.

• In dieser Rolle als Fachkraft Systemtechnik Microsoft Cloud planst und implementierst Du komplexe Microsoft-Cloud-Infrastrukturen für eine performante und sichere Systemlandschaft.
• Du übernimmst den professionellen Betrieb, die kontinuierliche Überwachung und Optimierung von Microsoft-Cloud-Umgebungen inklusive Backup-, Recovery- und Sicherheitskonzepten.
• Als Fachkraft Systemtechnik Microsoft Cloud analysierst Du bestehende On-Premises-Systeme und führst strukturierte Migrationen in passende Microsoft-Cloud-Services durch.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und diese in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
• In dieser Rolle identifizierst und behebst Du Störungen in komplexen Microsoft-Cloud-Umgebungen und stellst durch Troubleshooting einen stabilen Betrieb sicher.
• Du dokumentierst Architekturen, Prozesse und Konfigurationen und gibst Dein Know-how in Form von Schulungen und Guidelines an Kolleginnen und Kollegen weiter.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Sportmanagement, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Sportmarketing, idealerweise im Bereich Sponsoring, Partnerships oder Events auf Agentur- oder Rechtehalterseite
• In der Entwicklung, Verhandlung und Aktivierung von Sponsoringkonzepten agierst du sicher und übernimmst Verantwortung für die operative Umsetzung von Partnerschaften
• Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung pflegst du Beziehungen zu Partnern und Stakeholdern auf Augenhöhe und erkennst proaktiv Optimierungs- und Upselling-Potenziale
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert, koordinierst interne wie externe Schnittstellen und behältst auch in intensiven Eventphasen den Überblick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools runden dein Profil ab

Unser Rocken Partner sucht einen SPS Programmierer mit Siemens S7 Kenntnissen.

• Eigenständige Entwicklung kundenspezifischer SPS-Lösungen sowie Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Software
• Programmierung von SPS Steuerungen mit Siemens S7
• Erstellung von strukturierten Steuerungsprogrammen wie Logik, Arthmetik, Bussysteme und Kommunikation mit über- oder untergeordneten Steuerungen
• SPS-Inbetriebnahme unserer Anlagen im Haus sowie vereinzelt bei unseren Kunden vor Ort
• Unterstützung bei Servicedienstleistungen, Fehleranalysen sowie Schulungen bei unseren Kunden oder im Haus

• Grundausbildung Automatiker
• Erfahrung im Automationsumfeld, Maschinenbau
• Siemens S7 Steuerungsplattform
• Berufserfahrung mit Programmierungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du montierst, installierst und wartest elektronische Systeme und Komponenten
• Du analysierst Fehler und führst Reparaturen an elektrischen Geräten und Anlagen durch
• Du entwickelst elektronische Schaltpläne und Layouts und setzt sie um
• Du arbeitest eng mit dem Engineering-Team zusammen, um neue Produkte zu entwickeln
• Du führst Tests und Qualitätskontrollen an elektronischen Baugruppen durch
• Du dokumentierst Arbeitsprozesse und Ergebnisse gemäss den Unternehmensstandards
• Du unterstützt bei der Schulung von Mitarbeitern in elektronischen Verfahren und Techniken
• Du sorgst für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und -richtlinien am Arbeitsplatz

• Du hast eine abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine Weiterbildung als Techniker HF ist von Vorteil
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im PCB-Design und Layout
• Du bringst Erfahrung in der Fehlerdiagnose und Reparatur von elektronischen Systemen mit
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind stilsicher

• Operative Beschaffung von technischen Komponenten

• Einholen, Vergleichen und Bewerten von Angeboten

• Abwicklung von Bestellungen inklusive Terminverfolgung und Sicherstellung der Liefertermintreue

• Pflege von Lieferantenbeziehungen sowie Kommunikation mit bestehenden und neuen Lieferanten

• Klärung von technischen und kaufmännischen Rückfragen mit Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Lieferantenbewertungen

• Pflege von Stammdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Einkauf

• Berufserfahrung im technischen oder operativen Einkauf

• Technisches Verständnis

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Verhandlungsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen

• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit

• Gute Deutsch-und Englischkenntnisse

• Planung, Umsetzung und Betreuung von Cloud, Netzwerk, M365 und Telefonielösungen gehören zu deinem Tätigkeitsbereich

• Du unterstützt Kunden bei technischen Problemen und stehst beratend zur Seite

• Die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Kundenumgebungen inklusive Second- und Third-Level-Support ist Teil deiner Verantwortung

• Bei IT Projekten wirkst du von der Konzeption bis zur Realisierung aktiv mit

• Technische ICT-Security Massnahmen werden von dir erarbeitet, implementiert und überwacht

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Systems Engineer im Bereich Netzwerktechnik und Security werden vorausgesetzt

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10/11 und M365 sind erforderlich, Erfahrung mit RDS, VDI, Securepoint, Intune, Teams (inkl. Telefonie) und Azure von Vorteil

• Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, Englischkenntnisse gut

• Eigenverantwortliche Umsetzung von Smart-Building-Projekten

• Weiterentwicklung und Optimierung von Geräteschnittstellen

• Inbetriebnahme von Hard- und Software direkt beim Kunden

• Verantwortung für Materialbeschaffung, Rechnungsstellung und Terminüberwachung

• Aktive Kundenkommunikation und technische Beratung

• Abgeschlossenes FH- oder HF-Studium mit Informatikkenntnissen oder vergleichbarer Qualifikation im Smart-Building-Bereich

• Fundierte Kenntnisse in industrieller Kommunikationstechnik sowie IoT/ITC-Systemen

• Erfahrung mit mindestens einer Programmiersprache (z. B. JavaScript/Node.js, GO)

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und Termintreue

• Hohe Kundenorientierung und technische Problemlösungskompetenz

• In dieser Rolle als Fachkraft Systemtechnik Microsoft Cloud planst und implementierst Du komplexe Microsoft-Cloud-Infrastrukturen für eine performante und sichere Systemlandschaft.
• Du übernimmst den professionellen Betrieb, die kontinuierliche Überwachung und Optimierung von Microsoft-Cloud-Umgebungen inklusive Backup-, Recovery- und Sicherheitskonzepten.
• Als Fachkraft Systemtechnik Microsoft Cloud analysierst Du bestehende On-Premises-Systeme und führst strukturierte Migrationen in passende Microsoft-Cloud-Services durch.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und diese in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen.
• In dieser Rolle identifizierst und behebst Du Störungen in komplexen Microsoft-Cloud-Umgebungen und stellst durch Troubleshooting einen stabilen Betrieb sicher.
• Du dokumentierst Architekturen, Prozesse und Konfigurationen und gibst Dein Know-how in Form von Schulungen und Guidelines an Kolleginnen und Kollegen weiter.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Sportmanagement, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Sportmarketing, idealerweise im Bereich Sponsoring, Partnerships oder Events auf Agentur- oder Rechtehalterseite
• In der Entwicklung, Verhandlung und Aktivierung von Sponsoringkonzepten agierst du sicher und übernimmst Verantwortung für die operative Umsetzung von Partnerschaften
• Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung pflegst du Beziehungen zu Partnern und Stakeholdern auf Augenhöhe und erkennst proaktiv Optimierungs- und Upselling-Potenziale
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert, koordinierst interne wie externe Schnittstellen und behältst auch in intensiven Eventphasen den Überblick
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools runden dein Profil ab