- Du bist zuständig für die Betreuung des 1st und 2nd Level Supports, der sich auf verschiedene Technologien wie Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Firewall stützt
- Es liegt in deiner Verantwortung, die Kundensysteme zu aktualisieren, zu pflegen und zu überwachen, um ihre reibungslose Funktionalität sicherzustellen
- Du übernimmst eigenständig die Installationen und Umsetzung technischer Projekte, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden