IT Support Engineer Modern Workplace (m/w/d)
Rolle
Technik begeistert und moderne Arbeitsplatzlösungen stehen im Mittelpunkt? Diese Position bietet die Möglichkeit, Anwender im digitalen Arbeitsalltag zu begleiten, Cloud-Technologien einzusetzen und innovative IT-Lösungen nachhaltig mitzugestalten.
Verantwortung
Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze im Microsoft-Umfeld
Unterstützung von Anwendern über Remote-Support, digitale Serviceplattformen und persönliche Einsätze
Installation, Konfiguration und Optimierung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Administration von Microsoft 365, Azure und modernen Cloud-Services
Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen
Mitarbeit bei der Einführung neuer Workplace-, Security- und Cloud-Lösungen
Erstellung und Pflege einer professionellen technischen Dokumentation
Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender
Unterstützung bei Automatisierungen mit PowerShell sowie modernen Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune und Autopilot
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erfahrung im IT-Support oder Modern Workplace Umfeld
Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 und aktueller Client-Hardware
Erste Erfahrung mit Microsoft Azure oder Cloud-Technologien
Interesse an Endpoint Management, IT-Security und digitalen Arbeitsplatzkonzepten
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
Motivation, neue Technologien kontinuierlich kennenzulernen
Benefits