27 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Ammannsegg

• Du betreust produktionsnahe Applikationen wie TrakSYS, Abacus und SAP und stellst deren reibungslosen Einsatz im Produktionsumfeld sicher.

• Du unterstützt Anwender:innen direkt im Shopfloor-Umfeld und bist erste Anlaufstelle für funktionale und applikationsbezogene Fragen.

• Du analysierst Störungen in Produktions- und Fachapplikationen, grenzt Fehler ein und koordinierst die nachhaltige Lösung.

• Du stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität in den Systemen sicher und unterstützt bei der korrekten Nutzung der Anwendungen.

• Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit den Systemen, nimmst Anforderungen aus der Produktion auf und begleitest deren Umsetzung.

• Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen und übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Support oder in der Applikationsbetreuung, idealerweise im Produktions- oder Industrieumfeld.

• Du kennst dich mit Business-Applikationen wie ERP- oder MES-Systemen aus und hast Erfahrung im Umgang mit SAP oder ähnlichen Lösungen.

• Du arbeitest gerne nah an den Anwender:innen und verstehst betriebliche Abläufe im Produktionsumfeld.

• Du bist serviceorientiert, pragmatisch und findest auch in komplexen Systemlandschaften lösungsorientierte Ansätze.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und kannst dich gut auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Enterprise-Content-Managements ein und setzt deine Freude an ECM-Software, IT und Digitalisierung gezielt ein. Du übernimmst die Analyse und Optimierung von Prozessen und gehst ihnen mit technischer Neugier systematisch auf den Grund. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung passender ECM-Lösungen, die eine durchgängige und effiziente Digitalisierung ermöglichen. Dabei nutzt du deine technische Erfahrung, um innovative Ansätze zu entwickeln und bestehende Abläufe nachhaltig zu verbessern. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, die Digitalisierung in der Treuhandbranche spürbar voranzubringen.

• Du berätst Unternehmen zu massgeschneiderten ECM-Lösungen mit M‑Files.
• Du analysierst gemeinsam mit Kunden deren Prozesse, erkennst Bedürfnisse und leitest daraus technische Lösungen ab.
• In dieser Rolle führst du technische Konfigurationen im System eigenständig durch und testest neue Ansätze.
• Du begleitest ECM-Projekte im engen Austausch mit Kunden von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.

• Du siehst in der Digitalisierung eine Chance, Prozesse nachhaltig zu optimieren und behältst dabei stets den roten Faden.
• IT-Themen sind dir vertraut; mit Datenbankabfragen und Netzwerken kannst du sicher umgehen.
• Du hast Erfahrung mit oder starkes Interesse an DMS- bzw. ECM-Konfigurationen und möchtest dich darin weiterentwickeln.
• Der Austausch mit Menschen macht dir Spass, du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein.
• Deine Deutschkenntnisse sind mündlich und schriftlich sehr sicher.
• Ein Start-up-Umfeld mit Hands-on-Mentalität, hoher Flexibilität und Eigenverantwortung passt zu deiner Arbeitsweise.

In dieser Funktion unterstützt du verschiedene Gesellschaften durch die Übernahme administrativer Prozesse und trägst zur effizienten Umsetzung strategischer Projekte bei. Du koordinierst gruppenübergreifende Aufgaben, bringst dein Fachwissen in Bereichen wie Digitalisierung, Recht oder HR ein und bietest praxisnahe Lösungen für komplexe Herausforderungen. Zudem verantwortest du den technischen Support und die Wartung zentraler Systeme sowie die Abwicklung ausgelagerter Dienstleistungen. Dabei agierst du als Bindeglied zwischen den Einheiten und stellst den Betrieb wichtiger Unternehmensfunktionen sicher. Durch deinen Beitrag stärkst du die Weiterentwicklung und Zukunftsfähigkeit der gesamten Organisation.

• Du betreust das SAP HCM-System sowie relevante Schnittstellen in enger Abstimmung mit externen Beratern.
• In dieser Rolle stellst Du den reibungslosen Betrieb inklusive 1st- und 2nd-Level-Support für das Payroll-Team sicher.
• Du formulierst Fachanforderungen und sorgst für deren technisch einwandfreie Umsetzung.
• Als Schnittstelle zwischen HR und IT gestaltest und verbesserst Du kontinuierlich bestehende HR-Prozesse.
• Du führst Systemtests durch, verantwortest die Qualitätssicherung und schulst Anwenderinnen und Anwender.
• Du erstellst fundierte Statistiken, Reports und Analysen aus SAP und Excel zur datenbasierten Entscheidungsfindung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Payroll oder Sozialversicherungen
• Erfahrung im HR- und Payroll-Umfeld bringst du mit und kannst dein Wissen praxisnah einsetzen
• Du arbeitest routiniert mit SAP HCM und findest dich auch in technischen Fragestellungen gut zurecht
• Mit deinem ausgeprägten analytischen Denken erkennst du Optimierungspotenziale in Prozessen und setzt diese strukturiert um
• Dein Arbeitsstil ist engagiert, selbstständig und geprägt von einer serviceorientierten Haltung
• Sehr gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus, Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team unser ERP-System und begleitest die Migration von Navision zu Business Central von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb.
• In dieser Rolle betreust du weitere administrative Applikationen (z.B. Codierungs-Systeme, Business Intelligence, HR- und Organisationstools) über ihren gesamten Lebenszyklus.
• Als Anwendungsmanager für Verwaltungssoftware analysierst du Anforderungen aus den Fachbereichen, steuerst deren Umsetzung und koordinierst interne wie externe Partner.
• Du übernimmst die Leitung kleinerer Projekte und Teilprojekte und wirkst aktiv an grösseren Vorhaben, insbesondere am ERP-Aufbau, mit.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen, ICT-Teams, externen Dienstleistern und Herstellern zusammen, um stabile und effiziente Lösungen sicherzustellen.
• Du planst und führst Tests durch, dokumentierst Änderungen und trägst zur Optimierung sowie Konsolidierung der administrativen Applikationslandschaft bei.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Erfahrung im Informatik-Umfeld (Uni, FH, HF o. Ä.).
• Du hast fundierte Erfahrung im administrativen bzw. betriebswirtschaftlichen Umfeld und kennst die Prozesse, Bedürfnisse und Herausforderungen der Fachbereiche.
• Du besitzt nachweisliche Praxis im Umgang mit ERP-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Navision sind ein Plus.
• Du verfügst über Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen und Spitalumfeld; der Umgang mit administrativen oder klinischen Applikationen (z. B. Codierungssoftware, KIS-nahe Systeme) ist von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, selbständig, kannst Prioritäten klar setzen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen ruhigen Kopf.
• Du bist mit ITIL-Prozessen, insbesondere Incident-, Request- und Change-Management, vertraut und denkst lösungsorientiert, um Menschen, Systeme und Prozesse optimal zu verbinden.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der SAP-Logistik ein und gestaltest die Prozesse in den Modulen MM und SD aktiv mit. Du verantwortest die fachliche und technische Betreuung der Anwendungen, analysierst Anforderungen und entwickelst effiziente Lösungen für einen reibungslosen End-to-End-Prozessfluss. Dabei identifizierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Abläufe und stellst sicher, dass die SAP-Systemlandschaft stabil und leistungsfähig bleibt. Zudem arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und im System nutzerfreundlich und zukunftsorientiert abzubilden. Durch deine Erfahrung als SAP-Professional trägst du entscheidend dazu bei, dass logistische Prozesse transparent, sicher und nachhaltig unterstützt werden.

• Du betreust die SAP-Anwendungen in den Modulen MM und SD.

• Du unterstützt Anwender:innen vor Ort sowie remote in Österreich bei fachlichen und technischen SAP-Fragen.

• Du analysierst und löst Incidents, Service Requests und Systemstörungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

• In dieser Rolle führst du SAP-Customizing und Konfigurationsanpassungen entsprechend der Geschäftsanforderungen durch.

• In dieser Rolle koordinierst und begleitest du Tests wie Funktions-, Integrations- und User-Acceptance-Tests und dokumentierst die Prozesse.

• Als SAP Anwendungsbetreuung Logistik MM SD wirkst du an SAP-Projekten, Change Requests, Systemupgrades sowie bei Monats- und Jahresabschlussprozessen mit.

• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Praxiserfahrung als SAP-MM- und/oder SAP-SD-Berater:in.
• Du kennst dich sehr gut mit SAP-ECC-Konfiguration und den zugehörigen Geschäftsprozessen aus.
• Du hast fundierte Erfahrung in Beschaffung, Lagerverwaltung, Verkaufsabwicklung, Pricing, Versand und Fakturierung.
• Du verstehst die Integration von SAP MM/SD mit FI/CO und kannst diese in Lösungen einbeziehen.
• Idealerweise bringst du Erfahrung mit IS-OIL sowie Kenntnisse im ABAP-Debugging mit.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Muttersprache oder gleichwertig) und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du möchtest eine moderne CRM-Plattform technisch weiterentwickeln und aktiv dazu beitragen, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten? Dann erwartet dich eine vielseitige Rolle, in der du den Betrieb der BSI Customer Suite sicherstellst, individuelle Anforderungen umsetzt und gemeinsam mit Fachbereichen und Herstellern innovative CRM-Lösungen entwickelst. Dabei verbindest du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Verständnis für Geschäftsprozesse und Datenqualität.

• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der BSI Customer Suite sicher.

• Du setzt individuelle Anforderungen der Anwender um und entwickelst Funktionen sowie Reports weiter.

• Du überwachst die Datenqualität, Datenintegrität und Schnittstellen und sorgst für eine hohe Stammdatenqualität.

• Du unterstützt CRM-Marketingkampagnen durch Datenselektionen und wirkst bei deren Umsetzung sowie Erfolgskontrolle mit.

• Du koordinierst Changes und Releases gemeinsam mit dem Hersteller und entwickelst die Plattform kontinuierlich weiter.

• Du bearbeitest 2nd-Level-Supportfälle, analysierst Incidents und Problems und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du bringst dein Know-how in Projekte zur Optimierung von Prozessen und Abläufen aktiv ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder FH).

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im CRM- und Application Management mit – idealerweise mit der BSI Customer Suite.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in SQL, PHP, HTML, CSS, JavaScript, Webservices und modernen Webtechnologien.

• Du hast Erfahrung im Reporting sowie in der Konfiguration von CRM-Lösungen.

• Du kennst ITIL-Prozesse und arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.

• Du verstehst Geschäftsprozesse, kannst fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke sowie deine Kundenorientierung.

• Deutsch fliessend, gute Französisch- und Englischkenntnisse.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der Business Applikationen ein und stellst eine zuverlässige Betreuung des Data Warehouse sicher. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb, die Überwachung und Weiterentwicklung der bestehenden Daten- und Reportinglösungen. Dabei analysierst und optimierst du Datenflüsse, sorgst für hohe Datenqualität und unterstützt Fachbereiche mit fundierten Auswertungen. Du bringst deine fachliche Expertise ein, um Anforderungen in nachhaltige technische Lösungen zu übersetzen. Mit deinem strukturierten Vorgehen trägst du entscheidend dazu bei, datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen und die kontinuierliche Verbesserung der Applikationslandschaft voranzutreiben.

• Du stellst den stabilen Betrieb sowie die technische Begleitung der Data-Warehouse-Plattform sicher und unterstützt bei deren Weiterentwicklung.

• Du betreust angrenzende ERP-Systeme und angebundene Anwendungen im täglichen Betrieb und sorgst für eine zuverlässige Systemverfügbarkeit.

• Du analysierst technische Störungen, koordinierst die Lösungsfindung mit externen Partnern und stellst eine nachhaltige Behebung sicher.

• Du wirkst aktiv in Projekten rund um ERP-, Data- und BI-Umgebungen mit und übernimmst dabei Verantwortung für Teilprojekte bei grösseren Systemanpassungen.

• Du unterstützt bei der Integration neuer Daten- und Systemanforderungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zur Einführung.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige technische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung im IT-Umfeld.

• Du bringst fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Data-Warehouse-Lösungen mit, idealerweise im Microsoft-Technologieumfeld.

• Du kennst Dich mit ERP-Systemen aus, insbesondere mit Microsoft Dynamics AX oder Dynamics 365 Finance & Operations.

• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und kannst komplexe Daten- und Systemzusammenhänge schnell erfassen.

• Du arbeitest präzise, strukturiert und kommunizierst sicher in Deutsch sowie Englisch im technischen Umfeld.

In dieser Rolle gestaltest du als Leitung Geschäftsanwendungen aktiv die Ausrichtung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft für effiziente Geschäftsprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für das Management der Business-Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Betrieb. Du steuerst komplexe Projekte, priorisierst Anforderungen der Fachbereiche und stellst sicher, dass die eingesetzten Anwendungen optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern um. Als seniorer Sparringpartner triffst du fundierte Entscheidungen zu Technologien, Architekturen und Prozessen und prägst damit massgeblich die Zukunft der Geschäftsanwendungen.

• Du verantwortest den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung der eingesetzten Business-Applikationen.
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen und übersetzt sie in tragfähige IT-Lösungen.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen steuerst du Applikations- und IT-Projekte inklusive Planung, Budget und Ressourcen.
• Du koordinierst IT-Teams, Fachbereiche und externe Partner, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• In dieser Rolle gewährleistest du Systemstabilität, Performance und Compliance und treibst Upgrades, Changes und Optimierungen voran.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen führst und entwickelst du Application Specialists und förderst Schulung, Support und Systemakzeptanz bei den Anwendern.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Manufacturing-Umfeld.
• Du kennst Dich sehr gut mit ERP-Systemen (z. B. D365 FO), MES, CRM, DWH und Power BI aus.
• Du verstehst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Produktion, Logistik und Finanzen und kannst diese in IT-Lösungen abbilden.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Change Management sowie ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Führungsstärke mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

• Du löst eigenständig 1st-Level-Tickets auf Basis fundierter Abacus-Kenntnisse

• Du analysierst und dokumentierst 2nd-Level-Tickets und koordinierst die notwendige Unterstützung

• Du kümmerst dich um die Dokumentation und Verrechnung der Supportanfragen

• Du führst Anwenderschulungen durch oder unterstützt bei deren Durchführung

• Du stellst sicher, dass die SLA-Vorgaben eingehalten werden

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Du bringst erste Berufserfahrung im Support von Abacus-Applikationen mit

• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst die Bereitschaft dich in weitere Abacus-Module einzuarbeiten

• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch